電子商務專業(yè)認知及綜合技能(彭柏華)

電子商務專業(yè)認知及綜合技能彭柏華微信：專業(yè)通識技能交易模式交易流程專業(yè)崗位技能職業(yè)崗位崗位專業(yè)技能浙科電子商務模擬教學軟件電子商務教學提供了真實互動的教學與實踐環(huán)境，讓學生在親身實踐過程中表達崗位職業(yè)技能要求。其中主要的交易模式包括：商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、團購網(wǎng)、旅游網(wǎng)、威客網(wǎng)、B2C、C2C等常見的網(wǎng)絡效勞平臺。登錄頁面：系統(tǒng)分為管理員、教師和學生三個不同的用戶類型。三、軟件功能模塊浙科電子商模擬教學軟件分為電子商務平臺實驗和電子商務擴展兩局部:電子商務平臺實驗：以交互式模擬操作廠家、商場、客戶、物流、銀行、外貿(mào)公司、EDI中心等角色的形式，來實現(xiàn)生動的模擬教學。電子商務擴展：包含了網(wǎng)絡、網(wǎng)站建設；電子商務創(chuàng)業(yè)、電子商務效勞實踐、Web2.0應用。四、電子商務平臺實驗假設學生是首次進入電子商務平臺實驗，自動進入個人資料頁面，將個人資料編輯完整。在該頁面內(nèi)輸入單位名稱、號碼、、、郵政編碼、經(jīng)營范圍和公司介紹。設置E-mail地址。電子商務平臺實驗—廠家廠家角色是以產(chǎn)品最終供給商的身份存在的，系統(tǒng)中交易的所有商品〔拍賣網(wǎng)除外〕都是由廠家生產(chǎn)并供給的，而其他角色的商品都直接或間接的購置自廠家。系統(tǒng)中廠家角色的后臺管理共包括生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書等幾大主要模塊，通過企業(yè)管理后臺的這些能模塊，廠家角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類事務。電子商務平臺實驗—廠家電子商務平臺實驗—商場商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商。商場角色向廠家購置商品組建自己的產(chǎn)品庫，然后通過網(wǎng)絡渠道把產(chǎn)品銷售給消費者，從中獲得利潤。商場后臺的主要功能模塊包括：采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理和網(wǎng)絡訪問，利用后臺功能，商場角色可以方便的處理日常經(jīng)營事務。電子商務平臺實驗—商場電子商務平臺實驗—消費者消費者角色補充完整個人資料進入系統(tǒng)后，首先也要申請一個Email地址并設置到個人資料，然后申請開立銀行賬戶〔資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/開立帳戶〕，待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行效勞〔資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/網(wǎng)上銀行〕。消費者的功能模塊包括：現(xiàn)金金額、消費金額、訂單查詢、收貨確認、網(wǎng)上銀行、柜臺業(yè)務、收藏夾、搜索、E-mail。電子商務平臺實驗—出口商出口商是連接國內(nèi)外市場的一座橋梁，它把國外市場的需求通過貿(mào)易往來反映到國內(nèi)的市場中來。出口商角色的出口業(yè)務從查看國外采購信息開始，經(jīng)過報價、合同磋商、確認合同一直到向國內(nèi)廠家采購商品，組織貨物通關，最終完成結匯。電子商務平臺實驗—物流貨物的運輸是開展電子商務不可缺少的環(huán)節(jié)，因而物流的職責顯得尤為重要。第三方物流企業(yè)是電子商務物流工作的主要承擔者。在系統(tǒng)中物流角色以第三方物流的身份存在，通過接受客戶的配送請求組織貨物運輸，收取運輸費用，實現(xiàn)營業(yè)利潤。物流后臺的主要功能模塊包括：客戶管理、訂單管理、運輸管理、庫存管理、配送管理、應收應付、財務管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書。電子商務平臺實驗—銀行企業(yè)開展電子商務的過程中需要通過銀行管理企業(yè)的資金，完成資金的劃撥，同時各個角色都需要使用銀行提供的網(wǎng)上銀行、柜臺業(yè)務以及在線支付等功能。銀行在企業(yè)開展電子商務的過程中還起著監(jiān)督資金流動的作用，因此銀行角色必不可少，職責重大。銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業(yè)務請求進行處理和監(jiān)督，在開展業(yè)務之前，首先要補充完整銀行資料。假設用戶是首次進入系統(tǒng)，在登陸后，需要補充完整資料。電子商務平臺實驗

