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文檔簡介

2023年煙草工作計(jì)劃錦集七篇煙草工作安排篇1

各項(xiàng)專賣工作進(jìn)入年度收尾階段之際,為保證與明年各項(xiàng)工作連接順暢。近日,**縣局緊扣"四個(gè)一流""四緊四創(chuàng)"發(fā)展目標(biāo),對近期專賣管理工作進(jìn)行梳理,對20xx年專賣工作思路進(jìn)行主動(dòng)規(guī)劃,提前布局。

一、強(qiáng)化基層專賣管理職能發(fā)揮,深化開展優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建。要求稽查中隊(duì)以四項(xiàng)職能發(fā)揮為目標(biāo),在今年各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式,逐步提高專賣隊(duì)伍專業(yè)化水平,有效推動(dòng)優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建工作縱深開展。

二、完善專賣人員培訓(xùn)工作機(jī)制,優(yōu)化專賣崗位技能鑒定學(xué)習(xí)條件和氛圍。要求專賣股加強(qiáng)探討專賣人員教化需求,合理支配培訓(xùn)安排,收集相關(guān)資料,引導(dǎo)專賣管理人員通過日常學(xué)習(xí)消化和理解崗位技能鑒定學(xué)問,提高專賣崗位技能鑒定合格率。

三、以優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局標(biāo)兵單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo),保證優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)運(yùn)行。要求專賣各崗位工作人員,比照《山西省煙草專賣局(公司)優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局標(biāo)兵單位考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》仔細(xì)總結(jié)。加強(qiáng)與上級(jí)部門和兄弟單位的聯(lián)系溝通,不斷提高工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性,將評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作中,實(shí)現(xiàn)日常工作高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的常態(tài)化。

煙草工作安排篇2

20xx年總體工作思路是:以黨的十八大精神為指引,圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、華蜜”四個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)一步夯實(shí)營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和華蜜武煙”。

(一)著眼終端,優(yōu)化培育,努力打造服務(wù)武煙

根據(jù)“限制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針,堅(jiān)持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價(jià)格、降庫存”為目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個(gè)實(shí)力。

1、注意協(xié)調(diào)發(fā)展,提升品牌培育實(shí)力。要加強(qiáng)信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機(jī)制的基礎(chǔ)上,針對市場特點(diǎn),開展專題調(diào)研,剛好跟蹤人口、居民收入、價(jià)格庫存、消費(fèi)規(guī)格等指標(biāo),精確把脈市場商情改變,完善信息收集、分析和應(yīng)對機(jī)制,應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法,堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。

2、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,提升終端建設(shè)實(shí)力。以“四同”為核心,努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個(gè)層次推動(dòng)終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,全面推廣4s終端管理,重點(diǎn)提升零售戶綜合經(jīng)營實(shí)力,為“信息采集、消費(fèi)跟蹤、品牌培育、宣揚(yáng)促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得溝通等形式,拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營意識(shí),改進(jìn)陳設(shè)習(xí)慣,促進(jìn)硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實(shí)現(xiàn)卷煙銷售、消費(fèi)跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進(jìn)基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶,重點(diǎn)發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實(shí)提升客戶整體盈利水平。

3、強(qiáng)化內(nèi)培外訓(xùn),提升服務(wù)客戶實(shí)力。一方面,要強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)實(shí)力”三大培訓(xùn)主題,對內(nèi)開展“我的提升安排”及“我的策劃方案”兩項(xiàng)活動(dòng),提高營銷人員分析實(shí)力、溝通、引導(dǎo)實(shí)力,對外開呈現(xiàn)場觀摩、心得溝通、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等的培訓(xùn),提升客戶經(jīng)營實(shí)力,為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,要推動(dòng)物流成本限制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的物流建設(shè)要求,延長配送服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化整合物流線路,進(jìn)一步降低物流成本費(fèi)用。

(二)內(nèi)管外打,群防群控,努力打造法治武煙

堅(jiān)持立足本地,完善“打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個(gè)體系建設(shè),優(yōu)化證件管理,優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)專賣管理工作再上新水平。

1、構(gòu)建立體打假,推動(dòng)打假破網(wǎng)社會(huì)化。完善“部門聯(lián)合、多方參加、親密協(xié)作”的打假體系,著重用好“兩個(gè)力”,借用外力,深化多警種合作,整合內(nèi)力,探究所隊(duì)一體化打假機(jī)制,形成打假合力,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“新突破”。一是在找尋案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

