護(hù)理質(zhì)控工作總結(jié)匯報(bào)課件共探護(hù)理質(zhì)量

共探護(hù)理質(zhì)量同謀質(zhì)量發(fā)展護(hù)理質(zhì)控丨護(hù)理總結(jié)丨護(hù)理培訓(xùn)加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。主講人：前言隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備也變的越來(lái)越先進(jìn),而醫(yī)院相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該嚴(yán)格把控好相關(guān)的護(hù)理質(zhì)量,讓患者字受更好的服務(wù),因此醫(yī)院要提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)。護(hù)理質(zhì)控匯總Summaryofnursingqualitycontrol1護(hù)理不良事件匯總Summaryofnursingadverseevents2滿(mǎn)意度調(diào)查匯總Satisfactionsurveysummary4二季度亮點(diǎn)工作Secondquarterhighlightswork5培訓(xùn)考核匯總Trainingandassessmentsummary3三季度護(hù)理重點(diǎn)Nursingworkhighlightsinthethirdquarter6目錄contents01護(hù)理質(zhì)控匯總加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。質(zhì)控項(xiàng)目123456院感管理專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控?fù)尵仁夜芾聿》抗芾矸旨?jí)護(hù)理護(hù)理安全第二季度質(zhì)控匯總質(zhì)控項(xiàng)目質(zhì)控項(xiàng)目總數(shù)不合格項(xiàng)目數(shù)合格率（%）病房管理3231196.6護(hù)理安全152696.1護(hù)理服務(wù)2211195院感管理132695.4文件書(shū)寫(xiě)155795.5專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控157894.9搶救室管理90594.4第二季度病區(qū)管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理。不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。第二季度護(hù)理安全持續(xù)改進(jìn)措施加強(qiáng)各種評(píng)估相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控，認(rèn)真學(xué)習(xí)用藥安全知識(shí)科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士培養(yǎng)，以便落實(shí)到實(shí)際工作中去科室加強(qiáng)質(zhì)控的落實(shí)第二季度護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施護(hù)士加強(qiáng)健康宣教的力度，改進(jìn)宣教方式，多做示范，檢查宣教效果，提高健康宣教質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每日提問(wèn)，強(qiáng)化記憶，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)輔助檢查內(nèi)容的重視。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量檢查，督導(dǎo)護(hù)士將病人基礎(chǔ)護(hù)理工作做精、做細(xì)、做扎實(shí)第二季度院內(nèi)感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程的監(jiān)管指導(dǎo)力度加強(qiáng)護(hù)士院感意識(shí)的培養(yǎng)、知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)真落實(shí)一級(jí)質(zhì)控科室加強(qiáng)無(wú)菌物品的管理第二季度護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施指導(dǎo)護(hù)士掌握護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求和標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)出科前的護(hù)理病歷，針對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)差的護(hù)理人，要注意檢查、培訓(xùn)。充分發(fā)揮質(zhì)控小組作用，加大質(zhì)控力度，查漏補(bǔ)缺對(duì)護(hù)士經(jīng)常進(jìn)行法律意識(shí)的培養(yǎng)第二季度專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施Step2Step3科室做好一級(jí)質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)加大督導(dǎo)力度Step1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)第二季度搶救室管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施改進(jìn)措施通過(guò)人人通關(guān)的形式，再次對(duì)本科常用的搶救知識(shí)及搶救儀器的使用進(jìn)行溫習(xí)將轉(zhuǎn)運(yùn)箱的管理與急救車(chē)同等對(duì)待、重視落實(shí)科室一級(jí)質(zhì)控護(hù)理不良事件匯總加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。02第二季度護(hù)理不良事件匯總分析日期不良事件類(lèi)型分級(jí)發(fā)生護(hù)士層級(jí)2018.4.26患兒墜床三級(jí)N0護(hù)士2018.6.6輸液反應(yīng)三級(jí)N1護(hù)士墜床不良事件分析事情簡(jiǎn)要描述：4月26日20點(diǎn)20分護(hù)士孫XX夜班時(shí)，34床董XX，6個(gè)月，母親外出接開(kāi)水，父親看護(hù)孩子時(shí)因玩手機(jī)，患兒突然發(fā)生墜床。

患兒墜床

護(hù)士當(dāng)班護(hù)士巡視不到位

容器家屬家屬對(duì)使用床擋的重視性不夠尿標(biāo)本容器材質(zhì)脆，易損壞父親和母親相互依賴(lài)入院宣教不到位患兒墜床護(hù)士當(dāng)班護(hù)士巡視不到位

患者家屬家屬對(duì)使用床擋的重視性不夠，未使用床擋住院患者為6個(gè)月嬰幼兒患兒無(wú)自理能力父親和母親相互依賴(lài)入院宣教不到位輸液反應(yīng)不良事件分析事情簡(jiǎn)要描述：20XX年X月X日，患兒輸XX組液1分鐘后于19點(diǎn)12突然出現(xiàn)大汗，口唇發(fā)紺，立即停藥并通知醫(yī)生。即測(cè)呼吸28次/分，脈搏126次/分，血氧93%，血壓90/55mmhg,遵醫(yī)囑給予吸氧，測(cè)電腦血糖5.9毫摩爾/升，未做其他處理，之后緩解。與19點(diǎn)25輸抗菌素組液，于19點(diǎn)30患兒未出大汗，口唇紅潤(rùn)，于19點(diǎn)45出現(xiàn)寒戰(zhàn)，手腳冰涼，立即停藥并通知醫(yī)生，測(cè)體溫37.4℃，吸氧下血氧99%，遵醫(yī)囑立即給予地米5毫克靜脈注射，約20分鐘后緩解。于21:00患兒家屬要求去上級(jí)醫(yī)院治療，患兒離院。輸液反應(yīng)不良事件分析

