2023年?duì)I銷策劃方案

2023年?duì)I銷策劃方案營銷策劃方案1

為了更好地宣揚(yáng)柞水旅游資源，打造三大會客廳，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣揚(yáng)營銷方案。

一、指導(dǎo)思想

以十八大和十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，深化貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干看法》和《國務(wù)院關(guān)于推動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)看法》，以“觀山聽水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅持“縣做形象宣揚(yáng)，景區(qū)做營銷宣揚(yáng)，全民做口碑宣揚(yáng)”的既定方略，突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場宣揚(yáng)促銷等工作重點(diǎn)，“全方位、全要素、全時空”建設(shè)秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。

二、目標(biāo)任務(wù)

20xx年是“十三五”的開局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時期，我們通過政府做形象、景區(qū)做市場，以節(jié)會節(jié)慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道，全年籌集宣揚(yáng)費(fèi)用2000萬元，加大宣揚(yáng)促銷攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上，旅游收入達(dá)31億元。

三、主要內(nèi)容

(一)節(jié)會及節(jié)慶宣揚(yáng)：

1.節(jié)會宣揚(yáng)：接著組團(tuán)參與由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折實(shí)惠活動和專題活動宣揚(yáng)推介柞水旅游，通過參與各類節(jié)會大聲勢宣揚(yáng)柞水旅游。

2.景區(qū)節(jié)慶活動：

(1)牛背梁景區(qū)：

①20xx秦嶺杜鵑花節(jié)啟動暨景麗酒店開業(yè)儀式;

②第五屆中國秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動;

③牛背梁杯有獎?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動等;

④十元門票游牛背梁活動(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。

(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂會。

(3)九天山景區(qū)：

①國際滑雪場舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動;

②秦嶺第一觀冰瀑節(jié);

③“自駕凈霾、公益有我”2023年自駕中國萬人植樹公益周

④九天山滑雪節(jié)。

(4)秦楚古道景區(qū)：

①五月的高山杜鵑花節(jié);

②金秋千人登山南北穿越探險活動。

3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動：鄉(xiāng)土朱家灣?住會呼吸的房子”——中心電視臺《鄉(xiāng)土》欄目專題活動:中心電視臺《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼?、美食、民風(fēng)民俗，開展高端民俗專家問診活動，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動。

(二)柞水旅游形象宣揚(yáng)：

4.電視廣告：

(1)在商洛電視臺《天氣預(yù)報》欄目插播柞水旅游宣揚(yáng)廣告，向廣闊觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;

(2)拍攝柞水旅游形象宣揚(yáng)片。

5.戶外廣告宣揚(yáng)：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告，長年宣揚(yáng)柞水旅游。

6.公交車體廣告宣揚(yáng)：接著鎖定目標(biāo)市場保持傳統(tǒng)形象塑造，接著堅持在目標(biāo)市場的持續(xù)密集投放公交車體廣告。安排全年投放360輛公交車體廣告宣揚(yáng)。

7.傳統(tǒng)紙媒宣揚(yáng)：

(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣揚(yáng)柞水旅游。

(2)設(shè)計印制柞水旅游宣揚(yáng)折頁、旅游地圖等旅游宣揚(yáng)資料。

8.旅游紀(jì)念品：設(shè)計制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會展會推介。

9.新媒體宣揚(yáng)：

(1)網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價比高的優(yōu)勢，大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，激勵各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。

(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，托付專業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，便利游客點(diǎn)擊查詢，提高服務(wù)水平。

(3)旅游微信營銷：一是托付專業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特殊是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂辛粢?、消費(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息，讓感愛好的用戶通過掃描二維碼或者搜尋公共賬號來主動添加。三是事務(wù)營銷，集贊送門票。制定出“集贊實(shí)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎”等話題性很強(qiáng)的微信營銷活動，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動。在線上進(jìn)行宣揚(yáng)的同時，線下要協(xié)作線上的宣揚(yáng)做好對應(yīng)的實(shí)體活動，做好實(shí)體活動的保障工作，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。

(4)活動營銷：“發(fā)覺陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣揚(yáng)活動。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅，通過鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。

(三)景區(qū)客源地營銷宣揚(yáng)：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級客源市場，主動開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內(nèi)旅游市場。

10.客源地戶外廣告：各景區(qū)依據(jù)自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣揚(yáng)景區(qū)品牌、預(yù)熱活動氛圍。

11.雜志軟文宣揚(yáng)：各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣揚(yáng)，剛好發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。

12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報等形式，加大對景區(qū)的宣揚(yáng)推介。

13.網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，做到專人管理、實(shí)時更新。要搭建電子商務(wù)平臺，做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè)，與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區(qū)知名度大力提升的同時，不斷開拓省外市場。

14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區(qū)，賜予旅行社更加實(shí)惠的政策，并在可開發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會，邀請省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力開發(fā)一級市場，逐步打開二級市場。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h上成立以分管縣長為組長，縣政府辦、宣揚(yáng)部、財政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣揚(yáng)促銷領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣旅游宣揚(yáng)營銷活動的組織實(shí)施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)職責(zé)分工做好本單位的旅游宣揚(yáng)營銷工作，同時強(qiáng)化協(xié)作協(xié)作，確保宣揚(yáng)營銷活動取得實(shí)效。

(二)落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要依據(jù)本方案總體要求，編制單項(xiàng)活動詳細(xì)實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責(zé)任，明確完成時限，確保旅游宣揚(yáng)工作落到實(shí)處?？h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣揚(yáng)活動的組織和策劃工作，各景區(qū)景點(diǎn)要組建營銷團(tuán)隊(duì)，主要做好客源市場開拓系列宣揚(yáng)活動，要與招商引資相結(jié)合，分赴周邊省市開展旅游宣揚(yáng)營銷，干脆進(jìn)駐客源市場，景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動出擊，重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場旅行社和新聞媒體綻開對接，充分發(fā)揮旅行社作為整個旅游活動的設(shè)計者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對旅行社的折扣實(shí)惠，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣揚(yáng)推介柞水旅游，確保各項(xiàng)宣揚(yáng)活動的順當(dāng)完成。

(三)主動籌措資金。根據(jù)全年?duì)I銷安排，需投入旅游宣揚(yáng)促銷資金2000萬元，其中政府投資695萬元，企業(yè)自籌1305萬元。縣財政部門要剛好撥付旅游宣揚(yáng)專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法，爭取各方投入，籌措旅游宣揚(yáng)資金;各涉游企業(yè)要根據(jù)全縣總體部署，結(jié)合實(shí)際，支配特地資金搞好宣揚(yáng)促銷活動，保障全縣宣揚(yáng)營銷活動順當(dāng)開展。

營銷策劃方案2

依據(jù)酒店目前狀況，為了更好的開展銷售工作，現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實(shí)施方案，詳細(xì)如下：

