高端翡翠品牌營銷機構營運商業(yè)策劃案

高端翡翠營銷機構運營商業(yè)計劃書第58頁共58頁機密 第58頁 DATE\@"yyyy-M-d"2019-8-28高端翡翠營銷機構營運商業(yè)計劃書目錄項目背景：高檔翡翠市場分析引言…………3翡翠市場現(xiàn)狀………………6翡翠市場分析………………11項目介紹：高檔翡翠品牌營運項目介紹項目概要……………………16項目戰(zhàn)略規(guī)劃………………17營銷策略……………………19項目管理優(yōu)勢………………23實施步驟及前景展望………26項目架構和企業(yè)管理企業(yè)架構……………………29人員配置……………………32管理部門職能………………33企業(yè)管理……………………38投資說明資金配置計劃………………43利潤率………44投資回報率…………………47風險因素……………………48總結…………49翡翠市場分析

引言中華玉文化源遠流長，從完璧歸趙到“和氏璧”再到孔子的“玉德”說，再到賈寶玉的“通靈寶玉”，中國人對玉的價值、德性和靈性的認同，達到了似乎無可替代的境界。翡翠被稱為“玉中之王”，是眾多玉石品種中最為名貴的品種，它具有許多其它寶石無法比擬的品質。由于翡翠的獨特魅力，幾百年來翡翠一直是東方人最為鐘愛的寶石，自古以來都被作為財富、地位、身份的象征，受到了人們的推崇、喜愛。從清朝的慈禧太后、皇宮貴族，到近代的宋美齡女士、貴婦人、富商巨賈，直到今日中國的尋常百姓，無一不喜歡翡翠，這一方面是因為中華民族有幾千年玉文化的積淀作為基礎，另一方面是因為翡翠具有很好的裝飾價值、情感價值、藝術價值、收藏價值、保值和增值價值。翡翠作為東方之瑰寶，濕潤含蓄，堅韌耐久，特質與中華民族品質相吻合，中華民族與翡翠結下的不解之緣，將與日俱增。隨著社會進步和人們生活水平的提高，翡翠也飛入尋常百姓家。但是初次購買翡翠者，由于缺乏一定的知識，所以多是購買一些價格相對較低的低檔翡翠用以把玩、佩戴，低檔翡翠漸趨飽和，目前人們對翡翠的要求有了更高的標準。珠寶市場的不斷成熟，以及人們對翡翠認知的不斷普及，使得市場價格在幾千元到幾十萬元的中高檔翡翠，由于其有種有色，雕工較精細，造型較為豐富，而成為消費者所喜愛。與此面時，中國珠寶首飾業(yè)也面臨新一輪的洗牌。據(jù)《2009-2012年中國珠寶首飾業(yè)市場深度調查咨詢及發(fā)展預測報告》顯示，2008年中國珠寶首飾市場零售規(guī)模達到1900億元，珠寶首飾制造業(yè)銷售收入540億元，珠寶首飾制造和零售均保持高速增長態(tài)勢。中寶協(xié)預計2010中年珠寶首飾的市場零售規(guī)模將達到2000億元，公司預計2010年珠寶首飾制造業(yè)的銷售收入將達到1118億元?？梢灶A見的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時間內，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年GDP的高增長率。事實上，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。由于目前珠寶首飾消費的市場空間比較大，一方面促使業(yè)內企業(yè)不斷擴大規(guī)模，特別是在營銷領域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場先機；另一方面，會吸引眾多新進入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開始轉變思路，轉戰(zhàn)內地市場。第二，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個性化發(fā)展的趨勢。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。從調查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費者對不同材質首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競爭力的標志，同時也成為行業(yè)洗牌的重要因素。中國大陸現(xiàn)已成為全球第二大珠寶制造基地，并將在5到10年內將躍升為最大制造基地，在10到15年內更將成為全球最大的珠寶消費市場。預計到2010年，我國珠寶行業(yè)將有60～70家珠寶企業(yè)成為中國名牌產品企業(yè)，珠寶年銷售總額將超過2000億元，出口超過70億美元，有望成為全球珠寶首飾加工和消費中心之一，也將成為全球的珠寶貿易中心之一。到2020年，中國珠寶產業(yè)年銷售總額有望達到3000億元，出口超過120億美元。到那時，中國將成為全球最具競爭力的珠寶首飾制造和貿易中心之一，也將成為世界最大的珠寶消費市場。如此龐大的消費市場，也促進了中高檔翡翠市場的興旺。據(jù)業(yè)內人士介紹，由于翡翠礦產資源枯竭，真正的上品越來越少，未來翡翠價值還會不斷飆升。但低檔料相對資源充足，不會有太大變化，中、高檔翡翠原料有較大上漲空間。中檔翡翠因具有一定的觀賞和保留價值，加上價位不是太高，其市場接受度提升，將成為投資的新寵。金融危機加劇了目前珠寶行業(yè)的重新洗牌，使珠寶行業(yè)走向更加多元的發(fā)展道路，中高檔翡翠的由于產品本身的不斷增值而倍受市場熱捧，這為那些翡翠銷售營運公司提供了不少商機，而業(yè)內翡翠專業(yè)大規(guī)模公司屈指可數(shù)，更為翡翠新品牌提供了更多更大的發(fā)展空間。備注：《2009-2012年中國珠寶首飾業(yè)市場深度調查咨詢及發(fā)展預測報告》，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、中國黃金協(xié)會、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、全國商業(yè)信息中心、上海黃金交易所、世界黃金協(xié)會、國際鉑金協(xié)會、香港貿易發(fā)展局、全國及海外相關報刊雜志的基礎信息以及各省市相關統(tǒng)計單位與行業(yè)協(xié)會等公布和提供的大量資料和實地調查獲取的第一手信息，對中國珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展狀況、需求狀況、營銷狀況、消費變化、珠寶首飾企業(yè)的戰(zhàn)略選擇以及珠寶首飾市場發(fā)展趨勢進行了詳細的分析和預測，并對國內珠寶首飾子產業(yè)和重點市場的發(fā)展、國內外著名品牌企業(yè)的經營管理、改革歷程及國際珠寶品牌對我國珠寶首飾行業(yè)的沖擊帶來的機遇與挑戰(zhàn)等方面進行了深入探討。本報告是珠寶首飾原料供應、生產加工和市場經營企業(yè)或單位及計劃投資于珠寶首飾行業(yè)的企業(yè)、單位和個人等準確了解目前國內外珠寶首飾市場發(fā)展動態(tài)，把握珠寶首飾行業(yè)消費現(xiàn)狀與趨勢，制定市場策略的重要決策依據(jù)之一，具有重要參考價值。翡翠市場現(xiàn)狀暴漲的翡翠價格股市，樓市，曾是中國的投資熱點，創(chuàng)造了不少財富神話。自2007年以來，中國股市由最高的6124.04點跌至如今2400點附近徘徊，在股市、房地產投資市場低迷之時，由于傳統(tǒng)投資市場的不良表現(xiàn)，低利率、股市低迷等因素，許多投資者將會明智地將投資的安全性放在效益的前面。在這樣的環(huán)境中，投資客的目光又盯上了珠寶行業(yè)。貴金屬（黃鉑金產品）及珠寶產品（鉆石、翡翠、寶石等）投資風生水起，珠寶業(yè)已能成為一個投資高、收益大的朝陽行業(yè)，極有開發(fā)價值。中國經濟商品空間大，需求旺盛，勞動力資源豐富，消費市場龐大，所以目前是在我國投資珠寶行業(yè)的絕佳時機。珠寶行業(yè)投資中，最令人矚目的就是鉆石和高檔翡翠的投資表現(xiàn)。上半年鉆石行情炙手可熱，婚慶、投資、時尚消費成為國內鉆石消費的“三駕馬車”。來自上海鉆石交易中心的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年鉆石價格已經上漲了五次，總漲幅達到20%。而翡翠的表現(xiàn)更為瘋狂。目前單價在5000元以內的翡翠產品，“行活”（也可稱為“大路貨”）和“垃圾貨”要占到八九成以上，因其基本都可以被批量復制或加工，不特別具有藝術性和個性，收藏價值大打折扣，升值空間相對較小。

