客戶經(jīng)理能力認(rèn)證測試卷附答案

客戶經(jīng)理能力認(rèn)證測試卷附答案1、以下可以納入產(chǎn)數(shù)收入中的云底座收入的是（）？A.SD-WAN(正確答案)B.光纖VPNC.OTN精品專線D.互聯(lián)網(wǎng)專線2、一個云寬通129套餐客戶，辦理了兩張有價副卡，并開通了兩個行業(yè)魔鏡7天標(biāo)清動存，請問客戶每月應(yīng)交費用為多少？（）A.129元B.139元C.149元(正確答案)D.169元3、2022年我們的5G發(fā)展重點是什么？（）A.5G定制網(wǎng)(正確答案)B.行業(yè)標(biāo)桿打造C.5G人才隊伍打造D.產(chǎn)數(shù)突破創(chuàng)新4、以下哪個云業(yè)務(wù)不屬于產(chǎn)數(shù)收入？（）A.企業(yè)云盤B.云電腦家庭版(正確答案)C.天翼云主機(jī)D.國資云5、客戶經(jīng)營的本質(zhì)是什么？（）A.價值經(jīng)營(正確答案)B.做大客戶規(guī)模C.僅維系客戶D.防止客戶流失6、商場監(jiān)管局要統(tǒng)一調(diào)用查看轄區(qū)內(nèi)餐飲商家的現(xiàn)場監(jiān)控，可以通過行業(yè)魔鏡的（）功能來實現(xiàn)？A.賬號匯聚(正確答案)B.視頻分享C.子賬號D.宮格7、智慧樓宇的目標(biāo)客戶（）A.企業(yè)樓宇B.產(chǎn)業(yè)園區(qū)C.社區(qū)D.以上全是(正確答案)8、一臺天翼云電腦對本地網(wǎng)絡(luò)要求？（）A.2M-4MB.5M-10M(正確答案)C.100M-200MD.300M-600M9、我們說我們要根據(jù)一定條件來進(jìn)行商機(jī)梳理，在梳理的時候，以下哪個不屬于我們參考的條件？（）A.當(dāng)?shù)爻砷L較快且較有代表性的行業(yè)B.已相對成熟的規(guī)模較大的企業(yè)C.有大規(guī)模供應(yīng)商和合作伙伴D.行政部經(jīng)常找我們要優(yōu)惠合作的單位(正確答案)10、按照四川省集采目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)，市/州級（）的項目不屬于政府采購范圍？（）A.30萬以下(正確答案)B.50萬以下C.30-50萬D.30-120萬11、以下對于云計算和大數(shù)據(jù)的關(guān)系的描述，哪一項是錯誤的？（）A.大數(shù)據(jù)和云計算是相同概念的兩個表述，二者是相互相成的B.大數(shù)據(jù)技術(shù)對社會的價值比云計算更大(正確答案)C.云計算是提供了大數(shù)據(jù)處理所需要的計算能力D.二者的研究目的不同，大數(shù)據(jù)的目的是充分挖掘海量數(shù)據(jù)中的信息；云計算的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)更好的調(diào)用，擴(kuò)展和管理及存儲方面的資源和能力12、政企版云電腦單實例用戶公網(wǎng)入口默認(rèn)速率是獨享的嗎？（）A.是B.不是(正確答案)13、以下哪種不是云計算服務(wù)模式？（）A.IAASB.SAASC.PAASD.DAAS(正確答案)14、云網(wǎng)銷售過程中為什么要“場景化”？（）A.以客戶為中心，基于客戶業(yè)務(wù)場景和客戶價值驅(qū)動的思維模式(正確答案)B.以客戶為中心，基于電信業(yè)務(wù)場景應(yīng)用和電信價值的思維模式C.以客戶為中心，基于電信業(yè)務(wù)場景和客戶價值驅(qū)動的思維模式D.以客戶為中心，基于客戶業(yè)務(wù)場景和電信價值的思維模式15、能防護(hù)DDOS攻擊的是哪個產(chǎn)品（）A.云WAFB.天翼安全大腦C.防火墻D.堤抗D(正確答案)16、根據(jù)商客線商機(jī)管理要求，分局長每周五下發(fā)分局長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)數(shù)經(jīng)理拜訪計劃，客戶經(jīng)理、產(chǎn)數(shù)經(jīng)理拜訪客戶不少于________個/人/周。（）A.5B.10(正確答案)C.15D.2017、FIRST專線，業(yè)務(wù)計量是_________。（）A.算組網(wǎng)專線B.算寬帶量C.雙算(正確答案)D.不計寬帶量18、2022年三級經(jīng)營單元績效考核指標(biāo)體系中，客戶經(jīng)理當(dāng)期重點業(yè)務(wù)月均發(fā)展能力，人均產(chǎn)能同組排名評價：同組排名前1/3即為“優(yōu)秀”得_____分、同組排名中間1/3即為“良好”得________分、同組排名后1/3即為“合格”得分_________分。