物流企業(yè)運作案例及當前物流人才市場需求分析

物流企業(yè)運作案例及當前物流人才市場需求分析

第一局部：華通行簡介第二局部：華通行案例分享第三局部：華通行未來開展戰(zhàn)略目標與實施的瓶頸第四局部：物流人才制約我國物流業(yè)快速開展第五局部：互動交流：理論如何與實踐相結合，培養(yǎng)市場急需的物流人才目錄第一局部：華通行簡介開展歷程華通行物流的前身華通貨運公司成立于1996年，2000年正式成立廣州市華通行物流效勞，2004年通過中國工商總局改名為華通行物流?？偛吭O在廣州。注冊資金5000萬。華通行物流是提供集運輸、倉儲、包裝、裝卸、加工、信息處理一體化效勞的專業(yè)的第三方物流公司。持續(xù)改進，我們永恒的目標！Continuousimprovement,OurLastingAim!公司理念專業(yè)效勞ProfessionalService需求至上Requirementuppermost持續(xù)改進Keepondeveloping追求卓越Pursingexcellence愿景及使命愿景Vision成為全球化的物流企業(yè)Achievingagloballogisticscompany為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值Creatingvalueforourcustomers,staff,shareholders,andthesociety.使命Mission物流供給鏈診斷、物流方案設計多式聯運：國內公路運輸、鐵路、空運現代化倉儲管理：貨物儲存、分揀、加工、配送、裝卸、包裝包裝效勞信息效勞我們的效勞您的需求是我們工作的目標!中山市華通行物流配載交易中心鳥瞰圖

中山市華通行物流配載交易中心是由中山市人民政府立項，交通委員會批準，工商局注冊登記的大型物流市場，位于中山市南區(qū)，105國道旁，距市中心僅5分鐘車程，南鄰珠海，北達佛山、廣州，交通便利，地理位置優(yōu)越。中山市華通行物流配載交易中心，規(guī)模宏大，總占地面積10萬平方米，擁有一流的辦公環(huán)境，大型的倉儲中心，特大停車場，功能齊全，是一家集物流運輸、配載、商貿、金融、停車、餐飲、旅業(yè)于一體的大型物流市場，也是中山市最具規(guī)模的物流園區(qū)。同期建設的還有揚州市華通行物流配載交易中心和規(guī)劃中的其它區(qū)域交易中心.第三方物流的“五大核心價值〞對企業(yè)：使企業(yè)集中主業(yè)，開展核心競爭能力為企業(yè)減少庫存、降低物流總本錢提高企業(yè)效勞水平和快速反響能力對社會：提高社會物流專業(yè)化水平整合和利用社會閑置資源Recurring

ServiceBulletins重復效勞效勞網絡效勞網絡在上海、無錫、揚州、合肥、北京、天津、廣州、中山、武漢、重慶、成都等地設立分公司，在全國各主要城市設有效勞網絡辦事機構。質量管理體系2003年5月取得ISO9001-2000國際質量體系認證。使用KPI關鍵績效考核指標，同時納入華通行物流人力資源管理考核體系。提供24小時800客戶效勞熱線〔800-830-7858〕，由品質管理部負責對質量問題處理的追蹤效勞。定期顧客滿意度調查：品質管理部每季度進行一次客戶滿意度調查活動?？蛻暨\作溝通例會，華通行物流客戶效勞部定期與客戶開溝通例會，及時解決運作過程中出現的問題。ISO9001認證注冊號：CNAB007-Q運作KPI指標客戶投訴率≤2%訂單完成率≥99%準時到貨率≥98%〔公路、航空〕、95%〔鐵路〕貨損率≤0.5%回單及時返回率≥98%數據準確率=100%環(huán)境管理體系QualityManagementSystem2003年，華通行物流已在業(yè)內率先通過了ISO14001環(huán)境保護質量認證體系。我們始終關注著環(huán)境，不斷改進運營管理，從而到達節(jié)能降耗、保護環(huán)境的目的。ISO14001認證注冊號：CNAB007-E物流信息系統管理信息系統--系統介紹管理信息系統-VIP客戶登陸管理信息系統---客戶跟蹤公司GPS應用介紹優(yōu)勢分析為客戶提供除了物流運輸、倉儲效勞以外的，包括市場反響、統計數據、流量分析等增值效勞。

