2023年社會工作者《中級社會綜合能力》重點考試題庫自測預測題

2023年中級社會綜合能力題庫

"-

一二三

$-題號四五六閱卷人總分

-

-

-得分

-

-

-

-注意事項：

-

-1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。

2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、地區(qū)、準考證號涂寫在試卷和答

密題卡規(guī)定位置。

封

線3.部分必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體

-

-工整，筆跡清楚。

-4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

-

-書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。

-

一-

-

處-A卷（第I卷）

用-

-

-第I卷（考試時間：120分鐘）

-

-

-

-一、單選題

-

-1、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是（）。

-

-

?人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件

-A.

-?B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范

-

-?C.個人選擇的自由包括免除責任的自由

-

-?D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

-答案：

"-D

兇本題解析：

密

封

爰

線存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只

有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質是由自己所選擇的行動來決定的。

人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結構是自由的人們選擇的結果。因此,

人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首

先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都

可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結果，

因為所有這一切都是由人們來承擔的。

2、小君的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與

大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小君考試成績下降時，

父親就少給零用錢。小君家長的教育方式屬于（）。

,A.支配型

?B.專制型

?C.放任型

?D.沖突型

答案：B

本題解析：

本題考核的是家庭教養(yǎng)模式。支配型。家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養(yǎng)模

式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，

包攬生活中的一切，一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且

驕、清高孤傲等個性心理特征。

專制型。家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子

的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。本題較易混淆

的就是選項A和B。排除A后就容易選擇了。

放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流，構成放任型家庭教養(yǎng)模式。

沖突型。家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致，構成沖突型家庭

教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理

特征，旦大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會的傾向。

3、下列關于行動研究，論述錯誤的是()。

?A.行動研究就是被研究者與問題有關人的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)應用于

行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

?B.按照研究側重點分類，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的行動進行研究，

行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種

類型

?C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對

行動進行反思等三類

?D.按照參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的

行動進行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行

批判性反思等三種類型

答案：D

本題解析：暫無解析

4、社會工作督導要協(xié)助新進工作者開闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，

是一個提升()的過程。

?A.專業(yè)滿足感

?B.社會知名度

?C.社會工作效能

?D.公眾影響力

答案：C

本題解析：

社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程,是要協(xié)助新投身社會服務的社會工作者開闊其視

野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，并使服務對象獲益的過程。

5、小學生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間

后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。

?A.可控性特點

?B.整合性特點

?C.發(fā)展性特點

?D.多樣性特點

答案：A

本題解析：

本題考查人類行為的特點。人類行為的特點：（1）適應性。（2）多樣性。（3）整合性。⑷可控性。（5）

發(fā)展性。其中，可控性是指人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識地控制和調節(jié)自身的行為，

使其向著目標前進。

6、小強是某機構的社會工作者，在參加一次培訓時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工

作者。于是，他們經常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。

這種督導方式是（）。

?A.團體督導

?B.志愿者督導

?C.同輩督導

?D.個別督導

答案：C

本題解析：

同輩督導是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一?群社會工作者，通過個別互惠方式或團

體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一個機構或同一工作團隊。根據(jù)題意

應選C項。

7、社會工作者在實踐中應將服務對象看作是一個與自己平等價值的人，是有潛力改變和有能動

性的個體，要充分相信服務對象自身所具有的優(yōu)勢，注重傾聽他們的聲音，這些屬于社會工作專

業(yè)價值（）的內容。

?A.對服務對象的看法

?B.對專業(yè)實踐的看法

?C.對公共福利發(fā)展的看法

?D.對社會發(fā)展與進步的看法

答案：A

本題解析：

社會工作專業(yè)價值的內容包括五方面：對服務對象的看法，對專業(yè)實踐的看法，對服務機構的看

法，對公共福利發(fā)展的看法，對社會發(fā)展與社會進步的看法，其中對服務對象的看法要求社會工

作者將服務對象視為合作伙伴，確立與服務對象的民主工作關系。

8、（2016年）社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位

等多種組織建立關系，共同服務居民，建設社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應

該遵守的一般原則是（）。

?A.盡早開始聯(lián)絡，為合作奠定基礎

?B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化

?C.以感情聯(lián)絡為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任

?D.以社區(qū)問題為中心維系關系，彼此保持一定距離

答案：A

本題解析：

本題考查組織間交往的準則。組織間交往的準則：（1）盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠

定基礎。（2）交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象。（3）交往各方可以

簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，以強化和規(guī)范合作關系。（4）要注意主動維系組織

間的交往關系。

9、社會工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時間組員行為十分拘謹，大家只試探性地詢

問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個階段大概處于小組工作的（）階段。

?A.準備

?B.開始

?C.中期轉折

?D成熟

答案：B

本題解析：

在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往小心謹慎并相互試探。通常，他們會試探性地詢問

其他人的姓名、工作之類的表面問題，但不會詢問更深入的家庭、收入和愛好等問題。

10、在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說:“小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提

