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文檔簡介

2023年銀行人員工作總結銀行人員工作總結1

時間似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆忙而過,想想當時來到公司的初衷,我覺得還很滿足。在這一年中,我學會了不少的東西,也明白了很多的道理。我們同事們都團結一樣,主動進取,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。回顧這一年,我有很多收獲與進步,不再像之前那樣對凡事感到生疏,我懂得了仔細謹慎的重要性,同時我也在不斷學習。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:

一、完成的主要工作

(一)主動協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎工作。每月剛好精確的完成工資和社保的安排與歸集,原材料轉運費的暫估與沖銷,動力安排以及各項生產(chǎn)費用的報銷工作,合理真實的安排各部門的成本費用。

(二)剛好、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,剛好精確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確后,四日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,仔細、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關單位在成本管理工作中的成果和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

(三)嚴格審核和限制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格根據(jù)國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格限制各項費用的開支,審核各部門是否根據(jù)規(guī)定辦理,簽字是否齊全等。

二、加強學習,注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)(老師接著教化總結)

1、仔細學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、努力鉆研業(yè)務學問,主動參與相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增加服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯(lián)系實際,用新的學問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學問,使自身綜合實力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,但必需看到工作存在的不足:

1、理論水平不高,當前社會會計學問和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務學問和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎學問和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

2、忙于業(yè)務處理核算,缺乏深化探討、思索、認仔細真的探討成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。

3、只干工作,不擅長總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思索,逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新學問、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。

2、擅長總結,提出自己的看法和建議,為領導決策供應精確依據(jù)。3、轉崗之后,加強學習,爭取精彩的完成本職工作,不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實力。

以上則是我這一年的工作總結,本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱忱,請領導對我工作中的不足給出看法,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。

銀行人員工作總結2

時間轉逝,20xx年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了肯定的工作閱歷,這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展供應了捷徑。在這一年里我擔當了公司業(yè)務事后監(jiān)督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。

(一).通過對這些業(yè)務細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著許多的感悟。

首先,對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發(fā)放,保證庫房的干凈整齊。由于銀行的快速發(fā)展我們又增加了公司業(yè)務,我又擔當了事后監(jiān)督的職務。我知道這對我是一個挑戰(zhàn),事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務素養(yǎng)要求很高,須要駕馭特別全面的內(nèi)容,這樣才可以仔細的審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素養(yǎng),適應新形勢的須要,這就要求我們仔細學習業(yè)務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素養(yǎng)。為了更進一步的學習我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學習,每一張支票每一張進賬單逐一審核。

其次,就是對特別業(yè)務的審核,作為一名事后監(jiān)督人員,仔細監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是特別必要的,也是我的職責所在,圍繞上級及銀監(jiān)局風險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權,掛賬,等特別業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患限制到最低。

(二).對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質(zhì)量關,監(jiān)督業(yè)務處理依據(jù)是否合法,賬務處理手續(xù)是否合規(guī),并且訂正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質(zhì)量,報表單據(jù)的整齊度有了相當明顯的改善,而我的工作思路也越來越清楚、明確,那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神,仔細根據(jù)領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,監(jiān)督好工作中的每個細微環(huán)節(jié),剛好處理和反映工作中的問題,剛好訂正工作中的差錯,防范風險事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點工作的正常運行。

(三).對于司法查詢工作,我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,凍結,扣劃等業(yè)務,有時還會接待一般用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務,我也查閱了很多資料學習。強化執(zhí)行,完善各項制度,仔細閱讀學習上級文件,嚴格根據(jù)上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名一般員工也要適應環(huán)境的改變,要學習新的學問,駕馭新的技巧,提高自己的實力,把自己培育成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工,豐富自己的職業(yè)生涯。

當然,在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自我,在領導和同事們的關切、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行人員工作總結3

xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作狀況總結匯報如下:

1、加快思想觀念的轉變。

經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xx年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。

“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際狀況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。

要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據(jù)內(nèi)部限制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,剛好發(fā)覺,剛好解決。同時通過制定二次安排方法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷,3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶特別感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教化,此外,我還主動參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注意實效,不走過場,使自己的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。

2、以身作則,努力學習內(nèi)限制度,提高工作效率。

xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內(nèi)限制度的要求,探討不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況,今年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動視察和總結,發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能剛好給主任和主管匯報,并能剛好給柜員和網(wǎng)點提示,起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底變更我行社會形象,營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。

一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室不遺余力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了摯友,也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和幫助。

三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。

今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領悟新業(yè)務,駕馭新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣揚和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、幫助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有

十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。

xx年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除仔細學習與改革相關的文件精神,作好心理打算外,還主動主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必定性,加強同志們對我行改革的信念,端正同志們對改革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關切幫助他人,發(fā)覺問題剛好匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

xx年是繁忙而驚慌的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了肯定的進步,但仍被很多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、團結、奉獻。

銀行工作人員個人工作總結(精選10篇)

標簽:個人工作總結

時間:2023-03-08

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成果,我想我們須要寫一份總結了吧??偨Y怎么寫才不會一模一樣呢?下面是我收集整理的銀行工作人員個人工作總結(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛。銀行工作人員個人工作總結1

20xx年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20xx年在香港勝利上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20xx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工作狀況作工作總結:一、仔細學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們仔細學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;多數(shù)深刻的閱歷教訓告知我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭遇意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的仔細學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利。什么該做,什么不該,都時刻地提示自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;二、工作仔細嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教化告知我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參與工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時到處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!