2、注意多措并舉,推動(dòng)市場監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點(diǎn),接著完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)剛好、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系:聯(lián)橫合縱打重點(diǎn)。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)“打源頭”,聯(lián)合工商部門“管終端”,聯(lián)合交通部門“堵卡口”,實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進(jìn)一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用,從行政懲罰領(lǐng)域延長到行政許可管理,通過網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動(dòng),加大許可宣揚(yáng)力度,做到依法依規(guī),寬嚴(yán)相濟(jì)。

3、突出規(guī)范經(jīng)營,推動(dòng)內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。接著以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標(biāo),著重做好“兩個(gè)2、一個(gè)3”:完善兩個(gè)機(jī)制。完善每月專銷互動(dòng)例會(huì)機(jī)制、專銷協(xié)同核查機(jī)制,加強(qiáng)專銷一線人員的協(xié)同協(xié)作;完善4:4:2內(nèi)管三員聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制,做到有案必報(bào)、有案必查、有案必問責(zé)。用好兩個(gè)系統(tǒng),應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”,提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運(yùn)用實(shí)力。借助三個(gè)載體。利用好“卷煙零售戶遵守法律經(jīng)營宣講會(huì)”,引導(dǎo)誠信遵守法律經(jīng)營;加強(qiáng)與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣揚(yáng),有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查”內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分相識(shí)到“天價(jià)煙”整治的極端重要性,強(qiáng)化全員治理意識(shí),切實(shí)防治反彈。

(三)注意精實(shí),優(yōu)化體系,努力打造創(chuàng)新武煙

堅(jiān)持“精實(shí)管理”主線,緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo),不斷優(yōu)化管理體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”,要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置,抓住兩個(gè)環(huán)節(jié):一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實(shí)環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵,要抓好三個(gè)載體:抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”,員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”,促進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進(jìn)度。堅(jiān)持目標(biāo)分析報(bào)告制度,尤其是注意目標(biāo)的自評(píng)制度,各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣,增加目標(biāo)分析實(shí)力,實(shí)行“每月一小結(jié),每季一分析,年終一評(píng)價(jià)”制度,要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過程,發(fā)覺數(shù)據(jù)背后的工作閱歷得失。

2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范,更富效率”為導(dǎo)向,根據(jù)“有效的規(guī)章制度、清楚的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理”要求,進(jìn)一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進(jìn)行一次全面梳理,建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護(hù)機(jī)制,確保制度剛好識(shí)別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參加,部門把關(guān),對現(xiàn)有崗位職責(zé)進(jìn)行再梳理,重點(diǎn)工作納入崗位職責(zé),消退職責(zé)模糊交叉地帶,并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行錄入。要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對標(biāo)為抓手,進(jìn)一步提煉崗位干事要素指標(biāo),為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平供應(yīng)支撐。要暢通信息傳遞。重點(diǎn)加強(qiáng)“個(gè)人工作平臺(tái)”的應(yīng)用,特殊是深化“工作安排”模塊,“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物,不斷優(yōu)化管理流程,推動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績效考核。1月,開展績效管理體系調(diào)整完善看法建議征集活動(dòng),2—3月,集中研探討證,力爭一季度完成定稿,績效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng),考核圍繞目標(biāo)兼顧過程要素,積分嘉獎(jiǎng)突出對主要業(yè)績和貢獻(xiàn)大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅(jiān)持“統(tǒng)分結(jié)合,以我為主”,結(jié)合班組建設(shè),開展“我的文件我來改”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機(jī)制,維護(hù)體系文件動(dòng)態(tài)管理。