浙科銀行模擬系統(tǒng)/柜臺業(yè)務“柜臺業(yè)務〞主要就是接受系統(tǒng)中的企業(yè)和個人用戶辦理柜臺業(yè)務而設置的。柜臺業(yè)務分為儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、信貸業(yè)務、代理業(yè)務四個主要模塊，我們稱之為“業(yè)務窗口〞。電子商務平臺實驗—網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行是指銀行以網(wǎng)絡為媒介，為個人以及企業(yè)客戶提供的自助金融效勞。但凡擁有銀行有效賬戶的客戶均可通過銀行的柜臺業(yè)務申請成為網(wǎng)上銀行的注冊客戶。五、電子商務擴展電子商務擴展局部是軟件根據(jù)教學需求而增加的模塊，與“電子商務平臺實驗〞獨立的模塊。電子商務環(huán)境實踐：學生在此學習、練習搭建電子商務網(wǎng)站環(huán)境；電子商務創(chuàng)業(yè)實踐：模擬了B2C、C2C兩種交易模式；電子商務效勞實踐：含旅游網(wǎng)、人才網(wǎng)、團購網(wǎng)；Web2.0應用：包含了目前流行的網(wǎng)站運營模式，BBS、博客、維基名稱崗位專業(yè)知識技能網(wǎng)店開設與裝修網(wǎng)絡編輯《商品實務》《商品信息采集與描述》《商務網(wǎng)頁設計與制作》

商品整合能力視覺設計能力

數(shù)據(jù)分析能力運營推廣運營經(jīng)理推廣專員《網(wǎng)絡運營》《網(wǎng)絡貿(mào)易》

網(wǎng)絡運營能力

客戶服務網(wǎng)絡客服《客戶服務與管理》

客戶服務能力

經(jīng)營分析店長《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》

店鋪規(guī)劃能力網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力

ITMC電子商務軟件軟件主要包括：運營、客戶和美工三個崗位職業(yè)技能訓練。其中運營：通過對全程電子商務環(huán)境下電子商務綜合實訓企業(yè)經(jīng)營的逼真模擬，將學員被分成假設干個團隊，每個團隊各自經(jīng)營一個虛擬公司，每個團隊由4-6人組成，每隊成員將分別擔任公司中的重要職位〔總裁、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)〕。每個公司擁有500虛擬啟動資金，在同一市場環(huán)境下，同樣的規(guī)那么條件下相互競爭與開展。每個公司將依據(jù)市場數(shù)據(jù)魔方信息決定自己的定位和市場策略；通過租賃辦公場所，建立配送中心，裝修網(wǎng)店，采購商品設立網(wǎng)上商店；根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行搜索引擎優(yōu)化〔SEO〕操作、獲取盡可能多的自然流量，進行關鍵詞競價〔SEM〕推廣、獲取盡可能多的付費流量；針對消費人群開展促銷活動，制定商品價格，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂單，配送商品，結算資金；規(guī)劃資金需求，控制本錢，分析財務指標，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)造最大利潤。通過數(shù)個會計年度的訓練，讓學生充分了解電子商務企業(yè)的敏捷經(jīng)營之道，掌握電子商務企業(yè)如何提升流量，提高轉(zhuǎn)化率的根本技巧，學會大數(shù)據(jù)環(huán)境下的精準營銷。22電子商務沙盤模擬簡介團隊創(chuàng)業(yè)規(guī)那