同濟(jì)企業(yè)管理咨詢

27十二月2023同濟(jì)企業(yè)管理咨詢廣告一則企業(yè)常見(jiàn)的，總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的對(duì)話！總經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理廣告總經(jīng)理：上個(gè)月的報(bào)表我已經(jīng)看過(guò)了。我注意到上個(gè)月的毛利減少了。

--財(cái)務(wù)經(jīng)理：是的。上個(gè)月是淡季，銷售收入比前月下降了10%。

總經(jīng)理：沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)銷售成本只下降了4%,而且很多產(chǎn)品的單位成本都比上個(gè)月提高不少。

--財(cái)務(wù)經(jīng)理：是這樣的：很多成本都是固定的，像機(jī)器折舊等，工人工資中的很大一塊都不會(huì)隨銷售額下降，而且有幾種主要的原材料這幾個(gè)月價(jià)格一直在上漲

總經(jīng)理：這個(gè)我知道。不過(guò)，我想知道開工不足和原材料漲價(jià)對(duì)成本到底造成了多大影響。有沒(méi)有具體一點(diǎn)的數(shù)字？起碼可以和銷售部一起想想對(duì)策，價(jià)格是要調(diào)低還是調(diào)高。

--財(cái)務(wù)經(jīng)理：這個(gè)需要把數(shù)據(jù)再分析一下，不過(guò)需要一點(diǎn)時(shí)間。但是原材料漲價(jià)的影響大致可以從各種產(chǎn)品單位成本中原材料那部分的變動(dòng)看出來(lái)。

總經(jīng)理：可以看出一點(diǎn)。不過(guò)我需要一個(gè)總數(shù)，最好還能看看每種產(chǎn)品受到的影響。還有，這些單位成本是怎么算出來(lái)的，有沒(méi)有詳細(xì)的資料？--財(cái)務(wù)經(jīng)理：簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)是這樣的：根據(jù)財(cái)務(wù)賬上的原材料采購(gòu)，結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)部門的臺(tái)賬，計(jì)算出原材料成本，再將公用的原材料、人工、折舊還有其他制造費(fèi)用先按一定的比例分?jǐn)偟礁鞣N產(chǎn)品上去，隨后各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本再按當(dāng)月的產(chǎn)量和月末在制品的約當(dāng)產(chǎn)量分?jǐn)偟匠善泛驮谥破飞?，從而核算出?dāng)期產(chǎn)品的單位成本，最后還要根據(jù)先進(jìn)先出法核算產(chǎn)品銷售成本和月末產(chǎn)成品余額......總經(jīng)理：行了，還真復(fù)雜。不過(guò)我聽(tīng)起來(lái)，好像都是靠分?jǐn)倎?lái)計(jì)算的，那么如果哪個(gè)產(chǎn)品、哪批生產(chǎn)多用了料，多耗了工時(shí)其實(shí)從賬上反映不出來(lái)嘍？對(duì)了，剛才講到原材料成本增加是不是也有車間管理的問(wèn)題在里面？還有，最近我看車間里工人效率好像不高，這是不是也會(huì)增加成本？我看這方面應(yīng)該加強(qiáng)管理。--財(cái)務(wù)經(jīng)理：這個(gè)......我不是很清楚，最好找生產(chǎn)部門經(jīng)理談?wù)?。分?jǐn)偟姆椒m然不解決您提的那些問(wèn)題，但一般企業(yè)里都是這么做的。再說(shuō)公司產(chǎn)品那么多，生產(chǎn)批次更是不得了，如果倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)那邊不能記錄到那么細(xì)，光財(cái)務(wù)部肯定核算不到那么細(xì)。而且一到月末關(guān)賬，財(cái)務(wù)部工作量非常大，每天都加班?？偨?jīng)理：這個(gè)我也知道。不過(guò)你看上個(gè)月的報(bào)表，到今天20號(hào)才出來(lái)。--財(cái)務(wù)經(jīng)理：可是儲(chǔ)運(yùn)部10號(hào)才把所有庫(kù)存的進(jìn)銷存表整理出來(lái)給我們......總經(jīng)理：這個(gè)問(wèn)題你們?nèi)f(xié)調(diào)一下吧。對(duì)了，本季度的預(yù)算決算報(bào)告準(zhǔn)備得怎么樣了？星期五可要開會(huì)了。這個(gè)季度利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有完成，到底什么原因要分析一下。抓緊把報(bào)告寫出來(lái)。

