旅游學(xué)概論的主講

旅游學(xué)概論的主講學(xué)習(xí)目的1、了解旅游者的基本概念。2、掌握旅游者的分類系統(tǒng)。3、掌握旅游者產(chǎn)生的主觀條件和客觀條件。4、了解旅游者不同的特征描述。關(guān)鍵術(shù)語旅游者國內(nèi)旅游者國際旅游者入境過夜旅游者第一節(jié)旅游者的概念界定一、哪些人是旅游者1、國際旅游者1963年，聯(lián)合國提出使用“游客”這一總體概念通括所有旅游者，具體分為兩類，一類是旅游者，一類是“短途游覽者”。世界旅游組織對(duì)國際旅游者的定義是：一個(gè)游覽者離開常住地到另一個(gè)國家旅行，至少停留一夜但不超過一年，主要目的不是為了在所訪問的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。第一節(jié)旅游者的概念界定2、國內(nèi)旅游者世界旅游組織（1983）對(duì)國內(nèi)旅游者的定義是：居住在一個(gè)國家（不論國籍）的任何人到其居住國國內(nèi)其他地方的旅行，時(shí)間不超過一年，旅行的主要目的不是為了在所訪問的地區(qū)從事獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。后來，世界旅游組織（1991）和聯(lián)合國（1994）又做了“時(shí)間不超過6個(gè)月”的時(shí)間限定第一節(jié)旅游者的概念界定此外，國際上還存在著多種定義方式。以英國為代表的歐洲國家在判斷是否為國內(nèi)旅游者時(shí)，采用的就是這種以逗留時(shí)間長(zhǎng)短來度量的標(biāo)準(zhǔn)。而法國旅游總署的定義則是：凡以消遣、健康、出差或會(huì)議、商務(wù)、修學(xué)（如海上課程或滑雪課程）等原因離開自己的主要居所，外出旅行超過24小時(shí)，但不超過4個(gè)月的人均可視為國內(nèi)旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定北美洲國家不是以時(shí)間而是以距離為標(biāo)準(zhǔn)來界定國內(nèi)旅游者的。澳大利亞工業(yè)經(jīng)濟(jì)局在對(duì)旅游者的定義中對(duì)逗留時(shí)間和旅行距離作了如下規(guī)定；凡離開常住地的場(chǎng)所至少40公里去參觀另一地方時(shí)間至少為24小時(shí)，但不超過12個(gè)月者均為旅游者。第一節(jié)旅游者的概念界定二、旅游者的界定要確定一個(gè)人是否是旅游者，應(yīng)該同時(shí)具備以下幾個(gè)要素；空間要素離開住地旅游目的地第一節(jié)旅游者的概念界定時(shí)間要素最長(zhǎng)不能超過一年第一節(jié)旅游者的概念界定旅行的目的消遣娛樂

探親訪友健康療養(yǎng)商務(wù)活動(dòng)第一節(jié)旅游者的概念界定除了以上三個(gè)確定旅游者的主要要素，另外還有兩個(gè)要素有時(shí)也用來定義旅游者，一個(gè)是旅游者的居住地，另一個(gè)是旅游者的交通方式。第一節(jié)旅游者的概念界定利珀提出了另外一套理解和解釋旅游者的模式，他認(rèn)為可以從三個(gè)層面來理解或者解釋旅游者：（1）通俗含義；（2）技術(shù)定義；（3）研究應(yīng)用性格年核定儀。在不同層面中，旅游者的含義不完全相同，其應(yīng)用范圍和對(duì)其精確度的要求也不一樣。第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)一、旅游者的綜合分類是否跨越國境

國內(nèi)旅游者

國際旅游者

洲際旅游

洲內(nèi)旅游

地區(qū)間旅游

區(qū)內(nèi)旅游

根據(jù)旅游者在目的地逗留時(shí)間的長(zhǎng)短

過夜旅游者

不過夜旅游者

第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)二、旅游者的技術(shù)分類1、按旅游者的旅游目的分類休閑娛樂型旅游者第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)商務(wù)型旅游者會(huì)議旅游講學(xué)旅游第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)探親訪友型旅游者回家過年第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)文化求知型旅游者留學(xué)生第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)醫(yī)療保健型旅游者森林旅游溫泉旅游第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)除了上述幾個(gè)類別的旅行目的之外，旅游者的旅行目的還有：宗教朝覲、短期修學(xué)、冒險(xiǎn)刺激等等。虔誠的朝圣者150萬穆斯林赴麥加朝圣

