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文檔簡介

服裝燙工管理制度一、目的本制度的目的在于規(guī)范服裝燙工的操作流程、確保產(chǎn)品品質(zhì)、提升服務(wù)水平、降低企業(yè)成本、保障顧客權(quán)益，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二、適用范圍本制度適用于所有從事服裝燙工作的員工。三、工作流程（一）服裝接收顧客將服裝交到柜臺；員工核對顧客信息和燙衣物品；將服裝單和衣物標(biāo)簽貼在衣物上，第一聯(lián)放置于衣物袋中，第二聯(lián)放置于衣物鉤上；將衣物袋密封好并將衣物掛于衣物掛鉤上，衣物掛鉤必須與第二聯(lián)衣物標(biāo)簽處于同一位置。（二）服裝準(zhǔn)備員工準(zhǔn)備好所需的工具，如燙斗、衣架、燙板等；根據(jù)衣物材質(zhì)、特征和所需的燙工工藝，選擇相應(yīng)的工具。（三）燙工操作員工根據(jù)所需加工方式和工藝規(guī)范進(jìn)行燙工操作；注意燙工溫度、時間、燙板壓力；確認(rèn)服裝是否達(dá)到要求后，進(jìn)行包裝。（四）驗收與交付燙工完成后，進(jìn)行品質(zhì)驗收；如有問題，應(yīng)及時聯(lián)系顧客并得到確認(rèn)；完成驗收后，交付顧客，并向顧客說明燙工注意事項。四、安全注意事項在燙工操作時應(yīng)注意保持清潔和整潔；注意操作安全，使用涂料時應(yīng)戴好手套，操作時應(yīng)站穩(wěn)腳跟，保持平衡；嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行燙工操作，不可隨意更改；遇到燙工中出現(xiàn)問題時，應(yīng)及時報告負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)，并依據(jù)相關(guān)要求處理。五、違紀(jì)處罰對違反本制度的員工，將依據(jù)企業(yè)的相關(guān)制度進(jìn)行處理；對經(jīng)常違反本制度的員工，將依據(jù)企業(yè)《工作紀(jì)律》制度進(jìn)行處理；情節(jié)嚴(yán)重者將移送公安機關(guān)處理。六、附則本制度由企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。以上是本企業(yè)的服裝燙工管理制度，各位

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