到當醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小

美媽媽也講了和您差不多的經歷，對于她的感受您有什么要說的嗎?”上述小季的回應，運用的小

組討論技巧是（）

?A.小結組員觀點

?B.幫助組員相互理解

?C.磋商相關信息

?D.聯(lián)結組員間的溝通

答案：D

本題解析：

在開展小組過程中，社會工作者應注意組員內在的相似性，協(xié)助組員將個人的經驗與小組共同經

驗聯(lián)結起來，或把組員未覺察到的一些有關聯(lián)的片段資料加以串聯(lián)，整合經驗，促進小組組員的

成長。

11、從社區(qū)的角度為社會服務的發(fā)展作出了貢獻的是（）。

?A.睦鄰組織運動

?B.英國的基督教青年會

?C.德國的愛爾伯福改革

?D.英美的慈善組織協(xié)會

答案：A

本題解析：暫無解析

12、在某社區(qū)服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助

中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司

的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是（）。

?A.市場營銷

?B.公共關系

?C.社區(qū)聯(lián)誼

?D.社會責任

答案：A

本題解析：

市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧

客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當企業(yè)老板認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為

捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產生信任感。

故選Ao

13、（2018年）某社會工作服務機構受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內834戶低保和低收入家庭進行入戶

走訪和需求調研,在此基礎上設計了一個精準扶貧項目。該機構根據(jù)項目需要編制各項開支預算。

從制定財務預算方法的角度看，該機構采用的是（）。

?A.單項預算法

?B.零基預算法

?C.方案預算法

?D.增量預算法

答案：C

本題解析：

本題考查社會服務機構的財務預算方法。方案預算法是以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案的需要

列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助。

14、？社會工作者小張在運用任務中心模式為服務對象提供服務時通常讓服務對象自己決定是否

需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過

程中非常關注服務對象的（）。

A.能動性

B.個別化

C.獨立性

D.自主性

答案：D

本題解析：

任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務

對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務，即由服

務對象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題，以及如何處理問題等，提高服務對象的參與

程度；②服務對象具有自己解決問題的潛在能力，即社會工作者在服務介入過程中盡可能發(fā)揮

服務對象自身擁有的潛在能力，提高服務對象解決問題的能力。

15、個案管理的特點不包括（）。

?A.服務對象遭遇多重問題

?B.雙重功能

?C."全貌”工作方法

?D.照顧協(xié)調

答案：D

本題解析：

個案管理的特點包括：（1）服務對象遭遇多重問題。（2）"全貌”工作方法。（3）雙重功能。

不包括D項。

16、隨著社會保障制度的改革和重建，受市場化、"小政府，大社會"改革模式以及“以人為本"等

價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度

上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化指出當前我國社會福利行政體系的特點是（）。

?A.社會政策目標對象被動地接受福利

?B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

?C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

?D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

答案：B

本題解析：

本題考查我國的社會福利行政體系。隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、社會責任多元化、

"小政府大社會"改革模式以及以人為本等價值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政

模式正在向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展，即社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢。

17、磚及毛石基礎抗壓強度(),抗拉、抗剪強度()。()

?A低，低

?B.低，高

,C.高，低

答案：C

本題解析：暫無解析

18、某社區(qū)社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學習小組等活動，讓居民加強了溝通與交

往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()實施策略。

?A.促進居民之間的交流

?B.團結鄰里

?C.社區(qū)教育

?D.社區(qū)參與

答案：A

本題解析：

地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結鄰里、社區(qū)教育、提供服務和發(fā)展資源、

社區(qū)參與。促進居民之間的交流主要是對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會工作者

一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。本案例中社會工作者

組織了老年人書畫比賽和青少年學習小組等活動，讓居民加強了溝通與交往的方法屬于促進居民

之間的交流的實施策略。

19、對混凝土中氯離子含量測定與評定表述不正確的是()

