2023年湖南省婁底市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2023年湖南省婁底市社會工作者職業(yè)資格

社會工作綜合能力（初級）測試卷（含答

案）

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。

AJL童早期BJL童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

2.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）。

A.A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)成癮D.就業(yè)服務(wù)

3.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的

社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C雙向的D.復(fù)雜的

4.（）是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動(dòng)態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

5.社區(qū)工作中最常用的工作方式是（）。

A.召開居民會議B.宣傳社區(qū)工作C.訪問社區(qū)居民D.調(diào)查社區(qū)問題

6.觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據(jù)

()0

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價(jià)值

標(biāo)準(zhǔn)

7.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了

幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判

斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進(jìn)行判斷的。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)體主觀體驗(yàn)C.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性

標(biāo)準(zhǔn)

8.斯金納將饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子的實(shí)驗(yàn)詮釋了()建立的原理。

A.操作性條件反射機(jī)制B.社會學(xué)習(xí)反射機(jī)制C.經(jīng)典條件反射機(jī)制D.

系統(tǒng)脫敏反射機(jī)制E.刺激性條件反射機(jī)制

9.社會工作者要設(shè)身處地為他人著想,建立積極和良性的溝通交流關(guān)系,

幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國際

社會工作界所推崇的社會工作價(jià)值觀中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和

價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D待人真誠和守信

10.某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居

民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為

志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。

這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓(xùn)I。

A.服務(wù)實(shí)務(wù)知識B.服務(wù)信心提升C.認(rèn)識服務(wù)目標(biāo)D.服務(wù)理念和價(jià)值

二、單選題（10題）

11.李明是國內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是

軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的

熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，

在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說法不正確的

是（）。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有

起到作用

12.阿爾德弗爾于1969年提出了（）理論。

A.需要層次理論B.生存一關(guān)系一成長理論C.心理社會治療理論D.人

本主義理論E.行為治療理論

13.在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)的過程中，社會工作者需要充分利

用服務(wù)對象自身擁有的資源，為服務(wù)對象（）。

A.及時(shí)處理B.提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力

14.下列關(guān)于社會工作價(jià)值觀的說法中，正確的是（）o

A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對

象說明

B.社會工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必

事先取得服務(wù)對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密

D.如果服務(wù)對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原

則

15.某機(jī)構(gòu)社會工作者小王針對下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活

動(dòng)，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組

16.1974年，（）正式將危機(jī)介入模式列入社會服務(wù)的重要項(xiàng)目，

并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。

A.英國B.法國C.中國D.美國E.日本

17.在人的一生中，智力發(fā)展的高峰期是在（）。

A.嬰幼兒階段BJL童階段C.青少年階段D.成年階段

18.地區(qū)發(fā)展模式較多在一些（）開展。

A.老式的居民區(qū)B.和諧的老居民區(qū)C.和諧的居民區(qū)D.新建的居民區(qū)

19.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進(jìn)行居室布置、家庭

關(guān)系及家庭溝通，生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于（）教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

20.在小組工作中，成長小組的根本目標(biāo)是幫助組員（）。

A.了解、認(rèn)識和發(fā)揮自己的潛能B.學(xué)習(xí)新知識和新方法C.相互理解與

相互協(xié)助D.從創(chuàng)傷中康復(fù)

三、單選題（10題）

21.社會工作倫理的基本原則是（）。

A.維護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不

受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

22.下列選項(xiàng)中，（）是社會工作實(shí)踐的靈魂，是社會工作者的精神

動(dòng)力。

A.社會工作價(jià)值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)守則D.社會

工作理論E.社會工作行政

23.下列選項(xiàng)中，屬于社會工作擴(kuò)大的服務(wù)對象的是（）。

A.孤兒B.無依無靠的殘疾人C.精神病患者D.因?yàn)橥诵荻萑牍陋?dú)的

老人

24.“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”屬于小組類型中的()。

A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

25.下列各項(xiàng)屬于社會服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會

26.()是問卷的核心所在。

A.封面信B.指導(dǎo)語C.問題D.答案E.附加內(nèi)容

27.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是()o

A.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、

授權(quán)、監(jiān)督D.計(jì)劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)

28.老劉一家三口，平時(shí)神火比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子,

最近，老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸?，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整

天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者

首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是()

A.協(xié)助其申請低保B.促進(jìn)其社會交往C.促進(jìn)其身體康復(fù)D.減輕其心

理壓力

29.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服

務(wù)對象提供參考的會談技巧是()o

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

30.小張今年24歲，下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是小張所處人生發(fā)展階段的特

征（）。

A.固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降

B.青年階段的機(jī)械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動(dòng)的效

率達(dá)到最高水平

C.青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.

