浙江開放大學《商務(wù)談判實務(wù)》終結(jié)性考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE1浙江開放大學《商務(wù)談判實務(wù)》終結(jié)性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D2.憑感覺來談?wù)搶髢r資料及解釋的看法是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：A3.構(gòu)成調(diào)價的元素有（）。A、物價、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價意愿B、原料價、人工、時間、環(huán)境和政府干預C、物價、工資、雙方談判地位、市場和匯率答案：A4.（）是一種在商務(wù)交易中談判地點互易的談判。談判可能開始在賣方，繼續(xù)談判在買方，結(jié)束在賣方也可能在買方。A、主場談判B、主客場輪流談判C、客場談判D、隨機談判答案：B5.以成交結(jié)束談判時，主持應(yīng)含三個內(nèi)容（）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案：B6.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對抗性小答案：D7.（）是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標，是作出讓步后必須保證實現(xiàn)的最基本的目標。A、最低目標B、最高目標C、可接受目標D、實際需求目標答案：A8.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當事人B、談判標的C、談判背景D、談判組長答案：D9.領(lǐng)導人員在臺下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進程C、適當參與D、查閱資料答案：D10.戰(zhàn)略決策的實施責任以誰為主（）？A、項目談判的負責人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A11.不屬于買方地位的談判特點是（）。A、情報性強B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實相映答案：D12.下面不是還價起點的影響因素是（）。A、成交預算B、客觀成本C、還價次數(shù)D、定價答案：D13.在依談判目的選擇談判用語時，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價、為了送客B、為了壓價、為了比價、為了簽約C、為了送客、為了拖時、為了成交答案：A14.職責要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點，不失誤答案：B15.逐項、逐點予以批評、論述的方式進行評論是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：B16.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟組織之間所進行的商務(wù)談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟組織談判答案：C17.將雙方立場和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B18.空城計運用時應(yīng)注意（）。A、時機，份量，對象B、背景，靈活，認真C、道具，對象，靈活答案：B19.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯，即可以何種方式予以糾正（）？A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案：C20.談判的時間對談判用語選擇有影響，談判的時間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準備、初期、中期和后期C、談判準備、上半段與下半段答案：B21.報價解釋分為技術(shù)解釋和價格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價格談判準備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A22.再談判操作的準確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在（）。A、認準談判對象，認準談判時機，認準談判條件B、認準客觀地位，認準談判的客觀階段C、認準出手時機，認準出手的條件答案：B23.合同條款組合的綱舉目張原則反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點、帶動其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C24.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性，在對事先訂好的技術(shù)目標做明顯變更時，應(yīng)（），切實到“技術(shù)與價格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案：B25.（）是指磋商過程中絕不沾沾自喜于一事一時之得，而是在實現(xiàn)一個目標后緊接著沖向另一高度的目標的精神。A、沖勁足原則B、高目標原則C、低目標原則D、重復原則答案：A26.最后通牒使用時應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時通牒，說法平和答案：B27.戰(zhàn)略決策的實施責任以哪個單位為主（）？A、項目委托單位B、受托談判的單位C、項目單位的上級單位答案：B28.談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴變化，應(yīng)策為（）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴、不明則穩(wěn)C、跟隨進退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴自如答案：B29.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準確、適時適度、出言不悔答案：C30.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達、言語表達B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)答案：A31.完成監(jiān)督的評價應(yīng)有三個環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B32.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價格掛鉤C、運用行業(yè)習慣、同合同正文條款掛鉤、同價格條件掛鉤答案：C33.扮瘋相使用時應(yīng)注意（）。A、真切和強度B、看對象和演技C、適度和準備防手答案：C34.協(xié)議書的談判特征不包括（）。A、預備性B、保留性C、計較性D、安全性答案：D35.談判的準備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預審D、簽訂合同答案：D36.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個原則是（）。