?A.氯化物浸入混凝土可引起鋼筋的銹蝕，其銹蝕危險性受到多種因素的影響,如碳化深度、

混凝土含水率混凝土質量等

?B.根據(jù)每一取樣層氯離子含量的測定值，做出氯離子含量的深度分布曲線，判斷氯化物是混

凝土生成時已有的,還是結構使用過程中由外界滲入及浸入的

?C.在對己處理的數(shù)據(jù)進行判讀之前，按慣例將這些數(shù)據(jù)加入負號,繪制等電位圖，然后進行判

讀34°c

?D.應根據(jù)構件工作環(huán)境條件及構件本身質量狀況確定測區(qū)，每一測區(qū)取粉鉆孔數(shù)量不宜少

^■3個

答案：C

本題解析：

（1）氟離子浸入混凝土可引起鋼筋的銹蝕，其銹蝕危險性受到多種因素的影響,如碳化深度、混凝

土含水率、混凝土質量等，因此應進行綜合分析。（2）根據(jù)每一取樣層氯離子含量的測定值，做出

氯離子含量的深度分布曲線，判斷氯化物是混凝土生成時己有的，還是結構使用過程中由外界滲入

及浸入的。選項A和選項B正確。（2）鋼筋銹蝕電位在對已處理的數(shù)據(jù)（已進行穩(wěn)定修正）進

行判讀之前，按慣例將這些數(shù)據(jù)加入負號,繪制等電位圖，然后進行判讀。選項C錯誤。（3）每一

測區(qū)取粉的鉆孔數(shù)量不宜少于3個，取粉孔可與碳化深度測量孔合并使用。

20、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納

物業(yè)管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于（）。

?A.規(guī)范性需求

?B.感覺性需要

?C.表達性需要

?D.比較性需要

答案：B

本題解析：

感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中，

當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種

需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的

等值服務，屬于感覺性需要。

21、社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進

行問卷調查。為了保證問卷的填答質量，最宜采用的做法是（）。

?A.聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給

小姚

?B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷

后寄回

?C.使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人

所完成的問卷

?D.招募10位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人

的回答，并將完成后的問卷交給小姚

答案：D

本題解析：

本題考核的是問卷調查的內容。由于調查者是200名老年人，他們書寫比較困難。需要有專門人

員為他們記錄。如果調查員無法當面指導和記錄，那么填答質量可能難以保證。

22、社會工作者小方正在進行一項定性研究，探索貧困對家庭關系的影響，在開展研究時，小方

必須

?A.從關于貧困和家庭關系的理論出發(fā)，形成研究假設

?B.在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響

?C.隨著對貧困家庭了解的加深，進一步修改和完善研究設計

?D.保證研究結果對于指導貧困家庭社會服務具有普遍意義

答案：C

本題解析：暫無解析

23、下列原則中，不屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是()。

?A.組織原則

?B.同化原則

?C.順應原則

?D.認知原則

答案：D

本題解析：

本題考核的是皮亞杰發(fā)生認識論的原則。在每個發(fā)展階段中，皮亞杰認為個體主要是運用組織、

同化和順應三種原則來認識世界。故D不屬于其原則。

24、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，

母子倆天天為此爭吵，關系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針

對他們希望盡快緩和關系的需求制訂了服務計劃。上述小劉的工作內容屬于()。

?A.社區(qū)社會工作領域

?B.矯正社會工作領域

?C.學校社會工作領域

?D.家庭社會工作領域

答案：D

本題解析：

家庭社會工作是指以家庭整體為對象，對家庭因社會或家庭成員方面的原因陷入困境所進行的專

業(yè)的支持性服務。當因社會與經濟變遷使家庭的正常生活遭遇困難進而家庭成員之間的關系出現(xiàn)

問題，或者因夫妻不睦、親子關系緊張、失業(yè)、疾病、遷移以及單親等原因而出現(xiàn)較嚴重問題時，

社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，小劉的工作內容屬于家庭社會

工作領域。

25、小杰是一名來向社會工作者小張求助的服務對象，她在小張的辦公室一直說"我最近心情很

抑郁，做事沒效率，真的是非常不舒服"，這時社會工作者小張首先要做的是()。

?A.通過與求助者的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協(xié)商能否愿意成為自己的

服務對象

?B.對求助者的問題進行分析

?C.幫助求助者分析造成心情抑郁的原因

?D.協(xié)同求助者的同事分析求助者工作沒效率的原因和影響

答案：A

本題解析：

一名求助對象找到社會工作者，對他說"我最近很不順利，心里很煩。"這時作為社會工作者首先

要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協(xié)商，看他

是否愿意成為自己的服務對象，井且與服務對象建立專業(yè)合作關系。

26、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工

作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨

時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲

做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的()

?A.服務監(jiān)督原則

?B.包裹式服務原則

?C.服務倡導原則

?D.服務對象參與原則

答案：B

本題解析：

所謂包裹式服務，是指經過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務

的聯(lián)結最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調服務的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，

也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯(lián)結。所謂專業(yè)合作，

是指個案管理是一種結合不同專業(yè)領域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療

師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給案主提供"全人"服務。

27、李女士向社會工作者訴苦："我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)

脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個家、為了孩子，卻還經常受氣。

要不是為了孩子，我們早就離婚了。可是，近來連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，真是煩死了J

社會工作者："丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。"

上述對話中，社會工作者運用的技巧是()。

A.對質

B.澄清

C.同理

D.重構

答案：C

本題解析：暫無解析

28、混凝土襯砌外觀質量中，對蜂窩麻面和氣泡的要求包括()