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銀行人員個人工作總結范文集合6篇

標簽:工作總結范文

時間:2023-02-14

總結是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順學問結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們仔細地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是我為大家收集的銀行人員個人工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。銀行人員個人工作總結篇1

××年本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止××年月日營業(yè)室儲蓄存款達萬元,比年初新增萬元,新增代發(fā)工資!戶戶。尤其是今年月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在××年一季度的工作狀況總結匯報1、加快思想觀念的轉變經(jīng)過××年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入××年,通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿υ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際狀況,站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據(jù)內(nèi)部限制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,剛好發(fā)覺,剛好解決。同時通過制定二次安排方法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

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銀行工作人員個人工作總結(精選6篇)

標簽:個人工作總結

時間:2023-01-28

時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?你所見過的工作總結應當是什么樣的?下面是我整理的銀行工作人員個人工作總結(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。銀行工作人員個人工作總結1

歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都不遺余力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿精彩完成任務在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門探望,向客戶宣揚我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終勸服客戶安排將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

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銀行客服人員工作總結

標簽:工作總結

時間:2023-01-16

一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充溢,收獲良多,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!信任許多摯友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧,以下是我收集整理的銀行客服人員工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。銀行客服人員工作總結1

從在網(wǎng)上報名、參與聽試、筆試、面試、復試到參與培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)驗的是從一個剛走出校內(nèi)的高校生到一個上班族的變更;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。從這幾月的工作中總結出以下幾點:一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作安排,堅決聽從公司的支配,全身心的投入工作。二、勤奮學習,與時俱進記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務學問,強化思維實力,注意用理論聯(lián)系實際,用實踐來熬煉自己。1、注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的實力,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)建性。

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銀行柜臺人員工作總結

標簽:工作總結

時間:2023-11-21

總結是把肯定階段內(nèi)的有關狀況分析探討,做出有指導性的閱歷方法以及結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作狀況,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是我收集整理的銀行柜臺人員工作總結,希望對大家有所幫助。銀行柜臺人員工作總結1

20xx年8月,我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進了xx銀行高橋支行,起先釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的幻想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完備源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的干脆樞紐,因此更能熬煉技能。剛起先接觸柜面工作,因?qū)W問不熟識,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里靜默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是主動仔細地學習新業(yè)務、新學問,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的學問面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必需嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,駕馭過硬的業(yè)務本事,時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培育和諧的人際關系,與同事之間和諧相處,從而醒悟地相識自我、提高自身服務質(zhì)量。

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銀行工作人員個人工作總結

標簽:工作總結

時間:2023-08-25

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織實力,因此,讓我們寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會一模一樣呢?以下是我為大家收集的銀行工作人員個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛。銀行工作人員個人工作總結1

一、端正思想迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)。我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都不遺余力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿精彩完成任務在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門探望,向客戶宣揚我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終勸服客戶安排將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

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銀行工作人員個人工作總結范文合集九篇

標簽:個人工作總結

時間:2023-08-07

總結是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是我收集整理的銀行工作人員個人工作總結9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。銀行工作人員個人工作總結篇1

一年來,在主任和科長的帶領下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅決政治信念,加強政治理論政策法規(guī)學習,不斷找尋差距,完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時,帶領業(yè)務組努力開拓業(yè)務,不斷創(chuàng)新工作方法,轉變工作理念,仔細履行崗位職責。截止至11月底,帶領業(yè)務組開拓聯(lián)系業(yè)務Xx家,重點跟蹤Xx家,探望客戶Xx家次,簽單Xx家,新增代理人數(shù)Xx人(減員Xx人),新增收入Xx萬元,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:一、過去一年的工作(二)主動幫助科長工作,不斷提升工作實力。幫助科長制定全年科室工作安排,分解全年工作目標任務;統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數(shù)據(jù),為科長剛好精確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務進展狀況供應有力數(shù)據(jù)參考;幫助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;幫助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,依據(jù)收費標準的改變制定三方協(xié)議;幫助科長整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻策。(三)帶領業(yè)務組開拓創(chuàng)新,努力完成目標任務。依據(jù)年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務開拓力度,確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點開拓一個系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務分析會,總結進展和收獲,協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門探望、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務代理范圍。依據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、聘請面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家,上門探望896家次,重點跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位21家。

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銀行工作人員個人工作總結錦集五篇

標簽:個人工作總結

時間:2023-08-05

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加醒悟,目標更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y了。我們該怎么寫總結呢?以下是我整理的銀行工作人員個人工作總結5篇,歡迎大家共享。銀行工作人員個人工作總結篇1

今年是我在建行服務的第個年頭。當思想聚焦到半年來的工作歷程,總結閱歷與得失的時候,我陷入深深地思索:這180多天里,我每天的8小時付出是否不停的為公司的建設發(fā)展添磚加瓦?我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進步、成長?我,是一個稱職的員工嗎?回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據(jù)支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,工作技能有了顯著的提升。今年1-6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作狀況總結如下:一、工作技能提高,規(guī)范意識強化。隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶供應便利的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟識各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學習微機操作等常用學問。只要是工作中客戶提出過的問題,我都仔細探討學習,力求能滿意客戶對我服務的要求。

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關于銀行工作人員個人工作總結3篇

標簽:個人工作總結

時間:2023-08-04

總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們剛好找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。那么總結應當包括什么內(nèi)容呢?以下是我細心整理的銀行工作人員個人工作總結3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對

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