第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)2、按旅游者的旅游特征分類

旅游的組織方式，有散客、團(tuán)體游客、包價(jià)游客以及支付基本價(jià)的游客等。旅游時(shí)間長(zhǎng)短，有多則幾個(gè)月至一年的長(zhǎng)假旅游者，也有少則幾天或一日往返的短程旅游者。旅游路線選擇，主要以洲際、國家、區(qū)域及專門線路來劃分，如歐洲十日游、新馬泰六日游、九寨溝五日游等。第二節(jié)旅游者的分類系統(tǒng)旅游交通方式，有飛機(jī)、火車、客車、輪船、自駕車、自行車、徒步等。如油輪旅游者、自駕車旅游者、徒步旅游者等住宿方式，有星級(jí)飯店，普通旅館，親戚朋友家，當(dāng)?shù)亟哟彝サ取Ａ硗?，還有根據(jù)旅游者人口統(tǒng)計(jì)特征分類，如性別、年齡、職業(yè)、文化程度、收入等，這種分類較為直觀，它是旅游業(yè)者預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)旅游者人次以及旅游取向的重要依據(jù)。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

旅游者產(chǎn)生的客觀條件有那些？讓我們從這首歌中尋找答案吧。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件

一、旅游者產(chǎn)生的客觀條件個(gè)人可自由支配的收入水平個(gè)人可自由支配時(shí)間旅游者的產(chǎn)生除具備以上兩個(gè)主要客觀條件之外，還受到諸如交通條件、治安條件、政治經(jīng)濟(jì)制度、政局是否安定等因素的制約，這些因素會(huì)不同程度地影響到旅游者的形成。第三節(jié)旅游者的產(chǎn)生條件二、旅游者產(chǎn)生的主觀條件1、旅游的需求和動(dòng)機(jī) 基本的生存和生計(jì)的需求

人生和財(cái)產(chǎn)安全的需求感情與歸屬的需求取得成功和受人尊重的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求低高第四節(jié)旅游者的特征描述一、旅游者的人格心理特征安樂小康型近安樂小康型中間型近追新獵奇型追新獵奇型人數(shù)第四節(jié)旅游者的特征描述二、旅游者的購買心理特征理智型沖動(dòng)型選價(jià)型沖動(dòng)型第四節(jié)旅游者的特征描述三、旅游者的社會(huì)職業(yè)特征1、低收入的職業(yè)人員2、中檔收入的管理人員或自由職業(yè)者3、高收入精英階層或高級(jí)管理人員4、與當(dāng)?shù)鼐用窈痛笞匀徽嬲佑|的“游牧者”復(fù)習(xí)思考題如何界定旅游者？如何進(jìn)行分類？闡述旅游者產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件。如何用馬斯洛的需求理論解釋旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的社會(huì)心理原因？影響旅游動(dòng)機(jī)的因素包括哪些方面？社會(huì)階層的劃分對(duì)于理解旅游動(dòng)機(jī)具有哪些重要性？對(duì)旅游者細(xì)分的作用是什么？案例簡(jiǎn)介青少年市場(chǎng)由凱悅酒店所做的調(diào)查顯示，十幾歲的青少年愿意同他們的父母去度假，但一旦到了目的地，他們就想擺脫父母與別的青少年在一起。在500個(gè)被調(diào)查的青少年中有79%的人說，在度假的時(shí)候，想遇到別的我同齡孩子，并且與他們一起玩耍。浪漫很重要，77%的男孩和57%的女孩希望在度假的過程中會(huì)有浪漫的事發(fā)生。接近一半的人說，他們的父母讓他們受不了。12%的青少年說他們?cè)谏弦淮蔚亩燃僦校凶约旱木频攴块g，47%的青少年與父母同一間房，還有27%的青少年與兄弟姐妹一間房。孩子們對(duì)購物、觀光、運(yùn)動(dòng)、集體燒烤和海濱集會(huì)有興趣。 凱悅酒店在調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了五個(gè)細(xì)分的青少年市場(chǎng)： ●普通的美國人——這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的27%。他們保守，是一個(gè)整體，并且以家庭為導(dǎo)向。他們聽父母的話，按照他們所說的計(jì)劃去參加家庭旅游，女孩更是這樣，他們喜歡自然的散步、參加討論會(huì)、觀光和參加文學(xué)活動(dòng)。 ●獨(dú)自流浪的人——大多數(shù)男孩，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占12%，他們聰明、孤獨(dú)，并且來自小型的、高收入的家庭。在度假時(shí)，他們有自己的房間。他們喜歡騎自行車、徒步旅行、玩電視游戲、在自己的房間里玩電腦。案例簡(jiǎn)介情緒憂郁的人——很可憐，這些青少年在調(diào)查中占28%。他們?cè)诙燃俚臅r(shí)候，覺得很無聊、很沮喪，他們回避有組織的活動(dòng)，并且對(duì)參加同齡人的聚會(huì)也不感興趣。 ●年輕而不安分的人——這群人占20%，他們?nèi)涡?、活躍、好沖動(dòng)。他們喜歡浪漫、有組織的活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)和偷偷溜達(dá)。這些人更多的是男孩子。 ●熱情型的人