社會工作者之中級社會綜合能力提升訓(xùn)練提升B卷附答案

?社會工作者之中級社會綜合能力提升訓(xùn)練提升B卷附答案

單選題（共50題）1、下列選項中，()不屬于社會工作的服務(wù)對象。A.貧困家庭B.長期處于焦慮狀態(tài)的企業(yè)管理者C.遇到經(jīng)濟危機的企業(yè)D.受沙漠化困擾的某農(nóng)村社區(qū)【答案】C2、社會服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，認同和實現(xiàn)服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。A.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)B.提升被督導(dǎo)者的知識和技巧C.提高被督導(dǎo)者的工作動機和士氣D.促進督導(dǎo)者本身的自我完善【答案】A3、服務(wù)對象小王，男，三年制?？粕?，市場營銷專業(yè)，目前正在進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)單位中的錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系使他煩惱不已。他情緒很低落，不想再去實習(xí)單位，要求系部給他另外換一家單位，否則就不去單位實習(xí)。小王對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是市場營銷，需要較強的人際交往能力。小王認為自己差勁透頂，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在班主任的鼓勵下，小王來到學(xué)校個案工作室要求提供咨詢。社會工作者告訴小王一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識和技巧，調(diào)整小王原來的行為方式。社會工作者在此個案中主要扮演（）角色。A.使能者B.教育者C.聯(lián)系人D.治療者【答案】B4、小王今年8歲，父母在同一家公司上班，每次父母把小王送到學(xué)校后結(jié)伴去公司上班。小王覺得父母兩個人總一起出去而把他一個人拋到學(xué)校，心里非常難受。因此，每次父母來接小王回家的時候小王就采取不理不睬的方式。社會工作者針對小王的具體問題設(shè)計出服務(wù)介入計劃。本案例中，社會工作者采用了認知行為治療模式的（）技巧。A.合作式的治療關(guān)系B.個案概念化C.蘇格拉底式的提問D.認知重塑【答案】B5、在小組討論中，組員因為某一觀點不一致而發(fā)生爭論，雙方都希望社會工作者能支持自己的觀念，但社會工作者說：“你們有這樣的意見分歧，我想你們都有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由”請問，社會工作者這里采用的是何種工作技巧()A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓勵的技巧D.中立的技巧【答案】D6、（2016年真題）進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。A.促進家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩腄.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)【答案】C7、社會工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)之前，有必要對社區(qū)既有的網(wǎng)絡(luò)進行分析，其中包括網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣度B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡(luò)強度D.網(wǎng)絡(luò)功能【答案】D8、社會工作者大李認為，某村婦女處于弱勢地位，不僅是因為她們自身條件的限制，更由于她們生活在不利的社會、經(jīng)濟和文化環(huán)境中。為此，大李決定推動成立一個婦女互助小組，協(xié)助她們更好地認識自身的價值，在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。大李開展工作的理論依據(jù)是()。A.認知行為理論B.存在主義理論C.人本主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】D9、（2021年真題）陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士【答案】D10、社會工作督導(dǎo)教育的功能關(guān)注點是（）。A.組織管理的障礙B.正確的工作關(guān)系C.渠道和資源D.被督導(dǎo)者知識與技能上的不足【答案】D11、關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）。A.社會工作者運用專業(yè)理論和實務(wù)方法實現(xiàn)助人的目標(biāo)B.社會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計劃環(huán)節(jié)C.助人活動是社會工作者以服務(wù)對象為客體的服務(wù)過程D.作為社會工作服務(wù)對象其在社會工作服務(wù)之前已存在【答案】A12、在我國，擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負責(zé)。A.民政部B.人力資源與社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生部【答案】B13、助人活動是社會工作者與服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。A.持續(xù)互動B.施予與接受的活動C.自上而下的行政活動D.資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動【答案】A14、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A.建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)B.制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會討論D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題【答案】D15、每當(dāng)劉明表達自己的觀點時，父親就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白。”只要劉明考試成績下降時，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型【答案】A16、社會工作者小齊計劃采用個案研究方法對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進行居家養(yǎng)老服務(wù)需求研究。從該研究方法的特點看，此項研究的結(jié)果可以()。A.獲得空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的精確數(shù)據(jù)B.分析轄區(qū)內(nèi)空巢老人人口規(guī)模的變化趨勢C.發(fā)現(xiàn)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)缺失的原因D.