A、緊跟正文和突出價格B、正文明義和突出個性C、補充正文和突出個性答案：B37.利用談判對手心理主要從兩個角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導C、正面利用和反而利用答案：A38.價格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補充，該階段的重點是搞清（）。A、價格貴不貴B、價格構(gòu)成C、貨與價的關(guān)系D、產(chǎn)品構(gòu)成答案：C39.半官半民談判的特點不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達方式難D、對抗性小答案：D40.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風頭、為了晉升、為了發(fā)財C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財、為了友情、為了出風頭答案：B41.討價的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B42.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A43.在談判中以破裂相威脅以達到施壓力于對方，迫使對方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A44.談判人說話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢、眼神、音調(diào)和用語C、距離、表演、用語、音調(diào)和快慢答案：B45.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個擊破，因此，要求運用者應(yīng)（）。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機答案：B46.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D47.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B48.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟背景C、人際背景D、貨物背景答案：D49.評論價格解釋的原則有（）。A、氣勢磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數(shù)問題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案：B50.反間計運用時應(yīng)注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時機C、選好“引子”，有的放矢，利用時效答案：C51.打虛頭策略運用時應(yīng)注意（）。A、抓準虛頭，打虛頭要堅決B、堅決而有成果C、準而狠答案：A52.針對談判對象的不同，主持中可運用的調(diào)節(jié)點有（）。A、投入人員、用語、態(tài)度、時間B、投入人員、主持用語、態(tài)度C、用語、態(tài)度、時間答案：B53.協(xié)議書的談判主要特點是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小答案：B54.（）是談判某方最有利的理想目標，實現(xiàn)這個目標，可以最大化滿足自己的利益，也是對方所能忍受的最高程度。A、最高目標B、最低目標C、可接受目標D、重復目標答案：A55.準合同的談判的“準”的意義是（）。A、談判準確B、有先決條件C、準備合同D、準備協(xié)議答案：B56.針對談判目標的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點主要有（）。A、投入的談判人員、時間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略答案：C57.談判手的感情，總的講有兩個作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B58.在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導對手C、以小求大、扣緊條件答案：A59.談判時相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（）手段的運用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復答案：C60.以各自堅持的條件做整體的進退交換以求達成協(xié)議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C61.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價信息的要素為兩點（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價值與信息運用答案：A62.不真實的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價值性B、客觀性C、可分享性答案：B63.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為（）。A、后退適時與后退適度B、退得對方高興與退得己方不吃虧C、退得主動與退得可進答案：A64.暫時中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D65.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，通過評價信息，一般談判手會看到（）。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個極端方案和若干可能的方案答案：C66.合同附件的選擇具有一定規(guī)律，主要取決于（）。A、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復雜性C、交易規(guī)模和談判手風格答案：A67.無論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時，首當其沖的應(yīng)是（）。A、項目負責人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導答案：B68.討價的方式有籠統(tǒng)討價和具體討價。做好具體討價，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價格C、分類和分檔答案：C69.合同條文公正實用的原則表現(xiàn)為以下三點（）。A、合法性、平等性、實用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實性C、合理性、平等性、可操作性答案：B70.論證一般由（）三個因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、認證方式C、論題、論述、結(jié)論答案：B71.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價還價，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強討價還價，吃苦耐勞，團體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B72.