2022年一級(jí)人力資源管理師考試《專業(yè)技能》黑鉆押題1

精品文檔-下載后可編輯年一級(jí)人力資源管理師考試《專業(yè)技能》黑鉆押題12022年一級(jí)人力資源管理師考試《專業(yè)技能》黑鉆押題1

問答題（共6題，共6分）

1.簡(jiǎn)述員工持股制度的設(shè)計(jì)原則和分類。

2.簡(jiǎn)述心理測(cè)試的含義、特點(diǎn)以及職業(yè)心理測(cè)試的手段。

3.易通公司是一家2022年成立的中小型物流配送公司。隨著物流配送行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司感覺到了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，同時(shí)管理人員的戰(zhàn)略意識(shí)較為模糊，不知從何下手。此外，員工積極性不高。

因此，公司決定于2022年對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，建立相應(yīng)的企業(yè)和員工績(jī)效考評(píng)體系，并與薪酬掛鉤，以此激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。為此，公司在2022年開始應(yīng)用平衡計(jì)分卡來對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。作為人力資源部的主管，你負(fù)責(zé)為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略起草并實(shí)施具體規(guī)劃，以5年為時(shí)限。

(1)試設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖?(6分)

(2)對(duì)平衡記分卡的具體實(shí)施內(nèi)容和流程進(jìn)行規(guī)劃?(12分)

4.A公司運(yùn)用沙盤推演測(cè)評(píng)法測(cè)評(píng)和選拔企業(yè)高級(jí)管理人員，考察被試者的綜合能力。

根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問題：

(1)簡(jiǎn)述沙盤推演測(cè)評(píng)法的內(nèi)容和特點(diǎn)。(12分)

(2)簡(jiǎn)述沙盤推演測(cè)評(píng)法的操作過程。(16分)

5.F公司是M市的一家生產(chǎn)有機(jī)奶酪的食品公司，產(chǎn)品屬于市場(chǎng)中知名的高端品牌，價(jià)格比較昂貴，該公司過去主要向M市的四、五星級(jí)酒店提供產(chǎn)品，也有部分產(chǎn)品在超市中銷售，但銷售額并不大，購(gòu)買群體主要是一些高收入的個(gè)人客戶。近年來，F(xiàn)公司酒店客戶的需求量一直比較穩(wěn)定，而針對(duì)個(gè)人客戶的零售業(yè)務(wù)占公司銷售額的比例雖然不是很大，但增長(zhǎng)的速度非?？?。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查F公司了解到，公司雖然沒有在零售市場(chǎng)上做過宣傳，但在奶酪購(gòu)買者中的口碑很好，已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)客戶。公司下一步計(jì)劃進(jìn)一步拓展零售市場(chǎng)，加強(qiáng)在零售市場(chǎng)中的品牌宣傳，并針對(duì)個(gè)人客戶成立網(wǎng)絡(luò)銷售項(xiàng)目組，在網(wǎng)上直接接受訂單，按照客戶要求及時(shí)送貨。項(xiàng)目組采取自主管理的形式，公司只是為項(xiàng)目組定出總體考核指標(biāo)，并不干涉其日常管理。

請(qǐng)利用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)該項(xiàng)目組的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。(20分)

6.某會(huì)計(jì)事務(wù)所的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理近幾年離職率上升，明顯超出同行業(yè)離職率，這是關(guān)鍵職位，工作繁重，經(jīng)常加班出差，專業(yè)要求高，需要多年經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，招聘到合格的人才很難。過高離職率使公司損失很大，經(jīng)市場(chǎng)薪酬調(diào)查，該職總體薪酬水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相差無幾。

(1)如果要讓薪酬的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確，為降低該職離職率，該收集哪些與薪酬相關(guān)信息?(8分)

(2)該企業(yè)對(duì)離職員工做了進(jìn)一步的分析，發(fā)現(xiàn)離職員工中，女性員工比例大于男性員工，其中多數(shù)女性員工的年齡都在28歲到35歲之間，請(qǐng)問，除了薪酬因素，應(yīng)該從哪些方面分析女性員工的離職原因?(10分)

多選題（共4題，共4分）

7.從整體上看，招聘活動(dòng)的評(píng)估是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它包括（）。

A.招聘前對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的評(píng)估

B.招聘過程中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和方式方法的評(píng)估

C.對(duì)招聘成本、質(zhì)量的評(píng)估

D.對(duì)取得的招聘成果的評(píng)估

E.對(duì)已經(jīng)被正式錄用，走上各自工作崗位的人才后續(xù)發(fā)展情況的跟蹤性評(píng)估

8.關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，說法正確的是（）。

A.側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力

B.側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)

C.企業(yè)應(yīng)以自身的動(dòng)態(tài)資源而不是靜態(tài)資源為基礎(chǔ)來制定并推行它

D.它是建立在外部約束條件的基礎(chǔ)之上

E.它是建立在確定性資源(如資金、設(shè)備和原材料)的基礎(chǔ)之上

9.背景審查的內(nèi)容應(yīng)該包括候選人所具備的（）等各方面資訊。

A.勝任素質(zhì)狀況

B.工作經(jīng)歷

C.求職動(dòng)機(jī)

D.教育背景及資格證書

E.誠(chéng)信及犯罪記錄

10.績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)