心理委員培訓(xùn)之朋輩專題

心理咨詢心理委員培訓(xùn)之朋輩輔導(dǎo)員專題：1編輯ppt一、什么是心理咨詢〔輔導(dǎo)〕？請您判斷并說明理由：2編輯ppt1〕去找人心理輔導(dǎo)的人都是心理有毛病的人甚至心理變態(tài)。1〕錯(cuò)。心理輔導(dǎo)的對象主要是在日常生活中遇到困難或挫折而產(chǎn)生心理困擾的正常人群。心理障礙患者是心理咨詢的一小局部，發(fā)病期的精神病人不屬于心理咨詢的范疇。我們每個(gè)人在成長的不同階段及工作的不同方面，都有可能會遇到這樣那樣的心理問題，就這些問題求助于心理輔導(dǎo)并不意味著不正?；蛐睦碜儜B(tài)。3編輯ppt人們對心理輔導(dǎo)的誤解什么是心理輔導(dǎo)？是不是得了精神病的人才去心理輔導(dǎo)？

不，不，心理輔導(dǎo)不是看病，它面向的是正常人。當(dāng)你覺得心里不舒服，想不開，情緒不好的時(shí)候，你就可以去找心理輔導(dǎo)師聊一聊，咨詢一下。你的心情就會好起來啦。心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代人的一種精神享受，它能讓你活得更輕松、更快樂、更自信。

4編輯ppt錯(cuò)。誰都不是萬能的。心理輔導(dǎo)是一個(gè)連續(xù)的、艱難的改變過程，輔導(dǎo)效果影響因素很多。例如求詢者的個(gè)性及生活經(jīng)歷等，就像一座冰山，積封已久，沒有強(qiáng)烈的求助、改變的動機(jī)，沒有恒久的決心與之抗衡，是難以冰消雪融的。

2〕心理輔導(dǎo)者幾乎無所不能，什么問題都能解決5編輯ppt原來心理輔導(dǎo)就是聊天、撫慰人呀。不，心理輔導(dǎo)并不是簡單的聊天、撫慰人，它有更深的意義。它是一門技術(shù)，一門科學(xué)。6編輯ppt錯(cuò)。心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是鼓勵(lì)人自助，幫助他經(jīng)歷痛苦，戰(zhàn)勝痛苦，走出困惑，它不是同情而是同理。同情只須涉及對方感情上的撫慰和物質(zhì)上的幫助。而且心理輔導(dǎo)不替人作決定，能夠應(yīng)用心理輔導(dǎo)的原理和技術(shù)方法才能進(jìn)行。3〕心理輔導(dǎo)就是同情撫慰，和朋友談心沒什么區(qū)別7編輯ppt錯(cuò)。有人認(rèn)為心理輔導(dǎo)的成效30%取決于咨詢員，70%取決于來訪者。咨詢員只起分析、引導(dǎo)、啟發(fā)、支持、促進(jìn)來訪者人格成長的作用，他無權(quán)把自己的價(jià)值觀和愿望強(qiáng)加給來訪者，更不能代替來訪者去思考、去改變、去作決定。答案必須由來訪者在咨詢員的幫助下自己去找。4〕心理輔導(dǎo)師就是給出解決方案的人8編輯ppt心理咨詢的定義心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原那么，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。“幫助求助者解決心理問題〞的含義有二：一、咨詢關(guān)系是“求〞和“幫〞的關(guān)系，這種關(guān)系在心理咨詢中有普遍意義。二、幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發(fā)的行為問題，除此以外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。是一種“助人自助〞的過程。9編輯ppt〔一〕保密性原那么〔二〕理解與支持原那么〔三〕積極心態(tài)培養(yǎng)原那么〔四〕時(shí)間限定的原那么〔五〕來訪者自愿的原那么〔六〕感情限定的原那么〔七〕重大決定延期的原那么10編輯ppt心理輔導(dǎo)的內(nèi)容