3、推動(dòng)創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。要切實(shí)解決創(chuàng)新動(dòng)力不夠、實(shí)力不足的問題,堅(jiān)持“1234”齊步走:組建一支隊(duì)伍。根據(jù)“特長引領(lǐng),內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動(dòng)”工作思路,兼顧專業(yè)特長、年齡學(xué)問等的互補(bǔ)性,在各科室部門選拔一批實(shí)力強(qiáng)、干勁足的員工,組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組,強(qiáng)培訓(xùn),壓擔(dān)子,培育創(chuàng)新活動(dòng)骨干力氣,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項(xiàng)機(jī)制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)溝通機(jī)制。接著堅(jiān)持qc小組活動(dòng)進(jìn)度碰頭會(huì)制度,依據(jù)條線對口原則,由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目成果、qc成果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),共享創(chuàng)新成果,拓展創(chuàng)新思路,提升創(chuàng)新實(shí)力;完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善創(chuàng)新金點(diǎn)子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評(píng)比和嘉獎(jiǎng)制度,加大嘉獎(jiǎng)力度,激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點(diǎn)子征集為塔基,qc小組活動(dòng)為塔身,創(chuàng)新項(xiàng)目探討為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新探討格局,開展一次“金點(diǎn)子”評(píng)比,納入星級(jí)積分。堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐參加的形式,扎實(shí)推動(dòng)qc小組活動(dòng)。年底召開一次qc成果發(fā)布會(huì)。探究建立創(chuàng)新課題庫,申報(bào)一個(gè)創(chuàng)新探討項(xiàng)目,主動(dòng)參加市局創(chuàng)新探討與推廣應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要?jiǎng)?chuàng)新”轉(zhuǎn)向,“沒有創(chuàng)新就是落伍”,樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,立足解決身邊工作中的問題,充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參加和創(chuàng)新實(shí)效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會(huì)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向,注意加強(qiáng)部門之間的相互合作,優(yōu)勢互補(bǔ),整合創(chuàng)新力氣。要注意從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,管理創(chuàng)新難度增大,要重點(diǎn)挖掘?qū)Yu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點(diǎn),務(wù)求創(chuàng)新實(shí)效。

(四)突出規(guī)范,深化作風(fēng),努力打造陽光武煙

以構(gòu)建“公開透亮、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽光武煙為目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督體系建設(shè)。

1、深化推動(dòng)“兩項(xiàng)”工作。要突出加強(qiáng)物資選購 (宣揚(yáng)促銷)的規(guī)范化,全面實(shí)施運(yùn)行“兩項(xiàng)”工作工具書,邊運(yùn)行邊完善,進(jìn)一步理順職責(zé)流程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范化落地,在規(guī)范的前提下,逐步提升工作效率。要完善決策民主,接著加強(qiáng)“三重一大”和“五個(gè)議事規(guī)則”的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,接著實(shí)施黨組成員、黨總支(支部)書記聯(lián)系員工制度,充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進(jìn)一步梳理辦事公開內(nèi)容,開展科室公開聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與督查,確保公開剛好到位。

2、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要仔細(xì)實(shí)行中紀(jì)委十八屆二次全會(huì)精神,結(jié)合黨總支及下屬支部換屆之際,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),要以“廉情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控”的探究為切入點(diǎn),夯實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行省委“六個(gè)嚴(yán)禁”,嚴(yán)格比照落實(shí)省市局“貫徹中心八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施方法,以優(yōu)良的黨風(fēng)、政風(fēng)打造陽光政務(wù)、陽光企務(wù)、陽光執(zhí)法、陽光供貨、陽光選購 。

3、扎實(shí)推動(dòng)財(cái)務(wù)資產(chǎn)監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算管理。結(jié)合資金監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用和規(guī)范報(bào)銷培訓(xùn),加強(qiáng)預(yù)算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善業(yè)務(wù)款待費(fèi)、車輛運(yùn)行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等定額標(biāo)準(zhǔn),努力降本增效。加強(qiáng)合同監(jiān)管。分類別制定合同范本,梳理財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素,加強(qiáng)合同簽訂、履約的過程管控,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)加強(qiáng)全面審計(jì)問題的整改落實(shí)。

4、注意加強(qiáng)平安風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,調(diào)整完善平安應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)學(xué)習(xí)演練,狠抓防火平安和防交通事故兩個(gè)重點(diǎn),梳理各級(jí)平安檢查重點(diǎn),加大檢查力度,加強(qiáng)平安設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理,加大平安物資的投入力度,比照平安國標(biāo)仔細(xì)整改落實(shí),力爭達(dá)到國家(二級(jí))水平。重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和科學(xué)應(yīng)對,妥當(dāng)信訪處置,維護(hù)平安穩(wěn)定大局。

(五)文化引領(lǐng),強(qiáng)化培訓(xùn),努力打造活力武煙

以打造“有實(shí)力、有魄力、有動(dòng)力、有活力”的活力團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),緊扣企業(yè)人力資源管理三大關(guān)鍵性因素“領(lǐng)導(dǎo)層魅力、中基層實(shí)力、員工層活力”,打造活力武煙。