推論全市空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求【答案】C17、老林定期對社會工作者小張進行行政性督導(dǎo)，其中老林“工作監(jiān)督”的方式可以是（）。A.進行工作授權(quán)B.鼓勵被督導(dǎo)者參與機構(gòu)政策規(guī)劃C.安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作D.閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告，聽取口頭匯報【答案】D18、某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)【答案】B19、社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)（）制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。A.每周B.每個月C.每半年D.每年【答案】B20、社會工作督導(dǎo)老張告訴新來的社會工作實習(xí)生小李：“我們在開展工作的時候，不能預(yù)先設(shè)定服務(wù)對象應(yīng)該過什么樣的生活，我們要肯定他們自己獨特的生活方式，我們要做的是協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在價值，引導(dǎo)他們找到自己想要的生活方式?！痹谶@里老張講解的是()的主要觀點。A.認知行為理論B.社會支持理論C.人本主義理論D.存在主義理論【答案】D21、因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近被父母接到身邊上學(xué)。父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會工作者與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關(guān)心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對。社會工作者分析認為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對父母的負面看法。社會工作者制定工作目標(biāo)依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】B22、某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是()。A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)【答案】D23、（2019年真題）社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是（)。A.描述殘障人士自信心重建的平均時間B.注重精準(zhǔn)測量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗【答案】D24、社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是（）。A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機會D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)【答案】C25、社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式【答案】D26、一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主，這是人類的一種（）的需要。A.自我實現(xiàn)B.外部尊重C.能力展現(xiàn)D.內(nèi)部尊重【答案】D27、社會工作者小王負責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負面情緒B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C.動員社會力量采用公益認領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議【答案】D28、下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）。A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.人類能夠改變社會環(huán)境C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系是平衡性的【答案】D29、社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是()。A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”【答案】B30、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機介入理論，目前劉先生面臨的是()。A.家庭危機B.普通生活經(jīng)歷的危機C.成長危機D.特殊生活經(jīng)歷的危機【答案】D31、小睿近來對工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對人生目標(biāo)、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對小睿的情況，老周在設(shè)計服務(wù)方案時最宜采用的社會工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認知行為理論【答案】D32、在社會服務(wù)機構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機構(gòu)在選擇督導(dǎo)時，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否()。A.擁有員工管理的經(jīng)驗B.具有社會動員的能力C.擔(dān)任過機構(gòu)或部門的負責(zé)人D.具有對專業(yè)負責(zé)的精神【答案】D33、社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧這屬于（）。A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A34、(2017年)關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程B.反實證主義方法論強調(diào)理論研究的客觀性和普遍性C.建構(gòu)主義方法論強調(diào)研究者與被研究者之間的互動D.詮釋互動主義方法論強調(diào)在主觀認識中的橫向視角【答案】C35、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。A.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面效果B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化D.志愿者不是機構(gòu)的正式員工【答案】D36、（2021年真題）陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術(shù)前已告知風(fēng)險，陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）A.