信息資源的共享，支持效勞的靈活性，為客戶提供快速反響的物流效勞。

對在途的運力資源管理控制，通過充分利用各項資源以到達降低物流本錢的目的。

公司決策層掌握各地業(yè)務點準確、實時的業(yè)務狀況統計，使各項決策的制定有科學的依據，掌握公司全局運作，充分發(fā)揮網絡效勞優(yōu)勢。

通過與制造業(yè)形成真正合作伙伴、戰(zhàn)略聯盟關系，幫助企業(yè)整合資源，降低物流總本錢，提高效勞水平，增強企業(yè)核心的可持續(xù)開展的競爭優(yōu)勢。供給鏈管理經驗:華通行物流以強大物流規(guī)劃能力，為客戶提供物流戰(zhàn)略咨詢、診斷、評估，找出存在的問題，而最終提供物流解決方案目前在國內有多家成功案例。成熟的物流網絡:在廣州、上海、北京、天津、武漢、重慶等地設立分公司,實行統一的效勞標準。合作伙伴60多家，網絡遍布300個城市。全方位個性化效勞為客戶提供一條龍集運輸、倉儲、包裝、流通加工、裝卸、配送等一體化物流效勞，并支持含空運、鐵路、海運等多式聯運，具備為客戶提供快速反響的效勞能力。與客戶結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,創(chuàng)造雙贏的局面.優(yōu)勢分析

運作管理經驗:近十年的運作經驗，不斷的完善運作管理和本錢控制，力求為客戶不斷降低本錢，創(chuàng)造第三利潤源泉。參加ISO9001和ISO14000質量管理體系認證，優(yōu)化內部管理體系,提高效勞質量。信息系統的應用：為客戶提供除了物流運輸、倉儲效勞以外的，包括市場反響、統計數據、流量分析等增值效勞。

物流人才的培訓：利用自身的資源和優(yōu)勢,注重物流人才的儲藏和培訓，同時加強行業(yè)的交流,以華通行作為物流教育基地，為企業(yè)和社會培養(yǎng)輸送物流人才。優(yōu)勢分析第二局部：華通行案例分享市場競爭與物流效勞需求

還是把物流交給專家去做！

核心業(yè)務非核心業(yè)務整體競爭力外包供給鏈模型物品流信息流華通行總部工廠華北區(qū)供給商最終顧客天津\北京物流中心上海物流中心華東區(qū)供給商廣州物流中心信息交換信息交換訂貨訂貨催貨-提貨催貨-提貨轉倉分揀、包裝、儲存采購物流物質流信息流華通行總部工廠天津\北京物流中心上海物流中心華東區(qū)供給商廣州物流中心信息交換信息交換訂貨訂貨催貨-提貨催貨-提貨轉倉訂貨干線運輸與區(qū)域配送物品流信息流華通行物流

客戶供應商/客戶倉庫目的地區(qū)域RDC提貨地區(qū)域RDC客戶總部信息交換訂貨發(fā)運指令客戶分公司/辦事處終端客戶信息交換信息交換發(fā)運指令華通行區(qū)域RDC在接到指令后實施區(qū)域配送回收物流華通行區(qū)域RDC在接到指令后實施回收物流生產物流之包裝加工工廠華通行包裝加工廠物流中心（華通行）成品倉物料倉辦成品倉工廠相關部門數據查詢上傳信息交換進料轉倉華通行信息系統工位包裝（華通行）包裝現場發(fā)運流程(多式聯運)客戶收貨方簽收HTH財務部HTH合同部接單HTH發(fā)運部物流中心裝運客戶財務部貨物在途跟蹤/網上查詢回單返回15分鐘內信息反響回單審核整理發(fā)貨指令下達方案發(fā)運調度運費結算區(qū)域中心或辦事處協調到貨效勞該流程顯示了從客戶發(fā)指令到華通行裝車發(fā)運、在途跟蹤、客戶簽收、費用結算的實際操作和信息交流過程。回返物流回返物流是一個產品從使用客戶流通到生產廠家的物流概念，與普通的“貨運物流〞有著不同的職能：循環(huán)再生約簡資源重新使用產品替換廢物處理保修期內更換召回翻新處理有缺陷的產品第三局部：華通行開展戰(zhàn)略目標與實施的瓶頸華通行成為全國知名的品牌華通行經營公司達200家華通行銷售額達200億華通行進軍國際市場，成為全球化的物流企業(yè)05-07年戰(zhàn)略目標

實施瓶頸有效物流市場需求缺乏缺乏完善的市場機制與政策法規(guī)物流效勞質量與水平不高各地區(qū)、各企業(yè)開展極不平衡第四局部：物流人才制約我國