?A.面積不超過總面積的0.5%

?B.面積不超過總面積的0.1%

?C.深度不超過5mm

?D.深度不超過10mm

答案：A、D

本題解析：

若依據(jù)《公路工程質量檢驗評定質土建工程》JTGF80/1-2017則為AD

29、下列相關心理社會診療模式描述中，錯誤是（）。

?A.服務對象受到生理、心理和社會三個方面原因影響

?B.服務對象問題和其早年生活經歷相關

?C.重視從人際交往場景中了解服務對象

?D.只是強調工作關系，認為專業(yè)技巧無足輕重

答案：D

本題解析：

本題考查知識點是心理社會治理模式。D屬于人本主義診療模式特點，其它屬于心理社會診療

模式特點。故，本題正確答案為D。

30、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心

情郁悶，認為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運用理性情緒治療模式進行分析，林老

伯的非理性信念是（）

?A.自己身體應該永遠健康

?B.不想麻煩別人照顧自己

?C.不希望自己拖累了家庭

?D.生老病死是無法抗拒的

答案：A

本題解析：

所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和

觀點。題中林老伯認為自從生活無法自理后，心情郁悶，認為自己成了家里的累贅，其非理性的

信念就表現(xiàn)為自己身體應該永遠健康，自己不應該生病。

31、人生發(fā)展階段中，（）階段是動作發(fā)展最為迅速的時期。

?A.嬰幼兒

?B.學齡前

?C.學齡期

?D.青少年

答案：A

本題解析：

嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期。對嬰幼兒來說，運動技能的發(fā)展包括兩個方面:一是

粗大運動的發(fā)展，二是精細運動的發(fā)展。粗大運動指的是對身體動作的控制，嬰兒必須學會在所

生活的世界里到處走走。起初，在他們不能獨自運動時，嬰兒要學會爬行、站立，然后才能學會

走路。精細運動指的是較小的運動技能，主要體現(xiàn)在手臂和手指的運動上，比如夠物、操控物體

等。

32、（2015年真題）社會工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務需求時，大部分居民反映社區(qū)的停

車位太少，希望社會工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。

?根據(jù)布賴德？肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）??

?A.感覺性需要

?B.表達性需要

?C.比較性需要

?D.規(guī)范性需要

答案：A

本題解析：

當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感

覺到某些需要和期望是能滿足時，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

33、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評估和研究等方面的要求，是社會工作者對（）的倫理責

任。

?A.服務對象

?B.同事

?C.工作機構

?D.社會工作專業(yè)

答案：D

本題解析：

社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任社會工作作為一個專業(yè)群體，每一位社會工作者都對該

專業(yè)的發(fā)展負有責任。同時，社會工作者的實踐本身也在影響專業(yè)的社會評價與專業(yè)權威。因此，

社會工作者有責任促進專業(yè)的權威及其發(fā)展。具體表現(xiàn)在：

⑴保障專業(yè)的完整性。

⑵遵循專業(yè)的評估和研究。

34、2021年上半年，我國進口集成電路3123億塊，同比增長28.4%；進口額1979億美元，增

長28.3%。出口集成電路1514億塊，增長34.5%；出口額664億美元、增長32.0%。

表2015-2020年我國集成電路進出口數(shù)據(jù)

進口量出口量進口額出口額

年份

（億塊）（億塊）（億美元）（億美元）

2015314018272299691

2016342518092270610

2017377020442601669

2018417621713121846

20194451218730551016

20205449269835001166

圖2020年1-12月我國集成電路進出口量

2020年3-12月，我國集成電路進、出口量相差最大的月份是：

?A.7月

?B.9月

?C.11月

?D.12月

答案：C

本題解析：暫無解析

35、提供臨終關懷服務的社會工作者在服務對象去世時,有時會責怪自己做得不夠好，情緒悲傷，

感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產生的上述問題，社會工作督導應注重

（）。

A.給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識

?B.給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應

?C.與社會工作者探討所產生的負面情緒及解決的途徑

?D.協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒

答案：C

本題解析：

社會工作督導必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導者增強自我功能，平衡其工作情緒，增強其工

作信念，提高工作效能。

36、小趙所在的社區(qū)大部分居民向她反映想學習一些關于兒童照料方面的知識，希望小趙能組織

開展培訓。居民的這種需要屬于()。

?A.規(guī)范性需要

?B.感覺性需要

?C.表達性需要

?D.比較性需要

答案：B

本題解析：

當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。這是假定從個人受訪的自我

陳述中可以反映出的個人期望的需求和想要的服務就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民

感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

37、社會工作實習生小燕在某福利院參與對老年人的服務。在設計小組活動時，小燕擬為高齡老

年人設計"擊鼓傳花"的熱身游戲。督導員老王建議小燕在設計游戲時首先要考慮()。

?A.經驗分享環(huán)節(jié)

?B.組員的特征和能力

?C.小組活動的順序

?D.小組活動的規(guī)模

答案：B

本題解析：

題中因設計高齡老年人小組活動，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教

育程度等個體性特征，通過綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力可以適應的小組活

動。

38、社會工作者在調研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不認識，很少交往，其中部分女性還被丈

夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。

?A.成長性小組

?B.治療性小組

?C.支持性小組

?D.教育性小組

答案：C

本題解析：

支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的，通過小組組員彼此之間提供的信鼠、

建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。本題中的社會工作者協(xié)助成

立的小組就屬于支持性小組。

39、社區(qū)工作者小張計劃在暑假組織社區(qū)內的青少年開展足球興趣小組活動。他草擬了一份招募

廣告。督導老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的性質不符。

0

?A.限定年齡

?B.限定時間

?C.限定性別

?D.每人收取成本費100元

答案：C

本題解析：

在實際服務過程當中，社工的一些活動是可以收取一定的合理的費用的，比如，親子夏令營之類

的?？梢韵薅挲g和時間，比如說在暑假開展一個年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，

但不得限定性別。

40、（2018年）根據(jù)人本主義理論，社會工作者在小組工作中應（）。

?A.積極地確立社會工作者的專業(yè)權威地位

?B.建立獎懲制度以加強對組員行為的約束

?C.培育小組領袖以提升小組事務決策效率

?D.幫助所有組員能夠充分表達自己的情感

答案：D

本題解析：

本題考查人本主義理論的相關知識。人本主義社會工作實務的基本價值：

一是強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作

者一起對每一個成員表現(xiàn)出關注。

二是在社會生活中，人們彼此負有責任。在小組過程中，要強化每一個人對他人的責任感。

三是個人具有歸屬與被包容的權利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權利要得到尊重，小組

要能夠包容每個人的個性。

四是人們具有參與和被聆聽的權利。強調小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組

事務的權利。

五是人們具有自由表達的權利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達自

己的情感和意見。

六是群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。

七是人們具有質疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。

41、醫(yī)務社會工作者小黃為住院癌癥病人開辦了一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作

重點應是()。

?A.引導組員制定整體目標

?B.幫助組員建立信任關系

?C.協(xié)助組員維持良性互動

?D.協(xié)助組員解決相關問題

答案：B

本題解析：

在小組工作的開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作

者應重點做好下列幾項工作：

1.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感

2.強化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識

3.討論保密原則和建立契約

4.制定小組規(guī)范

5.塑造信任的小組氣氛

6.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構

42、隧道開挖輪廓應按設計要求預留變形量，對于兩車道隧道，依據(jù)《公路隧道設計規(guī)范第一冊土

建工程》(JTG3370.1-2018)下列預留變形量符合要求的有().

?A.II級圍巖預留變形量10mm~50mm

?B.HI級圍巖預留變形量20mm~50mm

?C.IV級圍巖預留變形量50mm~80mm

?D.V級圍巖預留變形量80mm~120mm

答案：B、C、D

本題解析：

依據(jù)《公路隧道設計規(guī)范第一冊土建工程》JTG3370.1-2018表8.4.1

43、某城市社區(qū)因停車位緊缺，導致居民無法停車，甚至經常為此發(fā)生沖突。社會工作者計劃聘

請專家對小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門的計算機軟件統(tǒng)

計居民的停車時間和習慣，制定周密的停車時間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽

訂錯時停車協(xié)議。這里，社會工作者所采用的是()。

?A.社會策劃模式

?B.地區(qū)發(fā)展模式

?C.社區(qū)照顧模式

?D.社會行動模式

答案：A

本題解析：

社會計劃也叫社會策劃模式，是指在理性方法指導下，依靠專家的意見和知識，在準確把握社會

服務機構的使命、宗旨、政策、資源的基礎上，確立社區(qū)工作目標，并依循社區(qū)工作目標的引導

下，從多個預選方案中選擇一個最佳的工作方案，然后結合社區(qū)需要，動員和分配資源，并在工

作過程中根據(jù)不斷變化的實際狀況隨時修改計劃，保障計劃朝向預定目標前進，在工作結束時對

計劃執(zhí)行情況加以總結和反思，最終解決社區(qū)問題。

44、9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西.就對媽媽說："好孩子不應該偷東西。"根據(jù)科爾伯

格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在（）。

?A.尋求認可定向階段

?B.懲罰與服從定向階段

?C.相對功利取向階段

?D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

答案：A

本題解析：

科爾伯格提出了三個水平六個階段理淪：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。處在習俗水平兒

童能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思考道德問康，已經開始意識到個體的行

為必須符合社會的準則，能夠了解社會規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會規(guī)范。習俗水平包括兩個階段。

其中尋求認可定向階段，也稱“好孩子"定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關

系的和諧為導向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見。謀求大家的贊賞和認可?？偸强紤]到他人

和社會對“好孩子"的要求，并總是盡量按這種要求去思考。

45、在社會服務機構中，（）是社會服務方案管理的核心。

?A組織

?B.計劃

?C.領導

,D.制度

答案：C

本題解析：

在社會服務機構中，領導是社會服務方案管理的核心，但領導的實際任務會因管理者在機構中的

職位（崗位）不同而存在差異。

46、（2016年真題）80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家

就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作

者最佳的同理回應是（）。

?A."你一提到離開家就擔心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們去看你的。"