一．目標(biāo)市場：

酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主；會議市場、旅游團(tuán)隊(duì)為輔；長住客、散客為補(bǔ)?，F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。

二．目標(biāo)任務(wù):

提高客房住客率(月平均完成住客率70%，客房日出租間數(shù)38間以上)。

三．促銷時間:

20xx年11月、12月xxx年1月

⑴協(xié)議客戶單位房價促銷：4、5樓一般標(biāo)準(zhǔn)間、單人間實(shí)惠為110元M間含雙早v原100元M間不含早w；其他房型保持原有的協(xié)議價不變，另贈送雙份早餐。

⑵散客房價促銷：以會員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現(xiàn)金卷3張。如：新客戶辦理一張新會員卡，享受第一次入住90元大床房，贈送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張，現(xiàn)金卷運(yùn)用在實(shí)惠價（148元）基礎(chǔ)上減20元。

⑶會議房價促銷：凡是以會議形式入住，不論會議大小都可以享受酒店的協(xié)議價，如會議預(yù)訂超出10間以上v含10間w的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎(chǔ)上，另贈送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間（3樓，不含早晚。

⑷旅行社促銷：在酒店消費(fèi)季度累計達(dá)5萬v含5萬w的可返還給旅行社2％的提成，消費(fèi)累計達(dá)8萬v含8萬w的可返還給旅行社2.5％的提成，房價保持原協(xié)議價不變。

四．銷售措施

⑴、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社，主動與外地各旅行社聯(lián)系，了解團(tuán)隊(duì)信息，力爭酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。

⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金弧薄

⑶、全員銷售：員工攬客嘉獎、攬徠酒店消費(fèi)的，按每間房3％

賜予提成嘉獎。會員卡充值按3%賜予提成。

⑸、公交廣告―以郴州201號線、資興公交線路，乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起，廣告先投放2個月，詳細(xì)費(fèi)用大約為90元M輛v原價115元M輛w。

⑹、制作酒店的活動宣揚(yáng)冊，擺放在各旅行社的醒目位置，及發(fā)放路人。

營銷策劃方案3

營銷激勵方法

依據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢和本店的詳細(xì)狀況，為了提高大家的主動性，增加酒店的美譽(yù)度，提高營業(yè)額和市場占有率，現(xiàn)提出如下方案：

1、全員營銷嘉獎方法：

餐飲宴會：無發(fā)票餐飲計提標(biāo)準(zhǔn)(95折以下無提成;五桌以上算宴會)打折(全場95折及以上)未給發(fā)票1.5%客房會議、茶房計提標(biāo)準(zhǔn)給發(fā)票1%客房、會議、客房以協(xié)議價銷售，嘉獎5元/間;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加嘉獎。

ktv，一次嘉獎50元;

茶房包間收費(fèi)超出協(xié)議價部分歸員工所得;

茶房大廳零點(diǎn)嘉獎1元/人;

未給發(fā)票2%現(xiàn)金、刷卡：10元/桌

現(xiàn)金未打折給發(fā)票1.5%打折(全場95折及以上)

未給發(fā)票1%

給發(fā)票0.5%

未給發(fā)票1.5%

簽單：3天之內(nèi)：10元/桌，

3-10：8元/桌，

10-30：5元/桌，

一月之后無刷卡未打折給發(fā)票1%

茶房、棋牌室、KTV

2、會議以協(xié)議價銷售，獎x元;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加嘉獎。

3、棋牌室，一次嘉獎10元。掛賬回款實(shí)行時間參與人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先短暫實(shí)行二個月，在這兩個月中如有不合適的則進(jìn)行調(diào)整。

除總經(jīng)理、銷售部、前臺預(yù)定、收銀以外的全部員工

1、通過員工的電話進(jìn)行的預(yù)訂;(員工須出示客人的預(yù)訂電話給核對人)

2、員工至少提前半小時以上的口頭預(yù)訂，但須要核對人認(rèn)可;(可以不出示預(yù)訂電話)

3、全部的預(yù)訂登記由核算人或核算人授權(quán)人員來填寫;收銀員填寫營收款并計算出應(yīng)計發(fā)提成，核對員確認(rèn)簽字后報財務(wù)。

4、核對員為酒店財務(wù)人員和總經(jīng)理;

流程

1、預(yù)訂者告知核算者客人的相關(guān)信息(姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂內(nèi)容、消費(fèi)時間等);由核算者在客人消費(fèi)前提前填寫相應(yīng)信息;

2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息并簽字;

3、客人消費(fèi)結(jié)束后，收銀員填寫消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情，并按規(guī)定算出應(yīng)計發(fā)提成;

4、由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可;

5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。

稽核

1、公司董事長、總經(jīng)理、財務(wù)人員可以就任何過程進(jìn)行監(jiān)督、詢問并核查

2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)肯定要對的客人進(jìn)行信息確認(rèn)(如預(yù)訂者姓名、客人電話等)

3、核算記錄表：(附后)

4、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次，并取消資格;如酒店累計3人犯規(guī)，則取消此激勵政策;

5、全員營銷業(yè)績匯總表：(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字、董事長簽字后與工資一起進(jìn)行核發(fā))

核算記錄表

桌號/房號

預(yù)訂者客人姓名

客人電話

總臺簽字消費(fèi)

金額

現(xiàn)金

結(jié)帳詳情:未打折/未付發(fā)票

實(shí)收金額

應(yīng)計提成

預(yù)訂者簽名

核算者確認(rèn)簽名

注：填寫方法：核算者在客人消費(fèi)前提前填寫日期、桌號/房間號、預(yù)訂者;消費(fèi)結(jié)束后，收銀員填寫消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情，并按規(guī)定算出應(yīng)計發(fā)提成;最終由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。

x月全員營銷業(yè)績匯總表

姓名:xxx

合計:xxx

制表人：xxx

總經(jīng)理簽字：xxx

董事長簽字：xxx

營銷策劃方案4

一、市場環(huán)境分析：

1．我店經(jīng)營中存在的問題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太精確，過于狹窄?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要緣由是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信念。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面對中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

（2）新聞宣揚(yáng)力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

我店雖然屬于XX集團(tuán)（XX集團(tuán)是我市聞名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣揚(yáng)外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2．四周環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于XX國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為便利，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛許多，流淌客人是一個潛在的消費(fèi)群。高校生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，假如我們可以供應(yīng)適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個巨大的市場。

3．競爭對手分析我店四周沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營實(shí)力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的旁邊居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但由于市場定位的錯誤，實(shí)際的經(jīng)營狀況并不志向，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

4．我店優(yōu)勢分析

（1）我店是隸屬于XX集團(tuán)的子公司，XX集團(tuán)是我市的聞名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分信任我們供應(yīng)的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會點(diǎn)：

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展供應(yīng)了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

