2002年服裝行業(yè)市場調查方案

2002年服裝行業(yè)市場調查方案內容:一、調研目的（主要指產品市場）：1、尋求確認此種產品或服務的需求；2、幫助此種新品或衰退產品從新起飛；3、改善一種已確立產品的運營；4、引導產品進入新市場或新領域的戰(zhàn)略轉移和有所突破。市場調研的關鍵是發(fā)現(xiàn)和滿足消費者的需求。為了判斷消費者的需求，實施滿足消費者需求的營銷策略和計劃、這就需要對消費者、競爭者和市場有比較透徹和深入的了解。此次市場調研主要目的是為企業(yè)的產品投產決策問題和相關營銷問題的解決提供信息依據，具體表現(xiàn)為：1、全面了解行業(yè)性的政策、經濟、技術及文化特點所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，了解本行業(yè)的市場容量、潛力及未來的發(fā)展趨勢，為企業(yè)決策提供信息依據。2、全面了解本品牌及主要競爭品牌的銷售現(xiàn)狀，消費者消費行為和心理特征的變化趨勢，為企業(yè)的市場細分、品牌改造、新品牌開發(fā)提供信息依據。3、全面了解本品牌及主要競爭品牌的廣告、促銷、公關、價格等營銷策略，為公司營銷策略的合理制訂提供支持。4、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度；了解不同層次消費者消費變化趨勢，為調整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學依據。企業(yè)必須以市場為導向，以消費者為中心，通過滿足市場需求來謀求自身的生存和發(fā)展。只有充分了解和把握自身產品、消費者和競爭者的市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，才可能選擇和確定有效的營銷策略。對任何市場活動而言，市場調查是一項基礎性工作，從根本上決定著營銷活動的質量和水準。具體表現(xiàn)為：1、市場調查能夠為科學、合理的營銷決策提供依據：通過經常性的市場調查活動，探知市場變化的狀況，可以使公司營銷計劃的制定更符合實際，更有針對性，進而使企業(yè)的經營決策更富科學性和合理性。2、市場調查能夠增強企業(yè)應付市場變化的能力：市場唯一不變的就是市場的變化。市場始終處在一個變化的過程。企業(yè)必須以市場變化極其發(fā)展趨勢為依據，根據市場需求，有針對性地組織生產和經營，才能增強企業(yè)自身實力。增強在變化的市場中應付突發(fā)性市場波動的能力3、市場調研能夠促進企業(yè)改善經營管理，獲取競爭優(yōu)勢：企業(yè)要通過市場調研，做到知己知彼，不僅可以及時了解本企業(yè)在競爭中所處的位置，還能夠了解自己與競爭對手在經營管理中所處的差距，這有助于企業(yè)改善經營管理，獲取更多的競爭優(yōu)勢。4、市場調研有助于企業(yè)提高市場預測和經營決策的有效性和準確性。5、全面了解目標地區(qū)的產品代理商、批發(fā)商和零售商的經營現(xiàn)狀，查清本產品的銷售網絡狀態(tài)、銷售政策、銷售管理狀態(tài)及市場價格結構，為建立合理的渠道和銷售政策，強化營銷管理打基礎。響；·消費者調查主要的調研內容有：1、費者消費心理（偏愛、好奇、經濟、便利、美觀、求名等）和購買行為（習慣、理智、感情、沖動、經濟、隨意等）調研；2、消費者對行業(yè)/產品了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及行為差異；4、消費者分布（地域、行業(yè)等）及特性（年齡、收入、職業(yè)等）。·經銷商調查主要的調研內容有：1、經銷商對本行業(yè)及幾大主要品牌的看法；2、經銷商對本產品、品牌、營銷方式、營銷策略的看法、意見和建議；3、本產品的經銷網絡狀態(tài)；4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態(tài)?！Ｙu店調查：主要的調研內容有：1、各品牌銷售對象、成績；2、各品牌進貨渠道、方式；3、各品牌POP廣告認知和態(tài)度；4、消費者的購買行為，品牌偏好；5、各品牌促銷認知和態(tài)度?！じ偁幷哒{查主要的調研內容：1、主要競爭者的產品與品牌優(yōu)、劣勢；2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；3、主要競爭者市場概況;4、主要競爭企業(yè)的管理模式；四、研究方法：（此次運用）·定性研究：定性研究的主要工具有：口頭測試、照片測試、圖片測試、拼貼畫測試、仿真環(huán)境測試·定量研究·交叉研究·相關研究·聚類研究·因子研究五、調研的步驟市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。六、樣本量選擇·問卷調查·對經銷商、零售商、競爭者等調研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法待定七、人員安排根據我們的調研方案，在杭州市進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、訪問員、復核員。具體配置如下：調研督導：2名，由思美公司派人專職督導；訪問員：15—20名，由我們自己的訪問員網絡提供；復核員：1—2名，可由督導兼職，也可另外招聘。如有必要還將配備輔助督導（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。八、日程安排在客戶確認項目后，思美將有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施步驟，可分七個小項來對時間進行具體安排：調研方案、問卷的設計…………3個工作日調研方案、問卷的修改、確認…………2個工作日項目準備階段（包括網絡、人員安排）…………1個工作日實地訪問階段…………4個工作日數(shù)據預處理階段（編碼、輸入）…………2個工作日數(shù)據統(tǒng)計分析階段…………4個工作日調研報告撰寫階段…………2個工作日論證結段…………2個工作日九、費用預算1、消費者抽樣調查:街訪（25—45元每/份）入戶（50—100元