--財(cái)務(wù)經(jīng)理：…………..傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問(wèn)題？傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問(wèn)題？2.ERP是怎么解決這些問(wèn)題，從而提高管理的？

如果這是一則廣告，那接下來(lái)應(yīng)該是通欄標(biāo)題：“使用ERP軟件，解決您管理中的難題”，或者是“ERP，完善的管理之道”。但是本文不是一則廣告，我們想解釋這樣兩個(gè)問(wèn)題：傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問(wèn)題？第一個(gè)問(wèn)題很好回答，我們只要對(duì)上文的對(duì)白稍加分析，就可以匯總出答案：傳統(tǒng)的成本核算方法存在如下問(wèn)題：1．雖然可以核算出成本，但是對(duì)于成本的波動(dòng)無(wú)法提供有力的解釋，無(wú)法量化各種因素對(duì)成本的影響。這些因素包括材料價(jià)格變化，材料使用效率，開工率變化，工廠作業(yè)效率變化，制造費(fèi)用變化,等等。2．由于在較高的層次上就使用了分?jǐn)偟姆椒?，而不是認(rèn)定的方法，使得數(shù)據(jù)只具有總量上的意義，而缺乏明細(xì)分析的意義。比如在產(chǎn)品多、規(guī)模大的企業(yè)中，無(wú)法提供各種產(chǎn)品、各個(gè)生產(chǎn)批次的準(zhǔn)確成本。

3．上述兩個(gè)弱點(diǎn)使得成本控制缺乏依據(jù)。比如上文中總經(jīng)理認(rèn)為工廠管理有問(wèn)題，效率不高，但他是否有足夠的依據(jù)做這樣的判斷呢？如果基于含糊的主觀感覺(jué)，實(shí)施籠統(tǒng)的強(qiáng)化管理，結(jié)果可能適得其反。

傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問(wèn)題？4．同樣基于上述1和2兩個(gè)問(wèn)題，使得決策缺乏重要的成本數(shù)據(jù)的支持。比如上文中該公司同時(shí)面對(duì)產(chǎn)能利用不足和原材料漲價(jià)的問(wèn)題，那么究竟是應(yīng)該點(diǎn)燃一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)奪取市場(chǎng)份額，還是通過(guò)提價(jià)增加毛利空間，投入市場(chǎng)推廣提升品牌層次？類似的決策，需要各方面的信息，產(chǎn)品成本肯定屬于最重要的一類信息。-5．原始數(shù)據(jù)的收集困難，而且準(zhǔn)確性和及時(shí)性不易保證。產(chǎn)品成本的計(jì)算，大量的數(shù)據(jù)來(lái)自物流部門。部門間的協(xié)調(diào)和溝通，在任何企業(yè)里都是一個(gè)難題。原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品成本信息的質(zhì)量。

6．即使在較高的層次上就使用了分?jǐn)偟姆椒?，不可否認(rèn)的是，財(cái)務(wù)部門的工作仍然是繁重和緊張的。而且同樣的故事，每個(gè)月都在重復(fù)。

ERP是怎么解決這些問(wèn)題？ERP解決這些問(wèn)題依靠?jī)煞N技術(shù)：第一，集成的技術(shù)；第二，管理會(huì)計(jì)的技術(shù)。-集成的技術(shù)解決了數(shù)據(jù)收集的難題。當(dāng)代ERP系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)作的所有領(lǐng)域，它是企業(yè)各部門的共同平臺(tái)。數(shù)據(jù)在各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)了集成共享，這些數(shù)據(jù)包括物料清單（BOM），工作中心（WorkCenter），工藝路線（Routing），成本中心和作業(yè)（Activity），物料主記錄（MaterialMasterData）等，中有詳細(xì)的解釋，請(qǐng)參見(jiàn)該文）。還包括下文將解釋的生產(chǎn)定單（ProductionOrder），庫(kù)存移動(dòng)（GoodsMovement），工票（TimeTicket）等等。集成提高了數(shù)據(jù)的即時(shí)性、一致性和準(zhǔn)確性，同時(shí)適應(yīng)了明細(xì)分析的需要。

