蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人工作滿意度評(píng)價(jià)研究

蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人工作滿意度評(píng)價(jià)研究

摘要：本研究旨在探討蘭州城關(guān)地區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的工作滿意度，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出環(huán)衛(wèi)工人工作滿意度的評(píng)價(jià)結(jié)果。研究結(jié)果顯示，蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人整體滿意度較高，但仍存在一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)工作環(huán)境和待遇，提高工作滿意度。

1.引言

城市的環(huán)境衛(wèi)生是與市民生活直接相關(guān)的重要問(wèn)題。作為城市環(huán)境衛(wèi)生的主要承擔(dān)者之一，環(huán)衛(wèi)工人的工作滿意度對(duì)于城市環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量和效率有著重要的影響。然而，由于工作環(huán)境惡劣、工作強(qiáng)度大以及社會(huì)認(rèn)同度不足等原因，環(huán)衛(wèi)工人的工作滿意度一直備受關(guān)注。本研究旨在評(píng)價(jià)蘭州城關(guān)地區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的工作滿意度，為改善工作條件和提高工作滿意度提供依據(jù)。

2.方法

2.1參與者

本研究選取蘭州城關(guān)地區(qū)200名環(huán)衛(wèi)工人作為研究對(duì)象。主要包括清潔工、垃圾清運(yùn)人員、道路清理人員等。

2.2測(cè)量工具

本研究采用自編問(wèn)卷作為測(cè)量工具，包括個(gè)人基本情況、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、工作報(bào)酬、社會(huì)認(rèn)同等方面的問(wèn)題。采用5點(diǎn)評(píng)分法進(jìn)行評(píng)價(jià)，1表示非常不滿意，5表示非常滿意。

2.3數(shù)據(jù)收集與分析

通過(guò)面對(duì)面方式向參與者發(fā)放問(wèn)卷，并對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)分析，使用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3.結(jié)果

3.1個(gè)人基本情況

研究結(jié)果顯示，蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人中男性占90%，女性占10%；年齡集中在35-45歲之間；工作經(jīng)驗(yàn)集中在5-10年之間。大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人具有初中及以下學(xué)歷。

3.2工作環(huán)境評(píng)價(jià)

對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，約45%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工作環(huán)境一般，25%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工作環(huán)境差，僅有30%的人認(rèn)為工作環(huán)境較好。主要問(wèn)題包括噪音、空氣污染、缺乏休息設(shè)施等。

3.3工作強(qiáng)度評(píng)價(jià)

針對(duì)工作強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，約60%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工作強(qiáng)度較大，30%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工作強(qiáng)度適中，僅有10%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度較小。

3.4工作報(bào)酬評(píng)價(jià)

對(duì)工作報(bào)酬進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，約50%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工資水平一般，30%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為工資水平低，僅有20%的人認(rèn)為工資水平高。

3.5社會(huì)認(rèn)同評(píng)價(jià)

針對(duì)社會(huì)認(rèn)同進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，約50%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為社會(huì)認(rèn)同水平一般，30%的環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)為社會(huì)認(rèn)同水平低，僅有20%的人認(rèn)為社會(huì)認(rèn)同水平高。

4.討論

根據(jù)研究結(jié)果，蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人整體工作滿意度較高，但仍面臨一些問(wèn)題。首先，工作環(huán)境一般，需要改善噪音、空氣污染等問(wèn)題。其次，工作強(qiáng)度大，需要合理安排工作時(shí)間和強(qiáng)度。再次，工資水平較低，需要提高環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇。最后，社會(huì)認(rèn)同度不足，需要提高環(huán)衛(wèi)工人在社會(huì)中的地位和尊重。

5.結(jié)論

蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人的工作滿意度較高，但仍存在一些問(wèn)題。本研究提出了改善工作環(huán)境和待遇，提高社會(huì)認(rèn)同等措施，以提高環(huán)衛(wèi)工人工作滿意度。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人的工作條件和工資待遇，提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高工作滿意度和工作質(zhì)量綜上所述，蘭州城關(guān)環(huán)衛(wèi)工人整體工作滿意度較高，但也存在一些問(wèn)題。工作環(huán)境一般，需要改善噪音、空氣污染等問(wèn)題。工作強(qiáng)度較大，需要合理安排工作時(shí)間和強(qiáng)度。工資水平較低，需要提高環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇。社會(huì)認(rèn)同度不足，需