從近幾年的行情來看，中低端翡翠的價格就基本沒有上漲。具有保值和升值空間的，往往是那些中高端的翡翠產品。很多消費者購買中高檔翡翠產品不只是把玩，作為一種儲蓄手段，更多的是考慮到其升值空間。近幾年來翡翠的價格一直上漲，低檔翡翠由于產量較大，在價格上沒有多大變化，而幾千元到幾萬元的中檔翡翠卻上漲了5倍至10倍，高檔翡翠原料更為少見，漲幅更大。俗話說“黃金有價玉無價”，對于一般購買者來講，高檔翡翠價格較為昂貴，一般需要經濟實力較為雄厚，而中檔翡翠則不然，價格相對來說比較適中，種水色具有，并且雕工較為精細，具有一定的觀賞性和保留價值，這促使一些珠寶愛好者投資到翡翠收藏中，既滿足了佩戴的需要，又可以升值。中高檔翡翠作為玉石中的名品，由于其產品本身的稀缺性，加上大量外來資金的涌入，在最近的六個月時間里，使得翡翠猶如坐了云宵飛車，價格一飛沖天。據(jù)統(tǒng)計，從年初到現(xiàn)在，一般的翡翠成品價格漲了三成左右，而上等的翡翠價格更是上漲了五成以上。翡翠價格大幅上漲的原因翡翠價格近年來一下都穩(wěn)步上漲，這主要是因為翡翠原料稀缺。在大量開采后，目前潛在儲量已經大為減少。過去20多年來人們對翡翠的開采量，相當于此前300年開采量總和的10倍。緬甸是世界翡翠的大本營，全世界超過90%的翡翠產于緬甸，但近年來高檔原料開采已近枯竭。按此增速，再過20多年，緬甸可能將無翡翠可采。翡翠礦山資源的緊缺，還有開采成本的增加，大大影響到玉石毛料的價格大幅上揚。翡翠越來越少，很多成品銷售商為了得到上等原料，不得不親自去緬甸采購毛料。但即使在緬甸翡翠毛料拍賣現(xiàn)場，很多人也因為貨源太少，競拍價太高而買不到什么貨。不少資深翡翠業(yè)內人士表示，7月份的緬甸公盤價格比3月份漲了30%左右。就在6月底剛剛結束的緬甸公盤上，交易額比上次公盤足足多了40億，但好料數(shù)量卻直線下降。這種反差意味著，在下一階段翡翠價格仍呈上漲趨勢。在翡翠原料稀缺的同時，另一方面，翡翠消費也在急速增加。據(jù)中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會預測，2010年，我國翡翠玉石銷售額大概是400億元人民幣，而一些翡翠業(yè)內人士估計，這個數(shù)字有可能會突破1000億元。在終端零售市場，普通翡翠產品的消費額度也在不斷提高，據(jù)中國寶玉石協(xié)會預測：在未來的五年內，中國市場對中高檔翡翠的需求將增加10倍，翡翠將成為投資的新品種。普通珠寶首飾品種分類統(tǒng)計（數(shù)據(jù)來源：中國寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會）：05年間黃金鉑金銷售比例占到50%，包括足金、千足金、PT900、PT950等，鉆石鑲嵌類占到45%，剩下5%主要已銀飾，玉石為主；07年黃金鉑金銷售比例無明顯變化占到50%，鉆石鑲嵌類有所下降占到35%，玉石有所增長占到8%，K金飾品在中國市場逐漸火熱起來占到7%銷售額；09年黃金鉑金銷售比例有所下降，鉆石鑲嵌飾品類比例穩(wěn)定不變，玉石飾品將在珠寶行業(yè)逐步上升由2005年的市場分為的6%升至2009年的20%。因此從而推測翡翠的市場將會在未來的幾年上升至總額的30%以上（其中翡翠總銷售額中，高檔占50%，中檔30%，低檔20%） 同時，在翡翠市場上投資客的身影也在增加，越來越多的商人將翡翠作為一種保值增值的投資手段。據(jù)媒體報道，在今年春季的緬甸翡翠毛料拍賣現(xiàn)場，就有山西買家攜帶30億的巨額資金進入，別人投標100萬的玉石，這些投資大鱷就加價到110萬甚至更多，翡翠價格也就扶搖直上。高檔翡翠產品保值增值功能強大，但由于其對于普通大眾而言，變現(xiàn)不容易，因此暫時這部分投資客以內業(yè)人士為主，并逐漸在向行業(yè)外人士蔓延。不管是投資客還是收藏家，無一不將目光瞄向了這個充滿機會的翡翠行業(yè)。良好的市場大環(huán)境占盡天時，地利，加上一支強有力的營運隊伍，眼下，正是建立和營運一個高端翡翠品牌的大好時機。黃金投資與中高檔翡翠投資比較全球金融危機下，黃金珠寶的保值功能進一步突顯，并在今年連創(chuàng)新高。黃金實物投資，是與翡翠投資市場相抗衡的一個傳統(tǒng)投資渠道。黃金實物投資主要是個人投資者以金條和金幣的形式購買黃金的投資方式。根據(jù)英國GFMS公司的最新統(tǒng)計，目前世間的黃金存量總量約為45200公噸。其中，大約17%即22200公噸屬于“私人投資”。雖然這些黃金持有量只占首飾形式的黃金持有量的三分之一，但是私人投資的黃金保有量相當于累積官方黃金持有量的三分之二。1981年以來，黃金投資者擁有的黃金大約從15000公噸增加了7000多公噸。20年以來，投資者對黃金的需求劑型每年增長300公噸左右。這些黃金持有量的最大增長點主要發(fā)生在歐洲和北美之外的地區(qū)。至2003年，全球黃金投資需求達到888公噸，比2002年的468噸增加了90%（這個數(shù)字不含黃金衍生品交易）。目前全球零售黃金實物投資的年度規(guī)模大約為500至700公噸之間。隨著美元、股市和工業(yè)商品的下滑，使得在過去幾年里，陸續(xù)有不少投資者轉向黃金。這也造成黃金投資大熱，私人藏金數(shù)額驚人。一方面是由于黃金生產者的遠期銷售在減少，金礦產量經過20年的較大幅度增長后于2001年降到1%的小幅增長。此外，全球反恐斗爭的持續(xù)展開，部分地區(qū)局勢緊張；通貨膨脹可能成為一種威脅，這將會對缺乏防范意識的投資者帶來沖擊；最近以來其他競爭性投資方式的績效都不佳。以上這些因素推動了黃金近幾年來備受投資者青睞，也進一步推高了黃金交易價格。伴隨黃金投資渠道的建設，以及各國黃金儲備量的不斷提高，導致黃金價格自2000元開始一路飆升，屢創(chuàng)歷史新高。黃金原料價格從2001年的人民幣70元左右/克，上漲至2010年的最高點1264.90美元/盎司（折合人民幣290元左右/克），隨后回調至1210美元/盎司附近，并正蓄勢新一輪價格反彈。由于期貨市場黃金價格波動幅度大，金價的波動也為黃金投資帶來一定風險；金價透明，市場運營空間較小，黃金投資的利潤率急劇萎縮。在黃金價格已經創(chuàng)歷史新高的局勢下，金條金幣的傳統(tǒng)黃金投資產品已經不能滿足消費者的需求。許多企業(yè)、個人投資者在發(fā)展、擴張中面臨著種種風險，特別在當前黃金價格波動劇烈的情況下，控制成本和保障利潤就顯得尤為重要。對于一些投資者，正逐步減褪投資熱情，他們紛紛開始尋找新的途徑，增強抗風險能力?！皝y世藏金，盛世藏玉”，賞玩玉石是中國人自古以來的傳統(tǒng)，隨著國家不斷富強，人民生活水平越來越高，收藏玉石又逐漸成為當今時尚。在國內各大藝術品拍賣行的展廳，我們熟知的玉器拍品多為和田白玉和翡翠，和田玉和翡翠分別是軟玉和硬玉的精品代表。近代新疆和田籽料近乎枯竭，致使翡翠的投資不斷升溫。翡翠素來有玉石之王的美稱，當代玉雕大師的翡翠精品一直受人推崇，其拍賣成交業(yè)績更是引人注目，2000年10月香港佳士得翡翠珠鏈就以人民幣1520.57萬元成交。2006年6月北京保利翡翠珠鏈套裝，以1815萬元人民幣成交等等。用發(fā)展的眼光來看，投資收藏翡翠將是不錯的選擇。相對于股票、樓市、黃金實物投資，近年來翡翠作為珠寶藝術品投資的一個門類，日益受到消費者及投資者的關注。翡翠投資相對較為平穩(wěn)，從長期來看，翡翠的價值增長非常穩(wěn)定，都維持在5%以上，因此成為不少穩(wěn)健投資者的理想選擇。自上世紀80年代末以后，翡翠成為國際性拍賣會常見的珠寶品類，也是收藏家重點投資的主要目標之一，觀察近年來的國際收藏市場，翡翠成交價屢創(chuàng)拍賣的新紀錄。這主要是因為中國經濟崛起帶動的驚人消費實力，形成一股巨大的投資效應。翡翠投資價值日益凸現(xiàn)，今后翡翠的價格仍然出現(xiàn)往上走的趨勢，因為經歷了全球金融危機之后，不少資產都大幅縮水，但翡翠的價格卻逆勢上揚，顯示了強勁的抗周期性。由于翡翠屬于稀缺品種，尤其是好的原料資源十分有限，這種獨特性也會將翡翠的價格繼續(xù)推高。高檔翡翠市場分析翡翠的發(fā)展歷程翡翠自600多年前被發(fā)現(xiàn)以來，就很快被皇宮貴族所追捧。有歷史記載翡翠進入中國是明代末期，清代翡翠玉較為普及是清晚期慈禧太后的時代（1835-1908），道光至光緒年得以迅速的發(fā)展。此時，其地位馬上超過了統(tǒng)治中國幾千年玉文化的和闐玉，并且逐漸為更多的達官貴人、富商世賈所認可，“穿旗袍、戴翡翠”在近代成為了太太、小姐、貴婦人追求的時尚，翡翠成了中華民族最為喜愛、無可替代的寶石，“綠色時尚”一直風靡至中國近代。之后，中國的翡翠市場經歷了如下幾個階段：解放后至20世紀70年代，翡翠市場幾乎處于休眠狀態(tài)。由于中國特定的歷史環(huán)境，中國人在幾十年間失去了佩戴翡翠瑰寶首飾的機會，雖然翡翠的加工業(yè)在北京、揚州、廣州、云南也一度較發(fā)達，出現(xiàn)了很多的玉雕大師，但當時的翡翠加工主要用于出口創(chuàng)匯，私人從事翡翠交易被當作違法之舉，因此翡翠交易僅在地下流通，只有極少數(shù)人敢冒此風險交易翡翠。這期間香港、臺灣、海外華人對翡翠的喜愛從未間斷，可國內很少有人佩戴翡翠，這段歷史時期出生的人，大多對翡翠知之甚少，造成了國內翡翠文化幾乎斷代的局面。20世紀80年代，翡翠市場開始萌芽。隨著中國對外開放政策的實施，中國經濟快速發(fā)展，有力地促進了中國瑰寶業(yè)的復蘇和迅猛發(fā)展，當時鉆石飾品還未登陸中國，黃金和翡翠成了主導珠寶市場的兩個品種，翡翠店在全國部分城市逐漸出現(xiàn)，不斷遞增，但規(guī)模普遍較小。