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企業(yè)綠色營(yíng)銷案例分析目錄TOC\o"1-2"\h\u21384企業(yè)綠色營(yíng)銷案例分析 1189301.緒論 1303971.1綠色營(yíng)銷及其管理 1239861.2綠色營(yíng)銷的特征 3185621.3實(shí)施綠色營(yíng)銷的作用 3127951.4戰(zhàn)略實(shí)施的途徑 474322.我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 5137972.1我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的成就 5112502.2綠色營(yíng)銷在實(shí)踐方面存在的問(wèn)題 7235023.三星電子綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的實(shí)踐案例 8231373.1三星電子簡(jiǎn)介 8101503.2綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略性實(shí)施案例 8190863.3綠色營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì) 11206404.1加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控 1413364.2培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色觀念 1465164.3創(chuàng)建綠色企業(yè)文化 15295434.4完善我國(guó)制約外企而已競(jìng)爭(zhēng)的法律制度 1523437參考文獻(xiàn) 16摘要:隨著物質(zhì)水平的提高,綠色消費(fèi)成為了目前國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上流行的一種消費(fèi)方式,但消費(fèi)者綠色消費(fèi)的范圍卻十分有限,大多數(shù)都集中于食品和日用品上。我國(guó)的綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品范圍廣泛,如果僅將綠色消費(fèi)集中于食品和日用品的發(fā)展,對(duì)我國(guó)綠色消費(fèi)的發(fā)展很不利。因此,企業(yè)的綠色營(yíng)銷手段相當(dāng)重要。本文從綠色營(yíng)銷的意義和作用入手,找出我國(guó)目前綠色營(yíng)銷的發(fā)展存在的問(wèn)題,以三星電子的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略為實(shí)踐案例,分析我國(guó)在今后的實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)該如何改進(jìn)我國(guó)的綠色營(yíng)銷。關(guān)鍵詞:綠色營(yíng)銷;案例分析;三星電子;策略建議1.緒論1.1綠色營(yíng)銷及其管理綠色營(yíng)銷是將生態(tài)平衡與可持續(xù)發(fā)展的思想融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及產(chǎn)品營(yíng)銷中,將消費(fèi)者的需求以一種綠色的角度滿足,從產(chǎn)品研制的選材開(kāi)始,到產(chǎn)品包裝出廠,以及產(chǎn)品運(yùn)輸及銷售和回收過(guò)程,都是以環(huán)保為基本原則,讓生態(tài)利益作為產(chǎn)品營(yíng)銷的主要利益,最大限度的降低產(chǎn)品生產(chǎn)為生態(tài)環(huán)境造成的負(fù)擔(dān)。企業(yè)綠色營(yíng)銷能夠建立企業(yè)的環(huán)保形象,有效地推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,便于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理[1]。隨著社會(huì)的進(jìn)步,越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性,因此,企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)時(shí),將節(jié)能減排的理念和技術(shù)應(yīng)用其中,為我國(guó)環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)出自已的一份力量[2]。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略,目的是為使企業(yè)在保證自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境方而的影響,實(shí)現(xiàn)人與自然環(huán)境間的和諧發(fā)展;綠色營(yíng)銷的中心思想是制定一種符合生態(tài)環(huán)境要求的營(yíng)銷策略,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展目標(biāo)的重要轉(zhuǎn)折,它將帶領(lǐng)企業(yè)走向更好的明天[3]。對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的管理,需要企業(yè)管理層將這種綠色營(yíng)銷的理念貫穿自身管理工作整個(gè)過(guò)程,使企業(yè)內(nèi)部的所有員工都能堅(jiān)持這一理念,并將它貫穿至企業(yè)的生產(chǎn)及所有環(huán)節(jié),從五個(gè)方而對(duì)綠色營(yíng)銷管理的戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施:第一,企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)。在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新及研發(fā)工作時(shí),需要將綠色營(yíng)銷的理念融入其中,使用節(jié)能減排技術(shù),在研發(fā)的同時(shí)注重對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。第二,消減工作。在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,需要充分的利用各種綠色工藝及材料,同時(shí),也需要盡量避免向自然環(huán)境中排放有害物質(zhì)。第三,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。企業(yè)在過(guò)去的生產(chǎn)過(guò)程中為追求經(jīng)濟(jì)利益,使企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品不符合現(xiàn)代環(huán)保理念,企業(yè)需要在原有的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再開(kāi)發(fā),使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合環(huán)保要求,并在產(chǎn)品的包裝外觀上注有綠色標(biāo)識(shí),這種標(biāo)識(shí)也可以成為企業(yè)產(chǎn)品的一大賣(mài)點(diǎn),為企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)更多優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益都能夠得到較大幅度提升。