③良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展供應(yīng)了廣袤的空間。

二、目標(biāo)市場分析：

目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避開影響力的奢侈，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付實(shí)力消費(fèi)者，也是酒店實(shí)力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)當(dāng)盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿足，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)料，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能供應(yīng)免費(fèi)的口碑宣揚(yáng)。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲得更多顧客份額。忠誠的顧客情愿更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

2、削減銷售成本。飯店吸引新顧客須要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，須要飯店進(jìn)行肯定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟識，飯店也非常清晰顧客的特別需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得非常有限了。

3、贏得口碑宣揚(yáng)。對于飯店供應(yīng)的某些較為困難的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會詢問飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有確定作用，他們的有力舉薦往往比各種形式的廣告更為奏—

效。這樣，飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿足度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿足度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)當(dāng)把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和旁邊的高校生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

１）收入水平或消費(fèi)實(shí)力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

２）不具常常的高消費(fèi)實(shí)力但卻有間或的改善生活的愿望。

３）關(guān)注平安衛(wèi)生，須要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜愛就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。

三、市場營銷總策略：

１．“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面對中低收入的百姓和旁邊的高校生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要供應(yīng)給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不行用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的敬重

２．進(jìn)行立體化宣揚(yáng)，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對XX酒店有一個相識。讓消費(fèi)者相識到我們供應(yīng)給他的是一個讓他有實(shí)力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。

３．采納強(qiáng)勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者留意，建立知名度。

四、20xx年行動安排和執(zhí)行方案

（一）銷售方法的策略：

1．變更經(jīng)營的菜系。

過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜愛，我們可以做大眾菜也可以依據(jù)須要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合一般百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并依據(jù)市場和季節(jié)的改變做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的須要。

2．降低菜價吸引顧客。

菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照看了高消費(fèi)顧客的要求。價格策略：

①實(shí)惠折扣。

②抽獎及精品贈送實(shí)惠。

3．為一般百姓和學(xué)生供應(yīng)低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。

套餐分不同的檔次，但主要是依據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面對學(xué)生推出快餐，價格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成消遣休閑廣場，采納露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑閑聊，供應(yīng)免費(fèi)的卡拉oK、電視，供應(yīng)各種飲料。

4．面對司機(jī)供應(yīng)便利快捷的餐飲，免費(fèi)停車。

5．面對旁邊居民供應(yīng)婚宴、壽宴服務(wù)。

6．在年節(jié)開展促銷活動。

（二）廣告策略：

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣揚(yáng)或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有非常強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不肯定基于真實(shí)。

廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。

1．市場定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個特定的部分，以影響他們的消費(fèi)意向。廣告知求：讓您成為真正的上帝。

2．廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)．Ａ：質(zhì)量來自實(shí)力的保證。Ｂ：先給您驚喜的價格，不行動就會傷心。Ｃ：在廣告中創(chuàng)建一種文化。

3．訴求重點(diǎn)Ａ．企業(yè)形象廣告。Ｂ．商品印象廣告。c．促銷廣告。

4．實(shí)施方法：

①報紙廣告，是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。

②宣揚(yáng)海報。

③綜合海報。

④公司名稱旗，增加公司的形象。

⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。

⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送實(shí)惠。

五、營銷預(yù)算

飯店?duì)I銷預(yù)算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費(fèi)制服，培訓(xùn)其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額

六、評估限制

1．年度安排限制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查安排指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶看法分析及其他比率的分析來衡量安排實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

2．獲利性限制：由營銷限制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以限制，檢查飯店贏利或虧損狀況。

3．戰(zhàn)略性限制：由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體狀況及整體。現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。

營銷策劃方案5

現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們安排對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營效益。

一、市場環(huán)境分析：

1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太精確，過于狹窄。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要緣由是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信念。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。

我酒店所在的城東區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的城區(qū)，居民大部分都是一般職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面對中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

（2）廣告宣揚(yáng)力度不夠，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.四周環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站，機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為便利，車程5-10分鐘可達(dá)XX火車站、XX汽車站，距離XX機(jī)場25公里，乘坐出租車約25分鐘。

地處XX市主要交通要道，是全部進(jìn)入XX市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛許多，商務(wù)散客是一個潛在的消費(fèi)群。低價位吸引他們來我酒店消費(fèi)，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面XX大酒店，XX大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、消遣為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。

但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店四周其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營實(shí)力上不具備與我們競爭的實(shí)力。

4.我店優(yōu)勢分析

（1）我酒店隸屬XX聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司，聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司是我市的聞名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分信任我們供應(yīng)的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。

機(jī)會點(diǎn)：

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展供應(yīng)了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展供應(yīng)了廣袤的空間。

二、目標(biāo)市場分析：

目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避開影響力的奢侈，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付實(shí)力消費(fèi)者，也是酒店實(shí)力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)當(dāng)盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿足，最終增加銷售額。

顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)料，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能供應(yīng)免費(fèi)的口碑宣揚(yáng)。

維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲得更多顧客份額。

忠誠的顧客情愿更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

2、削減銷售成本。

酒店吸引新顧客須要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。

雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，須要酒店進(jìn)行肯定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟識，酒店也非常清晰顧客的特別需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得非常有限了。

3、贏得口碑宣揚(yáng)。

對于酒店供應(yīng)的某些較為困難的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會詢問酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有確定作用，他們的有力舉薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。

這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿足度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿足度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。

依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)當(dāng)把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

1.收入水平或消費(fèi)實(shí)力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請接待客戶。

2.具有高消費(fèi)實(shí)力但對酒店各方面要求高。

3.關(guān)注酒店檔次，須要酒店對其VIP接待服務(wù)。

一、促銷背景分析

時值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時間，也是家具行業(yè)的黃金時，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。

促銷是一種在特別時期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段，但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案，發(fā)覺以往的促銷形式比較單一，除了價格實(shí)惠以外，難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事務(wù)來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進(jìn)，所以在許多顧客的頭腦中只是走馬觀花、一閃而過。

在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年頭，不但要有稀奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且肯定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。假如沒有實(shí)行接著跟進(jìn)的措施，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要留意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依靠價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應(yīng)。

譬如有許多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但仔細(xì)一分析，原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時風(fēng)光卻最終自作自受。

二、目標(biāo)人群

“一個針對全部人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷方案也必需進(jìn)行市場細(xì)分，象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。

據(jù)調(diào)查，一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種狀況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。

而且女性比較感性，簡單受環(huán)境所感染，加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣，與平常不同，心態(tài)比較悠然輕松，比較簡單感受并融入到商家細(xì)心布置的氛圍。

綜上所述，本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征：

1、年齡在25-40歲左右

2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位，且白領(lǐng)對文化氛圍有特別需求)

3、夫妻一同逛商場

三、購買家具訴求點(diǎn)