進入90年代，翡翠市場阱入成長初期。雖然翡翠市場不斷發(fā)展，但市場卻不規(guī)范，惡性競爭階段，缺少有規(guī)模、有實力、信譽好、有品牌的翡翠專營店，缺乏專業(yè)化的翡翠推廣機構。由于戴比爾斯公司在中國鉆石推廣活動的不斷加強和日益成功，鉆石成了國人的首選的首飾，而作為國粹的翡翠卻始終保持較低的市場占有率。21世紀，翡翠市場發(fā)展進入快速成長階段。隨著中國經濟和翡翠加工業(yè)的快速發(fā)展，翡翠知識的不斷普及，喜愛翡翠的人越來越多，翡翠市場占有率在不斷擴大。逐漸出現(xiàn)了一些實力強、規(guī)模大、有品牌、信譽好的翡翠龍頭企業(yè)，有力地帶動了翡翠行業(yè)的健康發(fā)展，全國翡翠銷量每年約以20%~30%的速度在遞增，中國成了世界最大的翡翠市場，市場前景越來越好。翡翠市場存在的問題雖然翡翠市場目前發(fā)展較好，但依然存在一些不足，表現(xiàn)在以下幾個方面：一是品牌缺乏。翡翠作為東方之瑰寶，但相對于黃金鉆石業(yè)，目前知名的翡翠品牌卻極少，當今的市場早已進入品牌競爭的時代，打造更多知名的翡翠品牌是當務之急，它是推動翡翠業(yè)發(fā)展的基礎。二是部分地區(qū)翡翠市場混亂。市場上以假亂真、魚目混珠、以次充好、宰客、蒙客現(xiàn)象還時有發(fā)生，在部分地區(qū)，高標價、低折扣成了很多商家的銷售方式，造成了顧客想買翡翠，又怕買翡翠；既喜歡翡翠，又憎恨假翡翠的心理。這種心理障礙，嚴重地制約了翡翠業(yè)的發(fā)展和繁榮。三是翡翠知識普及程度較低。目前尚未有一個像DTC（戴比爾斯鉆石推廣中心）這樣的專門機構和企業(yè)致力于傳播翡翠知識，推廣翡翠文化，造成很多消費者對翡翠知識缺乏了解，制約了翡翠消費需求的高速增長。四是對翡翠的研究程度較其它寶石偏低。由于翡翠的復雜性，翡翠商業(yè)分級標準一直沒能建立，許多消費者對翡翠產生了一種神秘感，對本來具有特定價值的翡翠產生了“黃金有價玉無價”的錯誤認識，從而對翡翠望而生畏。五是缺少具有一定規(guī)模的現(xiàn)代化翡翠加工廠。翡翠加工大多停留在作坊式生產的狀況，缺少玉雕工藝大師，產品多為傳統(tǒng)工藝，設計水平不夠先進，產品缺乏現(xiàn)代時尚特色。雖然自2000年以來，這種狀況得到了一些改善，但總體來說，現(xiàn)代化水平偏低，工廠仍以作坊式小工廠為主。以上的問題，制約了翡翠消費的急速發(fā)展，但同時也為有遠見的企業(yè)提供了更大的平臺和更多的機會。正是由于它的不完善，改革的需要，掩蓋了巨大的潛藏的消費市場。一旦這些方面逐漸完善和規(guī)范，并加上適當?shù)囊龑В浯涞南M勢必會爆發(fā)一輪井噴。翡翠市場的發(fā)展前景近兩三年來，中國翡翠市場的發(fā)展突飛猛進，加工、銷售齊頭并進，取得了可喜的發(fā)展，目前翡翠的年銷售額已能經突破400億元，鉆石、鉑金、翡翠珠聯(lián)璧合共同發(fā)展的時代已經開始，翡翠的發(fā)展前景遠大。具體表現(xiàn)如下：騰飛的中國珠寶消費市場短短的二十年時間，中國的珠寶首飾市場成為全球矚目的焦點。不僅在銷售額及數(shù)量上令人贊嘆，而且珠寶產業(yè)也奠定了發(fā)展的堅實基礎。從上世紀八十年代未滿10萬的從業(yè)人員，發(fā)展到目前約300萬從業(yè)人員，生產企業(yè)多達2萬余家，銷售網(wǎng)店也達2萬余家。我國從上世紀九十年代初開始向國際市場出口珠寶首飾，直至成為東南亞最大的珠寶首飾加工基地，由年2.5億美元（2000年）出口總額，發(fā)展到2009年約25億美元出口總額。全球寶石與珠寶業(yè)在2007年已經到了以轉變求發(fā)展的時期。全球珠寶業(yè)將經歷緩慢的增長，新的市場將會崛起，匯入現(xiàn)有的需求群體之中。受經濟不景氣的影響，美國等發(fā)達國家的珠寶消費市場緩慢的增長，新興市場發(fā)展中國家消費增長迅速。中國已成為世界珠寶首飾的主要消費國。根據(jù)國家黃金珠寶玉石協(xié)會不完全統(tǒng)計：2007年全國珠寶、黃金、玉器等有色寶石的零售市場總銷售量達到1100億元人民幣2008年國內受到全球金融風暴的影響全國珠寶、黃金、玉器、有色寶石總銷售量也能達到1200億元人民幣；

2009年經濟有所復蘇更能達到1300億元人民幣銷售額的穩(wěn)步增長。（實際銷售超過10%，因為有些商家沒有開據(jù)增值稅發(fā)票）。中國將成為緬甸翡翠原料最大的出口國。近年來，中國內地的翡翠商人實力逐年增強，已超過香港和臺灣，成為了翡翠毛料最大的銷售市場，中國從原料市場開始壟斷了大部分翡翠毛料。一些緬甸公司也開始將開采出來的翡翠毛料運到中國來統(tǒng)一舉行不定期的大規(guī)模公盤（拍賣），充足的原料對中國翡翠市場的繁榮奠定了堅實的基礎。中國將成為全球最大的翡翠加工中心。由于原料的大量涌入和良好的銷售前景作為基礎，國內的翡翠加工業(yè)日益發(fā)展，形成了數(shù)個規(guī)模較大、工藝較先進、生產效率較高、產量巨大的翡翠加工基地，如廣東的陽美村、平州、四會、廣州等，保證了市場上有充足的貨源。由于國內加工工藝在不斷提高，加工成本相對較低，吸引了香港、臺灣等地的翡翠商人也不斷將原料帶到國內加工，大大促進了翡翠加工業(yè)的發(fā)展，中國日益成為世界上最大的翡翠玉石加工中心。中國將成為世界上最大的翡翠市場。由于有源源不斷的翡翠毛料和大規(guī)模的生產基地作為基礎，國內經濟日益發(fā)展，幾千年玉文化熏陶出越來越多的翡翠愛好者。翡翠的主要銷售市場已由過去的香港、臺灣轉向中國內地。很多香港、臺灣商人已不斷將銷售市場轉向內地。國內客人對翡翠，特別是中高檔的翡翠需求將越來越大，數(shù)量將越來越多。國內翡翠專營店、專柜及翡翠品牌不斷增加，將會大大地促進翡翠市場的發(fā)展，未來3-5年內，中國內地翡翠的年總銷售額有望突破500億元。翡翠在全世界的銷售也會日益劇增。隨著中國經濟不斷發(fā)展，中西方文化交流日益擴大，翡翠設計不斷時尚化，翡翠這個融入了東方玉石文化和西方寶石文化的天使不但將成為全球華人的經典時尚，而且將逐漸為西方人士所崇尚，翡翠的綠色時尚將逐漸波及全球。高檔翡翠營銷機構運營項目介紹翡翠在國內市場高端產品還是占據(jù)主要消費比例，高檔的玉石珠寶比較值得收藏和保值。近幾年處在金融危機復蘇階段，地產處在高價位泡沫期，股票市場低迷，大量的資金涌出，投資者需要合理的分配資金投資，隨之會轉向選擇保值，收益大，風險較小的行業(yè)，比如購買紙黃金，真黃金，藝術品，高檔玉石翡翠，極品稀有寶石，大分數(shù)極品鉆石等。近些年翡翠的價格上漲飛速，大陸的經濟發(fā)展迅速，臺灣本來作為全世界第一大翡翠消費地，現(xiàn)在也退居第二，內地喜歡翡翠的人群比較多，易推廣。選擇在合適的時間選擇合適的行業(yè)搶占市場，是做事業(yè)的關鍵。翡翠市場的巨大前景和優(yōu)質專業(yè)高檔翡翠品牌的缺失，為規(guī)范經營、品牌經營的商家提供了無限寬廣的商機，2009年下半年至今全國掀起的翡翠投資熱潮，更為翡翠市場起到了推波助瀾的作用。由此，一個嶄新的項目吸之欲出——高檔翡翠品牌的運營，有著無比優(yōu)良的廣闊前景。（一）項目概要 項目運營范疇：高端翡翠品牌運營機構 項目定位：基于高檔翡翠貨源充足的基礎上，包裝一個專營高檔翡翠的品牌，設計專業(yè)的VI和CI系統(tǒng)，將品牌定位為“高檔翡翠營銷專家”或“高檔翡翠專業(yè)顧問”，旨在為一切有投資翡翠愿望的消費者提供專業(yè)指導以及優(yōu)質產品和服務。通過不斷提升顧客滿意度，引導顧客消費，提供更多增值服務（詳細計劃附后），快速搶占零售市場，從而贏得廣闊的商機。 品牌目標消費群：政府官員以及上市企業(yè)高管、私人投資者等有產階級，以及一切對翡翠投資及收藏感興趣的愛好者。 產品范圍：專營高檔天然翡翠，并可衍生高品質彩寶及大分數(shù)鉆石產品。 品牌定位：重點宣傳“**（品牌名稱）出品，必是精品”，品牌每件產品皆為高檔產品，均具有極強的收藏價值。引發(fā)顧客對于擁有或收藏該品牌產品的自豪感和渴望擁有的心理，通過產品自身和品牌的不斷增值，持續(xù)提升品牌價值。（二）項目戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌要迅速搶占高檔翡翠收藏投資的市場，要獲得較大的市場份額，可按如下計劃進行戰(zhàn)略規(guī)劃： 第一步，籌劃品牌，囤積貨源。包裝籌劃品牌，包括商標注冊、VI及CI形象設計和定稿等。與此同時，需要為品牌正式推廣和運營打下基礎，首先必須擁有一大批高品質的高檔翡翠貨源，有好的產品，“酒香不怕巷子深”，勢必為品牌的大力推廣打下野良好的基礎。 第二步，建立專業(yè)翡翠會所。挑選一個開放的環(huán)境做為投資切入點，與當?shù)卣献?，成立接待中心，專業(yè)銷售高檔翡翠，衍生銷售彩寶鉆石產品業(yè)務。當?shù)卣哟Y源正是會所的目標客戶群，在目前市場大熱，許多投資者投資無門，買不到好貨的情況下，會所提供的高檔翡翠會填補市場空白，創(chuàng)造雙贏的局面。 