第四,循環(huán)利用。在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,會(huì)產(chǎn)生大量的廢棄物,若企業(yè)能夠?qū)@部分廢棄物進(jìn)行循環(huán)使用,一方而可以為企業(yè)減少生產(chǎn)成本方而的資金投入,為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),另一方而可以避免將這些廢棄物向人們生存的自然環(huán)境中排放,減少對(duì)生態(tài)環(huán)境方而產(chǎn)生的負(fù)而影響。第五,培養(yǎng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),并將其認(rèn)真貫徹到自身工作中。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要組織開(kāi)展環(huán)?;顒?dòng),例如組織員工進(jìn)行集體的植樹(shù)造林活動(dòng),通過(guò)這類活動(dòng),可以增加員工們之間的聯(lián)系和交流,使企業(yè)內(nèi)部人員可以更加默契的進(jìn)行日常工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值;通過(guò)這些活動(dòng)將環(huán)保理念深入的印刻在員工腦海,使員工在進(jìn)行日常生產(chǎn)等活動(dòng)時(shí)貫徹堅(jiān)持這一理念;在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí),企業(yè)可以加強(qiáng)宣傳工作,將環(huán)保理念向公眾進(jìn)行傳播,讓更多民眾加入到環(huán)境保護(hù)的建設(shè)工作中;通過(guò)這些活動(dòng)可以提升企業(yè)社會(huì)地位,在民眾中建立良好口碑,提高企業(yè)社會(huì)聲譽(yù),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。1.2綠色營(yíng)銷的特征1.2.1對(duì)綠色消費(fèi)觀念的宣傳隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保宣傳的力度加強(qiáng),人們從思維萬(wàn)式上對(duì)以往的消費(fèi)方式進(jìn)行了改變。而要想進(jìn)行綠色營(yíng)銷,首先要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到什么是綠色。綠色營(yíng)銷就是從產(chǎn)品的研發(fā)開(kāi)始就以環(huán)保理念貫穿始終,在產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中則以環(huán)保宣傳為主,讓人們認(rèn)為選擇產(chǎn)品就是保護(hù)環(huán)境[4]。1.2.2產(chǎn)品具有“綠色標(biāo)簽”傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式注重消費(fèi)者的喜好和企業(yè)的利益,而綠色營(yíng)銷則是以環(huán)保為主。在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中,這種特點(diǎn)可以作為一種企業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)志,讓消費(fèi)者能辨認(rèn)出哪種才是真正的綠色產(chǎn)品。1.2.3綠色營(yíng)銷滿足社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益綠色營(yíng)銷滿足的是社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,具有長(zhǎng)期的利益。綠色營(yíng)銷標(biāo)志著企業(yè)能夠合理利用社會(huì)資源和自然資源,并擁有保護(hù)自然環(huán)境的責(zé)任感。1.2.4采用國(guó)家統(tǒng)一綠色標(biāo)志綠色產(chǎn)品的包裝上往往有國(guó)家統(tǒng)一的綠色標(biāo)志,它是由國(guó)家制定部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的各物質(zhì)含量進(jìn)行檢測(cè),確認(rèn)產(chǎn)品是否符合綠色規(guī)定。綠色標(biāo)志對(duì)產(chǎn)品的一種認(rèn)可,并以此來(lái)區(qū)分并告知消費(fèi)者1.3實(shí)施綠色營(yíng)銷的作用1.3.1符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需求我國(guó)的環(huán)境污染日益嚴(yán)重,霧霾和水污染等環(huán)境污染問(wèn)題已不再是一線城市專屬,而企業(yè)工廠作為這些污染的主要產(chǎn)出地,一定要認(rèn)識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)該以生態(tài)環(huán)境穩(wěn)定為前提條件,而下應(yīng)該為了產(chǎn)品的順利生產(chǎn)而破壞企業(yè)周邊生態(tài)環(huán)境。只有企業(yè)能夠順應(yīng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需求,企業(yè)才能贏得社會(huì)的共同認(rèn)可[5]。1.3.2提升企業(yè)自身的整體素養(yǎng)企業(yè)的建立是以盈利為目的,但如果企業(yè)在盈利的同時(shí)還能注重綠色營(yíng)銷,那么企業(yè)能夠建立綠色的新形象。企業(yè)能夠在發(fā)展過(guò)程中保證和自然和平共處,這是企業(yè)責(zé)任和企業(yè)思想境界的一種體現(xiàn)。企業(yè)追求綠色發(fā)展綠色營(yíng)銷就是保護(hù)所有消費(fèi)者的行為,是特殊的典型的優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展模式。1.3.3企業(yè)綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)有重要意義隨著國(guó)際貿(mào)易交流變得越來(lái)越密切,有一道隱形的屏障慢慢地產(chǎn)生了,那就是綠色屏障。我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化后,我國(guó)和外國(guó)市場(chǎng)的交流也變得愈加頻繁,但近些年,許多國(guó)家為了實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)濟(jì)的全面開(kāi)展設(shè)立了不少“綠色屏障”,以環(huán)保的名義抵制造成環(huán)境污染的產(chǎn)品,這對(duì)我國(guó)依舊保持著傳統(tǒng)生產(chǎn)營(yíng)銷模式的企業(yè)十分不利,如果這種情況不能及時(shí)解決,那么我國(guó)市場(chǎng)將受到巨大的沖擊[6]。因此,我國(guó)企業(yè)如果能夠順應(yīng)著世界的潮流,改變企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷模式,對(duì)我國(guó)突破其他國(guó)家的“綠色屏障”有積極的作用。1.4戰(zhàn)略實(shí)施的途徑政府需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控,從四個(gè)方而對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理:第一,完善法律法規(guī)。