?B."聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以

去參加啊。"

?C."不要擔心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點

兒去住呢?！?/p>

?D"聽起來你對搬家有很多復雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另

一方面你又很擔心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”

答案：D

本題解析：

本題考查個案會談的支持性技巧。個案會談的支持性技巧主要包括：（1）專注。即社會工作者借

助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關注服務對象的表達。（2）傾聽。即社會工作者

用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。（3）同理心。即社會工作者設身處地體會

服務對象的內心感受，理解服務對象的想法扣要求。⑷鼓勵。即社會工作者運用口頭語言和身

體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現(xiàn)。

47、小李大學畢業(yè)后開了一家網店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，前

來尋求社會工作者幫助。社會工作者的適當做法是（）。

?A.勸說小李接受父母的意見

?B.支持小李開網店

?C.促進小李與父母溝通

?D.說服父母支持小李的決定

答案：C

本題解析：

由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動,社會工作者應充分尊重每個服務對象的個

性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服

務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在

這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強

迫服務對象接受任何決定與服務。

48、一個兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時說："這頂帽子是我的。"根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)

展階段論，該兒童處于認知發(fā)展的（）。

?A.感知運動階段

?B.前運算階段

?C.具體運算階段

?D.形式運算階段

答案：C

本題解析：

瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動期（從出生到2歲）、前運

算期（2?7歲）、具體運算期（7?12歲）、形式運算期（12歲以上）。在具體運算階段，兒童在一定

程度上可做出推論。在本案例中，小孩子的認知屬于簡單推論,故屬于認識發(fā)展的具體運算階段。

49、在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結

構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是()。

?A.富有批判反思

?B.推動社會行動

?C.提高社區(qū)意識

?D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

答案：A

本題解析：

社區(qū)工作的特點是：富有批判和反思精神。社會工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分

配角度分析和處理個人問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注在社會急劇變遷中困難群體

的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存

社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。故選A。

50、以下屬于志愿者督導支持功能的運用策略的是()。

?A.服務考核

?B.角色扮演

?C.舉辦教育訓練課程

?D.口頭鼓勵和稱贊

答案：D

本題解析：

所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的

重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。

51、社區(qū)工作者在認識社區(qū)階段的基本任務是()。

?A.擬訂工作計劃

?B.設定工作目標

?C.明確機構使命

?D.對社區(qū)進行科學細致的分析

答案：D

本題解析：

認識社區(qū)

進入社區(qū)之初，會存在多種問題和需要。因此，這一階段社會工作者的基本任務是要對社區(qū)進行

科學細致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問題和社區(qū)的需要。

52、社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0?5

分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A

組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。

根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是()。

A.2.5分

?B.2.2分

?C.1.9分

?D.1.8分

答案：C

本題解析：

實驗研究之前后測控制組設計。實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，實驗刺激凈效

果應為2.2-0.3=1.9分。

53、社會工作者小玲在兒童福利院組織了一個成長小組。考慮到孩子的認知特點和行為能力，每

次小組活動結束時，小玲會讓每個孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達自己對本次小

組活動的感受。社會工作者設計這個環(huán)節(jié)的目的是()。

?A.促進組員互動

?B.進行組員評估

?C.開展組員分工

,D.促成組員合作

答案：B

本題解析：暫無解析

54、將人類行為劃分為本能行為和習得行為的劃分依據(jù)是()。

?A.行為是否可觀察

?B.行為是否有歷史性

?C.行為的起源

?D.行為是否正常

答案：C

本題解析：暫無解析

55、如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生()

需要。

?A.規(guī)范型

?B.感覺型

?C.表達型

?D.比較型

答案：D

本題解析：

需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有

得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產生的

偌要稱為比較型需要。

56、鉆探取芯應在混凝土澆灌28d后進行，其峰命同條件養(yǎng)護試件強度達到設計強度要求。（）

答案：

正確

本題解析：暫無解析

57、（2018年真題）在某次團體督導中，實習生小兵對機構督導老劉說："老師，實習都進行兩

周了，但我還是不知道怎么把課堂所學的理論知識與實踐結合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶。，針對

這種狀況，老劉首先應該采取的技巧是（）。

?A.同感與分享感受

?B.開展話題

?C.分享資料與經驗

?D.協(xié)商議程

答案：A

本題解析：

本題考查社會工作督導過程中的技巧。社會工作督導過程中的技巧主要有：⑴督導的相互契合

技巧；（2）訂立協(xié)議；⑶開展話題的技巧：⑷同感與分享感受的技巧；（5）要求被督導者努力工作

和分享資料；（6）督導會談的結束技巧。同感是社會工作最基本也是最重要的技巧，當被督導者

談到感受時，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。

58、服務對象："我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小

孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親

了？??”