依據(jù)實(shí)際狀況，目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有：產(chǎn)品、價格、品牌、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風(fēng)險等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個點(diǎn)已固定的狀況下，我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。

雖然“家具”和“家庭”原來就是自然性的關(guān)聯(lián)，但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來，那我們不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與華蜜感覺。通過活動，使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得XX家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn)，是“關(guān)愛”“愛的見證”，是“溫馨”“華蜜”，如哈根達(dá)斯的“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)

須要留意的是，家具屬于價格較高的耐用消費(fèi)品，顧客會細(xì)致比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比，是購買決策相對困難的理性產(chǎn)品。假如新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢，則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面，并注上地址、聯(lián)系方式等等，強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務(wù)等等是正，營銷策略是奇。

正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。假如只在形式上做做秀，而沒有實(shí)際的實(shí)惠供應(yīng)給消費(fèi)者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費(fèi)者感到新穎 罷了，而不會進(jìn)一步掏錢購買。

四、產(chǎn)品信息、品牌信息

主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一樣性和強(qiáng)化性。

1.提煉出幾個核心的廣告語，如“愛心打造華蜜家”、“XX家具，讓您生活在愛的空間里”、“XX家具，家人般的濃濃關(guān)愛”、“XX家具，建立華蜜家庭的一磚一瓦”

2.簡短的POP形式軟文，如對“為您畫構(gòu)完備的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家，望見和老公一起買的家具，想起買家具時他愛的宣言，只覺得整個家里滿眼都是愛。

我被華蜜的空間包圍”(重點(diǎn)描述XX家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”，須要留意的是，這必需和活動結(jié)合起來。否則，會給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)

五、終端設(shè)計

1、陳設(shè)布置

在家具店外面因地制宜地布置，如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)以及派發(fā)DM單等等造勢。內(nèi)容肯定要協(xié)作主題，氣氛肯定要深厚，因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中，消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)。

2、背景音樂

音樂是制造氛圍的最好工具，在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很暖和的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》

六、購買流程

從家具店外望見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(，將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受深厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù)，參加互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較劇烈的參加感、認(rèn)同感，增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時，再派發(fā)家具店此次活動的相關(guān)資料給她，通過她的口碑再帶動她的摯友圈子，保持購買持續(xù)性和拓展性。

假如中間任何一環(huán)節(jié)不到位，就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼，都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌須要許多理由，放棄一個品牌卻只須要一個理由。

七、促銷活動方案

在原先那些價格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上，以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)分與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)。

1、你有多華蜜就打多少折!

情侶、夫妻在規(guī)定的短時間內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活華蜜的理由或愛的理由就打多少折!(注：這里的折扣是以百分點(diǎn)計算的，即說出十個理由是10%，二十個理由是20%)

(留意，這里肯定先要預(yù)算好各種成本，預(yù)算好最佳時間，以免得不償失)

2、執(zhí)子之手，與之偕老

考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的，加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露，因此推出獨(dú)具特色的專題活動，主動調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表明的參加熱忱，將寫有愛情誓言、姓名、祝愿等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客放開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實(shí)施細(xì)則：

①每對情侶顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，供應(yīng)油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝愿等內(nèi)容，規(guī)定必需手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

②每日抽取一對幸運(yùn)情侶，可獲贈禮品XX。

3、我們詳細(xì)實(shí)施的VIP會員卡活動期間正式投入;

VIP會員卡獲得形式：凡在活動期間，前10名的消費(fèi)摯友，只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張。

凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元，即可獲得VIP會員卡一張。

凡累計購物消費(fèi)達(dá)15000元，即可獲得VIP會員卡一張。

運(yùn)用VIP會員卡的好處：

凡持有VIP會員卡的摯友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的實(shí)惠。持有VIP會員卡的摯友還可以參與每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的摯友或親屬持您的VIP會員卡來進(jìn)行消費(fèi)，達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。

4、買10000返100;

1、活動期內(nèi)，在本店購物滿1000元，憑借交過定金且加蓋“XX家具售后服務(wù)章”的合同單，可獲10元XXXX購物券一卡。

2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡，但是已交定金必需多于所獲購物卡中的金額。

3、購物卡的運(yùn)用時間為XX月XXXX日--XX月XXXX日。

若顧客要求退貨，如責(zé)任在本店，(比如質(zhì)量問題、樣式錯誤等)，則全額退款，購物卡收回，如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店，在正常辦理退貨的同時要回購物卡，如購物卡已用完，則退回原值現(xiàn)金。

5、XX家具，給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛

凡購買XX家具的女性消費(fèi)者，每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會寄張賀卡給丈夫，提示他丈夫要賜予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顧客的忠誠度，三是品牌再次傳播。

促銷禮品注：因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的，應(yīng)送相同價值但對女性好用的產(chǎn)品，如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。

八、其它營銷策略

家具雖屬于耐用消費(fèi)品，但可以運(yùn)用OTC、保健品等快速消費(fèi)品的許多營銷操作手法，如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。

其中如借田割禾法：在實(shí)施某個方案過程中，須要攔截終端顧客，則可派人員在對手地盤門口干脆終端攔截和派送資料。

(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶，這樣的客戶質(zhì)量往往是特別高的)

1、執(zhí)行進(jìn)度表：

省略(有待商定)

2、促銷預(yù)算

省略(有待商定)

3、促銷效果展望

省略(有待商定)

4、反饋與評估

省略(有待商定)

制定一個反饋表，里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客看法、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等，營業(yè)員必需每天晚上仔細(xì)照實(shí)填寫，每周或每月集中上交反饋表到公司總部探討分析。

營銷策劃方案6

浩大的客戶數(shù)量：

由于手機(jī)用戶的浩大，在微信推出也僅僅用了14個月的時間，微信用戶就突破了2億。這么浩大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個很好地發(fā)展前途，也是微信營銷的一個重大的優(yōu)勢。所以現(xiàn)在越來越多的商家在微信這塊上面做營銷，餐飲就是其中一員，那么餐飲行業(yè)應(yīng)當(dāng)要怎么做營銷呢？

餐飲微信營銷：

微信漂流瓶營銷模式：消遣餐飲是將來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容，甚至是語音、小嬉戲等，讓顧客還沒有進(jìn)入餐廳就起先體驗(yàn)餐廳帶來的歡樂，并能通過網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對接上目標(biāo)客戶，將關(guān)鍵字拼成宣揚(yáng)語，實(shí)現(xiàn)餐廳對消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。

餐飲微信營銷：

餐廳許可式的主動推送信息模式：餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折實(shí)惠信息，就像餐廳的海報，通過微信與用戶溝通溝通最新訊息，便利快捷、成本低。因?yàn)椴蛷d是高接觸度和體驗(yàn)度相當(dāng)高的行業(yè)，假如能花時間跟粉絲聊閑聊，拉近餐廳與用戶的距離，當(dāng)然更好。