第三步，連鎖經營。在會所銷售走上正軌后，即可開展該品牌的連鎖經營模式。一方面在一線城市可采取自營模式，在當?shù)刈罘比A的地段設立專營店或者最頂級商場設立專柜；另一方面也可借鑒會所的成功模式進行復制。此外，為快速擴大規(guī)模，亦可發(fā)展加盟連鎖經營，提高市場競爭力，推進品牌的發(fā)展。連鎖經營不僅可以快速搶占市場，提升品牌知名度，加快零售商業(yè)的科技進步，使企業(yè)快速發(fā)展。同時代理商設立的加盟店也將為企業(yè)帶來一定利潤。當加盟店足夠多時，這個利潤增長將會相當可觀。 第四步，設立物流調配中心。在連鎖店上規(guī)模之后，需要在深圳或廣州等地高立一個物流調配中心，一方面為會所提供更優(yōu)質的貨源，另一方面，各個自營店及代理商所設立加盟店鋪之間，不同區(qū)域的部分貨品可進行互相調配，促進銷售，縮短貨品銷售周期，杜絕滯留，鎖定利潤。 第五步，整合上市。通過三年左右的努力和積淀，力爭在第四年開始將品牌公司整合上市，目標是中國A股市場的中小企業(yè)板或創(chuàng)業(yè)板。此階段可考慮與國內大型投資基金合作，確保上市成功。與此同時，遵從大規(guī)模企業(yè)盡量劃小經營效益單元的經營規(guī)律，建立投資控股公司。充分利用資本市場，為品牌的發(fā)展提供長期、有力的源動力。通過資本市場不僅可以得到發(fā)展所需的資金支撐，其高水準的管理模式、豐富的金融市場投資經驗，全方位的經營管理人才都將有力地推動品牌在多元化、國際化、規(guī)?；⒓夹g化等儲多方面迅速發(fā)展。 第六步，壟斷貨源。成功上市后，在資金充裕的情況下，品牌運行良好，為獲得更大的自主權，必須在源頭上下功夫?？梢钥紤]通過與泰緬軍隊方面合作，開發(fā)曠山或者收購曠山，確保運營中的會所和連鎖店有源源不斷的貨源。同時也可參加翡翠公盤競拍的方式取得高品質貨品，進行營銷，為品牌邁向國際化發(fā)展奠定堅實的基礎。 （三）營銷策略 要獲得較大的市場份額，需要付出很大的努力。其中如何做好高檔翡翠的營銷，是我們需要面臨的重要課題。我們擬采用以下營銷策略： 1．文化營銷 中國有幾千年的玉文化歷史，翡翠文化也達600年之久，具有深厚的翡翠文化底蘊。但由于解放后至改革開放前三十多年前翡翠文化出現(xiàn)了“斷代”，改革開放后雖然部分企業(yè)也做過一些推廣活動，但至今仍一直缺乏專業(yè)的翡翠推廣機構，因此形成近十多年來傳統(tǒng)的翡翠文化一直被西方鉆石文化所滲透和占領的狀況。翡翠營銷最重要的一方面是翡翠文化的營銷。 我們可以在企業(yè)內部成立專門的推廣中心，通過推廣中心加強翡翠文化知識的宣傳，普及翡翠文化知識?？梢圆扇∫恍I銷方案，如： 設計濃烈翡翠文化浸染的高檔賣場，裝修風格奢華大氣，使顧客在觀賞高端翡翠貨品的同時，品味源遠流長的翡翠文化；制作系列的翡翠宣傳資料，統(tǒng)一放在翡翠專營會所（店/柜）供顧客閱覽，努力營造賣場的翡翠文化氛圍，培養(yǎng)顧客對翡翠的興趣，逐步引導消費；設計制作關于翡翠的形象廣告，在會所（專店/柜）廣告片中播放等等；通過跨行業(yè)公關活動，舉辦“珍品鑒賞會”等活動，推廣翡翠，普及翡翠文化，培育翡翠愛好者；舉辦“收藏級翡翠巡回展”等公關活動進行展覽和銷售；例如某銀行VIP大客戶（月存款不低于50W以上）的答謝酒會，我們與其聯(lián)合做一些推廣活動，如珠寶SHOW等；與高端房地產項目開盤會合作珍品展示等活動，推廣品牌知名度，擴大潛在客戶群；在會所、專賣店定期舉辦一年一度的“翡翠節(jié)”活動，與當?shù)孛襟w合作（如電視臺、報紙等媒體）舉辦“翡翠文化沙龍”、“翡翠知識講座”、“翡翠收藏論壇”等活動；通過與電視臺、報紙等媒體合辦欄目介紹翡翠的產出、加工、鑒定、評估等知識，宣傳生動有趣的翡翠故事，讓翡翠文化深入人心。2．品牌營銷當今世界，是品牌制勝的時代，翡翠飾品作為一種高檔的奢侈品，顧客在購買時首先考慮的是品牌和信譽。近幾年來，在全國珠寶行業(yè)出現(xiàn)了很多知名品牌，有的已經成為中國馳名品牌。他們以良好的信譽、規(guī)范的服務、優(yōu)良的商品品質和持續(xù)不斷的宣傳獲得了越來越多的顧客青睞，迅速獲得越來越大的市場份額，提高了品牌知名度。但是，與國外的珠寶品牌相比，國內的較多品牌依然需要不斷努力提高品牌的知名度和美譽度，使品牌不斷深入人心，獲得更多消費者的認可。國內珠寶品牌存在行業(yè)內知名，消費者陌生；區(qū)域內知名、全國性不夠知名的問題，這充分說明品牌營銷依然是珠寶行業(yè)面臨的當務之急。相比之下，翡翠行業(yè)更是缺少知名品牌。增強品牌意識，打造國內乃至國際知名的翡翠品牌，靠品牌來拓展市場，以市場來促進品牌建設，推動翡翠行業(yè)的發(fā)展是我們運營高端翡翠品牌的初衷和原動力。知名翡翠品牌的打造是一個長期的過程，其中的一些因素非常重要：誠信經營：高檔翡翠作為一種奢侈品，一般的顧客對其缺乏了解，對其鑒定知識、評估準則多一無所知，他們對商品的信任完全是建立在對政府接待辦（商場）信譽的基礎上（或對推薦人的信任），只有保證商品的品質，以玉德來經商，誠信經營才能提高品牌的信譽度。明碼實價：翡翠行業(yè)目前最大的問題是高標價、低折扣，對顧客不夠誠信，造成許多客人因對價格無法把握而放棄購買翡翠，也有很多顧客因一次上當受騙而放棄了再次購買翡翠。相反一些翡翠企業(yè)卻以明碼實價嬴得了顧客的信任，獲得了較好的經濟效益和社會效益，為同行業(yè)做了一個典范。他們成功的經驗值得我們借鑒。品牌的個性化：目前翡翠的品牌多缺乏特色，產品同質化現(xiàn)象普遍存在，需要將傳統(tǒng)的翡翠時尚化，根據(jù)不同的目標消費群來細分目標市場，專門設計不同主題的產品。我們定位高端翡翠品牌，目前在國內專營這個定位的品牌廖若晨星但市場需求旺盛，有較大的市場空間。我們需要將翡翠文化、人類情感、商品品質、產品特色、服務特色相融合，從中提煉出特色鮮明、魅力十足、可親可敬的品牌形象。品牌宣傳：國內珠寶品牌普遍存在知名度不夠高的問題，原因有多方面，其中不重視宣傳，不重視品牌推廣是主要原因，只有不斷加強品牌宣傳，才能提高翡翠品牌的知名度，獲得更好的經濟效益。因高端翡翠交易金額大，單件產品成交價預計在十萬元以上，因此預期利潤可觀。我們可以從每年利潤收益中提取5-10%用于品牌宣傳廣告，即可獲得較好的效果。渠道整合營銷：此銷售方式的目的是宣傳品牌，把高端翡翠品牌打進更多都市白領、社會名流的社交圈，比如EMBA財富俱樂部，都市精英俱樂部等，擴大品牌的影響力。3．情感營銷我們的品牌是一個優(yōu)質的高端品牌，所有的客人非富即貴，因此我們需要建設一套優(yōu)良的客戶服務體系，與客人盡可能多地互動，真正做到情感營銷，賦予品牌一種柔性的親密感：建立一支穩(wěn)定的高素質的銷售團隊。銷售團隊成員無論從外表上還是從專業(yè)知識水平上，都代表品牌的整體形象，因此需要格外精心地挑選和培訓。在此基礎上，建立良好的終端服務體系，規(guī)范標準化服務條例，提高終端服務人員的服務水平，讓真誠貼心的人性化服務感動消費者；通過舉辦沙龍、翡翠名流PARTY、文化論壇之類的活動，促進品牌服務人員與客戶的互動，不間斷地對銷售人員進行培訓，并根據(jù)客戶的需求、嗜好、品位、個性、身份等量身定做服務內容。建設一個客戶會員俱樂部，來維系品牌的忠實客戶群體，并不斷擴大客戶容量。還提供形式多樣的會員服務，讓會員能盡情享受各種的會員活動和優(yōu)惠政策。4．連鎖經營連鎖經營方式是零售業(yè)的第三次變革，它具有降低商業(yè)投資風險、減少宣傳費用、降低經營成本、保證充足貨源、擴大銷售、建立標準化服務、樹立統(tǒng)一形象、加快零售商業(yè)科技進步、提高市場競爭力等優(yōu)點，是目前最有效的經營方式之一。很多企業(yè)近年來積極開展連鎖經營，取得較好的成績，使得多獲得空前快速發(fā)展。目前一些翡翠品牌越來越為廣大消費者喜愛，但是存在銷售點少、網(wǎng)絡狹窄的問題，遠遠滿足不了市場的需求。只有選擇經濟發(fā)達、消費水平高、翡翠文化底蘊深厚的一些發(fā)達城市逐步建立更多的特許加盟店或直營店，才能進一步推廣規(guī)范化的服務，以優(yōu)質天然、貨真價實的翡翠飾品，先進的管理模式和良好的品牌信譽不斷獲得更多消費者的青睞。連鎖經營一方面可以擴大翡翠的銷售網(wǎng)絡和市場占有率，另一方面了能不斷提高品牌的知名度，是翡翠營銷的重要手段。5．貨品增值計劃如前所述，目前市場上資金充裕的投資者將目光投向了翡翠投資和收藏行業(yè)。但因為市場上大量投資都翡翠知識普及程度較低，導致部分投資者對翡翠產生望而生畏的感覺，同時，由于業(yè)外人士投資翡翠變現(xiàn)較難，許多有興趣的投資者被拒之門外。作為一個專營高端翡翠的品牌，要在業(yè)界樹立一定的權威性，在消費者中建立良好的口碑，必須有開放的眼光。我們可以考慮為購買高端翡翠的客人提供產品的增值計劃，如經過一定年限后加價回購產品、簽定保值協(xié)議等，甚至可以聯(lián)系國內外知名拍賣行，在客人有意愿銷售所購高端翡翠產品時提供橋梁作用，協(xié)助客人進行貨品拍賣。因高端翡翠行情連年看漲，貨品本身每年增值至少10%以上，因此企業(yè)本身并不存在風險。