1、增加領(lǐng)導(dǎo)層魅力。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),著力在提升領(lǐng)導(dǎo)力、思想力、組織力、團(tuán)結(jié)力上下功夫,注意塑身帶人,在思想、品德、學(xué)問、自律上做表率,以堅(jiān)決的信念鼓舞人,以高尚的品行感召人,以良好的作風(fēng)凝合人,以模范的行動(dòng)帶領(lǐng)人,當(dāng)好領(lǐng)頭雁,做好引路人,激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁。

2、提升中基層實(shí)力。以增加中基層負(fù)責(zé)人綜合實(shí)力素養(yǎng)為目標(biāo),圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)應(yīng)用、安排執(zhí)行、組織指揮、總結(jié)評(píng)估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務(wù)、決策推斷、應(yīng)變處置”十項(xiàng)綜合實(shí)力,強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)踐,探究構(gòu)建中基層負(fù)責(zé)人綜合考評(píng)機(jī)制,突出團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展兩項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)力建設(shè),中基層負(fù)責(zé)人要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方式方法,力求帶好隊(duì)伍,激活團(tuán)隊(duì),要加強(qiáng)思想政治工作實(shí)力學(xué)習(xí)和熬煉,力求講的出來,講的進(jìn)去。

3、激發(fā)員工層活力。動(dòng)力是活力的源泉。要持續(xù)創(chuàng)新完善激發(fā)工作原動(dòng)力的體制和機(jī)制:一要搭建平臺(tái)激勵(lì)人。要優(yōu)化人才選拔和后備干部培育機(jī)制,年底要開展第四輪中基層負(fù)責(zé)人崗位競聘。同時(shí),要進(jìn)一步解放思想,實(shí)行有效措施,搭建平臺(tái),建立后備基層干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,在實(shí)踐中錘煉,讓優(yōu)秀人才有平臺(tái)、有舞臺(tái)、有奔頭,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展后勁力氣。二要內(nèi)培外訓(xùn)教化人。以深化“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)為指引,根據(jù)“培訓(xùn)是福利”的模式運(yùn)作培訓(xùn)管理,做好培訓(xùn)需求調(diào)研和診斷,優(yōu)化培訓(xùn)模式,加強(qiáng)培訓(xùn)規(guī)劃,增加培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,讓想培訓(xùn)、愿培訓(xùn)、要培訓(xùn)的員工接受應(yīng)有的培訓(xùn)。建立班組內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,依托班組講堂,熬煉成長,實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)熬煉人、業(yè)績激勵(lì)人、事業(yè)留住人”,營造崇學(xué)、尚學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。三要主題實(shí)踐感染人。接著深化“兩做”主題教化和“235”主題實(shí)踐活動(dòng),不斷強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣教,開展“文明行為”評(píng)定,充溢員工“文明檔案”。四要文化管理塑造人。突出武煙團(tuán)隊(duì)“知行合一、言行一樣、重在執(zhí)行”的行文化風(fēng)格

(六)以德育人,以人為本,努力打造華蜜武煙

把“華蜜武煙”建設(shè)納入今后一個(gè)時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,這也順應(yīng)了“兩富浙江”建設(shè)的時(shí)代潮流。“華蜜武煙”建設(shè)的初步思路是:以歡樂工作為立足點(diǎn),以文化管理為根基,以素養(yǎng)提升為著力點(diǎn),以三個(gè)組織為主導(dǎo),努力在精神富有上下功夫。主要設(shè)想是:通過2—3年的'建設(shè),逐步形成“華蜜武煙”的價(jià)值理念、工作機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)員工“歡樂工作、歡樂生活”的目標(biāo)。

煙草工作安排篇3

在__市委政府和行業(yè)上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市煙草局20xx年的工作取得了肯定成果,但我們也醒悟地相識(shí)到,我們的工作離市委政府的要求和員工的期望還有肯定差距,還存在煙葉規(guī)模穩(wěn)定壓力大、卷煙擴(kuò)量增效空間小、法治煙草建設(shè)任務(wù)重、隊(duì)伍綜合素養(yǎng)有待提升等問題。下一步,我們將深刻相識(shí)新常態(tài)、主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)、主動(dòng)引領(lǐng)新常態(tài),力爭新常態(tài)下有新作為:一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“穩(wěn)住”。通過科學(xué)有效的引導(dǎo)和調(diào)控,實(shí)現(xiàn)煙葉穩(wěn)規(guī)模、卷煙穩(wěn)效益、稅利穩(wěn)增長的有機(jī)統(tǒng)一,做到風(fēng)險(xiǎn)可控、要素可保;二是創(chuàng)新發(fā)展“進(jìn)好”。在生態(tài)煙開發(fā)、市場化取向改革、基層服務(wù)站建設(shè)等項(xiàng)目上精準(zhǔn)發(fā)力,以改革創(chuàng)新挖掘企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)力;三是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型“調(diào)優(yōu)”,始終追求有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展,推動(dòng)煙葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的全方位優(yōu)化。

