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文檔簡介
化妝部崗位管理制度1.簡介本制度適用于公司化妝部所有員工,旨在規(guī)范化妝部崗位管理,明確崗位職責、權(quán)限和工作要求,提高崗位效率和工作質(zhì)量。2.崗位設(shè)置化妝部設(shè)置以下崗位,具體職責如下:2.1化妝師職責根據(jù)客戶需求進行化妝服務(wù);熟悉各種化妝技巧和方法;負責化妝工具、用品的清潔和消毒;按照公司流程及時歸還、清點化妝用具;匯報崗位日常工作及注意事項。要求具有化妝師資格證;具有較好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;熟練掌握常用的化妝工具和用品;具有一定的美學和審美意識。2.2化妝助理職責協(xié)助化妝師完成化妝服務(wù);負責化妝用具的準備和整理;按照化妝師要求協(xié)助工作;負責崗位日常清潔和整理。要求具有化妝相關(guān)的專業(yè)知識;具有較強的服務(wù)意識和團隊精神;具有較好的溝通能力和細心耐心。3.崗位流程3.1化妝前準備化妝師和化妝助理對化妝工具、用品進行清潔和消毒;按照客戶要求準備化妝用品;客戶坐好,化妝前做好面部清潔。3.2化妝過程化妝師根據(jù)客戶面部特征、場合和個人喜好選擇化妝方式并開始化妝;化妝助理在化妝師指導下協(xié)助完成化妝服務(wù);化妝過程中要隨時與客戶互動,以確認化妝效果和達到客戶滿意度。3.3化妝后處理完成化妝后,將化妝用具進行清潔和消毒;確認付款方式,并開具相關(guān)發(fā)票;緊密關(guān)注客戶反饋,并做好相關(guān)管理記錄。4.崗位考核化妝部員工的績效考核主要包括以下方面:1.日常工作完成情況;2.客戶滿意度;3.崗位管理規(guī)范度;4.日常培訓學習情況。5.總結(jié)化妝部是公司設(shè)計的一個重要部門,本制度從崗位設(shè)置、流程規(guī)范和考核管理等方面對崗位管理進行了詳細說明
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