（）A.4，2，1B.3、2、1(正確答案)C.5，3，1D.5，3，219、客戶經(jīng)理團(tuán)購服務(wù)績效，；政商校客戶經(jīng)理錄入第二協(xié)銷碼，納入?yún)f(xié)同量統(tǒng)計，體現(xiàn)勞動成果，為動作付薪，團(tuán)購服務(wù)人數(shù)500-999人，服務(wù)酬金為________元/月。（）A.300B.800C.500(正確答案)D.100020、行業(yè)魔鏡標(biāo)品積分：行業(yè)版云存酬金1倍基礎(chǔ)上疊加______倍積分。（）A、1B、1.5C、0.5(正確答案)D、221、2022年商客分局“千萬搶盤”指標(biāo)體系包括（）？A收入增長(正確答案)B規(guī)模發(fā)展(正確答案)C日常管理D存量維系(正確答案)22、聚焦云改數(shù)轉(zhuǎn)重點產(chǎn)品，掌握核心能力，結(jié)合公司實際情況，可以做強(qiáng)哪些頭部產(chǎn)品（）？A.云主機(jī)(正確答案)B.云存儲(正確答案)C.云桌面(正確答案)D.CDN(正確答案)23、以下哪些是明廚亮店場景下客戶的核心剛需？（）A.食品安全(正確答案)B.透明廚房(正確答案)C.放心餐飲(正確答案)D.品牌宣傳(正確答案)24、下列產(chǎn)品納入分公司產(chǎn)數(shù)收入的有：（）A、云應(yīng)用B、魔盤C、行業(yè)魔鏡(正確答案)D、互聯(lián)網(wǎng)云專線E、政企版云電腦(正確答案)F、SD-WAN(正確答案)G、云主機(jī)(正確答案)25、圍繞集團(tuán)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，結(jié)合成電實際，針對商業(yè)客戶，擬構(gòu)建“___+___+___+___+員工通訊+___”的重點業(yè)務(wù)綜合滲透率模型。（）A、網(wǎng)(正確答案)B、云(正確答案)C、安全(正確答案)D、生態(tài)拓展E、集成項目(正確答案)F、內(nèi)容應(yīng)用(正確答案)26、匯聚賬號只能是魔鏡行業(yè)版（）A.正確(正確答案)B.錯誤27、可以為異網(wǎng)客戶辦理安全大腦（）A.正確(正確答案)B.錯誤28、家庭版云電腦可以申請應(yīng)用市場，用戶便可以在應(yīng)用市場內(nèi)下載常用軟件（）A.正確B.錯誤(正確答案)29、云電腦不能通過手機(jī)號碼登錄（）A.正確B.錯誤(正確答案)30、T臺的信息推送類業(yè)務(wù)收入不屬于產(chǎn)數(shù)收入（）A.正確B.錯誤(正確答案)31、SD-WAN比傳統(tǒng)專線各方面都要有優(yōu)勢。（）A.正確B.錯誤(正確答案)32、企業(yè)中有多個應(yīng)用系統(tǒng)需要通過云存儲網(wǎng)關(guān)接入云對象存儲，每個應(yīng)用系統(tǒng)都要單獨部署一套云存儲網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。（）A.正確B.錯誤(正確答案)33、將云作為技術(shù)基礎(chǔ)與底座，推動企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用全面上云是數(shù)字化的標(biāo)志。（）A.正確(正確答案)B.錯誤34、一定要圍繞自己的核心資源去做產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。（）A.正確(正確答案)B.錯誤35、通過我們的云監(jiān)工+煙感功能，可以滿足客戶的項目經(jīng)理隨時排查現(xiàn)場安全隱患，提升工地現(xiàn)場隱患預(yù)警能力（）A.正確(正確答案)B.錯誤1.集團(tuán)公司的“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，“云改”是直觀體現(xiàn)，“數(shù)轉(zhuǎn)”是形勢所趨。結(jié)合新都區(qū)商業(yè)客戶市場，請著重就自身所在區(qū)域/市場特性，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)數(shù)標(biāo)品發(fā)展的要求，按照市公司“6個環(huán)節(jié)”來具體分析，并闡述如何滿足區(qū)內(nèi)客戶需求，實現(xiàn)標(biāo)品業(yè)務(wù)規(guī)模突破。()2.分公司今年收入主要類型有三種：產(chǎn)數(shù)收入、云收入、云底座收入，通過對區(qū)內(nèi)市場的分析、需求挖掘和業(yè)務(wù)適配，列出一家區(qū)內(nèi)客戶，能同時滿足以上三類收入，并從客戶特征、客戶需求及