政府需要將環(huán)保方而的內(nèi)容進(jìn)行立法,從法律層而對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行約束。第二,將環(huán)保工作寫(xiě)進(jìn)國(guó)家規(guī)劃,并對(duì)這一工作產(chǎn)生足夠的重視。第三,建立獨(dú)立的管理部門(mén),專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)環(huán)保工作落實(shí)情況的監(jiān)管。第四,有獎(jiǎng)有罰,為綠色企業(yè)“開(kāi)綠燈”,使綠色企業(yè)在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中繼續(xù)堅(jiān)持綠色理念;促進(jìn)其他企業(yè)向綠色化方向發(fā)展;對(duì)不符合環(huán)保要求的企業(yè)進(jìn)行處罰,督促其進(jìn)行整改。企業(yè)需要制定相應(yīng)的管理制度,從四方而對(duì)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略進(jìn)行貫徹:第一,建立專門(mén)的委員會(huì),對(duì)綠色營(yíng)銷方而的問(wèn)題進(jìn)行處理,制定相關(guān)的決策,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第二,選材制度。企業(yè)在進(jìn)行材料采買(mǎi)時(shí),選擇綠色材料,與綠色的材料供應(yīng)商進(jìn)行合作。第三,對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行相關(guān)教育,將綠色理念貫徹到實(shí)際工作中,對(duì)表現(xiàn)良好的員工予以嘉獎(jiǎng),鼓勵(lì)所有員工共同進(jìn)步。第四,認(rèn)證制度。為爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可,提升企業(yè)社會(huì)聲譽(yù),需要讓企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際認(rèn)證,擴(kuò)展企業(yè)海外市場(chǎng)。此外,企業(yè)還可以通過(guò)一些其他途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色發(fā)展,例如在生產(chǎn)過(guò)程中使用綠色技術(shù)、綠色能源及資源;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綠色包裝,促進(jìn)營(yíng)銷;開(kāi)設(shè)綠色專柜,促進(jìn)企業(yè)綠色產(chǎn)品銷量;做好售后工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)廢棄物的回收利用等[7]。2.我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題2.1我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的成就在綠色運(yùn)動(dòng)高漲的今天,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為我國(guó)的基本國(guó)策,它推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施進(jìn)程。相當(dāng)一部分企業(yè)抓住了這難得的機(jī)遇,利用綠色政策和資金的有力支持,取得一定的發(fā)展。2.1.1政府積極倡導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷我國(guó)正處于國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期。在全面提高社會(huì)生產(chǎn)力、增強(qiáng)綜合國(guó)力的同時(shí),又面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題和困難。為此,我國(guó)政府提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略這一基本國(guó)策,制定了一系列有利于環(huán)保的法律法規(guī),以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的措施,例如,頒布環(huán)保國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行綠色標(biāo)志制度等。另外,還將對(duì)綠色產(chǎn)品實(shí)行稅收優(yōu)惠、信貸優(yōu)惠和補(bǔ)貼,對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)行傾斜政策[8]。在國(guó)家總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,各個(gè)地方政府紛紛提出實(shí)施綠色工程的具體方案,如,云南省做出了“建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省”的決定,提出應(yīng)在制定綱要的基礎(chǔ)上,實(shí)施綠色經(jīng)濟(jì)七大工程:第一,綠色營(yíng)銷工程。即樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念及相關(guān)的綠色生態(tài)、環(huán)保、消費(fèi)等意識(shí),提高“綠色含量”,按綠色營(yíng)銷規(guī)律辦事運(yùn)作。第二,綠色資源工程。實(shí)施綠色資源的保護(hù)、利用、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,形成有云南綠色經(jīng)濟(jì)特色的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。第三,綠色市場(chǎng)工程。生產(chǎn)和消費(fèi)要與國(guó)際綠色市場(chǎng)接軌,改造和新建綠色市場(chǎng)及綠色商店,因地制宜建設(shè)特色綠色生產(chǎn)基地并形成地方特色的綠色市場(chǎng)。第四,綠色通道工程。突破“綠色貿(mào)易壁壘”,建立“安全綠色通道”。第五,綠色企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工程。第六,綠色旅游工程。第七,綠色經(jīng)濟(jì)優(yōu)化工程。包括實(shí)施綠色科技創(chuàng)新、培養(yǎng)綠色人才、建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省等工程,并使之組合優(yōu)化??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的確定及各地政府綠色營(yíng)銷工程的實(shí)施,從政策上、法律上對(duì)我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為提出了規(guī)范,極大地推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷綠色化的進(jìn)程。2.1.2我國(guó)在綠色食品的研制與開(kāi)發(fā)方面取得了一定的成就中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā)。