雙重關(guān)系B.隱私保密C.知情同意D.當(dāng)事人自決【答案】A37、張女士長期病痛纏身，加上最近工作不順，家庭不和睦等因素，漸漸地對生活失去了信心，打算自殺以尋求解脫，社會工作者小明了解后，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.自由自主原則B.隱私保密原則C.尊重原則D.保護生命原則【答案】D38、社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中，讓其負責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗，在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識。A.服務(wù)對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身【答案】A39、某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是()。A.鼓勵B.提問C.限制D.中立【答案】D40、(2019年)社會工作服務(wù)機構(gòu)公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會大眾、傳媒等外部機構(gòu)，還包括機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構(gòu)開展公共關(guān)系運用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A.提高工作滿足感B.增進對機構(gòu)的歸屬感C.理解機構(gòu)的處境D.緩解工作方面的壓力【答案】B41、社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。這體現(xiàn)了社會工作者與志愿者的區(qū)別是（）。A.專業(yè)技術(shù)能力不同B.活動方式不同C.處理問題的難易程度不同D.社會約束不同【答案】B42、新冠肺炎疫情防控期間，社會工作者小寧接到服務(wù)對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.安撫和疏導(dǎo)大強的焦慮情緒，并為其保守秘密B.婉拒大強的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告【答案】D43、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會工作師事務(wù)所運行機制研究C.某對夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】A44、（2015年真題）為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個小組，組員們在小組中將學(xué)習(xí)制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組【答案】A45、在社會工作實務(wù)輔導(dǎo)過程中，運用認知行為理論的原則不包括（）。A.尊重個人的自主決定和信念B.幫助服務(wù)對象建立正確的認知C.建立良好的專業(yè)關(guān)系D.加強解決問題和決策的能力【答案】D46、小劉最近失業(yè)了，他覺得自己一無是處，整天把自己封閉在家里，看不到未來，非常迷茫，社會工作者小張了解到他的情況，決定用生態(tài)系統(tǒng)理論來對他開展幫助，下列措施中小張不會采取的是()。A.幫助小劉了解國家和當(dāng)?shù)貙τ谑I(yè)人員的政策措施B.幫助小劉回溯其童年經(jīng)驗，找出他逃避的根源C.幫助小劉聯(lián)系社區(qū)的再就業(yè)培訓(xùn)D.鼓勵小劉走出家門，參與社區(qū)活動【答案】B47、在引導(dǎo)小組討論時，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.指定發(fā)言B.把握小組討論的程序C.為避免有些成員保持沉默，鼓勵小組成員輪流發(fā)言D.為了弄清楚某成員發(fā)言的含義，一定要刨根問底【答案】B48、社會工作者小康利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作，針對居民解決問題能力較差的問題，小康通過對居民開展培訓(xùn)，幫助他們掌握解決問題的技巧。這個過程中，小康扮演的角色是（）。A.教育者B.技術(shù)專家C.中介者D.使能者【答案】A49、個案工作的服務(wù)模式是社會工作者針對服務(wù)對象開展()的重要依據(jù)。A.社會診斷和社會治療B.專業(yè)服務(wù)、設(shè)計專業(yè)服務(wù)程序和方法C.社會功能的恢復(fù)和增強D.發(fā)掘服務(wù)對象自身潛能和周圍環(huán)境資源【答案】B50、社會工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有“家丑不可外揚”的觀念，她們并不懂得向有關(guān)組織或機構(gòu)求助。社會工作者針對這一問題開展的服務(wù)屬于()范疇。A.婦女社會服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)【答案】A多選題（共25題）1、社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通常可以分為（）。A.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)【答案】AC2、人類需要的類型，按照起源、對象的角度以及表現(xiàn)形式分別可以劃分為（）。A.生理性需要和社會性需要B.物質(zhì)需要和精神需要C.安全需要和尊重需要D.間接需要和直接需要E.關(guān)系需要和成長需要【答案】ABD3、某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以鼓勵的肯定；同時與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來6個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有()。A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務(wù)【答案】BC4、服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責(zé)我。其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有()。A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒”。B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”。C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累”。D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷”。E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心”。【答案】C5、社會工作者小張協(xié)助社區(qū)患有糖尿病的居民組建自助組織，并推選李大爺擔(dān)任會長。該組織在成立半年后，人數(shù)開始減少，李大爺也因要照顧外孫而較少參加會議；成員之間經(jīng)常因為開會時間和活動內(nèi)容等問題爭吵不休。為此，小張應(yīng)該采取的應(yīng)對措施是（）。A.