1.全面提升烤煙產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平,確保全市年均種植規(guī)模穩(wěn)定在8萬畝、20萬擔(dān)以上,逐步提高煙農(nóng)收入水平和穩(wěn)定地方煙葉稅收。

2.根據(jù)“穩(wěn)定北區(qū)和西區(qū)、發(fā)展東區(qū)”工作思路,在鞏固西、北成熟煙葉產(chǎn)區(qū)的基礎(chǔ)上,充分挖掘東區(qū)自然優(yōu)勢,以優(yōu)化煙區(qū)布局穩(wěn)定種植規(guī)模。重點(diǎn)發(fā)展5000畝以上烤煙鄉(xiāng)鎮(zhèn),1000畝以上大片、大村,20~50畝種煙專業(yè)戶,戶均種植規(guī)模20畝左右。

3.優(yōu)化煙農(nóng)布局,培育以家庭農(nóng)場、職業(yè)煙農(nóng)為主的生產(chǎn)主體,開展職業(yè)煙農(nóng)認(rèn)證,對職業(yè)煙農(nóng)進(jìn)行政策傾斜和福利保障,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

4.加強(qiáng)煙葉精益生產(chǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),落實(shí)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,重點(diǎn)突破施肥、采烤、病蟲害防治等關(guān)鍵環(huán)節(jié),探究建立煙葉質(zhì)量追蹤反饋體系,提升煙葉質(zhì)量水平。著力抓好生態(tài)煙葉開發(fā)與探討,保持生態(tài)煙葉開發(fā)1000畝以上,建立健全配套生產(chǎn)技術(shù)和項(xiàng)目管理體系,彰顯__煙葉品牌特色。

5.接著鞏固、完善、提升煙基工程建設(shè),逐步推動(dòng)2.6萬畝基本煙田土地整理任務(wù)、8.4萬畝全程機(jī)械化和金雞水庫項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè),提升煙區(qū)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)實(shí)力。

6.完善“政府引導(dǎo)、煙草扶持、部門協(xié)作、煙農(nóng)主體”的合作社建設(shè)工作機(jī)制,探究煙草站工作人員擔(dān)當(dāng)合作社總經(jīng)理,技術(shù)員以聯(lián)系人身份對合作社承包業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),合作社對煙農(nóng)輔導(dǎo)員進(jìn)行管理,不斷優(yōu)化合作社人才隊(duì)伍。加強(qiáng)對煙農(nóng)合作社的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)化服務(wù)實(shí)力培育,提高合作社管理和經(jīng)營水平。

1.在合理規(guī)劃卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局的基礎(chǔ)上,提升卷煙零售戶營銷水平,促進(jìn)地方個(gè)體經(jīng)濟(jì)旺盛發(fā)展,逐步促進(jìn)地方稅收穩(wěn)定增長。

2.加強(qiáng)依法行政,嚴(yán)格依照《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣條例》等法律法規(guī)依據(jù),切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管,保持卷煙打假打私高壓態(tài)勢,加大大案要案查處力度,有效維護(hù)卷煙零售市場秩序。

3.加強(qiáng)煙草專賣許可證明行動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格根據(jù)限時(shí)辦結(jié)原則,提高行政審批效率。

4.著力完善維權(quán)機(jī)制,對卷煙零售戶和消費(fèi)者的詢問、申訴和舉報(bào)等處理率要達(dá)到100%,做到事事剛好回復(fù)。

煙草工作安排篇4

年以來,我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增加企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增加全員的預(yù)算管理意識(shí),煙草公司年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和年工作安排。