微信公眾第三方運(yùn)營平臺進(jìn)入免費(fèi)時代：

自從騰訊風(fēng)玲推出基礎(chǔ)版免費(fèi)后，就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費(fèi)版本，但不管是騰訊風(fēng)玲，還是第三方公司供應(yīng)的免費(fèi)版本，都是為收費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)功能只開通很基礎(chǔ)的功能，還做了許多的限制，運(yùn)用起來很不便利，可以說是沒法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運(yùn)營平臺（好好用heleeasy），其供應(yīng)的功能是全部免費(fèi)（智能菜單、微信會員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預(yù)訂、互動營銷、線下營銷推廣、LBS位置服務(wù)），沒有任何功能限制（不限流量、不限回復(fù)類型等），注定微信公眾運(yùn)營平臺進(jìn)入免費(fèi)時代。

營銷策劃方案7

1．產(chǎn)品概述

壁紙漆也稱為液體壁紙、幻圖漆或印花涂料，屬一種新型內(nèi)墻裝飾水性藝術(shù)涂料，該產(chǎn)品填補(bǔ)了墻面單色無圖的缺陷，有著比墻紙質(zhì)更好且價更低的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品綠色環(huán)保，施工過程中經(jīng)過產(chǎn)品專用施工模具，以其獨(dú)特的施工手法和工藝，使其到達(dá)真正的無縫連接。產(chǎn)品還有著不易剝落，起皮，開裂，易清洗等優(yōu)點(diǎn)，將逐步替代傳統(tǒng)墻紙。

2．產(chǎn)品特點(diǎn)

健康環(huán)保

產(chǎn)品異樣提取自然貝殼類生物殼體內(nèi)表層物及各類環(huán)保乳液和助劑，細(xì)心研制而成。無毒無味，健康環(huán)保。由于產(chǎn)品選擇綜合性品質(zhì)優(yōu)良的環(huán)保原材料，原料有著自然環(huán)保性能，產(chǎn)品必定也能夠到達(dá)真正自然環(huán)保性。

色調(diào)獨(dú)特

運(yùn)用壁紙漆裝飾出來的圖案色調(diào)勻稱，有著很強(qiáng)的光澤度，在自然光的反射下呈現(xiàn)出不一樣的絢麗色調(diào)，營造出溫馨而和諧的情感空間。

圖形豐富

多姿多彩的花型圖案獨(dú)具特色，引領(lǐng)時尚的風(fēng)格締造，可滿意各階層消費(fèi)者的不一樣需求，并可依據(jù)用戶的特別需求設(shè)計花型。

理性優(yōu)越

采納有著卓越的耐用久性的基料，優(yōu)質(zhì)的抗堿防霉材料，阻擋基材堿性物質(zhì)析出造成涂膜脫落或泛堿，產(chǎn)品施工屬無縫連接。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產(chǎn)品壁紙所不能到達(dá)的。并且表面的污跡易于清潔，可時時堅持墻面的完備整齊。

易于施工

簡潔的施工流程，一學(xué)即會，極易上手，雙人協(xié)作施工，完整的施工作業(yè)面上一天可施工完成幾百個平米的墻面。一次性施工即可到達(dá)幻想效果，二次施工便利，僅需涂刷覆蓋涂料。

3．產(chǎn)品用涂

液體壁紙漆用途甚廣，用于家居、辦公場所、賓館、酒店、消遣城、別墅、茶館、西餐廳等等，它為傳統(tǒng)壁紙的替代品，有著與之更廣的用途。

營銷策略和措施

核心營銷堅持新產(chǎn)品重在搶先占市場，站穩(wěn)市場后求創(chuàng)新之路，堅持以家裝為切入點(diǎn)，以工裝為主導(dǎo)的思想營銷，堅持以品牌穩(wěn)市場戰(zhàn)略，進(jìn)行統(tǒng)籌營銷發(fā)展，從而全面提升產(chǎn)品的營銷競爭本領(lǐng)和市場份額。

市場定位策略壁紙漆作為壁紙的一種替代產(chǎn)品，它的產(chǎn)品定位就基于在壁紙的市場上，并且它還須要在壁紙的市場上進(jìn)行引伸。我們能夠把它定位在壁紙的市場上來進(jìn)行系統(tǒng)的市場覆蓋，辦公場所、賓館、酒店、消遣城、別墅、茶館、西餐廳等等均作為它的目標(biāo)市場。而作為市場廣闊的家裝來說一向是傳統(tǒng)壁紙的軟肋，因?yàn)楸诩埖姆N種缺陷所導(dǎo)致該產(chǎn)品在這塊市場上留有較大的空隙，相對壁紙漆產(chǎn)品來說，市場的細(xì)分化和產(chǎn)品本身的細(xì)分化無疑給了它一個較大的.生存和發(fā)展的空間，所以將家裝市場列入壁紙漆產(chǎn)品的目標(biāo)市場已經(jīng)是刻不待時。

產(chǎn)品策略新產(chǎn)品要想讓市場理解并有自我生存和發(fā)展空間，就必需遵守三點(diǎn)：一是質(zhì)量，二是價格，三是品牌和創(chuàng)新。三點(diǎn)缺一不行。一是質(zhì)量，從產(chǎn)品本身來說本產(chǎn)品異樣提取自然貝殼類生物殼體內(nèi)表層物及各類環(huán)保乳液和助劑，細(xì)心研制而成。無毒無味，健康環(huán)保。由于產(chǎn)品選擇綜合性品質(zhì)優(yōu)良環(huán)保的原材料，原料有著自然環(huán)保性能，產(chǎn)品必定也能夠到達(dá)真正自然環(huán)保性。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，產(chǎn)品的生存靠質(zhì)量。二是價格，依據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的組成結(jié)構(gòu)能夠完全定位出是優(yōu)于壁紙的價格。價格優(yōu)勢產(chǎn)生核心競爭力，促使產(chǎn)品的發(fā)展。三是品牌和服務(wù)，質(zhì)優(yōu)價低的產(chǎn)品就必需讓市場所了解，讓更多的用戶所了解，那么還必需要求有一個對用戶能夠產(chǎn)生跡象的概念，那就是品牌。同時產(chǎn)品還必需要有創(chuàng)新，勇于開拓新產(chǎn)品。以品牌和創(chuàng)新求發(fā)展。