早在1984年,廣州市最早開(kāi)始進(jìn)行無(wú)公害蔬菜的生產(chǎn)試驗(yàn),并建立了專門(mén)的生產(chǎn)基地[9]。1989年,農(nóng)業(yè)部組織專家研究,正式提出了綠色食品概念。1992年11月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開(kāi)始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1994年,農(nóng)業(yè)部又提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成綠色食品標(biāo)志。從此,綠色食品標(biāo)志開(kāi)始受到消費(fèi)者的青睞,綠色食品逐步成為我國(guó)各大城市的最暢銷食品?,F(xiàn)在全國(guó)綠色食品的生產(chǎn)基地已達(dá)28個(gè),有近300家企業(yè)進(jìn)行著630余種綠色食品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。除綠色食品外,我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng),已開(kāi)始成批生產(chǎn);1995年科龍電器公司的全無(wú)氟節(jié)能冰箱技術(shù)通過(guò)國(guó)家科委鑒定;1995年8月,上海建立了以無(wú)污染的液化氣代替汽油的綠色車(chē)隊(duì);1996年8月,海爾集團(tuán)通過(guò)IS014000國(guó)際環(huán)境管理體系的認(rèn)證,成為我國(guó)第一家全部產(chǎn)品整體通過(guò)綠色產(chǎn)品論證的企業(yè);現(xiàn)在可回收再生的衛(wèi)生紙、對(duì)人體無(wú)害的真絲產(chǎn)品等也已獲得國(guó)家環(huán)境認(rèn)證。生產(chǎn)綠色產(chǎn)品已成為部分企業(yè)的宗旨。2.1.3部分優(yōu)勢(shì)企業(yè)已經(jīng)樹(shù)立綠色營(yíng)銷宗旨,開(kāi)始實(shí)施綠色營(yíng)銷隨著現(xiàn)代營(yíng)銷觀念在中國(guó)的逐步推廣,企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到,作為社會(huì)的一分子,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。而當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),使企業(yè)更加重視自身在公眾心目中的良好形象。同時(shí),消費(fèi)者要求使用健康、無(wú)害產(chǎn)品的呼聲日益高漲,促使企業(yè)將生產(chǎn)綠色產(chǎn)品作為自已的經(jīng)營(yíng)宗旨和競(jìng)爭(zhēng)法寶。目前部分具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,具備現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念,同時(shí)資金、技術(shù)等各方面條件較好的中國(guó)企業(yè)已樹(shù)立了綠色營(yíng)銷觀念,開(kāi)始實(shí)施綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,如青島海爾、上海巴斯人、廈門(mén)ABB、大連三洋等企業(yè)都已相繼通過(guò)了ISO14000國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。除此之外,在北京、上海、廣州等一些城市,數(shù)十家綠色商店相繼建立,還程度不同地承擔(dān)著綠色產(chǎn)品的批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)榷囗?xiàng)功能,有的還負(fù)責(zé)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的物資供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。在世界“綠色浪潮”的影響下,營(yíng)銷技術(shù)綠色化已成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇,綠色營(yíng)銷滿足了企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的需要。2.2綠色營(yíng)銷在實(shí)踐方面存在的問(wèn)題從國(guó)家發(fā)展的角度看,綠色營(yíng)銷對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的助推作用,從理論上講,我國(guó)全面實(shí)施綠色營(yíng)銷指日可待,但從實(shí)際實(shí)踐過(guò)程來(lái)看,我國(guó)真正實(shí)行綠色營(yíng)銷時(shí)存在許多阻礙綠色營(yíng)銷進(jìn)行的因素,其中主要包括以下幾個(gè)方面:2.2.1企業(yè)綠色營(yíng)銷的觀念和資金不足資金和制度是影響一種營(yíng)銷手法的重要因素。可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)方式需要大量的資金支持,也需要制度上的支持,一旦能夠加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷補(bǔ)貼,我國(guó)才能有更多的綠色產(chǎn)品研制生產(chǎn)。我國(guó)如今實(shí)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)普遍是新興企業(yè),或者大企業(yè)的一個(gè)小分支,因此在資金和對(duì)綠色營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)方面還存在很大問(wèn)題。我國(guó)目前存在這樣一個(gè)問(wèn)題,大型企業(yè)不夠重視綠色產(chǎn)品的研制和生產(chǎn),而中小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金研發(fā)更多綠色產(chǎn)品。同時(shí),由于我國(guó)綠色營(yíng)銷的觀念建立較晚,所以我國(guó)綠色營(yíng)銷的相關(guān)法律規(guī)定還不夠完善,也不夠全面,這使得我國(guó)現(xiàn)如今的綠色產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷十分混亂,政府無(wú)法對(duì)此進(jìn)行宏觀調(diào)控,沒(méi)有明確的秩序可言,在此環(huán)境下,我國(guó)的綠色營(yíng)銷發(fā)展將變得相當(dāng)不利。2.2.2消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)概念的理解和需求不足雖然在近些年我國(guó)居民收入整體有所提高,但我國(guó)收入不均衡,加上我國(guó)綠色消費(fèi)的生產(chǎn)地區(qū)和銷售地區(qū)有地區(qū)和氣候的限制,因此,我國(guó)很容易出現(xiàn)能消費(fèi)的地區(qū)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量和服務(wù)都有良好保障的綠色產(chǎn)品,而質(zhì)量良好的綠色產(chǎn)品產(chǎn)出的地區(qū)或許剛剛解決溫飽問(wèn)題,無(wú)法進(jìn)行更高層次的綠色消費(fèi)。