同時對于消費者，免除資金回籠的后顧之憂，縮小投資風險，增強對翡翠投資的吸引力，提升對品牌的信任度，并不斷提高對于品牌的忠誠度。總之，翡翠品牌營銷涉及方方面面的內容，是一個規(guī)模龐大的系統(tǒng)工程。我們的目標是在行業(yè)內要做到專業(yè)、權威，在行業(yè)外要做到有相當?shù)闹群兔雷u度。要實現(xiàn)這一目標，只有做好點滴工作，才能促進品牌不斷發(fā)展繁榮。（四）項目管理優(yōu)勢 按照這個戰(zhàn)略步署，我們即可以在市場競爭中立于不敗之地，獲得較大的市場份額。由于國內專業(yè)經營高檔翡翠的會所、零售店廖廖無幾，我們的品牌相當于填補高端翡翠零售的空白。要運營好這個項目，需要付出很大的努力。但我們目前擁有以下幾大資源優(yōu)勢，足以支持項目成功運營： 1．人才優(yōu)勢。 任何一個企業(yè)的成功，離不開人力資源的成功。要保證項目運營良好，首要因素就是有合適的人員一同發(fā)展。目前，由于我們進入珠寶行業(yè)時間較早（2000年以前），見證了中國珠寶業(yè)從萌芽到高速發(fā)展的階段，已經擁有了一支高效運轉、彼此信賴、精誠團結的營銷管理團隊。這個團隊的主體架構已形成，成員無一不是進入珠寶行業(yè)時間較長、有豐富經驗、專業(yè)知識強、與時俱進的年輕人，平均年齡30歲左右，有創(chuàng)業(yè)激情，正是事業(yè)沖刺、拼博向上的大好時機。這支隊伍的特性是樂于接受挑戰(zhàn)，熱愛珠寶行業(yè)。這支隊伍中的人才有精明強干的注冊會計師、有拓展公關能力超強的業(yè)務營銷高手，有市場嗅覺敏銳的市場推廣人員，有管理經驗豐富的人力資源經理。這些人構成了新事業(yè)的主體。我們可以根據(jù)需要，調配一部分合適的人員進行新項目的開發(fā)的拓展。同時，由于在珠寶行業(yè)長時間的積累和沉淀，我們已經擁有一個相當龐大的業(yè)內人才招聘和儲備體系，可根據(jù)需要，將人員有效分工，構建運營初始平臺，并通過行業(yè)內的獵頭公司、業(yè)內推薦、暗訪等方式，招聘到最適合該崗位的人員，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)質配置，共同發(fā)展事業(yè)。 2．客源優(yōu)勢。 前期，對于規(guī)劃的會所，已有穩(wěn)定的優(yōu)質客源，這是此項目成功的關鍵，也是目前最大的優(yōu)勢——我們有省政府接待辦的支持，已經掌握一批高品質的客源——這些優(yōu)質的客源資金充足，社交圈龐大，屬于社會的名流階層。目前國內翡翠投資大熱，相當大一部分對于高端翡翠的投資表現(xiàn)出了極大的熱情和興趣，他們苦于找不到安全、合適的渠道進行投資，這個項目剛好切合他們的需求。這些都是項目成功的基礎，也給我們項目的啟動和運營以強大的信心。只要我們做好后期的維護和客服，項目的穩(wěn)定發(fā)展可以預見。后期連鎖經營的客流，可通過實時調整營銷策略，整合資源來實現(xiàn)。 3．貨源優(yōu)勢。 現(xiàn)在國內市場上高端翡翠產品大受歡迎，但由于高端翡翠產品的稀缺性，使得好貨在市場上出現(xiàn)“千金難求”的局面。作為高端翡翠運營品牌，我們在貨源上具有較大的優(yōu)勢。首先我們要運營一個品牌，勢必先要準備充足的貨源，在貨品采購的批發(fā)商處，我們數(shù)量多，金額大，好貨的采購自然會獲得一定優(yōu)先權；另一方面，我們的采購人員是富有多年毛料及成本采購經驗的資深買手，對于緬甸及云南礦山、加工企業(yè)相當熟悉，采購貨品將十分流暢。同時，由于深圳是中國珠寶批發(fā)集散地，這里活躍著上百萬珠寶行業(yè)的人，有不少批發(fā)企業(yè)本身就是為零售商服務，他們本身也有不少優(yōu)質的貨品，我們可以優(yōu)先購入。 再者，我們可以聘請海內外知名翡翠專家學者作為顧問，為企業(yè)高貨的采購和評估提供參考意見，如業(yè)內知名資深翡翠買手的摩太，香港著名翡翠專家歐陽秋眉女士等。 4．設計優(yōu)勢。 首先，我們的團隊中，會高薪聘請一批高端的設計人才，增強產品的設計開發(fā)能力。第二，我們掌握一大批工藝精良的翡翠加工企業(yè)，這些企業(yè)以承接零售商的加工為生，他們本身可以為我們的產品設計提供專業(yè)設計起版；可以作為我們所購毛料的加工商，是我們設計力量的一份子。還有一些國內知名的翡翠雕刻大師，如臺灣的施稟謀先生（99年香港回歸，大陸贈送香港的翡翠雕件出自其手）等，我們可以隨時與其合作，共同創(chuàng)造出傳世瑰寶。 5．貨品銷售渠道優(yōu)勢。 鑒于珠寶行業(yè)的特性，經過多年的積累，我們與國內外眾多知名拍賣行保持著良好的合作關系。若有必要，我們可以將購入的貨品拓寬銷售渠道，少量優(yōu)質貨品可委托拍賣行進行銷售，提升品牌價值。另一方面，部分購買我們產品的老顧客，有此需求希望拍賣產品時，也可以為其牽線搭橋，起到橋梁作用，進一步增進與顧客之間的緊密合作關系。 6．衍生業(yè)務優(yōu)勢。 高端翡翠、大克拉鉆石以及彩色寶石，將是未來投資收藏領域的主題。我們的品牌定位于高端翡翠零售業(yè)務，同時可以進行大鉆、彩寶的衍生業(yè)務，為企業(yè)帶來可觀的利潤。在行業(yè)內具備多年的鉆石批發(fā)經驗，讓我們在貨源上有足夠的優(yōu)勢獲得物美價廉的優(yōu)質鉆石和彩寶?；蛘邚牧硪粋€方面，我們的衍生業(yè)務可以削弱利潤，贏得客戶，進一步推動高端翡翠的銷售。（五）項目實施步驟及前景展望1．項目實施進度規(guī)劃表：要完成品牌的戰(zhàn)略布署，分四步走：第一步，從現(xiàn)在到2010年底為市場導入期，制定品牌的目標和方針，確定VI視覺體系，籌備第一家高檔翡翠會所試運營；第二步，從2011年到2013年為市場成長期，總結運行的成績和材料，準確地分析和整理后可強有力的急速開業(yè)和營業(yè)，2011年下半年力爭在穩(wěn)定單店會所的同時，在中國一線城市開出3-5家高檔翡翠自營店；2012年開始推廣加盟連鎖，2012目標開出10家自營店、2家高端翡翠營運會所、10家加盟店；2013年全面推廣加盟體系，此時是廣告宣傳、促銷活動最活躍的時段，力爭全年開出10家自營店、50家加盟店。第三步，2014年為資本運營期，在穩(wěn)定現(xiàn)在店鋪利潤持續(xù)增長的同時，開發(fā)50-100家的加盟店。將品牌知名度提高到顛峰的狀態(tài)上。同時，密切與海內外投資基金合作，爭取將品牌運營上市，在資本市場上為品牌的持續(xù)發(fā)展提供更強大的支持。第五步，2015年為產業(yè)鏈升級期。全部或部分收購礦山，完成品牌在貨品源頭上的控制，升級整個產業(yè)鏈，獲取更多的資源，加速和鞏固品牌成長。2．項目推進時間概表：項目時間表項目內容進程說明達成目標所需時間責任人2010年下半年CI\VI系統(tǒng)建立請專業(yè)設計公司進行全套視覺形象系統(tǒng)建設品牌定位清晰，辯識度高1-2個月廣告機構會所籌備（硬件）含選址、場地確認、裝修設計等2-3個月機構搭建，人員招聘關鍵崗位人員到位后，再進行人員進一步儲備及培訓部門經理全部招齊1個月人力資源部會所開業(yè)、試運營人員封閉式培訓管理規(guī)范、權責明晰、標準化服務1個月營運部2011年穩(wěn)定會所營業(yè)額，創(chuàng)新營利模式舉辦一場“翡翠文化節(jié)”、“翡翠收藏實用講座”進行文化營銷穩(wěn)定人員，組織文化營銷，積極探索營銷模式6個月制定連鎖經營方針制度完成制度1個月，持續(xù)修繕儲備人員，為下半年開展連鎖經營打基礎分片區(qū)進重點市場人才儲備100名優(yōu)秀銷售人員儲備2個月拓展連鎖經營增開3-5家自營店、招募10個加盟店。10個月項目時間表項目內容進程說明達成目標所需時間責任人2012年-2013年加強推廣，加大業(yè)內外知名度美譽度高持續(xù)廣告機構增開自營店10家12個月招募加盟店100家12個月加盟推介會分區(qū)域進行招募加盟商2013年下半年籌備上市接洽投資基金6個月2014年籌備上市/各項工作正式開展包括財務分析報告、財務數(shù)據(jù)、固定資產、連續(xù)三年盈利報告、資金流水等資料提交成功上市6-12個月2015年資源壟斷儲備足量原料收購礦山持續(xù)3．前景展望 按以上步驟，基本可以實現(xiàn)我們的既定目標。當然，在實際運營過程中，會出現(xiàn)其他各種具體和狀況，但是相信憑著我們在珠寶行業(yè)多年的經驗、龐大的業(yè)內資源關系網(wǎng)，一切都能迎刃而解。 今天，我們面對的是一個瞬息萬變的市場，隨著資源的枯竭和不可復制性，伴著高端翡翠產品投資發(fā)展的良好勢頭，相信我們必能取得巨大的成功，運營一個令人耳熟能詳?shù)闹叨唆浯淦放疲粩嘧龃笞鰪?，成功在資本市場運營，并達到具有完善一體化的產業(yè)鏈的終級目標。使中華民族的翡翠文化不斷得到發(fā)揚光大，讓翡翠時尚風靡全球，讓東方的翡翠文化和西方的寶石文化完美結合，把翡翠的祝福帶到世界的每個角落！