今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增加。我們以此為契機(jī),依據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的須要,剛好出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核,工作安排《煙草公司年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和年工作安排》。在費(fèi)用限制方面,一是實(shí)行定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額限制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培育了職工的節(jié)約意識(shí)。二是實(shí)行預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必需先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的精確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必需于動(dòng)身后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),的確起到了降低借款數(shù)額,削減資金占用,避開呆帳發(fā)生的主動(dòng)作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增加,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來,市局(公司)始終把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)競爭力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切須要素養(yǎng)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們依據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)安排,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算方法》、《企業(yè)管理工作看法》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核方法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與主動(dòng)性。

煙草工作安排篇5

旨在通過對零售客戶的培訓(xùn),提升卷煙零售客戶遵守法律經(jīng)營,進(jìn)一步提高市場遵守法律經(jīng)營率,預(yù)防假、私、非卷煙流通,保證《煙草專賣零售許可證》規(guī)范、有效的運(yùn)用,杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉(zhuǎn)讓、交易等狀況發(fā)生,特制定本培訓(xùn)安排書。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知,了解卷煙零售的范圍及留意事項(xiàng),以及違規(guī)違法銷售后的懲罰。從而達(dá)到規(guī)范有序的市場經(jīng)營。

二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

1、全年組織二期培訓(xùn)(每半年一次),每期培訓(xùn)為期2小時(shí)。

2、地點(diǎn)市局四樓會(huì)議室。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、法律法規(guī):《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理方法》等有關(guān)材料。

2、訂煙流程及相關(guān)操作。

3、卷煙零售經(jīng)營方面的有關(guān)學(xué)問及遇到調(diào)包等問題的處理方法。

四、培訓(xùn)對象

新增零售客戶法人及違規(guī)客戶法人

五、培訓(xùn)形式

1、授課以我為主,聘請專賣、營銷主要工作人員。

六、培訓(xùn)要求

激勵(lì)原則。作為卷煙零售戶來說,之所以他們會(huì)從事卷煙零售業(yè)務(wù),其目的都是想通過卷煙零售來實(shí)現(xiàn)自己的志向,這也是對卷煙零售的一種認(rèn)可。為此,在對他們進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,肯定要堅(jiān)持激勵(lì)原則,實(shí)行正面引導(dǎo)的方法加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),逐步達(dá)到卷煙零售者的基本素養(yǎng)要求。切不行泛泛而談,肯定要注意以實(shí)踐為主。在實(shí)踐中加強(qiáng)對他們業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),這樣,既使是再困難的流程、再多的規(guī)范條款,再難的技巧方法都會(huì)變得通俗易懂,零售戶學(xué)習(xí)起來自然輕松開心。

煙草工作安排篇6

營銷部依據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充溢活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際狀況,重點(diǎn)支配部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下支配。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營銷隊(duì)伍。

目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握實(shí)力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外學(xué)問的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合實(shí)力。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、學(xué)問競賽、演講競賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學(xué)問、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷學(xué)問,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上供應(yīng)較為足夠的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推動(dòng),營銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性干脆影響著工作的順當(dāng)開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深化市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。

一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的相識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)覺客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求相識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶相識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚(yáng)和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)悟,導(dǎo)致在日常的宣揚(yáng)和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、醒悟的相識(shí)并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推動(dòng)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)料精確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)料等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的實(shí)力。由原來的總量預(yù)料精確率考核逐步放在單品牌的預(yù)料精確率上面來,特殊是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。

3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效連接并能順當(dāng)開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本狀況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求駕馭第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、剛好有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的遵守法律意識(shí)、協(xié)作程度、忠誠度等;須要我們營銷人員專心去呵護(hù)、去營造。

1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的溝通,須要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)悟差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝愿等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法剛好訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先綻開,“飛信”覆蓋面的凹凸做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶供應(yīng)高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能剛好傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),實(shí)行實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的遵守法律與協(xié)作意識(shí)??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異樣狀況方面,更加留意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)狀況,開展有效的管理,但不能做為有效的懲罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格根據(jù)《蘭州公司大戶管理方法》的要求管理,特殊是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、探望質(zhì)量、遵守法律意識(shí)、協(xié)作度等方面必需按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng),提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到剛好有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理探望不到位;送貨人員送貨不剛好等問題,縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問題。

1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的看法、客戶的訂購狀況等。

2、各客戶服務(wù)部依據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清晰今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣揚(yáng)、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣闊的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣揚(yáng)四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的緣由,提高客戶的滿足度。杜絕客戶的抵觸心情。