因此,從我國(guó)整體的角度來(lái)看,我國(guó)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)整體能力都不足,同時(shí),我國(guó)對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳不足,很多人認(rèn)識(shí)不到綠色產(chǎn)品對(duì)環(huán)境保護(hù)以及可持續(xù)發(fā)展的重要性,如果企業(yè)不能以合理的方式進(jìn)行綠色營(yíng)銷,那么消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求將越來(lái)越低。2.2.3企業(yè)的營(yíng)銷手段存在問(wèn)題從企業(yè)本身來(lái)講,許多企業(yè)沒(méi)有建立正確的綠色營(yíng)銷觀念,有能力研發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品的企業(yè)因?yàn)槿鄙賱?dòng)力而放棄新產(chǎn)品的研發(fā),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,或者銷售達(dá)到企業(yè)預(yù)期效果時(shí),企業(yè)就不再壯大,而是維持原來(lái)水平。同時(shí),許多企業(yè)都著眼于眼前的蠅頭小利,以贈(zèng)送或者價(jià)格戰(zhàn)的方式進(jìn)行綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷,而不是在產(chǎn)品本身上下文章,導(dǎo)致企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)整理銷售額上漲迅速,而產(chǎn)品的利潤(rùn)率大幅度下降,這種低層次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方式讓產(chǎn)品缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,容易造成產(chǎn)品的滯后發(fā)展。長(zhǎng)此以往,具有研發(fā)能力的人才會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)能夠?yàn)樗麄兲峁┝己冒l(fā)展工作環(huán)境的企業(yè)中,而放棄原有不再發(fā)展的企業(yè),甚至將原有技術(shù)帶走,嚴(yán)重影響原企業(yè)的發(fā)展。2.2.4外企與我國(guó)企業(yè)之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)隨著我國(guó)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,許多外國(guó)企業(yè)大量在我國(guó)設(shè)立工廠,運(yùn)用本國(guó)研制的先進(jìn)技術(shù),與我國(guó)生產(chǎn)技術(shù)不夠成熟的企業(yè)進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng),極大程度的打擊了本國(guó)出產(chǎn)的綠色產(chǎn)品在本國(guó)的發(fā)展情況。同時(shí),由于我國(guó)政策上的問(wèn)題,許多外企在走入我國(guó)市場(chǎng)時(shí)就帶有明確的競(jìng)爭(zhēng)目的,他們會(huì)利用我國(guó)相關(guān)法律存在的漏洞謀取巨額的利益。不過(guò)許多外企對(duì)本國(guó)的資源情況和居民整體消費(fèi)水平認(rèn)識(shí)度不高,因此,我國(guó)在這方面仍有解決余地。3.三星電子綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的實(shí)踐案例3.1三星電子簡(jiǎn)介三星從香港迂回進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),1992年韓中建立外交關(guān)系后正式的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。為了強(qiáng)化1994年4月從設(shè)立三星康寧天津地帶合資投資到1995年1月的強(qiáng)化大眾業(yè)務(wù),三星公司中國(guó)部成立,第二年又成立了三星公司中國(guó)股份公司。到現(xiàn)在為止三星集團(tuán)已有18個(gè)企業(yè)投資中國(guó),各有:電子、金融、貿(mào)易、重工業(yè)、建筑、化學(xué)、服裝、廣告等很多領(lǐng)域。又有28個(gè)生產(chǎn)企業(yè),30個(gè)銷售企業(yè),4個(gè)研究中心等多個(gè)事務(wù)所和服務(wù)行業(yè),三星成長(zhǎng)到擁有5萬(wàn)名職員的巨大企業(yè)。中國(guó)三星電子的生產(chǎn)活動(dòng)是當(dāng)前在中國(guó)三星中的最大業(yè)務(wù)之一。到2005年為止,三星電子已擁有14個(gè)生產(chǎn)行法人,8個(gè)銷售法人,4個(gè)研究所、辦公室、服務(wù)中心等,高達(dá)23萬(wàn)名的職員,176億的銷售額和78億的輸出額。3.2綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略性實(shí)施案例三星電子在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、流通、使用、以及廢棄產(chǎn)品的全部過(guò)程中,為了最小化環(huán)境的污染而努力。因此三星開(kāi)展了構(gòu)建綠色供貨網(wǎng)為目的的“合作公司回送合伙人認(rèn)證”制度,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品為目的的“開(kāi)發(fā)階段回送設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)”制度,構(gòu)筑綠色營(yíng)銷、綠色身份為目的的三星電子“Eco商標(biāo)”的運(yùn)行和廢品的回收、再利用體系等活動(dòng)。三星為了把海外的全部營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)變成綠色營(yíng)業(yè)點(diǎn)自制建立了圖3-1一樣的綠色經(jīng)營(yíng)課題,而且對(duì)經(jīng)營(yíng)、工廠、產(chǎn)品甚至于對(duì)全社會(huì)建立了企業(yè)的綠色化,為此,運(yùn)轉(zhuǎn)地區(qū)總括內(nèi)的綠色經(jīng)營(yíng)委員會(huì)。特別說(shuō)明,中國(guó)法人設(shè)立了讓全部生產(chǎn)法人遵守國(guó)際環(huán)境制約的綠色經(jīng)營(yíng)運(yùn)作本部,還開(kāi)展了把環(huán)境污染物質(zhì)最小化法定基準(zhǔn)的80%以內(nèi)的政策[10]。2011年4月12日,三星電子在稱于中國(guó)的哈弗商業(yè)學(xué)?!爸袊?guó)歐洲國(guó)際商業(yè)學(xué)校(CEBIS)”選定的綠色優(yōu)秀企業(yè)中獲得了第一名,這是在中國(guó)100個(gè)外資企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)活動(dòng)部門(mén)獲得的最高領(lǐng)域。