〔分類形式多樣，這里主要分為四類〕1〕學(xué)習(xí)輔導(dǎo)2〕生活輔導(dǎo)3〕生涯輔導(dǎo)4〕心理及行為障礙咨詢11編輯ppt1〕學(xué)習(xí)輔導(dǎo)了解自己的學(xué)習(xí)潛能；學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣、態(tài)度；志向水平；學(xué)習(xí)習(xí)慣與效率；學(xué)習(xí)方法和策略；學(xué)習(xí)方案與監(jiān)控；學(xué)習(xí)成敗歸因；考試；學(xué)習(xí)障礙等。12編輯ppt2〕生活輔導(dǎo)生活適應(yīng)，目標(biāo)與態(tài)度；良好行為習(xí)慣；人際交往，溝通技巧；悅納自己〔含自信〕；情緒；挫折適應(yīng)；性問題〔例如戀愛、手淫、發(fā)育煩惱〕；消費(fèi)；休閑；自我保護(hù)；家庭生活等13編輯ppt3〕生涯輔導(dǎo)專業(yè)選擇；職業(yè)興趣；職業(yè)信息與就業(yè)政策、趨勢14編輯ppt4〕心理及行為障礙咨詢〔預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種障礙，嚴(yán)重應(yīng)轉(zhuǎn)診〕學(xué)校不適應(yīng)；各類神經(jīng)癥〔如神經(jīng)衰弱，恐怖癥，強(qiáng)迫癥，抑郁癥，焦慮癥等〕；性心理或性行為異常〔如戀物、窺陰、露陰、同性戀傾向、性倒錯(cuò)傾向等〕；各類行為障礙〔如多動等〕；人格障礙或病態(tài)人格等。〔反社會型人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣型人格障礙、分裂型人格障礙、強(qiáng)迫型人格障礙、癔癥型人格障礙、邊緣性人格障礙、表演性人格障礙、回避性人格障礙、依賴性人格障礙〕15編輯ppt心理咨詢師的培養(yǎng)

專業(yè)的治療人員須有必要的心理學(xué)知識；對至少一種心理治療理論有一定程度的了解，并能應(yīng)用于實(shí)踐中；至少掌握一些談話和解決問題的技巧；要有幾百小時(shí)臨床實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。16編輯ppt我們將要了解的……1、根本心理理論2、會話技巧目的：了解心理咨詢的根本知識，能夠在日常生活過程中做簡單的心理輔導(dǎo)和調(diào)節(jié)。如疑心心理問題已成為障礙或疾病可建議其求診。

17編輯ppt?愛德華大夫?經(jīng)典心理分析電影賞析

?愛德華大夫?是希區(qū)柯克在二戰(zhàn)后拍攝的第一部影片，也是電影史上第一批以精神分析學(xué)為主題的影片之一18編輯ppt?心靈捕手?經(jīng)典心理電影賞析

對每一個(gè)從事心理咨詢行業(yè)的人來說，對每一個(gè)對自我、對生活充滿困惑的人來說，?心靈捕手?都會給你強(qiáng)烈的心理震撼使你在對心理咨詢有感性認(rèn)識的根底上，也讓你對人生有新的感悟，對自我有新的思索。19編輯ppt二、心理咨詢不神秘——了解心理咨詢的根本理論

20編輯ppt精神分析治療

弗洛伊德、西格蒙德(Frend,Sigmund1856—1939)奧地利精神科、神經(jīng)科醫(yī)生、精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人西方心理學(xué)第二勢力領(lǐng)導(dǎo)者。他開創(chuàng)潛意識研究的新紀(jì)元，促進(jìn)動力心理學(xué)、人格心理學(xué)和變態(tài)心理學(xué)的新開展。?夢的解釋?被譽(yù)為改變?nèi)祟悮v史的書。21編輯ppt精神分析咨詢的原理和方法1、原理心理分析治療的原理就在于尋找病癥背后無意識的動機(jī)，使之走進(jìn)意識的層面，使患者認(rèn)識到其無意識中的癥結(jié)所在，真正了解病癥的真實(shí)意義——意識的領(lǐng)悟，病癥便可消失。2、方法方法：催眠、自由聯(lián)想、釋夢、阻抗的破除、移情、解釋等。22編輯ppt自我、本我、超我意識、前意識、潛意識23編輯ppt行為主義療法

行為主義是美國現(xiàn)代心理學(xué)的主要流派之一，也是對西方心理學(xué)影響最大的流派之一。行為主義的開展可以被區(qū)分為早期行為主義，新行為主義和新的新行為主義。早期行為主義的代表人物以華生為首，新行為主義的主要代表人物那么為斯金納等，新的新行為主義那么以班杜拉為代表。24編輯ppt行為治療的方法行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)方法：系統(tǒng)脫敏、厭惡療法、分析解釋、直至領(lǐng)悟行為塑造、代予制療法、暴落療法、松馳訓(xùn)練、生物反響療法25編輯ppt人本主義學(xué)派