項目架構與企業(yè)管理企業(yè)架構任何一個項目，要在市場上立于不敗之地，最重要的一點是有敏銳的市場嗅覺，作出精確的判斷，并完成整個運營團隊的迅速反應。其中首要的，便是時刻根據(jù)需要變化和更新組織架構圖，使企業(yè)有清晰的層次，責任明晰，高效運作。項目初始期架構圖（項目運作第一年至第二年）總經理總經理財務部經理人力資源部經理市場部經理產品部經理營運部經理會計出納行政專員1人人事專員1人平面設計文案策劃采購專員2人產品專員2人督導店長1專家顧問總經理助理營業(yè)員數(shù)名拓展部經理網(wǎng)站建設店長N營業(yè)員數(shù)名前臺兼客服股東會備注說明：項目運作第一年，主要是籌備第一家會所，以及自營店籌備開業(yè)，運營團隊相對較小，項目管理宜盡量扁平化，減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，管理層宜以理級別中層干部為主。此階段團隊管理重在培訓人員，培養(yǎng)人才，不斷增強凝聚力和向心力，可適當實行崗位調動和輪換，通過調配和觀察，發(fā)現(xiàn)員工所長，確定培養(yǎng)方向，為日后的發(fā)展打下良好的基礎。此階段可適當實行能者多勞，在實際工作中煅煉和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員加以委任和提撥，填補企業(yè)發(fā)展所出現(xiàn)的管理職位空缺，讓員工有足夠的成長空間。項目運營擴展期架構圖（第三年至第四年）股東會股東會總經理副總總經理副總品牌總監(jiān)產品總監(jiān)營運總監(jiān)財務部人力資源部經理市場部采購部產品部會所經理顧問總助拓展部區(qū)域經理督導平面設計網(wǎng)站建設文案策劃加盟部加盟專員渠道拓展專員營運主管陳列專員會所會計公司會計出納行政專員人事專員培訓專員店長營業(yè)員營業(yè)員倉管專員商品分發(fā)原料采買產品設計成品采購客服經理加盟專員備注說明：公司運營第三至第四年，項目運營已上一定正軌。此時總經理需要從內部提撥或外聘有才華的人士擔任總監(jiān)的職位，全面負責項目的日常運營?？偨浝硇枰v出時間和精力接洽投資基金，準備項目上市的相當事宜，并定期報告股東會。此階段會所形式的高端產品銷售中心以及自營店、加盟店數(shù)量會成倍增加，此時壓力較大的部門為營運中心、品牌中心和產品中心，為項目的核心部門。此階段對于人員的需求處于爆發(fā)期，需要大量提撥和甄選。因此，需要在第三年初即增設培訓專員、陳列專員等崗位，制定專門的培訓計劃，培養(yǎng)人員。資本運營期架構圖（第五年）集團董事會曠山公司集團董事會曠山公司（總經理）品牌中心（總監(jiān)）配套中心（副總）專賣店N專柜N個財務總監(jiān)股票分析新聞中心集團總裁資本運營公司（總經理）產品中心（總監(jiān)）零售公司（總經理）會所N營運中心（總監(jiān)）加盟店N渠道拓展品牌策劃招商加盟倉儲管理產品采購人事行政財務管理備注說明：第五年為項目資本運營期，隨著項目的擴大，以及投資基金進駐，各個獨立項目將分別成為獨立的子公司進行運營。項目的經營企業(yè)將擴大成為集團，早期的股東會隨著項目上市，擴大為集團董事會。各基本架構不變，需要擴大資本運營所需的獨立財務，進行各項數(shù)據(jù)的披露和審計的工作。需要成立專門的新聞中心，對外發(fā)布集團各項信息。人員配置計劃項目初始期（項目運作第一年至第二年）項目初始期，按上節(jié)所示組織架構，人員不需要太多。在項目的籌備期，首先需要確定組織架構上人員各1人，其中產品中心因入庫、掛產品價簽工作量大可適當增加至2—3人。即：總經理1人，助理1人，部門經理6名，辦公室職員12-15人。會所籌備完成后，需要招聘店長（副店）1-2名，陳列專員1名，銷售人員若干名（視面積大小而定）。項目運營擴展期架構圖（第三年至第四年）此階段為人員的大量擴充期。因此，正確地用人、留人、培養(yǎng)人、凝聚人，是此時人力資源工作的重點。隨著項目運營步入正軌，人員缺口激增，搭建好的人員招聘平臺和培訓平臺，刻不容緩?？赏ㄟ^與高校合作、珠寶學院合作等方式，提前錄取一部分優(yōu)質生源，培養(yǎng)成企業(yè)的中堅力量。此外，大量的崗位空缺、高職位空缺，也為優(yōu)秀人才的晉升提供了廣闊的空間。此時部分崗位可根據(jù)需要設立副職，進行適當?shù)娜瞬艃?，以防人員變動為企業(yè)帶來的損失。此時隨著開店數(shù)量的增大，一線崗位為緊缺崗位，需要不斷充實優(yōu)秀的營銷人員進入隊伍，共同壯大事業(yè)。此階段需要人力資源部發(fā)掘人才，迅速補充進企業(yè)發(fā)展所需的高端崗位空缺?？偙O(jiān)級的職位需要穩(wěn)定性強，工作能力強，品德好的優(yōu)秀人才，此類人才一旦變動會為企業(yè)帶來較大損失，因此需要格外注意。資本運營期架構圖（第五年）此階段項目運營基本成熟，隨著企業(yè)上市，規(guī)格日益擴大，產業(yè)鏈隨之進行升級，由實體運作，轉向資本運營。因此，此階段的人力資源根本，即是穩(wěn)定實業(yè)運作，保持企業(yè)正常運營。 在此階段，高端人才可適當給予期權、股份、分紅等形式的激勵，使其穩(wěn)定地發(fā)揮其才華。企業(yè)此時重心轉移至資本市場，需要補充對資本運營有豐富經驗的高端金融人才，共同創(chuàng)造美好未來。職能部門管理職責總經理的職責：執(zhí)行股東會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成股東會下達的利潤指標。組織實施經股東會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。組織實施經股東會批準的新上項目。組織指揮公司的日常經營管理工作，在股東會委托權限內，以法人代表的身份簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，擬定公司基本管理制度和各項規(guī)章制度，積極努力完成股東會下達的各類任務。審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動獎金貸款、使用、擔保的可行性報告。主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經費的開支和公司流動資金的使用和分配方案。健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產的保值和增值。根據(jù)公司經營需要，有權聘請專職或者兼職法律、經營管理、技術等顧問，并決定報酬。負責組織制訂和健全各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷提高公司管理水平。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。組織制定公司的機構設置和人員編制；決定各職能部門和下屬各關聯(lián)公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。加強員工隊伍的建設，不斷提高各類人員的業(yè)務能力。勵精圖治，甄選人才。充分調動員工的積極性。主持召開經理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調各部門的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。定期向股東會匯報工作，向公司員工大會報告工作，接受股東會監(jiān)事的咨詢和監(jiān)督，對于提出的問題和建議，積極解決和落實。公司章程和股東會授予的其它職權；總經理助理協(xié)助總經理工作，按總經理對工作分工進行分管負責。品牌中心的職責：品牌中心工作內容包括：市場策劃、渠道拓展（主要是自營店）、招商加盟三大部分，旨在建設完整的品牌形象，并監(jiān)督執(zhí)行、大力推廣，充分擴大品牌影響力。品牌總監(jiān)負責審核品牌策劃專員制定的門店空間表現(xiàn)標準，并指導和監(jiān)督執(zhí)行；制訂年度品牌管理中心預算，遵照公司財務制度行使費用使用權和合同審批權；全權負責品牌管理中心人員管理工作；銜接和協(xié)調公司其他部門，提供市場信息和營銷方面專業(yè)建議。市場部負責制定品牌市場策略規(guī)劃，并領導實施。包括會所和自營店、加盟店的節(jié)假日促銷計劃、翡翠沙龍、翡翠節(jié)等大型活動的策略制定與實施等。市場部負責根據(jù)品牌VI及CI系統(tǒng)，定期進行維護升級，并隨時制定品牌所需的平面（網(wǎng)頁）廣告設計方案，制定品牌推廣計劃（廣告計劃、公關計劃），及新聞發(fā)布會、主流媒體商洽、跨行業(yè)品牌資源公關整合等活動計劃，并領導實施。