社會工作者："您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不

逆反的方法，是嗎？"

上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）

A.忠告

B,澄清

C對焦

D.對質

答案：B

本題解析：

個案工作中，社工常常重復服務對象的說過的話這不僅僅是一個簡單的重復的過程,也是社工把服

務對象模糊不清的信息或不清楚的陳述作更詳細的解說的過程，使未明確的信息轉化為清楚、具

體、深入的信息，我們將工作手法稱之為澄清。

59、社會工作專業(yè)在我國重建后，經過幾十年的發(fā)展，中國的社會工作者與各領域的專業(yè)工作者

通力合作，共同推進社會福利進步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時社會工作更是發(fā)揮了重要作用。

上述內容主要體現(xiàn)我國社會工作的價值觀是（）

?A.人民為本，回應需要

?B.待人真誠，坦誠守信

?C.廉潔公正，追求公義

?D.實現(xiàn)自我，服務社會

答案：A

本題解析：

以人民為中心，回應社會需要。社會工作是一種幫助人解決困難、協(xié)調人與環(huán)境之間關系的服務

活動，它與人的問題和需要息息相關。因此，社會工作者應該本著以人民為中心、為廣大人民群

眾和服務對象著想的謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要，及時地回應他們，并通過專

業(yè)服務來滿足服務對象的需要。以人民為中心不僅應體現(xiàn)在社會工作的具體服務實踐中，還應體

現(xiàn)在社會福利政策的制定和實施實踐中。

60、社會工作者小方擬推動成立一個"愛綠護綠”的小組，關注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和

老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，

小方最適宜的做法是（）。

?A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

?B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

?C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

?D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

答案：D

本題解析：暫無解析

61、社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調查，了解他們的生活自理狀

況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應說明

的內容是（）。

?A.老年人生活自理狀況調查對于了解居家養(yǎng)老服務需求的意義

?B.影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況

?C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務需求的貢獻

?D.參加本次調查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的

答案：D

本題解析：

方法就是說明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說明研究總體和調查總體、樣本選

擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形

成及統(tǒng)計分析的主要技術、研究局限等。定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、

粗略的訪問或觀察指引及其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。

故本題選Do

62、（2021年真題）陳女士因手術造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術

失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書，陳女士

感到十分委屈，向該院醫(yī)務社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"

此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）

,A.雙重關系

?B.隱私保密

?C.知情同意

?D.當事人自決

答案：A

本題解析：

雙重關系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人

之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時，往往會遇到情、理、

法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入

困境。

63、（2016年）根據(jù)社會支持理論，社會工作者在實踐中應該（）?

?A.鼓勵服務對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

?B.鼓勵服務對象在人際互動中學習解決問題的經驗

?C.協(xié)助服務對象明確社會工作者是解決問題的主體

?D.協(xié)助服務對象認識到社會工作者是其改變的媒介

答案：B

本題解析：

社會支持理論認為社會工作服務作為一種正式的社會支持網絡，應發(fā)揮兩個作用：一是以其所掌

握的資源直接為服務對象提供幫助，以滿足當前比較緊迫的需要。二是幫助其補充和擴展非正式

社會支持網絡，幫助其提高建立和利用社會支持網絡的能力。索羅門從增強權能的理論出發(fā)，

提出要從以下幾方面幫助服務對象提高權能：一是協(xié)助服務對象確認自己是改變自己的媒介；二

是協(xié)助服務對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；三是協(xié)助服務對象認識到

社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務對象自己才是解決問題的主體；四是協(xié)助服務對象

明確無力感是可以改變的。故CD錯誤。A可以直接排除，社工在服務的過程中強調聚焦于服務

對象的優(yōu)勢。

64、某街道社區(qū)服務中心招募了20位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的"電話問候"服務。為了

保證志愿服務的順利進行，社會工作者小秦擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意

義，了解獨居老人的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮()功能來實現(xiàn)對

志愿者的管理的。

?A.規(guī)劃

?B.組織

?C.領導

?D.控制

答案：B

本題解析：

考點：本題考查的是社會工作志愿者管理的職能。志愿者管理的職能包括規(guī)劃、組織、領導、控

制。其中組織職能包括：1.志愿者組織的結構設計

2.志愿者的分組、分工

3.規(guī)范的制定

4.制度的制定

5.授權

6.志愿者的工作流程

7.志愿者的招募及甄選

8.志愿者的教育訓練

65、(2017年)某社會工作服務機構成功申請到居家安全服務項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為

居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必

須充分考慮的要素是()