銷售策略

家裝工程

核心營銷里面已經(jīng)提到“堅持以家裝為切入點(diǎn)，搶工裝為主導(dǎo)的思想營銷”，作為一個新的產(chǎn)品它須要有一個讓客戶熟識的過程，而壁紙漆作為一種涂裝的新產(chǎn)品就必需要有著它自我本身展示的一個平臺，誰去供應(yīng)這個讓產(chǎn)品展示的平臺呢？首先必需是經(jīng)營者自我，能夠?qū)a(chǎn)品在公司展示廳展示出來，由此來帶動賜予產(chǎn)品其次個展示平臺，所謂的其次個平臺就存在于敢于玩蟹并吃蟹的人，怎樣去做好這個賣蟹的主角很關(guān)鍵。詳細(xì)的方面我們能夠來些恩惠，能夠制定分區(qū)域并為客戶來些免費(fèi)的少量涂裝，使之真正意義上去了解壁紙漆這種產(chǎn)品。以事實(shí)的效果來為產(chǎn)品說話勝于營銷語言手段百倍。蟹雖味美，須先食之人，得以傳天下！同時切入點(diǎn)的客戶選擇也很關(guān)鍵，必需選擇能夠?yàn)楫a(chǎn)品的口碑做好宣揚(yáng)的客戶，能夠是當(dāng)?shù)刂募已b為主的裝飾和設(shè)計公司，也能夠是具有良好口碑和擁有廣泛社交群體的個人。有了其次方平臺的供應(yīng)和產(chǎn)品的客戶方平臺的展示，那么接下來就必需要運(yùn)用好這個客戶方展示平臺資源，在發(fā)展產(chǎn)品客戶的過程中以客戶的樣板工程為主，公司的語言營銷分析手段和公司自身的產(chǎn)品展示為輔，進(jìn)行銷售。做好平臺供應(yīng)的客戶的思想溝通工作，使客戶能夠進(jìn)取的為公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)賜予適當(dāng)?shù)谋憷?/p>

工裝工程

“搶工裝為主導(dǎo)的思想營銷”中所謂的“搶”，和誰去“搶”？這個就必定聯(lián)系到所被替代的產(chǎn)品壁紙，既然找到了工裝墻面裝飾的競爭對手，接下來就是怎樣在競爭中脫穎而出，首先要擅長發(fā)覺墻面裝飾的準(zhǔn)客戶，也就是這個工程是否要選擇壁紙。在發(fā)覺這種機(jī)會的時候我們能夠?qū)⒄麄€工程情景做一分析，異樣是運(yùn)用壁紙這一塊，用的是什么樣式的壁紙和運(yùn)用壁紙的價格情景等等一系列之后，就能夠介入該工程，以壁紙漆的產(chǎn)品品質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)和對該工程的了解的情景來做好“程咬金”。真正的實(shí)現(xiàn)搶工裝。

在工裝的實(shí)際操作過程中主要應(yīng)當(dāng)留意的問題有：

涂裝工程的整體預(yù)算價格（應(yīng)算上整個工程的公共費(fèi)用，爭取以實(shí)現(xiàn)利潤為主）。

工程的工期預(yù)算。

付款方式的落實(shí)（必需堅持定金制度）。

工程的合同簽訂（堅持合同簽訂的原則，合同的文本多次推敲審核）。

工程施工的進(jìn)度和現(xiàn)場管理。

工程款的索取（關(guān)鍵性工作以堅持工作的持續(xù)化發(fā)展）。

善后等各項(xiàng)工程的處理（能夠與客戶堅持建立的良好關(guān)系）。

渠道推廣

生產(chǎn)廠家，渠道資源共享，代理商

備注：

生產(chǎn)廠家為有代理商的區(qū)域或者未發(fā)展代理的臨時合作區(qū)域供應(yīng)一系列的產(chǎn)品和服務(wù)，合作區(qū)域內(nèi)有新代理商產(chǎn)生，合作的業(yè)務(wù)項(xiàng)目由代理商與之協(xié)調(diào)發(fā)展，廠家做好工作的移交工作，協(xié)作雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。

總代理商發(fā)展分銷的規(guī)則按與廠家的代理細(xì)則執(zhí)行.

價格策略

以壁紙的市場價格做鋪墊，結(jié)合所在地區(qū)的實(shí)際情景進(jìn)行敏捷性運(yùn)用。

針對特別情景實(shí)行特別價格。為了爭奪某個項(xiàng)目，為了搶占某個重要工程或地區(qū)市場，為了打倒某個競爭對手，都應(yīng)當(dāng)依據(jù)詳細(xì)情景探討詳細(xì)的價格策略。

堅持走中低檔價格之路。追求物美價廉是大眾的消費(fèi)心理，也是價格競爭的基本法則，為了使新產(chǎn)品能夠在較短的時間內(nèi)盡快占據(jù)市場份額，就應(yīng)當(dāng)接著堅持中低檔價格策略，走薄利多銷的經(jīng)營之路。

價格實(shí)惠。對一些標(biāo)記性工程，為了對產(chǎn)品起到廣告示范的作用，在適度的承受本領(lǐng)下，實(shí)行低于成本的實(shí)惠價格甚至免費(fèi)供應(yīng)的策略，從而提高產(chǎn)品的知名度，以利于產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。

解除特別情景。其他的參考并實(shí)行廠家賜予的價格指導(dǎo)，能夠做到可是高或過低地銷售產(chǎn)品，有利于保障產(chǎn)品價格周期的調(diào)整。

促銷策略

成立營銷拓展部，負(fù)責(zé)營銷工作的推動和市場信息的搜集，對干脆針對客戶推銷的業(yè)務(wù)人員收入的激勵機(jī)制實(shí)行高提成方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速銷售。

利用所在地區(qū)的廣告媒體進(jìn)行宣揚(yáng)產(chǎn)品。

實(shí)行免費(fèi)試用策略，這樣有利于提高產(chǎn)品在地區(qū)的發(fā)展速度，能夠有針對性地選擇目標(biāo)消費(fèi)群體，吸引消費(fèi)者購買，并且能夠在消費(fèi)者中構(gòu)成傳播效應(yīng)，提高品牌知名度和品牌親和力。

家裝工程上可在選擇在某一特定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行折價策略和憑證實(shí)惠策略的整合，資料方式依據(jù)詳細(xì)的時間和地點(diǎn)進(jìn)行確定。

整理潛在的關(guān)系戶（單位或個人），讓這些渠道資源了解產(chǎn)品，在必需程度上能夠起到產(chǎn)品性能與品質(zhì)的推廣作用。

營銷策劃方案8

一、公司簡介

xx茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立，公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間，普洱茶車間，小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機(jī)制和嚴(yán)格的獎懲機(jī)制的管理體制。始終堅持人無我有，人有我精的經(jīng)營理念。

xx茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“xx號”。“xx號”茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶閱歷，完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗大芽葉為原料加工而成。“xx號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前，xx茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

二、策劃目的

xx責(zé)任有限公司“xx號”牌系列茶以“人無我有，人有我精”的經(jīng)營理念，滿意消費(fèi)者的需求。在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，xx行市場營銷依據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場營銷組合，實(shí)行各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場，讓廣闊消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采，力爭在市場的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%，美譽(yù)度和信任度達(dá)到茶葉營銷策劃方案，年銷售量翻一番。