馬斯洛的需要層次理論羅杰斯治療的理論根底它假定人類和所有的生物，不管是植物、動物，與生俱來就有一種不斷開展、增長和延續(xù)其機(jī)體的趨勢。在心理方向也是如此，只要有生長發(fā)育的條件，有機(jī)體的這種自我實(shí)現(xiàn)趨勢會克服各種障礙和痛苦。重視和相信人有自我實(shí)現(xiàn)的本能。治療方法：來訪者中心療法26編輯ppt自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重（自尊和受尊重，產(chǎn)生信心）歸屬與愛的需要（與他人建立感情的要求）安全需要（免除恐懼、焦慮）（保險(xiǎn)、福利）生理需要（最重要，只有它得到滿足才談得上其他需要）27編輯ppt認(rèn)知治療的根本理論阿龍·貝克的情緒障礙認(rèn)知理論艾利斯合理情緒理論ABC理論：A：指誘發(fā)性事件。(accident)B：指個(gè)體對事物的看法、解釋和評價(jià)。(believe)C：指這事件后，個(gè)體的情緒及行動結(jié)果。(consequence)所以A不是引起C的原因。重要在B這一中間環(huán)節(jié)。如：某男在失戀后(A)變得消沉抑郁(C)可能是他認(rèn)為戀人離去說明自己是失敗者(B)。28編輯ppt不合理信念及其特征

?絕對化要求。?過分概括化。?糟糕至極。29編輯pptRET的治療步驟——ABCDE模型

A：誘發(fā)性事件B：由A引起的信念C：由B引起的行為后果D：與不合理信念辯論E：到達(dá)的新的情緒和行為30編輯ppt范例：一個(gè)失戀者的心理治療過程〔以下A代表醫(yī)生，B代表失戀者〕A：你很愛你的女朋友嗎：B：是的。A：她也很愛你嗎：B：不象我愛她那么深，不過以前還勉強(qiáng)過得去。A：她要離開你，你為什么很苦惱甚至恨她呢？B：因?yàn)槲夷敲磹鬯伤稽c(diǎn)情義都不講，太沒良心了。A：在認(rèn)識她之前，有別的女孩喜歡你嗎？B：有。不止一個(gè)。A：為什么沒有與她們其中一位建立戀愛關(guān)系？B：因?yàn)槲也幌矚g她們。感情是復(fù)雜的，我不能勉強(qiáng)自己。這是不是說你有選擇的權(quán)力？B：是的。A：每個(gè)人都有選擇的權(quán)力嗎？B：應(yīng)該都有。A：包括你的女朋友嗎？B：當(dāng)然包括。A：那為什么她行使這個(gè)權(quán)力，你又很恨她呢？B：因?yàn)樗髫?fù)義。A：她的做法與你拒絕喜歡你的女孩子，有本質(zhì)的區(qū)別嗎？B：沒有。A：那為什么你能做而她就不能做呢？B：……〔答不上來〕31編輯ppt三、心理輔導(dǎo)如何進(jìn)行？32編輯ppt1、心理咨詢的原那么?保密原那么：無論來訪者說什么，都要為對方保密，絕不會有第三人知道。為來訪者保密是對心理醫(yī)生的職業(yè)道德的最根本要求。?無條件關(guān)注的原那么：無論來訪者說什么，老師都不要以道德的觀念去評判事情的對錯(cuò)，來訪者所做的一切都有其理由。?助人自助的原那么：咨詢過程不是替來訪者出主意、想方法的過程，而是幫助來訪者自己想清楚問題所在，并自己找出解決問題的方法。在咨詢過程中，使來訪者的心理能夠得到成長。?來訪者自愿原那么：每一次的咨詢都是以來訪者愿意使自己有所改變?yōu)榍疤岬?，不要以任何形式?qiáng)迫來訪者接受或維持心理咨詢。33編輯ppt2、心理咨詢的形式

A：個(gè)別咨詢1〕幫助個(gè)體自我發(fā)現(xiàn)、自我指導(dǎo)，以適應(yīng)社會生活2〕個(gè)體咨詢可以使求助者詳盡傾訴，咨詢師直接觀察

B：團(tuán)體咨詢在團(tuán)體的情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢形式。通過團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促使個(gè)體在交往過程中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以開展良好的生活適應(yīng)的助人過程。34編輯ppt3、哪些人必須要心理咨詢？A．情緒低落或情緒不穩(wěn)時(shí)間超過三周未緩解。