五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天探望時(shí)對轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的狀況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶安排訂單、安排貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或示意客戶根據(jù)指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細(xì)工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)限制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶依據(jù)市場的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,依據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

煙草工作安排篇7

今年的平安工作,要堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作方針,接著深化“基層基礎(chǔ)平安生產(chǎn)年”活動(dòng),落實(shí)“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任者的責(zé)任,落實(shí)全員平安工作責(zé)任制,做到責(zé)任到人、落實(shí)到位;進(jìn)一步加大全員平安教化培訓(xùn)力度,主動(dòng)開展各種突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案演練,持續(xù)規(guī)范運(yùn)行職業(yè)健康平安體系;落實(shí)《煙草企業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》二級(jí)達(dá)標(biāo)要求,確保全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平安無事故工作目標(biāo)。

一、落實(shí)煙草企業(yè)《平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》

深化貫徹學(xué)習(xí)國家局、省政府《關(guān)于深化開展企業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》,依據(jù)省局(公司)今年平安工作部署,結(jié)合實(shí)際,比照標(biāo)準(zhǔn),制定適合單位、部門平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案,穩(wěn)步推動(dòng)平安標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施工作,今年實(shí)現(xiàn)單位、部門二級(jí)達(dá)標(biāo)目標(biāo)。

(一)成立以市局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)、各縣(市、區(qū))局(營銷部)主要負(fù)責(zé)人,機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。

(二)制定“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”實(shí)施方案。依據(jù)省局(公司)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件和其他兄弟市局(公司)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)勝利閱歷,實(shí)行抽調(diào)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、走出去、聘請專家詳細(xì)指導(dǎo)等方式,探討制定符合煙臺(tái)市局(公司)《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》實(shí)施方案;比照標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),摸底排查,完成單位、部門達(dá)標(biāo)自評(píng)工作;依據(jù)自評(píng)結(jié)果,實(shí)行有效措施,加以整改不合格項(xiàng),實(shí)現(xiàn)年底前二級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)目標(biāo)。(詳見標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案)

(三)經(jīng)費(fèi)保障。各單位、部門在20xx年度平安經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)基礎(chǔ)上,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,報(bào)經(jīng)市局(公司)三項(xiàng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

二、鞏固消防平安“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)工程

20xx年,始終抓住消防平安“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)工程不放松,接著鞏固發(fā)展建設(shè)成果,提高全員自救和防護(hù)火災(zāi)的實(shí)力。

(一)提高檢查消退火災(zāi)隱患實(shí)力,切實(shí)做到“平安自查、隱患整改、責(zé)任自負(fù)”。定期開展防火檢查巡查,落實(shí)員工崗位消防責(zé)任;對檢查發(fā)覺的火災(zāi)隱患要馬上消退,不能馬上消退的,要制定整改方案,明確整改措施,落實(shí)整改資金,限時(shí)消退。隱患整改期間,要落實(shí)有效的人防、物防措施,確保平安。

(二)提高組織撲救初起火災(zāi)實(shí)力,切實(shí)做到“火情早發(fā)覺、小火滅得了”。要結(jié)合本單位實(shí)際,依據(jù)已制定的消防應(yīng)急預(yù)案定期組織演練,確保一旦發(fā)生火情,員工能按職責(zé)分工剛好到位、有效處置,避開發(fā)生“小火釀大災(zāi)”的現(xiàn)象。消防限制室值班操作人員要持證上崗,熟識(shí)消防設(shè)施,并嫻熟駕馭火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。要定期做好消防設(shè)施、器材的修理保養(yǎng),確保完好有效。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,消防設(shè)施器材要設(shè)置規(guī)范,標(biāo)識(shí)醒目,用文字或圖例標(biāo)明操作運(yùn)用方法;重點(diǎn)部位、重要場所和疏散通道、平安出口要設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。

(三)提高人員組織疏散逃命實(shí)力,切實(shí)做到“能火場逃命自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。員工要普遍駕馭火場逃命自救基本技能,熟識(shí)逃命路途和引導(dǎo)人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠剛好組織在場人員平安疏散。

(四)提高消防宣揚(yáng)教化培訓(xùn)實(shí)力,切實(shí)做到“消防教化常態(tài)化、消防常識(shí)普及化”。各單位要落實(shí)消防教化培訓(xùn)制度,員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材運(yùn)用方法、懂逃命自救技能,最終達(dá)

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