2009年,三星電子又自從宣布了綠色經(jīng)營(yíng)以后,通過(guò)系統(tǒng)性的成長(zhǎng)管理開(kāi)展了持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng),當(dāng)把結(jié)果和可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告書(shū)透明公開(kāi)到公司主頁(yè)后,能在中國(guó)內(nèi)確切的打?qū)嵕G色經(jīng)營(yíng)的立足點(diǎn)。此前,三星電子在今年1月中國(guó)36個(gè)NGO共同發(fā)布的報(bào)告書(shū)29個(gè)世界性IT企業(yè)中,同英國(guó)BT和美國(guó)HP一起被評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、協(xié)力社營(yíng)業(yè)點(diǎn)污染管理優(yōu)秀企業(yè)。圖3-1中國(guó)三星電子綠色經(jīng)營(yíng)課題3.2.1產(chǎn)品戰(zhàn)略三星電子一直立足以產(chǎn)品的全程責(zé)任原則而通過(guò)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、流通、使用、廢棄產(chǎn)品的全過(guò)程來(lái)最小化環(huán)境影響而努力。事實(shí)上,在2001年進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,三星就一直在大力推行綠色化經(jīng)營(yíng)策略。2008年,三星筆記本電腦依托品質(zhì)優(yōu)勢(shì),不僅在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié),還在流通及售后等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了綠色化。與眾多筆記本電腦廠商一樣,三星是綠色戰(zhàn)略的堅(jiān)定踐行者。使三星筆記本電腦綠色營(yíng)銷從其它品牌中脫穎而出,促使?jié)撛谟脩魧?duì)三星差異化綠色消費(fèi)類產(chǎn)品產(chǎn)生好感,進(jìn)而切實(shí)轉(zhuǎn)化為終端銷售力的提升,是三星筆記本電腦2008綠色營(yíng)銷的核心訴求。沙場(chǎng)點(diǎn)兵2008年,三星筆記本電腦的綠色營(yíng)銷策略包括三個(gè)主要方面:一是借勢(shì)奧運(yùn)話題提升母品牌的綠色影響力,集中強(qiáng)化三星筆記本電腦綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的公眾認(rèn)知;二是從三星品牌獨(dú)特的時(shí)尚親和力出發(fā),以體驗(yàn)營(yíng)銷開(kāi)辟綠色傳播的新思路,達(dá)到塑造綠色品牌形象及推廣綠色產(chǎn)品銷售的雙重目的;三是發(fā)揮自主品質(zhì)優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的綠色化,利用公關(guān)宣傳渠道將公眾“產(chǎn)品綠色化”拓寬至“產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)體驗(yàn)綠色化”,強(qiáng)調(diào)綠色應(yīng)用中的“天人合一”、社會(huì)責(zé)任與用戶健康的統(tǒng)一,突顯領(lǐng)先的綠色應(yīng)用理念。在具體執(zhí)行層面,筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的綠色化是綠色營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。以產(chǎn)品為依托,三星聯(lián)手上游企業(yè)英特爾共同推進(jìn)IT綠色化進(jìn)程。今年7月,三星筆記本電腦借全新迅馳平臺(tái)推出的契機(jī),攜手英特爾舉行了為期近兩個(gè)月、橫跨線上線下的“星拓林海芯向綠色”大型綠色公益活動(dòng)。實(shí)際上,早在三星品牌“綠色經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略發(fā)布前,三星筆記本電腦便通過(guò)包括銀離子鍵盤(pán)、環(huán)保無(wú)鉛材質(zhì)等的研發(fā)確立了產(chǎn)品層面的綠色領(lǐng)先地位。在“綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”正式推出后,三星筆記本電腦推出了一系列綠色產(chǎn)品、大型環(huán)保公益活動(dòng),同時(shí)還針對(duì)綠色品質(zhì)開(kāi)展了貫穿全年的持續(xù)性宣傳。秋后盤(pán)點(diǎn)綠色特性成為三星筆記本電腦的突出賣(mài)點(diǎn);對(duì)2008年下半年三星筆記本電腦整體銷售走勢(shì)產(chǎn)生顯著影響。記者點(diǎn)評(píng)最近兩三年,打綠色營(yíng)銷牌的IT廠商很多,但大都是“一時(shí)之興”,很少有像三星筆記本電腦那樣將其作為一個(gè)“長(zhǎng)期項(xiàng)目”,讓綠色成為自己所有產(chǎn)品的“核心賣(mài)點(diǎn)”。從中我們或許也可以發(fā)現(xiàn)國(guó)際廠商做事的一些特點(diǎn),例如讓每個(gè)營(yíng)銷主題、概念都有產(chǎn)品群做支撐。3.2.2價(jià)格戰(zhàn)略把家電產(chǎn)品銷售對(duì)象設(shè)置于高消費(fèi)群體中能看到策定價(jià)格時(shí)適用了“初期高價(jià)戰(zhàn)略”。初期高價(jià)戰(zhàn)略是指在進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí),盡可能的適用最高價(jià)格,給那些高價(jià)也能接受購(gòu)買(mǎi)的高消費(fèi)者優(yōu)先消費(fèi),把短期收益極大化后再把價(jià)格調(diào)低銷售給下級(jí)消費(fèi)者的價(jià)格戰(zhàn)略。這樣的價(jià)格戰(zhàn)略比起適用初期低價(jià)戰(zhàn)略的企業(yè),有利于履行綠色營(yíng)銷。對(duì)于綠色低碳經(jīng)濟(jì)的關(guān)注,三星的后手便是大規(guī)模的投資計(jì)劃。三星集團(tuán)正式公布,截至2020年將斥資23.3萬(wàn)億韓元用于環(huán)保能源、醫(yī)療健康等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。關(guān)注、投資新興產(chǎn)業(yè)的同時(shí),三星對(duì)其現(xiàn)有的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局的投入更是毫不含糊。最近,三星再度拋出26萬(wàn)億韓元的2010年年度投資計(jì)劃,其中,半導(dǎo)體領(lǐng)域11萬(wàn)億韓元、液晶領(lǐng)域5萬(wàn)億韓元、手機(jī)顯示領(lǐng)域2萬(wàn)億韓元以上、整體研發(fā)8萬(wàn)億韓元。據(jù)了解,這是三星有史以來(lái)最大的一項(xiàng)年度投資計(jì)劃。經(jīng)過(guò)此輪投資,三星電子將可實(shí)現(xiàn)30納米DRAM大規(guī)模量產(chǎn)、擁有月產(chǎn)7萬(wàn)片的第四條8代液晶面板生產(chǎn)線、擁有全球最大規(guī)模的AMOLED生產(chǎn)線等。這一巨額投資無(wú)疑是對(duì)三星垂直產(chǎn)業(yè)布局的一次重大強(qiáng)化。表3-1溫室氣體排出減少目標(biāo)區(qū)分2010年2015年2020年產(chǎn)值碳消耗量節(jié)約比重(%)101520產(chǎn)值碳消耗量(t)0.087840.82960.078083.2.3流通、循環(huán)戰(zhàn)略中國(guó)三星電子正展開(kāi)世界性廢電子產(chǎn)品回收、可回收活動(dòng),2008年,海外各地營(yíng)業(yè)點(diǎn)回收了25萬(wàn)噸的廢電子產(chǎn)品。