三、普洱茶歷史

普洱茶位于xx地區(qū)的古“六大茶山”，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿(mào)易，晉時漸漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單獨(dú)的行政區(qū)域。

清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、西藏、南洋各地，普洱茶從今著名中外，普洱茶外銷之路，就是歷的茶馬古道。

歷史的普洱茶外銷路途主要有以下幾條：

一條是從普洱動身至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。

三條是由勐海至邊疆口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國；二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。

四條是由勐臘的易武茶山起先，至老撾豐沙里，到河內(nèi)再往南洋。

在江北古六大茶山境內(nèi)有7條：易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車?yán)镌俚桔潞５?，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道。於道光二十五年（公?845年）從xx經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達(dá)數(shù)百公里。

從前茶山有很多茶號和茶莊特地從事茶葉的收購、加工和外運(yùn)銷售，呈現(xiàn)一派旺盛景象。

四、市場存在的問題

1）茶園生產(chǎn)力低：

一是無性良種少；二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少；三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)峻。

2）茶廠生產(chǎn)力低：

因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差，自動化、信息化程度低，競爭實(shí)力弱。驚奇的是，茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。

3）市場建設(shè)不足：

由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo)，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷售困難。即便有，也是有一時，無一時；短期有，長期無。出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。

4）產(chǎn)品競爭乏力：

品牌多，少，沒有象“立頓”這樣的品牌；產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀品質(zhì)差；以次充好，以假充真，衛(wèi)生指標(biāo)不合格，農(nóng)殘超標(biāo)。

5）管理水平不高：

由于體制等多方面的緣由，整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。

6）行業(yè)管理無序：

當(dāng)前茶業(yè)好像純粹自由市場經(jīng)濟(jì)，放任自流。

7）人才嚴(yán)峻短缺：

由于茶葉全行業(yè)虧損，專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān)，或者在效益較好的大企業(yè)，或者獨(dú)立門戶經(jīng)商賣茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)峻短缺。

8）市場開拓不力：

東方人把茶當(dāng)藝術(shù)，而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。

9）科技投入不足：

茶為何斗不過咖啡？且看咖啡周邊設(shè)備的探討增加，而茶之恒久壺壺杯杯而已?！捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機(jī)械、茶葉加工的探討課題是零。xx省茶葉探討所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬元。

五、產(chǎn)品市場機(jī)會點(diǎn)

隨著社會的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、學(xué)問份子等有肯定消費(fèi)水平的廣闊群體。

從“普洱茶”的消費(fèi)層來說，其消費(fèi)場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔消遣場所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。

六、銷售目標(biāo)

在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點(diǎn)，部分產(chǎn)品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)料銷售額為：1000萬RMB。

七、銷售方案

1、營銷思路：

首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷學(xué)問方面的培訓(xùn)。在營銷安排中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者，另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面對廣闊一般消費(fèi)者，通過部分批發(fā)渠道或干脆進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

2、實(shí)施手段

依據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體（場所），將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組，從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。

按消費(fèi)行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組

3、企事業(yè)單位、會議（集團(tuán)消費(fèi)）業(yè)務(wù)組人

4、賓館、酒店、高檔消遣場所業(yè)務(wù)組

5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組

以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，快速占據(jù)市場，同時協(xié)作以各種促銷手段和廣告宣揚(yáng)。

八、推廣策劃方案

一）宣揚(yáng)普洱茶文化：

普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝，到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝；從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

二）注意品牌包裝：

茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應(yīng)言簡意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形態(tài)特征而定，同時還要非常留意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個主要方面：

（1）茶葉商標(biāo)與名稱；

（2）茶葉產(chǎn)地：

（3）簡要介紹該茶的品質(zhì)特征：

（4）茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

三）加強(qiáng)品牌推廣：茶葉推廣在詳細(xì)實(shí)施過程中，要講究實(shí)效。

九、市場推廣活動

1）召開大型新聞發(fā)布會

A、邀請對象：

茶葉專家

產(chǎn)品經(jīng)銷商

新聞媒體

B、活動形式：新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。

C、預(yù)料活動時間：20xx年4月中旬

D、費(fèi)用預(yù)料：5萬元

2）舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會

A、邀請對象：

茶葉專家

產(chǎn)品經(jīng)銷商

大中型商場負(fù)責(zé)人

B、活動形式：品茶會形式，介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十大名茶的相比美的特點(diǎn)。

C、預(yù)料活動時間：20xx年5月中旬

D、費(fèi)用預(yù)料：5萬元

廣告是費(fèi)用較高的促銷手段，促銷結(jié)果如何，能否增加茶葉銷量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果（廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度）、社會效果（社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的相識程度及廣告對人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度）、心理效果（顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用），最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來，經(jīng)濟(jì)效果可以通過下面公式測定：

廣告效益：銷售增加額/廣告費(fèi)用增加額*100%或廣告效益：（本期銷售額-基期銷售額）/本期廣告費(fèi)用。

當(dāng)然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結(jié)果時也應(yīng)考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調(diào)整廣告思路供應(yīng)依據(jù)。

茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣揚(yáng)時，也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現(xiàn)意外問題剛好處理，防止負(fù)面影響，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)的路子，不搞窩里斗，惡性競爭，共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。

營銷策劃方案9

一、市場分析

本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必需兼顧私款消費(fèi)者的利益，因?yàn)樗麄兪堑目诒麚P(yáng)者。

二、營銷方案

1、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐，價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可依據(jù)酒店實(shí)際狀況敏捷變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。

2、消遣部在中秋節(jié)期間，凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在消遣KTV消費(fèi)可享受七折包房的實(shí)惠(時間定為10、11、12三天時間)。

3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件，在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的實(shí)惠，住宿也可按酒店協(xié)議價賜予實(shí)惠。

4、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

三、活動方案

1、印制一部份宣揚(yáng)折頁，內(nèi)容以活動方案為主。

2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺宣揚(yáng)力度，還可以嘗試手機(jī)宣揚(yáng)，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動。

3、各營業(yè)場所餐廳、消遣可依據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù)，贈送果盤或酒店自制的月餅。

4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。

5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾?，不須要豪華，只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺就可以，并播放一些高雅的音樂，增加節(jié)日氣氛。

四、活動目標(biāo)

中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣揚(yáng)酒店，為國慶節(jié)宣揚(yáng)提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店，最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

營銷策劃方案10

新世紀(jì)的第一個元宵節(jié)接近的幾天，我們接到了北京某投資管理有限公司賴副總打來的電話，邀請我公司務(wù)必馬上趕赴平頂山，言辭之懇切，容不得人半點(diǎn)推辭。兩天后公司項(xiàng)目組成員踏上開往平頂山的火車。