---管理會(huì)計(jì)的技術(shù)滿足了數(shù)據(jù)分析的需求。ERP系統(tǒng)采用了大量成熟的管理會(huì)計(jì)技術(shù)，比如成本對(duì)象（CostObject）和成本流（CostFlow）,標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析（VarianceAnalysis）等等。這些技術(shù)在理論上都比較成熟。通過(guò)它們，ERP實(shí)現(xiàn)了對(duì)原始數(shù)據(jù)的整理和分析，提供了管理者多維和明細(xì)的產(chǎn)品成本信息。什么是ERP？人們對(duì)ERP已經(jīng)聽(tīng)得很多了，但究竟什么是ERP在業(yè)界內(nèi)似乎還缺乏一個(gè)比較深層次的一致認(rèn)識(shí)。這里談?wù)勎业睦斫?，歡迎共同研討，取得共識(shí)。

MRP是ERP的核心功能

----只要是“制造業(yè)”，就必然要從供應(yīng)方買來(lái)原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對(duì)食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成——一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購(gòu)的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來(lái)，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了工藝流程和時(shí)間周期；換句話說(shuō)，通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說(shuō)明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來(lái)。

----通俗地說(shuō)，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。什么是ERP？

MRPⅡ是ERP的重要組成

----MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過(guò)程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購(gòu)件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)（間接成本）累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來(lái)，不僅說(shuō)明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來(lái)龍去脈——例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來(lái)、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來(lái)、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來(lái)等，按照物料位置、數(shù)量或價(jià)值變化，定義“事務(wù)處理（Transaction）”，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）”同“物流（實(shí)物帳）”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。

----ERP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以，MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，就沒(méi)有必要再突出MRPⅡ。形象地說(shuō)，MRPⅡ已經(jīng)“融化”在ERP之中，而不是“不再存在”。

----總之，從管理信息集成的角度來(lái)看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。

----ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文SupplyChain直譯是“供應(yīng)鏈”，但實(shí)質(zhì)上鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都含有“供”與“需”兩方面的雙重含義，“供”與“需”總是相對(duì)而言、相伴而生的；國(guó)外也稱Demand/SupplyChain。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供應(yīng)總是因?yàn)橛辛诵枨蟛虐l(fā)生的，沒(méi)有需求，何談供應(yīng)？因此，譯為供需鏈更為確切。作為供應(yīng)系統(tǒng)，通常是指Logistics（后勤體系）的內(nèi)容，后勤體系是“從采購(gòu)到銷售”，而供需鏈?zhǔn)恰皬男枨笫袌?chǎng)到供應(yīng)市場(chǎng)”。

什么是ERP的核心管理思想

-以集成管理技術(shù)和信息技術(shù)著稱的美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)（APICS）從1997年起，將生產(chǎn)與庫(kù)存管理資格（CPIM）考試增加了供需鏈管理的內(nèi)容，并在7個(gè)主題中列為第一（其余主題依次為：庫(kù)存管理，JIT，主計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，生產(chǎn)作業(yè)控制，系統(tǒng)與技術(shù)），說(shuō)明其重要性。供需鏈管理的考試內(nèi)容有四個(gè)方面：

1.經(jīng)營(yíng)范圍的概念：供需鏈的要素；運(yùn)作環(huán)境；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)；制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）；準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）；全面質(zhì)量管理（TQM）；MRPⅡ、JIT及TQM之間的關(guān)系。

2.需求計(jì)劃：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)；客戶期望與價(jià)值的定義；客戶關(guān)系；需求管理。

3.需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換：設(shè)計(jì)；能力管理；計(jì)劃；執(zhí)行與控制；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

4.供應(yīng)：庫(kù)存；采購(gòu)；物資分銷配送系統(tǒng)。

----從以上考試內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點(diǎn)，它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境。

什么是ERP的核心管理思想

----企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，先要有相對(duì)穩(wěn)定的銷售渠道和客戶，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，必須有相對(duì)穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈，是“精益生產(chǎn)（LeanProduction）”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能

滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”（或稱“虛擬工廠”），把供應(yīng)和協(xié)作單位（包括產(chǎn)品研究開發(fā)）看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程”，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，這是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的核心思想。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需求發(fā)展起來(lái)的。