市場部負責公司網(wǎng)站建設維護，以及公司內部局域網(wǎng)、店面ERP管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護，同時負責網(wǎng)絡渠道品牌形象及網(wǎng)絡新聞的傳播與推廣；市場部負責外部品牌策劃機構、廣告?zhèn)鞑C構的談判確定和合同簽署；審核產品陳列規(guī)劃，產品陳列標準，并監(jiān)督執(zhí)行；拓展部必須保持良好的市場嗅覺，建立市場研究體系，定期進行市場調查并提交調研報告供其他部門分析，制定年度市場研究計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；拓展部負責制定年度的自營店拓展計劃，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，劃分重點目標區(qū)域，鎖定目標商場，并組織實行、完成拓展計劃；拓展部負責自營店及加盟店的渠道終端建設、管理，與各商場招商人員建立親密合作關系，并負責與商場談判確定入駐條件、專柜/專賣店位置確定，并跟進合同簽署；拓展部負責協(xié)助加盟商與目標商場或商鋪進行談判，確定和跟進加盟商與商場的合同簽署；加盟部負責品牌連鎖加盟渠道建設與拓展，并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定相應的加盟店開店目標，完成在各地城市連鎖加盟客戶的招商工作、客戶管理工作；加盟部負責連鎖加盟政策的制定與實施；負責加盟商的接洽、談判，并跟進合同簽署；加盟部需要為加盟商開店籌備提供各項支持，做好客戶開業(yè)前的客戶服務工作，待加盟店開業(yè)后統(tǒng)一交由營運部負責日常營運管理。產品中心的職責：產品中心職能主要為采購和倉儲管理兩大部分。產品總監(jiān)主要工作職能即為買貨，需要有足夠的經驗和獨到的眼光，同時需要具備敏銳的市場洞察力和豐富的采購經驗。產品總監(jiān)需要提交月度的采購預算并提交總經理審核批準，并負責產品中心的團隊管理。采購部主要負責翡翠毛料或成品、下發(fā)工廠加工（交由雕刻大師或工廠設計）、成品質檢入庫的工作；采購專員需要不定期出差原料及產品批發(fā)集散地，尋找合適貨源。定期與營運中心及品牌中心進行有效溝通，了解產品銷售數(shù)據(jù)及終端市場反饋情；及時向品牌中心交流產品特色與賣點以便品牌中心包裝推廣；由營運中心向營銷人員培訓產品設計理念、產品特色和賣點，提升銷售額；產品部主要負責產品倉儲管理及打價簽、掛簽發(fā)放工作。同時負責各零售店之間貨品調配、調換的跟進與落實工作。營運中心的職責：營運中心，主要職能為管理零售店、零售會所的日常運營。營運總監(jiān)直接領導各零售會所經理、區(qū)域經理（督導）、專賣店店長，以提升營業(yè)額為目的，對整個銷售團隊進行管理。組織研究、擬定公司銷售方面的發(fā)展規(guī)劃；根據(jù)各店鋪實際運營情況制定可行的年度銷售目標，并全力跟進、實施達成；擬定營銷人員的營運手冊、標準化服務條例等內部規(guī)定；制定各項營運規(guī)章管理制度（如交接班制度、盤點制度、貨品郵寄制度、售后服務條例等）。統(tǒng)計匯總每月各店鋪實際銷售情況及指標完成情況，進行各項銷售數(shù)據(jù)分析，并及時向總經理匯報；負責對終端零售人員進行全面管理。定期對終端營銷人員進行培訓及考核，協(xié)助人力資源部及時進行零售店鋪人員調整，并根據(jù)月度銷售情況及個人銷售業(yè)績，及時分析掌握一線人員動向。負責發(fā)掘和推薦一線營銷人員中的優(yōu)秀人員，交由人力資源部進行考核，合格者迅速晉升，補充進公司管理團隊。跟進和執(zhí)行品牌中心制定和各項促銷活動和優(yōu)惠措施，并每月總結活動成效。施行品牌中心制定的空間管理規(guī)范，做好店鋪陳列。指導和培訓營銷人員服務技能，不定期抽查店鋪貨品盤點，確保店鋪貨品安全。定期回訪VIP客戶，建立良好的關系，做好情感營銷。維護好終端VIP顧客，制定良好的售后服務管理規(guī)范。配套中心的職責：做好財務管理工作，制定年度財務預算、每月出具專業(yè)詳盡的財務分析報告；做好前臺接待、客戶服務工作；做好行政后勤工作；做好人力儲備、招聘、培訓、考核、任免、提撥工作；（四）企業(yè)管理1、人才激勵項目運營后，主要從以下幾個方面對人才進行激勵。（1）建立較完善的薪酬福利制度：第一，建立與責任相對應的利益分配機制，“責權利”對等，激勵和約束同步。經營者和各級管理者的收入與項目的經濟效益掛鉤，重實績、重貢獻，工資待遇向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜。第二，員工的薪資略高于同行業(yè)平均水平，吸引人才加盟；第三，對合理化建議提供報酬(使這一部分的收入占員工收入的相當比例)。第四，隨項目擴大，適當增加一部分其他獎勵。如：機會、職權、工資、獎金、紅利、福利以及其他人事待遇等。（2）實行人才“動態(tài)管理”，引入競爭機制：第一，破除傳統(tǒng)觀念，大膽起用優(yōu)秀人才，構造全新的人才晉升渠道。建立以人為本、用人唯才的用人機制，使提升的員工產生強烈的成就感和責任感，其他員工樹立更遠大的進取目標，更使原有的干部產生危機感，從而激發(fā)全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性。第二，采用“末位淘汰制”，保持適度的下崗率。特別適用于在一線崗位，對于銷售能力差的員工在試用期內予以淘汰，同時可通過每月的銷售業(yè)績、季度的員工考核，進行部分人員的晉升或淘汰調整。但員工流動率總體上應保持在公司總人數(shù)的5%左右為宜（國際標準）。第三，對于有發(fā)展前途的人才，要定向培訓和培養(yǎng)，破格提撥，為他們提供一個能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的空間，做到人盡其才、才盡其用。第四，實行換崗制。一些日常管理工作，通常分工較細，且多是事務性的工作，不具備太大的挑戰(zhàn)性，而長期在一個崗位工作，容易使職工產生懈怠心理，影響職工積極性的正常發(fā)揮，但是如果在職工熟悉原工作之后，給他另換一個新崗位，面對新的工作、較為生疏的任務，任何人都會有一種精神一振的感覺，從而以充盈的斗志迎接挑戰(zhàn)。這樣既可以提高職工的才干，使之一專多能，又可充分調動職工的積極性，使企業(yè)充滿生機和活力，可謂一舉兩得。（3）運用工作激勵，對人才進行優(yōu)化組合，讓人盡其才：運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性；其次運用了參與激勵，通過參與，形成員工對企業(yè)歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。（4）精神方面的激勵：積極給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值。如，對工作的滿意度、為完成工作而提供的各種順手的工具（比如好的電腦）、培訓的機會、提高個人名望的機會、相互配合的工作環(huán)境、以及公司對個人的表彰、謝意等等。公司最重要的是樹立“員工與公司共同發(fā)展”的理念，吸引和留住人才。主要依靠公司高速發(fā)展給每個人提供的廣闊平臺，以及公司給每個人的公正、公平的機會。尊重理解和關心企業(yè)職工，以激發(fā)職工的上進心和積極性，激發(fā)職工的主人翁責任感和事業(yè)心，增進職工對企業(yè)的感情和歸屬感。(一)體現(xiàn)對員工人格的真正尊重：把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中，切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重。(二)強調以人為本，重視溝通與協(xié)調工作：樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀。(三)創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍：采用以支持和協(xié)調為主的領導方式，給予員工自由發(fā)揮的空間，允許員工自主決定完成任務的方式。2、教育與培訓（1）品牌總監(jiān)負責對品牌中心的相關人員，培訓關于品牌策劃的專業(yè)知識和網(wǎng)絡銷售的專業(yè)技能；以及關于招商加盟知識和市場開拓技能；（2）營運總監(jiān)負責對營銷的相關人員，培訓客戶服務技巧、銷售技巧、銷售語言模板、翡翠專業(yè)知識等營運知識；（3）總經理負責對部門經理培訓金融知識、資本運營知識、翡翠高端貨品鑒定知識、市場行情分析等知識；（4）人力資源部負責對新入職員工培訓企業(yè)文化、行業(yè)知識介紹等，并根據(jù)各員工情況制定培訓計劃并予以實施；（5）各部門培訓計劃由各部門負責人擬訂，交總上級審批；培訓日程安排一般是每周一次小培訓，每月一次大培訓?？绮块T培訓由人力資源部統(tǒng)籌并跟進。3、企業(yè)文化（一）、企業(yè)文化建設的目的（1）促進企業(yè)經營管理戰(zhàn)略的調整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。