北京某投資管理有限公司是一家專業(yè)的管理公司，經(jīng)過長達(dá)半年的前期運(yùn)作，最終確定平頂山貿(mào)易廣場作為其在河南省投資的第一個房產(chǎn)項(xiàng)目，同時也希望以此項(xiàng)目為切入點(diǎn)，一戰(zhàn)而勝挺進(jìn)中原。該項(xiàng)目位于平頂山市郊城鄉(xiāng)結(jié)合部，占地近300畝，可謂典型的郊區(qū)商業(yè)大盤。但是通過我們的初步調(diào)研表明：項(xiàng)目前景并不容樂觀。

首先，平頂山市不具備建一個大型商業(yè)批發(fā)市場的區(qū)位優(yōu)勢。由于平頂山離全國的商品批發(fā)集中地鄭州僅有三個小時的車程，而鄭州的輻射力之強(qiáng)之大已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平頂山的延長范圍；平頂山人多年來已經(jīng)習(xí)慣開車干脆到鄭州選購 ，以至于當(dāng)?shù)氐膸讉€所謂批發(fā)市場由于無論從價位還是品種上都無力超越鄭州物流集散地，而致使經(jīng)營僅處于維持狀態(tài)。甚至在項(xiàng)目地旁邊，就有一個啟動三次，但仍舊是失敗的××小商品城，至今已是人去市空。

另外，當(dāng)?shù)厝怂枷胧嘏f，不愿輕易接受簇新事物，而且投資意識淡薄，對商業(yè)物業(yè)的投資更是持謹(jǐn)慎觀望看法。始終以來人們對河南人慣有一種卑視心理，認(rèn)為他們生性刁蠻，善欺詐，暫且不論這種說法是對是錯，但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式，想勸服和打動河南人接受一種新的投資觀念并非易事。最終企劃項(xiàng)目組玩笑式的給此項(xiàng)目作了一個比較形象地總結(jié)：要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最大化勝利，我們必需實(shí)行比河南人還要高超的“妙筆生花術(shù)”，從項(xiàng)目概念到市場前景，從經(jīng)營模式到投資理念，從前期包裝到后市啟動，一切如同無中生有，愣是要把一片現(xiàn)在還是荒無人跡的空白地描繪成一個蒸蒸而上的大市場，到此并算不上勝利，最重要的還是必需讓精明的河南人象發(fā)覺了阿里巴巴山洞一樣，一邊大喊“芝麻開門”，一邊成群結(jié)隊(duì)的沖進(jìn)現(xiàn)場搶購商鋪。而且更重要的是開發(fā)商要求必需實(shí)現(xiàn)快速營銷，爭取在最短的時間內(nèi)完成既定目標(biāo)?？磥碚嬗悬c(diǎn)天方夜譚，面對這樣一個不具備任何基本勝利要素的項(xiàng)目，我們的思想有一些動搖了。

就在我們遲疑不決時，其北京公司的副總又打來了電話，在聽取我們的委婉辭言后，副總話語特別堅決，并向我們轉(zhuǎn)達(dá)了其公司董事長渴望與我方合作的迫切心情。最終副總在電話中懇切的說道：對于最終企劃，我們是在長時間做了大量實(shí)地考察，并且也拜讀了你們的案例后的確定，信任你們曾經(jīng)一次次創(chuàng)建了奇跡，也希望你們這次在平頂山能再一次創(chuàng)稀奇跡......

一、行業(yè)分析

服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目須要的成本較低，簡單進(jìn)入也簡單啟動，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營上軌以后簡單產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。

二、產(chǎn)品定位

主要針對16-22歲，23-29歲，30歲-35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。（應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運(yùn)動裝。）

三、市場分析

16-22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜愛特立獨(dú)行，喜愛特性，也就是所謂的非主流，他們不須要品牌只要求和別人不一樣，彰顯特性。所以須要前衛(wèi)、時尚、獨(dú)特的商品來滿意他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

23-29歲屬于成年人，有肯定的支付實(shí)力，他們是屬于80后的人群，也喜愛獨(dú)特和潮流的服飾來呈現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，相識品牌，了解品牌，喜愛追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。

30-35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц秾?shí)力，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，他們也起先對自己的形象更加美化，并且要求更高。

四、競爭分析（優(yōu)劣分析）

鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費(fèi)者帶來不了新穎 感，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇別的地方去購物消費(fèi)；中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿意少一部人的需求；高檔品牌店只有2、3家，且只有運(yùn)動品牌。

按人口來說，鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口，而16-40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費(fèi)實(shí)力的人群，在除去一部分沒有意識消費(fèi)的人群，也還有10萬人左右的消費(fèi)群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍舊有5萬左右，這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。

1、優(yōu)勢分析：

1）本人持有高校生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。

2）貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價格實(shí)惠。

3）品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G—STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌；鞋有adidas（阿迪達(dá)斯）、DIOR迪奧、耐克等；包有LV（路易威登），GUCCI（古馳，意大利的名牌），VERSACE（范思哲），CHANEL（香奈兒），CD（克里絲汀迪奧）。

2、劣勢分析：鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，短暫沒有合適的位置。

五、店鋪投入

1、選址：現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院旁邊商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金20xx元/月，按現(xiàn)在來看，按4000元/月，租一年為4。8萬，按半年付一期為2。4萬。

2、店鋪裝修：詳細(xì)裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。

1）門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！

2）燈光等硬件配備也特別重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈肯定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，假如全部是冷光（也就是平常所望見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔軟！加上暖光燈（平常望見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照耀出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必須要俱備，不然店里很難留住顧客有耐性選擇衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！所以裝修費(fèi)粗略計算為5000元。

3、進(jìn)貨預(yù)算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以2萬元。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式肯定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨支配每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！假如進(jìn)入銷售旺季，一個星期就補(bǔ)一次貨！

4、人力規(guī)劃：我安排雇傭三個女生，兩個主要負(fù)責(zé)接待顧客，另外招一個有閱歷收銀。兩個導(dǎo)購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的主動性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負(fù)責(zé)。工作時間為：早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析：

1、房租：4000/月，付六壓一，24000元

2、裝修費(fèi)5000

3、第一次衣服進(jìn)貨20000元

4、其他費(fèi)用1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期6萬內(nèi)

6、余下10000做流淌資金運(yùn)用

六、營銷策略

1、開業(yè)促銷：

1）全部貨品打8折

2）印會員卡（只限500張）持卡購物實(shí)惠更大，只限開業(yè)當(dāng)天和其次天運(yùn)用。當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7。5折；購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8。5折實(shí)惠；滿200元為會員，持卡可以享受9。5折實(shí)惠；并且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲！

3）活動（略）

2、衣服的陳設(shè)：做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的選擇余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳設(shè)，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶選擇供應(yīng)便利，假如只想買裙子的，他只需在裙子類選擇，假如買了裙子