LCD事務(wù)部作為SESL法人(LCD事務(wù)部中國(guó)法人)雖利用了天安車(chē)間制作的紙盒子和紙棧板進(jìn)行物流移動(dòng),但是因雨水部分包裝和棧板被損壞不得不把部分廢棄掉,這是一種資源的浪費(fèi)。為了防止這樣的事情再次發(fā)生也為了不浪費(fèi)資源,采取了把紙制的棧板換成塑料的以便能再次使用。通過(guò)這次改革,提高了包裝作業(yè)效率,還減少了紙盒子的毀損,且通過(guò)再次使用達(dá)成了年均減少8億6千萬(wàn)元的廢棄物處理效果。3.3綠色營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)中國(guó)的電器、電子產(chǎn)業(yè)從1990年下半年開(kāi)始快速的成長(zhǎng),家電、計(jì)算機(jī)、電話等,成長(zhǎng)為具有代表性的輸出商品。如圖3-2所示,通過(guò)直接投資中國(guó)的外資企業(yè)數(shù)和規(guī)模持續(xù)增加。中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的輝煌發(fā)展正是通過(guò)多國(guó)電子企業(yè)大量進(jìn)軍,依中國(guó)法律,與中國(guó)企業(yè)合作成立生產(chǎn)工廠,井自然的向中國(guó)企業(yè)傳授技術(shù)和各種技巧發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)政府的積極鼓勵(lì)政策與中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)也有分不開(kāi)的關(guān)系。圖3-2投資中國(guó)的外資企業(yè)數(shù)和規(guī)模韓國(guó)企業(yè)的電器電子產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及品質(zhì)水準(zhǔn)等全部技術(shù)接近與先進(jìn)國(guó),但實(shí)際上設(shè)計(jì)技術(shù)簡(jiǎn)陋,技術(shù)源泉依存與先進(jìn)國(guó)。雖然在與中國(guó)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中占有利位置,但其間距愈來(lái)愈縮小,因此得通過(guò)如下綠色營(yíng)銷方案提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):第一,需形成產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的高度化,其例為L(zhǎng)ED產(chǎn)業(yè)。目前全世界范圍內(nèi)LED市場(chǎng)的潛力逐漸突出。2009年進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)的ElecTech王冬雷會(huì)長(zhǎng)稱,“如果小型家電是紅海的話,LED是藍(lán)?!?。目前中國(guó)也對(duì)LED市場(chǎng)的投資有著濃厚的興趣。LED可減少能量,用于綠色、數(shù)字化設(shè)計(jì)等,也可用于一般白光,廣告盤(pán),汽車(chē)燈,交通安全標(biāo)志,日常燈等。自從LED取代了傳統(tǒng)的光源,世界的LED產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了急劇成長(zhǎng)階段。依據(jù)陳列的調(diào)查來(lái)看,LEDTV的市場(chǎng)規(guī)模從2010年的2600萬(wàn)臺(tái)(TV市場(chǎng)內(nèi)占有率的19%),2011年的7600萬(wàn)臺(tái)(39%)漲到2012年1.19億臺(tái)(56%)02009年LED照明銷售額同比前年增長(zhǎng)30%,以記錄1000億元人民幣成為了世界LED產(chǎn)業(yè)當(dāng)中發(fā)展最迅速的部分。依據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)等6個(gè)部門(mén)共同發(fā)表的[對(duì)于LED照明節(jié)約能量產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn),到2015年為止LED照明能量節(jié)儉產(chǎn)業(yè)年平均成長(zhǎng)率會(huì)達(dá)到30%。中央和各級(jí)地方政府用各種方式鼓勵(lì)LED產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),井提出了很多鼓勵(lì)政策。中央政府發(fā)補(bǔ)助金、支援R&D,標(biāo)準(zhǔn)制定等產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ),其細(xì)部進(jìn)行事項(xiàng)如表3-2。地方政府用R&D扶助金等政策申辦投資,推進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換和升級(jí)。安徽蕪湖政府補(bǔ)助給最大LED企業(yè)三安光電的LED策劃第一期總投資額60億元人民幣中的9億元人民幣,蕪湖市住宅·城市建設(shè)委員會(huì)表明從2010年開(kāi)始3年內(nèi),購(gòu)買(mǎi)每年2億元人民幣的LED路燈的計(jì)劃。因當(dāng)今LED產(chǎn)業(yè)處于供給不足的階段,所以它的潛在收益比較高,中國(guó)企業(yè)主要加工制作LED,因此技術(shù)性比較差,又LED的進(jìn)入最低投資資金不到1億元人民幣程度的資金,入門(mén)檻低。因中國(guó)政府政策有偏重大型領(lǐng)頭企業(yè)傾向,領(lǐng)頭大型企業(yè)更有有利環(huán)境的特征。借助環(huán)境保護(hù)意識(shí)的高潮和對(duì)LED的國(guó)家性支援政策,LED照明的產(chǎn)業(yè)價(jià)值會(huì)變得變高。第二,摸索跟全球化中國(guó)企業(yè)的合作。其例為,2010年6月中旬,LG電子和中國(guó)蘇寧電子協(xié)議一起建立、進(jìn)行綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。蘇寧電子是2009年發(fā)表的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中第一個(gè)開(kāi)發(fā)綠色經(jīng)營(yíng)責(zé)任模式的公司,能稱之為中國(guó)企業(yè)中綠色營(yíng)銷的領(lǐng)頭企業(yè)。LG電子會(huì)在和蘇寧電子這個(gè)中國(guó)巨大的電子業(yè)聯(lián)手,通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng)給中國(guó)消費(fèi)者定位綠色環(huán)境企業(yè)形象的有利通告。表3-2中央政府的LED產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策實(shí)施年月內(nèi)容2003年6月國(guó)家科學(xué)技術(shù)部和各附屬、地方政府一同協(xié)力亮相了“國(guó)家LED照明規(guī)劃隊(duì)”2006年國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃(2006-2020年)」情報(bào)產(chǎn)業(yè)“11次5年”計(jì)劃」2008年12月科學(xué)技術(shù)部發(fā)表“10個(gè)城市,萬(wàn)個(gè)照明”,選取其中10個(gè)城市支援設(shè)置1萬(wàn)個(gè)以上照明燈費(fèi)用的30-50%。