與成員保持適當(dāng)距離，有需要時提出建議B.與成員一起回顧組織發(fā)展過程，給予鼓勵C.擔(dān)當(dāng)組織的會長，處理相關(guān)問題D.協(xié)助組織尋找新的發(fā)展動力E.迅速介入，進行調(diào)解【答案】ABD6、社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。A.服務(wù)對象僅包括個人B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件C.潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的D.服務(wù)對象是社會工作的基本要素之一E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象【答案】D7、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起討論他遇到的問題B.全面評估王先生的問題及需要C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作【答案】ABD8、小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認識物業(yè)管理公司，社會工作者應(yīng)了解的情況有（）。A.物業(yè)管理公司的財務(wù)收支賬目B.物業(yè)管理公司的社會責(zé)任意識C.物業(yè)管理公司的人事考勤記錄D.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)E.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價值取向【答案】BD9、社會工作者小青在社區(qū)中開設(shè)了一個關(guān)愛外來媳婦小組，旨在促進社區(qū)外來媳婦之間的互相交流，增進她們對生活環(huán)境的適應(yīng)及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區(qū)事務(wù)方面的機會較少，也缺乏表達合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當(dāng)?shù)厝丝床黄?，這讓她們很無奈。依據(jù)增強權(quán)能理論的服務(wù)原則，小青恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動B.幫助組員鏈接資源并促進他們積極面對現(xiàn)實C.采取整體視角分析組員所處社區(qū)環(huán)境及障礙D.讓組員相信只有接受現(xiàn)狀才能適應(yīng)融入環(huán)境E.協(xié)助組員熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化并尋找參與機會【答案】BC10、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會工作者在任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB11、社會工作者開展個案工作時，在服務(wù)對象預(yù)估和問題診斷階段的工作重點是（）。A.服務(wù)對象有關(guān)個人資料和環(huán)境資料的收集B.服務(wù)對象問題進行全方位的診斷C.傾聽求助對象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系D.對服務(wù)對象問題進行橫向和縱向的分析和預(yù)估E.鼓勵并且增強服務(wù)對象的改變問題的信心【答案】ABD12、小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄，小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人，社會工作者嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有()。A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的B.小王的無力感主要是源于個人的不幸C.小王住所的環(huán)境是可以改變的D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的E.小王和家人是有能力和有價值的【答案】ACD13、在一次督導(dǎo)會談后，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)某社會工作者在處理服務(wù)對象的關(guān)于孩子教養(yǎng)問題的個案時，贊同母親的做法。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己教養(yǎng)孩子的經(jīng)驗帶入輔導(dǎo)過程。下列關(guān)于督導(dǎo)者的做法正確的有()。A.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題B.給社會工作者發(fā)出警告信C.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則D.立即終止社會工作者的服務(wù)E.向機構(gòu)反映情況【答案】BC14、李老師是某青少年服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)，她負責(zé)新來機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生的督導(dǎo)工作。下列李老師的督導(dǎo)內(nèi)容匯總。體現(xiàn)教育性功能的有（）。A.與實習(xí)生討論和制定實習(xí)計劃B.鼓勵實習(xí)生堅信專業(yè)發(fā)展前景C.向?qū)嵙?xí)生介紹機構(gòu)與所處社區(qū)的關(guān)系D.提醒實習(xí)生在服務(wù)青少年時的注意事項E.向?qū)嵙?xí)生講解有關(guān)青少年心理特征知識【答案】CD15、（2020年真題）小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準(zhǔn)備未來的學(xué)習(xí)生活B.聯(lián)系多個機構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)D.評估各方面為小陸提供服務(wù)的成效E.獨立為小陸一家設(shè)計整套服務(wù)方案【答案】BC16、（2021年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)已運行10年。面對“十四五”規(guī)劃發(fā)展的新形勢，機構(gòu)管理層召開研討會，回顧機構(gòu)成長歷程，展望未來發(fā)展機遇，并形成決議，啟動新一輪機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃工作。從社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的基本步驟看，下列工作屬于“準(zhǔn)備階段”的有（）。A.訪談機構(gòu)的服務(wù)對象B.精確地分析關(guān)鍵的利益相關(guān)者C.明確機構(gòu)的使命和定位D.全面描述機構(gòu)所處的外部環(huán)境E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員【答案】AB17、某多層辦公樓，建筑高度20m，采用外墻內(nèi)保溫系統(tǒng)時，選用了B1級的保溫材料，其防護層的厚度不應(yīng)小于（）mm