B．長期軀體不適，經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性病變。

C．人際關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重問題。

D．自覺工作壓力過大。

E．長期失眠。

F．遭遇重大生活挫折。

G．長期家庭糾紛。

H．學(xué)習(xí)困難。

35編輯ppt四、心理輔導(dǎo)的會談技術(shù)1、同感〔共情empathy〕2、傾聽與詢問技巧3、非言語交流4、阻力問題及對策36編輯ppt1、同感〔共情〕1〕同理的含義2〕伊根把同理分成兩種水平：初級和高級3〕同理反響的要領(lǐng)4〕提高同理水平可以嘗試的方法37編輯ppt1〕同感的含義設(shè)身處地體會來訪者的內(nèi)心感受。感受來訪者的憤怒、害怕或煩惱，但并無自己的憤怒、害怕或煩惱卷入在其中，到達(dá)對來訪者境況的心領(lǐng)神會。就是心理換位，用來訪者的心情去感受，用來訪者的眼睛看世界。不同于同情。用言語和非言語把共情表達(dá)出來，讓來訪者得到反響。38編輯ppt

心理輔導(dǎo)要有心靈的“和聲〞開始做心理輔導(dǎo)﹐咨詢員很容易犯這樣的錯(cuò)誤﹕一上來就急于說教來詢者。這可能會使對方感到惱火﹐覺得你根本不理解他的心。因?yàn)槟闵形唇o人家傾訴的時(shí)機(jī)﹐怎么可以獲得他對你的信賴呢？而人在未宣泄掉自己惡劣情緒之前﹐是難以與人深入溝通的﹐這實(shí)在是人之常情。所以，心理輔導(dǎo)要先共情，后行動。而有了思想共鳴﹐來詢者才會心悅誠服地執(zhí)行自己與咨詢者商定的行動方案。這一建立思想共鳴的過程﹐就是心靈上的“和聲〞。同感為什么39編輯ppt

心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不知道自己說話有多羅嗦，思想有多主觀，動作有多討厭。40編輯ppt2〕兩種水平：初級和高級初級：運(yùn)用傾聽技巧，理解對方感受并反響這種理解〔原意解釋〕高級：更積極，更深入，不僅使用傾聽技巧，還對事物聯(lián)系〔如因果等〕有所分析，對來訪者有影響?！怖斫猓⒂幸龑?dǎo)，存在風(fēng)險(xiǎn)〕要根據(jù)情況選擇初或高級同理。例：來訪者：“現(xiàn)在我不知道她是不是還當(dāng)我是好朋友，我說話時(shí)她好似不是很認(rèn)真聽，也不幫我出主意。我很難受，我不愿失去這個(gè)朋友。〞〔下頁答復(fù)〕BACK41編輯ppt同感共情是指一個(gè)人能夠準(zhǔn)確無誤地體察到對方的內(nèi)心同感，也就是“想對方之所想，急對方之所急〞。初級同感：你不知道她是不是當(dāng)你是好朋友，但你不愿失去這個(gè)朋友。高級同感：我理解你的心情。