2009年4月在「電子情報(bào)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興計(jì)劃」中編制,為了LED產(chǎn)業(yè)的育成給技術(shù)R&D補(bǔ)助金。2009年10月國(guó)家發(fā)展委員會(huì)等6個(gè)部門(mén)共同發(fā)表的[發(fā)展LED照明能量節(jié)約產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)」中建議到,2015年為止把芯片的國(guó)產(chǎn)化率提高到70%。從2010年實(shí)施LED照明關(guān)聯(lián)用語(yǔ)、零部件試驗(yàn)方法等LED產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。2010年10月國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、人民銀行、稅務(wù)局聯(lián)合提出「為合伙能量管理加速產(chǎn)業(yè)促進(jìn)發(fā)展的意見(jiàn)],到2015年為止整頓節(jié)約能量服務(wù)系統(tǒng)。第三,需要綠色營(yíng)銷活動(dòng)、綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。實(shí)行產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象提高活動(dòng),重要的是強(qiáng)化年輕層和富有層等階層的綠色營(yíng)銷,構(gòu)造高級(jí)品牌的形象。在中國(guó)市場(chǎng)要是沒(méi)有品牌的力量就很難生存下去,同時(shí)有必要給比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品集中力量和差別化。四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略建議由于我國(guó)綠色營(yíng)銷方面還存在許多難題,企業(yè)應(yīng)該采取相應(yīng)措施。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體部分,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)應(yīng)該由大量向自然索取資源的粗放型增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c自然和諧共處,節(jié)約自然資源甚至保護(hù)自然資源的集約型生產(chǎn)方式。在未來(lái),這種促進(jìn)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的營(yíng)銷模式會(huì)成為中小企業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)模式。4.1加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中起重要的指導(dǎo)作用,當(dāng)綠色營(yíng)銷受到環(huán)境制約時(shí),政府的宏觀調(diào)控將起到改變市場(chǎng)環(huán)境,加快綠色營(yíng)銷環(huán)境建設(shè)的作用。就目前國(guó)家發(fā)展情況而言,我國(guó)政府應(yīng)該加強(qiáng)綠色消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控的力度,以穩(wěn)定我國(guó)綠色營(yíng)銷的市場(chǎng)。我國(guó)政府目前沒(méi)有對(duì)綠色營(yíng)銷進(jìn)行政策方面的補(bǔ)貼,因此,許多打著綠色營(yíng)銷的企業(yè)仍然以破壞自然生態(tài)環(huán)境為生產(chǎn)的基本方式,不利于真正綠色營(yíng)銷的發(fā)展。因此,政府的政策支持以及我國(guó)政府的宏觀調(diào)控方式對(duì)于我國(guó)可持續(xù)發(fā)展有十分重要的意義。另外,政府也應(yīng)該幫助企業(yè)積極學(xué)習(xí)成熟的綠色營(yíng)銷方式和綠色生產(chǎn)銷售技術(shù),為企業(yè)的綠色營(yíng)銷提供更多的知識(shí)和技術(shù)。4.2培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色觀念觀念是消費(fèi)的前提,培養(yǎng)綠色的觀念能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者的青睞是綠色營(yíng)銷的最終目的,在現(xiàn)階段,綠色營(yíng)銷還停留在消費(fèi)者的喜好上,對(duì)于其他我國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有接觸到的領(lǐng)域,或我國(guó)沒(méi)有大力發(fā)行和宣傳的綠色產(chǎn)品,仍然得不到足夠的重視。綠色營(yíng)銷應(yīng)該和市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境相適應(yīng),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)從自己健康和安全的方面去決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)綜合其他情況例如消費(fèi)者的月收入情祝,以及消費(fèi)者的家庭環(huán)境情況等。企業(yè)可為此進(jìn)行綠色觀念的宣傳,讓消費(fèi)者清楚什么是綠色產(chǎn)品,長(zhǎng)期使用綠色產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的生活有什么積極的影響,企業(yè)可以通過(guò)電視廣告宣傳的方式進(jìn)行綠色宣傳,也可以開(kāi)展綠色產(chǎn)品相關(guān)公益活動(dòng),讓更多消費(fèi)者參與其中,使他們知道綠色產(chǎn)品對(duì)環(huán)保的意義。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的情感變化,利用他們的情感使他們認(rèn)識(shí)到綠色產(chǎn)品的健康和安全。4.3創(chuàng)建綠色企業(yè)文化在國(guó)家整體提倡可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)也應(yīng)該符合這樣的特點(diǎn)。要想讓消費(fèi)者感受到綠色消費(fèi)的快樂(lè),首先要讓企業(yè)內(nèi)部就貫穿著綠色的觀念。生產(chǎn)時(shí)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,因此,企業(yè)要想向著綠色的方向發(fā)展,企業(yè)就應(yīng)該以綠色為發(fā)展的主題,建立綠色形象,當(dāng)消費(fèi)者提到企業(yè)名稱時(shí),消費(fèi)者就能想到企業(yè)產(chǎn)品的綠色環(huán)保。同時(shí),企業(yè)文化能夠影響企業(yè)創(chuàng)新時(shí)企業(yè)的創(chuàng)新內(nèi)容以及創(chuàng)新思路,企業(yè)雖然不能改變所有消費(fèi)者的觀念,但企業(yè)能夠改變自身,企業(yè)可以從自己的員工開(kāi)始發(fā)動(dòng)綠色行動(dòng),讓自己的員工帶領(lǐng)自己的家人使

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