輸液反應(yīng)病人因素扁桃體炎護(hù)士

藥物頭孢替安過(guò)敏護(hù)士無(wú)菌技術(shù)操作不到位護(hù)士對(duì)藥物現(xiàn)配現(xiàn)用能量合劑性情改變?cè)虼橐淮涡晕锲焚|(zhì)量及有效期一次性注射器一次性輸液器決策性措施發(fā)生此類(lèi)事件主要是護(hù)士在工作中未做好宣教工作，防墜床宣教不到位責(zé)護(hù)對(duì)新入院患兒家屬培訓(xùn)床擋的使用認(rèn)真執(zhí)行一級(jí)護(hù)理巡視制度，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)家屬攜帶的及時(shí)提醒認(rèn)真巡視病房，即日起夜班護(hù)士于患兒睡前統(tǒng)一叮囑家屬使用床擋墜床決策性措施認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作流程，操作前要注意洗手、戴口罩第一部分液體要先用現(xiàn)配，做到一人一針一管第二部分加藥前要檢查藥品的質(zhì)量及有效期第三部分使用一次性物品時(shí)要檢查其有無(wú)漏氣、有無(wú)潮濕，可能被污染的物品不要用第四部分護(hù)士及時(shí)巡視病房，觀察患兒用藥后反應(yīng)，如有異常反應(yīng)要及時(shí)處理第五部分輸液反應(yīng)培訓(xùn)考核匯總加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。03第二季度護(hù)理培訓(xùn)考核小結(jié)N0-N1理論考試情況時(shí)間參訓(xùn)人數(shù)請(qǐng)假人數(shù)考核人數(shù)合格人數(shù)合格率（%）4月份71人產(chǎn)假771005月份8881006月份888100第二季度護(hù)理培訓(xùn)考核小結(jié)N0-N1操作考試情況時(shí)間參訓(xùn)人數(shù)請(qǐng)假人數(shù)考核人數(shù)合格人數(shù)合格率（%）4月份71人產(chǎn)假771005月份8881006月份888100滿(mǎn)意度調(diào)查匯總加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。04第二季度科室最滿(mǎn)意護(hù)士護(hù)士姓名表?yè)P(yáng)次數(shù)護(hù)士姓名表?yè)P(yáng)次數(shù)xxx70XXX50XXX62XXX49XXX55二季度亮點(diǎn)工作加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。05第二季度亮點(diǎn)工作1應(yīng)急演練5月份進(jìn)行了電腦信息故障應(yīng)急演練2手持機(jī)效率為保證護(hù)理安全和科室工作量績(jī)效考核，加強(qiáng)了手持機(jī)的使用效率3精益管理科室實(shí)施6S精益管理三季度護(hù)理重點(diǎn)加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。06第三季度重點(diǎn)工作完善并保持科室6s管理，做到各區(qū)域、各種物品責(zé)任到人。科室召開(kāi)前半年護(hù)理質(zhì)控及不良事件分析討論會(huì)議。共探護(hù)理質(zhì)量同謀質(zhì)量發(fā)展護(hù)理質(zhì)控丨護(hù)理總結(jié)丨護(hù)理培訓(xùn)加強(qiáng)科室護(hù)士的管理、素質(zhì)教育及培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做好病房終末處理，加強(qiáng)護(hù)士和衛(wèi)生員的管理，不定時(shí)組織科質(zhì)控小組進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。主講人：護(hù)理質(zhì)控工作總結(jié)匯報(bào)一、工作回顧在過(guò)去的一段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制工作。我的主要職責(zé)包括：質(zhì)量管理體系的建設(shè)與完善，護(hù)理人員的培訓(xùn)與教育，以及病歷的評(píng)審與改進(jìn)。我參與制定了更加嚴(yán)格和細(xì)致的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的全面培訓(xùn)，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。二、工作成果通過(guò)我們的努力，取得了一些顯著的成果。首先，護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升，患者滿(mǎn)意度持續(xù)升高。其次，通過(guò)優(yōu)化流程管理，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，保障了患者的安全。此外，我們還加強(qiáng)了臨床指導(dǎo)，提高了護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐能力。三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)在這個(gè)過(guò)程中，我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，要重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，不斷優(yōu)化和完善制度。其次，要重視護(hù)理人員的培訓(xùn)和發(fā)展，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在病歷評(píng)審中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如記錄不規(guī)范、信息不準(zhǔn)確等。為了解決這些問(wèn)題，我們加強(qiáng)了對(duì)病歷的監(jiān)督和指導(dǎo)，并進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)和改進(jìn)。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)同和溝通方面，我們遇到了一些問(wèn)題。有時(shí)在任務(wù)分配和協(xié)作上存在一些分歧和誤解。為了解決這些問(wèn)題，我們加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)，明確了各部門(mén)的職責(zé)和工作流程。同時(shí)，我們也通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。通過(guò)這些努力，我們更好地協(xié)同工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)。五、自我反思與評(píng)價(jià)在此次工作中，我認(rèn)為自己在以下幾個(gè)方面表現(xiàn)良好：首先是責(zé)任心較強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行職責(zé)；其次是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)高，能夠與同事們密切配合；最后是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。然而，我也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面還有待提高。例如在時(shí)間管理上需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)這些不足之處我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)提高自己以更出色地完成工作任務(wù)。六、下一階段計(jì)劃及展望下一階段我們將繼續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系和流程管理提高工作效率和準(zhǔn)確性加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和發(fā)展以及加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)同與溝通。具體計(jì)劃如下：第