D.婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題

四、單選題（10題）

31.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）協(xié)調(diào)是在制定機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)一，對不同

部門人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面的合理搭配，是服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)

行過程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合，這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中就

進(jìn)行的。

A.工作性B.程序性C系統(tǒng)性D.具體E.功能性

32.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

33.青少年開始逐漸獨(dú)立于父母，其心理和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步

能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年（）的心理特征。

A.早期B.中期C.后期D.成熟期

34.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個(gè)過程是

(),一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以

建議修訂社會政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

35.張某的丈夫平時(shí)就有大男子主義觀念，因車禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪

椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧

丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時(shí)辱罵張某。張某感到委屈，向社

會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她()。

A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.與丈夫一起改變觀

點(diǎn)和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀

36.“接納”是指()。

A.對所有的服務(wù)對象都應(yīng)提供服務(wù)

B.對那些年老體弱者提供服務(wù)

C.對社會邊緣人士提供服務(wù)

D.同意服務(wù)對象的思想和行為

E.對專業(yè)人士提供服務(wù)

37.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評估和社

會評價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會使命和()o

A.社會責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

38.社會工作者承擔(dān)支持者的角色是指()

A.社會工作者要向服務(wù)對象提供服務(wù)，包括提供心理輔導(dǎo)、物質(zhì)幫助以

及政策信息等

B.社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應(yīng)該幫助人爭取所需要的資源以支持服務(wù)對象

D.社會工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自

我決策

39.婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社

會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個(gè)體問題而開展的服務(wù)工

作。下列不屬于婦女社會工作者目的是()。

A.將性別意識納入決策主流B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.建立健全

維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問題

40.某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社工工作者和2名護(hù)士組成，中心

負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李

的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。

A.憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

五、單選題（2題）

41.人的死亡屬于能夠引起一系列民事法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的（）。

A.法律行為B.法律事件C.法律后果D.法律前提

42.社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)的重要之點(diǎn)在于（）。

A.專業(yè)性B.政治性C社會性D.理論性E.實(shí)踐性

六、單選題（2題）

43.社會工作者小王鼓勵(lì)擅長書畫、篆刻的社區(qū)矯正對象發(fā)揮自己的特長,

組建藝術(shù)治療小組，陶冶情操,提升自信。此案例中，小王運(yùn)用的是（）。

A.認(rèn)知理論B.標(biāo)簽理論C.行為主義理論D.優(yōu)勢視角理論

44.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠

相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)

實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工

作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小王的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進(jìn)解決

參考答案

1.B

2.C

社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素

有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)

生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)

象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新

的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識到的新的社會問題不斷

出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會問題被認(rèn)為是

一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

3.C基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。

這個(gè)過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)

驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

4.A

5.A

6.A

內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)包括兩方面：其一是指人的主觀體驗(yàn)，即一個(gè)人不能適當(dāng)?shù)?/p>

控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；其二是從觀察者而言

的，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出\r\n某行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)

然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有

各自評定行為的常模。

7.B個(gè)體主觀體驗(yàn)，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏

差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀

察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

\n

8.A

9.A社會工作者設(shè)身處地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的

溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助,

這屬于注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

10.A志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)

容包括：①讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使

命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致，?②根據(jù)服務(wù)崗位的要求,

對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量

達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛

能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

H.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣,

良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是

遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之

間復(fù)雜的相互作用。

12.B

13.B

在幫助服務(wù)對象面對和處理危機(jī)的過程中，社會工作者需要充分利用

服務(wù)對象自身擁有的和周圍人的資源，為服務(wù)對象提供必要的支持。

當(dāng)然，同時(shí)也需要培養(yǎng)服務(wù)對象的自主能力。

14.D

A項(xiàng)，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象建立積極和良性的

溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允

許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他

可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透

露有關(guān)信息時(shí)，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對

象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

15.B教育小組通過讓組員學(xué)習(xí)新知識、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識的不足,

促使組員改變其原來對于自身問題的不正確看法及解決方式。社會工作

者除了重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過

討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

16.D

17.C

人的一生共分為嬰幼兒階段、兒童階段、青少年階段、成年階段、老

年階段，每個(gè)階段都有不同的特點(diǎn)。青少年階段是人的一生中智力發(fā)

展的高峰期；在這個(gè)階段，推理和解決問題的能力達(dá)到了更加事例的

水平，青少年也能夠形成比較穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀及待人處世的方

法。

18.D

社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問

題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常

對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會工作者

通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)

資料，告知居民社區(qū)資源的分布。止匕外，社會工作者也可以通過開設(shè)

一些小組課程，教授一些居民如何運(yùn)用社會資源來改善生活。居民骨

干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個(gè)別

輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居

民的技巧等。

19.B

推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。

通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人

際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面

臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)

容。

2O.A\n此題暫無解析

\n

21.B

在實(shí)踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情

與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的

個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制

之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其

不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

22.A

23.D

A、B、C項(xiàng)均屬于社會工作的基本服務(wù)對象，只有D項(xiàng)屬于社會工作

擴(kuò)大的服務(wù)對象。

24.B支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助

解決彼此的問題。在我國社會工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，

如“單親家庭自強(qiáng)小組”，“癌癥患者小組”，針對吸毒人員的“同伴治療小

組”等。

\n

25.A社會服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府

推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為

沒有國家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國社會工作協(xié)

會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會服務(wù)機(jī)

構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。

③契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織,

如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由

政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服

務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主

提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項(xiàng)屬于社會公益類事業(yè)單位；CD兩項(xiàng)屬于群

團(tuán)組織。

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26.C

27.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)

調(diào)、溝通、控制等過程推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。具體來說

包括：①授權(quán)，指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程；②協(xié)

調(diào)，指將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程，通過發(fā)

揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動(dòng)，達(dá)到共同目標(biāo)；③溝通，指通過

各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng)；

④控制，指社會行政組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而

進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。

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28.A社會工作者應(yīng)協(xié)助老劉一家申請低保，解決家庭困難。

29.A社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為

服務(wù)對象提供參考的會談技