合同法案例研習(xí)第一編案例二

合同法案例研習(xí)

1第一編合同法總則2案例二 合同訂立糾紛案3一、案情簡(jiǎn)介2015年5月14日,F市快捷商貿(mào)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“快捷公司”)的采購經(jīng)理吳某為S市慶達(dá)采購公司(以下簡(jiǎn)稱“慶達(dá)公司”)在后臺(tái)系統(tǒng)建立了供應(yīng)商編號(hào)AAKH2,該供應(yīng)商供貨商品為彩電等產(chǎn)品。但快捷公司的采購經(jīng)理吳某錯(cuò)誤地將供應(yīng)商建立在MA(白電類)產(chǎn)品線下。2015年11月21日,由于后臺(tái)系統(tǒng)里供應(yīng)商編號(hào)AAKH2項(xiàng)下沒有任何供貨價(jià),于是快捷公司的技術(shù)人員通過邏輯演算計(jì)算出商品價(jià)格為161.99元,并將該價(jià)格錯(cuò)誤上線,而正確的價(jià)格應(yīng)當(dāng)為1599元,但快捷公司在標(biāo)價(jià)下注了一句話:“存貨有限,到貨為準(zhǔn)?！?015年11月26日12:57,“什么值得買”等專門搜索錯(cuò)價(jià)、低價(jià)商品的網(wǎng)站將該錯(cuò)價(jià)商品推送在其網(wǎng)站上,大量客戶跟風(fēng)下單。2015年11月26日13點(diǎn)左右,快捷公司后臺(tái)系統(tǒng)開始報(bào)警提示“單品訂單量異?！?并自動(dòng)將該產(chǎn)品下架停止銷售。4一、案情簡(jiǎn)介截至13:07,共產(chǎn)生了7544份訂單,快捷公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)隨后立即著手調(diào)查。由于倉庫確實(shí)無貨,快捷公司于11月27日向客戶發(fā)出了無法滿足客戶訂購意向的通知,并迅速退款至訂購方的賬戶。但多名買家起訴快捷公司,要求其實(shí)際履行合同交付商品,或者按照商品的市場(chǎng)價(jià)和錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)之間的差價(jià)賠償買家損失。5二、爭(zhēng)議梳理本案爭(zhēng)議的第一個(gè)問題在于,多名買家與快捷公司之間的合同關(guān)系是否已經(jīng)成立?一種觀點(diǎn)認(rèn)為,多名買家與快捷公司之間的合同關(guān)系已經(jīng)成立,因?yàn)榭旖莨驹诰W(wǎng)上發(fā)布商品廣告,并標(biāo)明了價(jià)格,該廣告的內(nèi)容具體、確定,應(yīng)當(dāng)構(gòu)成要約,用戶對(duì)快捷公司發(fā)出訂單構(gòu)成承諾,合同關(guān)系已經(jīng)成立。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,多名用戶與快捷公司的合同關(guān)系并不成立,因?yàn)榭旖莨倦m然發(fā)布了商品廣告,并標(biāo)明了價(jià)格,但其在商品標(biāo)價(jià)下標(biāo)注了一句話,即“存貨有限,到貨為準(zhǔn)”,這表明快捷公司發(fā)布的廣告只是要約邀請(qǐng),而不是要約,因此,不能因?yàn)橘I家下單而當(dāng)然認(rèn)定買賣合同已經(jīng)成立。6二、爭(zhēng)議梳理本案爭(zhēng)議的第二個(gè)問題在于,快捷公司撤回廣告,是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?一種觀點(diǎn)認(rèn)為,多名買家與快捷公司的合同關(guān)系已經(jīng)成立,因此,快捷公司單方撤回廣告并退款,單方解除合同,已經(jīng)構(gòu)成違約,買家有權(quán)請(qǐng)求快捷公司承擔(dān)違約責(zé)任。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,快捷公司發(fā)布的廣告只是要約邀請(qǐng),而不構(gòu)成要約,因此,多名買家與快捷公司的合同關(guān)系并不成立,快捷公司單方面撤回廣告并退款,實(shí)際上是沒有對(duì)買家的要約作出承諾,合同關(guān)系并未成立,快捷公司也無須對(duì)買家承擔(dān)賠償責(zé)任。7三、案例評(píng)析(一)多名買家與快捷公司的合同關(guān)系是否已經(jīng)成立所謂合同的成立,是指訂約當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成合意?！逗贤ā返?3條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾方式?！薄逗贤ā返?5條第1款的規(guī)定,“寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)”買家在下單時(shí)還需要付款,能否據(jù)此認(rèn)定買家的下單行為構(gòu)成承諾?8三、案例評(píng)析(二)快捷公司撤回廣告并退款,是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任信賴?yán)娴膿p失限于直接損失,即相對(duì)人因信賴合同的成立和生效所支出的各種費(fèi)用,具體包括:(1)因信賴對(duì)方要約邀請(qǐng)和有效的要約而與對(duì)方聯(lián)系,赴實(shí)地考察以及檢查標(biāo)的物等行為所支出的各種合理費(fèi)用。(