（2）不斷通過知識與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶需要的卓越產品、服務和環(huán)境，以贏得持久信賴，實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、加盟商及消費者永續(xù)、協(xié)調、統(tǒng)一發(fā)展。（3）建立健全企業(yè)經營管理實踐理論，實施以人為本的管理創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實現(xiàn)企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。（4）建立開放的學習型組織。（二）、企業(yè)文化建設的主要內容強化公司的經營理念。公司的經營理念：推廣翡翠文化，以人為本，唯才必用。（2）導入品牌的CI系統(tǒng)，實施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。第一，建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統(tǒng)運作的原動力，它主要指企業(yè)經營管理哲學、企業(yè)使命和宗旨等。建立BI系統(tǒng)。第二，BI是MI的動態(tài)展示，它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領導行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風，服務態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。第三，建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達企業(yè)經營特征。（3）實施制度在建工程。第一，規(guī)范培訓制度和體系，豐富培訓內容和層次。把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓、崗位技能操作規(guī)范培訓等內容納入公司管理制度中。第二，健全公司績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。第三，開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機制。（4）實施典型示范工程。先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。公司在實施企業(yè)文化建設中應當把先進企業(yè)文化典型化。第一，大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結公司先進典型。第二，大力宣傳和表彰先進典型。（5）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍。公司可以通過自身的網(wǎng)站、《企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設，也可以通過演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設。（三）、企業(yè)文化建設的實施步驟和分工（一）實施步驟：第一，總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間，主要做好以下工作：a、制定《珠寶專業(yè)知識培訓手冊》、《翡翠知識培訓手冊》、《員工行為手冊》、《企業(yè)文化手冊》，并進行深入廣泛地學習研究討論，修訂完善。b、組織主管領導進行企業(yè)文化理論培訓和學習。c、各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內涵及重要意義。第二，全面實施、整體推進階段。該階段主要工作：a、在全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、，使之達到人人認同的效果。b、制定企業(yè)文化建設任務的落實考核工作。第三，深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研，對企業(yè)文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。投資說明

資金配置計劃

總投資額：2000萬人民幣注資方式：貨幣資金資金到位時間：資金可分兩筆到位，前期到位1000萬人民幣，進行項目籌備；待VI、CI、品牌形象確立、會所營運方式及場地確認后，到位剩余的1000萬資金，進行貨品大規(guī)模采購和儲備，以便項目正式運營啟動。本項目以傳統(tǒng)的翡翠零售業(yè)務作為市場切入點，計劃通過單店和連鎖經營提升品牌價值，通過加盟連鎖搶占市場份額，實現(xiàn)成功上市，進行資本運作。而后，進一步壟斷資源，收購曠山，使經營得以長期穩(wěn)定的發(fā)展。目前中國市場上，經營翡翠產品的上市公司僅七彩云南和東方金鈺兩家公司，運作得當，成功上市機率相當大。因此，對于本項目上市后的預期和運作，暫未作詳細說明。此處的投資說明僅為單店和連鎖經營品牌時的原始資金需求，進行資本運作階段及以后的資金需求暫不在本計劃之內，需根據(jù)實際情況另行確定。以下利潤率等各項分析均按同理，暫僅限于實體運營階段的各項數(shù)據(jù)分析。

利潤率貨品銷售利潤：翡翠行業(yè)關于翡翠的定價，通用標準是：進貨成本凈額*5=產品售價，毛利為400%。其中大約銷售成本價100%-125%用于會所場地費用/商場扣點，100%用于市場推廣及公司運營費用，凈利潤預計為175%~200%左右，相當可觀。若我們實行中價位的價格導向，進貨成本凈額*4=產品售價，毛利為300%。其中大約銷售成本額80~100%用于會場地費用或商場扣點，80%用于市場推廣及公司運營費用，凈利潤預計為100%~120%。若我們實行低價位的價格導向，進貨成本凈額*（3~3.5）=產品售價，毛利為200%。其中大約銷售成本價60~75%用于會所場地費用/商場扣點，60%用于市場推廣及公司運營費用，凈利潤預計為80%左右。（備注：一般翡翠標價絕不會低于3~3.5倍率）

貨品增值利潤：根據(jù)市場行情，高端翡翠由于稀缺和不可再生性，貨存貨品本身每年會進行自動增值。保守估計，每年的自動增值率約為20%左右。

貨品銷售利潤保證：貨品高進高出。如采購時遇市場價格上漲，則根據(jù)貨品的高進高出原則，定行定價和銷售。因每件高端翡翠貨品都是獨一無二，沒有可比性，因此價格相對較容易設定。貨品低進高出。如采購資源優(yōu)勢把握得當，有較好的機會低位購進貨品，亦可根據(jù)銷售時的市場行情進行定位。只要貨品整體不高于市場價，這個定位即為合理，可適當增強利潤。適當推出部分特價貨品。即結合市場推廣活動，適當調低部分貨品的銷售倍率，推廣品牌知名度，打響市場美譽度。前提是保證貨品貨真價實，工藝精湛，種水俱佳。投資回報率實體經營投資回報率計算：單店會所，按每家店投資額以1000萬左右為標準，進貨數(shù)量在200~300件中高檔貨品。其中，裝修費用+年租金約為150~200萬左右，產品投資金額成本價約為500~700萬（零售價約為1700萬至3500萬左右，根據(jù)價格倍率不同而異）。按照零售價每件十萬元以上的貨品配置，每月單店銷售目標150萬元*12個月=1800萬/年，開展翡翠沙龍等活動實現(xiàn)銷售200萬/年。根據(jù)公司制定的產品價格倍率，若可實現(xiàn)凈利潤約500~800萬/年。注：因營運單店會所制需要有官方支持，需要列支預計100~200萬/年的營運公關費用備用。臨街專賣店/商場專柜。每家店投資額根據(jù)店面大小而異，其中裝修費約為10~20萬左右，貨品進價成本約50~150萬之間（零售價約為250~750萬）。專賣店/商場專柜產品，以單價一萬至十萬的中檔產品為主。單店月銷售額約4萬~25萬，年銷售額約50萬~300萬之間。以年銷售額50萬為例，至少可實現(xiàn)年凈利潤約12~15萬元。加盟店。加盟店形式主要以代理商加盟為主，由代理商自負盈虧。其中，代理商大約可收取1~2萬元的加盟保證金，加盟費可根據(jù)情況決定是否收取。如果實現(xiàn)五年內200家加盟店，此筆費用也可作為公司投資運轉所用。此外，代理商必須保證首批買進開業(yè)所需貨品，可獲取約進貨價10%~20%左右的利潤?？稍试S加盟商適當調換一定比例貨品，防止串貨。

貨品升值的利潤。如上所述，由于翡翠產品的資源因素制約，產品本身的升值空間巨大。2010年上半年，部分高檔翡翠產品的升值空間甚至已經達到了200%以上。由于該部分產品可以通過拍賣行、翡翠行業(yè)公盤、同行業(yè)的各企業(yè)之間出讓、批發(fā)企業(yè)回購等方