什么是ERP的核心管理思想

-從形式上看，客戶是在購(gòu)買商品或服務(wù)，但實(shí)質(zhì)上，客戶是在購(gòu)買商品或服務(wù)提供能帶來(lái)效益的價(jià)值。各種物料在供需鏈上移動(dòng)，是一個(gè)不斷增加其技術(shù)含量或附加值的增值過(guò)程，在此過(guò)程中，還要注意消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)。因此，供需鏈還有增值鏈（Value-AddedChain）的含義。不言而喻，只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出，增值才有意義。企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)是不夠的，要靠?jī)r(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)，這才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正出路，而ERP系統(tǒng)要提供企業(yè)分析增值過(guò)程的功能。

----信息、物料、資金都不會(huì)自己流動(dòng)，物料的價(jià)值也不會(huì)自動(dòng)增值，要靠人的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，要靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)──工作流（WorkFlow）或業(yè)務(wù)流程（BusinessProcess），它們才能流動(dòng)起來(lái)。工作流決定了各種流的流速和流量，是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）研究的對(duì)象。ERP系統(tǒng)提供各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程，而且可以按照競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展，隨著企業(yè)工作流（業(yè)務(wù)流程）的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)的調(diào)整。

什么是ERP的核心管理思想

什么是ERP的核心管理思想

總之，ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的，這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開。ERP不僅面向供需鏈，體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理（TQM）以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）以消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)、降低庫(kù)存和縮短交貨期；它還要結(jié)合約束理論（TOC，TheoryofConstraint，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展）來(lái)定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來(lái)擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。

實(shí)施ERP收益企業(yè)用ERP有那些什么收益？實(shí)施ERP收益集成化及以流程為主導(dǎo)從以職能為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗?dǎo)集成企業(yè)的職能部門

客戶響應(yīng)速度/靈活性對(duì)于客戶的要求能夠更快更好地響應(yīng)業(yè)務(wù)操作更為便利,例如，定價(jià)，接單，發(fā)貨，多語(yǔ)種支持滿足市場(chǎng)條件的變化更加容易抓住新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

新的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)支持最新的集成的流程

提高市場(chǎng)定位和人力資源管理能力戰(zhàn)略性收益集成與流程信息客戶響應(yīng)速度/靈活性成本/生產(chǎn)率新的應(yīng)用架構(gòu)29%35%47%52%58%實(shí)施ERP收益財(cái)務(wù)管理及人事管理縮短關(guān)帳的時(shí)間改善現(xiàn)金和應(yīng)收帳管理減少人工成本

IT成本減少IT重復(fù)投資其他改進(jìn)運(yùn)輸，銷售和運(yùn)作計(jì)劃，工廠維護(hù)財(cái)務(wù)管理人事IT成本存貨供應(yīng)商管理/采購(gòu)訂單管理其他56%29%30%36%41%50%55%經(jīng)濟(jì)性收益實(shí)施ERP收益存貨存貨占銷售額的比例從24%降到20%3億美金的存貨減少1千3百萬(wàn)財(cái)務(wù)管理結(jié)帳時(shí)間從15天減少到3天(減少80%)資金占銷售額的比例從3.5%減少到1.8%采購(gòu)采購(gòu)時(shí)間減少30%原材料的價(jià)格減少3%人事管理財(cái)務(wù)人員減少34%招聘雇員人數(shù)減少15%指標(biāo)實(shí)例資料來(lái)源:BenchmarkingPartners價(jià)值估算在“價(jià)值面”上，必須對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施能夠給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值以及企業(yè)所需的投入進(jìn)行分析、研究和比較，從而作出相應(yīng)的“業(yè)務(wù)案例”和“價(jià)值估算”。如果沒(méi)有這些，整個(gè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施就是純粹的撞大運(yùn)價(jià)值估算價(jià)值估算是指：ERP系統(tǒng)實(shí)施的價(jià)值估算是從每個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展而來(lái)價(jià)值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)和銷售售后服務(wù)物料供應(yīng)：采購(gòu)管理供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤：運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤：定單行政管理分銷銷售行政管理.財(cái)務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理公司范圍內(nèi)的價(jià)值創(chuàng)造增加營(yíng)業(yè)凈收入增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少銷售費(fèi)用減少分銷費(fèi)用減少管理費(fèi)用減少研發(fā)費(fèi)用改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷售成本增加銷售收入/改善客戶服務(wù)改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷售成本增加銷售收入/改善客戶服務(wù)價(jià)值估算由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)企業(yè)的變革過(guò)程