你覺得她和以前不一樣了，好似對你沒有那么好了，現(xiàn)在你擔(dān)憂失去這個(gè)朋友，所以想弄清楚怎么回事。42編輯ppt3〕同理反響的要領(lǐng)A、轉(zhuǎn)換角度，真正使自己“變成來訪者〞B、投入地傾聽話語本身以及關(guān)注對方相應(yīng)的非言語反響C、回到自己的世界來，迅速整理信息D、以言語或非言語方式作出反響〔選擇用初級或高級〕。E、同時(shí)留意對方的反響信息，必要時(shí)直接詢問對方是否覺得自己被理解了?！策@是減少或糾正錯(cuò)誤的重要途徑?！撑e例43編輯ppt舉例例1訪：我妻子死了，我的人生也完了。孤零零一個(gè)人，我真不知怎么活下去。例2訪：他不愿意跟我好了，這都是我不好，我現(xiàn)在才知道，我既不漂亮又不溫柔。我算是完了。44編輯ppt例1訪：我妻子死了，我的人生也完了。孤零零一個(gè)人，我真不知怎么活下去。咨：“千萬別這么想，看開些，一切都會好的。〞分析：日常朋友可能的反響。在很大程度上忽略了來訪者的感受，空洞的保證只會使來訪者感到對方離自己很遠(yuǎn)。咨：“確實(shí)，這對你是個(gè)沉重的打擊。〞分析：比上一個(gè)反響同理水平稍高，根本上反響了對方的感受。咨：“你覺得妻子去世就像你生活中的一根支柱倒塌了，在這個(gè)打擊面前你感到承受不了，孤立無助。〞分析：準(zhǔn)確體會來訪者感受并反響了自己的理解。45編輯ppt例2訪：他不愿意跟我好了，這都是我不好，我現(xiàn)在才知道，我既不漂亮又不溫柔。我算是完了。咨：“你是說你現(xiàn)在才知道自己既不溫柔又不漂亮？〞分析：非常糟糕。成認(rèn)她既不溫柔又不漂亮。并沒有體會她失戀的感受，無共情。咨：“他不再跟你好了，你覺得是你的過錯(cuò)，是因?yàn)槟銢]有魅力。〞分析：根本轉(zhuǎn)述了對方的感受，但沒有體會感受。咨：“你的意思是他離開你了，這使你很傷心，還開始覺得自己沒有魅力，因此你非常難受。〞分析：正確反映情感和內(nèi)容，隱隱道出因果關(guān)系。46編輯ppt4〕提高同理水平可以嘗試的方法A、與其他人，如朋友、親戚、家人一起練習(xí)對對方談話內(nèi)容的反響。試著用自己的復(fù)述他們的意思，檢查你是否理解了含義。〔練習(xí)〕B、試著想象來訪者描述的事情，就像在大腦里做了電視錄像一樣，就像你看著他們經(jīng)歷這些事?！簿毩?xí)〕C、豐富自己的詞匯，尤其是描述情緒方面的詞匯，從字典、小說、電影、網(wǎng)絡(luò)等中尋找，練習(xí)能說出任何一種情感像什么一樣。例如失去妻子的悲傷像生活的支柱突然倒塌了一樣?！簿毩?xí)〕47編輯ppt同感力九段高手卡爾.羅杰斯48編輯ppt面目慈祥話語精煉同感一步到位反響及時(shí)無誤親切中有距離沉默中有交流肯定但有所指面質(zhì)但不傷人九段功夫特點(diǎn)49編輯ppt和坤國人的同感風(fēng)采50編輯ppt