?A.項目評估的方法

?B.項目人員的分工

?C.機構的資金來源

?D.機構的使命宗旨

答案：B

本題解析：

社會服務機構的項目實施過程包括設定目標一制訂計劃一采取行動一檢討結果四個步驟。項目的

具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會服務方案的策劃步驟和方法，簡單

地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目

標制定；方案安排階段(實施階段)包括制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。方案制訂者在這

個過程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務是可行的、有效率的

和有效滿足服務消費者的需要的。這個階段要盡可能地列出種種可能提供的服務方案。各方案的

詳細內容包括目標、對象、活動形式、日期、時間、場地、服務程序表、人力分配、財政預算、

所需設備、預期困難和應對方法等。故項目主管必須要充分考慮的是項目人員的分工。

66、以下對社會工作督導的含義理解最恰當?shù)囊豁検?)。

?A.社會工作督導是指機構內的督導者為了促進個別或集體成員執(zhí)行任務，并確保執(zhí)行的水

平所采取的工作方式

?B.社會工作督導是一項教育、行政及其使能的過程

?C.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對被督導者通過一

種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進

其成長并確保服務質量的活動

?D.社會工作督導是指機構中為指導、協(xié)調、加強和評估工作人員的表現(xiàn)而采取的一種工作

方式

答案：C

本題解析：

社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的社會工作者，對機構內新進的工作人

員、一線初級工作人員、實習生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的

知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進其成長并確保服務質量的活動。

67、某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃

組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,發(fā)揮不了什么作用，

猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是()。

?A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間

?B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議

?C.承諾開會討論一定會有效解決問題

?D.解釋部分居民無法參加會議的原因

答案：B

本題解析：

當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調熟人參與、互相幫助

以及成功先例等策略來說服對方。強調熟人參與是向對方指出已經有熟識的鄰居參與到了社區(qū)事

務中；強調互相幫助則是向對方表明，大家在一起互相學習可以慢慢取得進步；強調成功先例則

是通過例子向對方說明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升。

68、關于人類行為與社會環(huán)境基本關系的說法，正確的是()。

?A.青少年的行為受當前社會環(huán)境的影響較小

?B.大眾的一致行為對社會環(huán)境產生的影響巨大

?C.良好的遺傳基因可單獨對人類行為發(fā)揮作用

?D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的

答案：B

本題解析：

青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務決定的，宏觀環(huán)境對青少年的影響逐漸擴大。部

分青少年在準備不充足的情況下過早接觸社會，少數(shù)青少年受到社會負面信息的不良影響。故A

錯誤。人類能夠改變社會環(huán)境，由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可

以改變社會環(huán)境，領袖人物或者大眾的一致行為，對社會環(huán)境的影響作用巨大。故B正確。影

響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。一般來說，影響人類

行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。故C錯誤。人類行為與社會環(huán)境相

互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故D錯誤。

69、老李因中風被送進醫(yī)院，雖經過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用

問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者

資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用

了（）的實施策略。

?A.在社區(qū)照顧

?B.由社區(qū)照顧

?C.為社區(qū)照顧

?D.到社區(qū)照顧

答案：A

本題解析：

社區(qū)照顧模式分為三種：（1）在社區(qū)照顧；（2）由社區(qū)照顧；（3）為社區(qū)照顧。在社區(qū)照顧是指有需

要及依賴外來照顧的弱勢人士，在社區(qū)的小型服務機構或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

70、（2017年真題）在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）

?A.評估所在社會服務機構執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢

?B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇

?C.了解該社區(qū)內有影響力的人士對計劃的期望

?D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源

答案：B

本題解析：

社會策劃模式的實施策略1.明確組織的使命和目標2.分析環(huán)境和形勢3.客觀地認識自身的

能力4.界定和分析問題5.確定需要6.建立目標和達到目標的標準7.列出、比較并選擇可

行方案8.測試方案9.執(zhí)行方案10.評估結果

71、林浩的父母在他很小的時候因車禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)

學校汽修專業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于

交友不慎，他接觸了社會上的一些不良青年，開始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫

罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會工作者多次對林浩面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系。

經過反復討論和協(xié)商，社會工作者與他共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管

理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，

社會工作者提供個案所采用的方法主要是（）。

?A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

?B.協(xié)調多部門、多機構提供整合性的服務

?C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

?D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

答案：C

本題解析：

矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本案

例中，社會工作者和林浩經過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象

潛能和參與問題解決的方法

72、社會工作者與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。社會工作者依據(jù)多年服務經驗

認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的問題。根據(jù)

社會工作價值觀原則，社會工作者應該（）。

?A.改變自己的個人判斷

?B.尊重自己的專業(yè)判斷

?C.改變小王的個人判斷

?D.尊重小王的個人判斷

答案：D

本題解析：

在社會工作實踐中，"尊重"主要體現(xiàn)為社會工作者在接觸并與服務對象溝通過程中保持尊重的態(tài)

度與方式，尊重服務對象在服務過程中表達的觀點、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或

建議強加給服務對象。故選D。

73、學校社會工作者小方發(fā)現(xiàn)小學五年級部分學生生活自理和人際交往能力較差。為此，小方擬

在學校開設一個"我是小能人”的小組，旨在提升學生的動手能力，學習與同學和睦相處的技能。

從小組成員介入的層面看，小方最適宜的做法是（）。

?A.通過獎勵，鼓勵學生積極參