你是

同感的

幾段高手?

51編輯ppt

同感到位的指標(biāo)能跟著對方的感覺走能調(diào)動對方的哭笑能準(zhǔn)確接話茬能說窩心話52編輯ppt你有沒有以下的窩心話〔1〕你真的很不容易〔2〕你想得很周到〔3〕你辛苦啦〔4〕你很棒〔5〕你真是不簡單〔6〕你好有創(chuàng)意的啊〔7〕你令我很敬佩你呀……

岳曉東制作53編輯ppt學(xué)做心理咨詢吧，你會變得態(tài)度更樂觀，思想更活潑，感情更細(xì)膩，說話更準(zhǔn)確，觀察更細(xì)致。

同感是心理咨詢的看家功夫，是換位思維的終極目標(biāo)，也是心理咨詢的魔杖。

54編輯ppt你有沒有如下的口頭禪〔1〕你懂不懂？〔2〕你明白嗎？〔3〕你就不能(會)……〔4〕你怎么就……〔5〕你沒想過吧？〔6〕你白學(xué)xxx啦？！〔7〕你干嗎這么死心眼……〔8〕你豬頭/驢頭/大蝦頭??？

岳曉東制作55編輯ppt2、傾聽與詢問技巧傾聽的含義六種傾聽技巧56編輯ppt傾聽的含義傾聽，不僅是聽，還要作出恰當(dāng)?shù)恼Z言和非言語反響，有參與，不是單純的旁觀者。在咨詢中養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，鼓勵(lì)來訪者表達(dá)出自己的觀念和感受，同時(shí)非言語信息要做出配合。例如面部表情、目光接觸、肢體語言、語氣語調(diào)等等。57編輯ppt六種傾聽技巧1〕封閉式詢問2〕開放性詢問3〕鼓勵(lì)4〕釋意5〕情感反映6〕概述58編輯ppt1〕封閉式詢問可以用“是〞、“否〞等一兩個(gè)字就可以作答的提問優(yōu)點(diǎn)：使會談集中于某個(gè)特定的問題。用于澄清事實(shí)，或用于幫助來訪者從偏離的話題上回到中心問題。一般用于已經(jīng)討論了大量的事實(shí)之后，補(bǔ)充詢問和證實(shí)材料。比較節(jié)省時(shí)間。缺點(diǎn)：：限制了來訪者自由表達(dá)，不利于進(jìn)行多方面搜集資料。太多的封閉式提問后，來訪者常常變得被動、迷惑、沉默。例如：“你喜歡上學(xué)嗎？你認(rèn)為媽媽對你不好，對吧？〞59編輯ppt2〕開放式詢問多數(shù)咨詢者認(rèn)同的提問方式。常常用“什么〞、“怎樣〞、“為什么〞、“愿不愿告訴我〞等形式發(fā)問。有人主張慎用“為什么〞，應(yīng)用過多容易導(dǎo)致咨詢關(guān)系疏遠(yuǎn)。例如：能不能告訴我你為什么不想上學(xué)？你認(rèn)為自己成績趕不上去的原因是什么呢？你想過哪些方法來解決這個(gè)問題？那么，你希望的理想狀態(tài)是什么？練習(xí)：訪：我上課的時(shí)候不能集中注意力。60編輯ppt練習(xí)：訪：我上課的時(shí)候不能集中注意力。

咨：能不能具體一點(diǎn)，比方今天上什么課的時(shí)候你在做什么。。。。。。？一般上哪些課的時(shí)候不能集中注意力？大約從什么時(shí)候開始出現(xiàn)這種情況？那么當(dāng)時(shí)你一般在想什么、做什么呢？。。。。。。61編輯ppt3〕隱喻鼓勵(lì)借助一些短語，或復(fù)述來訪者談話中的一兩個(gè)關(guān)鍵詞或語氣詞，或點(diǎn)頭、注視等表情動作來完成的。主要是表達(dá)出對來訪者的接受，對所談的東西感興趣，并希望不要中斷。此外，還有選擇話題的作用。例1訪：“我這幾天心情不好。〞例2訪：“今天太慘了，我都不知道該怎么辦！早上媽媽又羅嗦半天說我不努力，跟她幾乎吵起來，半路上單車又壞了，回到學(xué)校遲到挨老師的訓(xùn)，正氣憤的時(shí)候同學(xué)來找我，我說話挺沖的，就跟他鬧翻了。后來發(fā)數(shù)學(xué)試卷居然不及格！。。。。。。〞練習(xí)62編輯ppt例1

訪：我這幾天心情不好。咨：嗯？〔配合語調(diào)、目光、表情〕咨：噢，心情不好。63編輯ppt例2

訪：今天太慘了，我都不知道該怎么辦！早上媽媽又羅嗦半天說我不努力，跟她幾乎吵起來，。。。。。。咨1：媽媽又羅嗦你了？——談?wù)摵蛬寢尩年P(guān)系咨2：噢，和同學(xué)鬧翻了，〔心情不好〕?！?wù)撏橄嗵幾?：挨老師的批評了。——談?wù)撛鯓咏鉀Q和老師的誤會咨4：數(shù)學(xué)考試不理想？——談?wù)搶W(xué)習(xí)情況64編輯ppt詢問與鼓勵(lì)練習(xí)任務(wù)：二人小組，第一人說一句，另一人鼓勵(lì)他/她說下去。幾分鐘后再交換過來B對A說?？凑l能在有限時(shí)間內(nèi)了解到更多的有效信息。例如：A:我現(xiàn)在肚子好餓/還挺飽的/有點(diǎn)餓了。B:(運(yùn)用鼓勵(lì)和提問，了解與A的早餐或健康有關(guān)的信息，同時(shí)使A樂于表達(dá)，而不是被“審問〞)65編輯ppt4〕釋意將來訪者的主要內(nèi)容進(jìn)行綜合、整理，再復(fù)述反響給來訪者。一般比較簡明扼要。作用1：檢查理解是否準(zhǔn)確，澄清事實(shí)作用2：讓來訪者體會到咨詢員正在傾聽例：訪：“我根本沒法理解，她一會兒要我做這，一會兒又要我做那。〞咨：“她把你弄糊涂了。〞訪：“我們經(jīng)常吵架，她總是責(zé)怪我，這沒做好，那沒做好，我真疑心她永遠(yuǎn)都不會滿意?？伤俏覌?，我很努力了，只是希望她能覺得我挺不錯(cuò)的