論證的原則有三個（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C73.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B74.送客性的談判有時也稱之為“封門”，它的特征不包括（）A、委婉性B、空許諾C、卸責任D、熱情招待答案：D75.主座談判的特點不包括（）。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案：D76.友好國家談判的形式不包括（）。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案：D多選題1.與法國談判手配合，應(yīng)注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD2.重建談判具有代表性的原則有（）。A、連貫原則B、簡捷原則C、中庸原則D、對口原則答案：ABCD3.主持人會場內(nèi)進行談判總結(jié)的方法有（）。A、計點法總結(jié)B、菜單法總結(jié)C、概括法總結(jié)D、會外總結(jié)答案：ABC4.我國法律對商業(yè)活動的限定（）。A、國家、集體財產(chǎn)不得侵犯原則B、貫徹等價有償?shù)脑瓌tC、遵循法律規(guī)范要求的原則D、權(quán)利義務(wù)一律平等的原則答案：ABCD5.國際商務(wù)談判中，與日本談判手的對策有（）。A、激將讓利B、官高一級C、依陣進退D、友誼有價答案：ABCD6.談判主持人的職責包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點答案：ABCD7.商務(wù)談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會文化C、政治法律D、科學技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟答案：ABCDE8.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE9.談判手的行為準則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動規(guī)范，主要體現(xiàn)在（）三個方面。A、禮儀B、個性C、作戲答案：ABC10.戰(zhàn)略決策過程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE11.商務(wù)談判主持安排談判雙方人員入座的原則有三，它們是（）。A、次序原則B、距離原則C、面向原則D、中心原則答案：ABC12.強攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案：ABCDE13.外交用語的特點有（）。A、重禮性B、圓滑性C、緩沖性答案：ABC14.商務(wù)談判“公開信息”的收集方法有（）。A、查閱法B、詢問法C、調(diào)研法D、預測法答案：ABCD15.美國文化給談判帶來積極的一面，推進力較強，也有難以對付的一面。要適應(yīng)并利用美國文化，必須分別采取相應(yīng)的措施（）。A、利用性格優(yōu)點B、利用心理特征C、以實對實D、巧用其大答案：ABCD16.德國談判手有（）特點。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強D、不易妥協(xié)答案：ABCD17.合同正文框架結(jié)構(gòu)在書寫時要注意（）。A、語意一致B、前后呼應(yīng)C、公正實用D、隨談隨寫E、貫通全文答案：ABCDE18.組建談判班子時，必須遵循實力原則，實力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實力B、社會地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC19.與德國談判手談判，在談判思維應(yīng)對上要考慮（）。A、以嚴謹求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD20.攻心戰(zhàn)的具體計策有（）。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案：ABCDE21.法律對商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯B、無效C、起訴D、言和答案：ABCD22.商務(wù)談判“非公開信息”的收集方法有（）。A、提問法B、觀察法C、特殊法D、預測法答案：ABC23.一般講，美國談判手有（）特點。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實利答案：ABCD24.社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可歸納為（）四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案：ABCD25.運用策略，首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對象角度，應(yīng)該考慮（）。A、地位B、經(jīng)驗C、態(tài)度D、性格答案：ABCD26.談判心理很重要的一個組成部分是談判手的感情及其變化，談判中的感情體現(xiàn)為（）。A、喜、怒B、憂、驚C、悲D、懼答案：ABCD27.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的，應(yīng)該（）處理。A、謹慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案：ABCD28.談判的引導是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，也是主持人工作的核心。主持人的引導體現(xiàn)在（）三個環(huán)節(jié)。A、對內(nèi)引導B、對外引導C、公正實用D、中間引導答案：ABC29.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE判斷題1.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不可死搬硬套，而應(yīng)悉心理解，融會貫通，靈活運用。A、正確B、錯誤答案：A2.客觀規(guī)則是指磋商條件過程中說理與要求具有一定的實際性。A、正確B、錯誤答案：A3.商務(wù)談判的探詢是交易各方的談判手依談判任務(wù)尋找、了解交易對象的活動，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。A、正確B、錯誤答案：A4.價格解釋是對交易條件中數(shù)字化與文字化表述的價值條件予以明確的總稱。A、正確B、錯誤答案：A5.談判手的行為準則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A6.僅有適用的談判人才，而無科學分工，仍不能使人才資源發(fā)揮最大的生產(chǎn)效益。A、正確B、錯誤答案：A7.討價還價是交易雙方完成討價和還價兩個階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時間內(nèi)同時進行討價和還價的行為。A、正確B、錯誤答案：A8.國際商務(wù)談判的定義歸納為：就不同國家間、附屬多個國家的法律標準的交易進行的討論、協(xié)商。A、正確B、錯誤答案：A9.由于討價還價是談判雙方在短時間內(nèi)既為自己利益又為雙方所能接受的條件進行的緊張磋商，故嚴謹?shù)男袨槭潜鼐叩臈l件。A、正確B、錯誤答案：A10.官方談判是指交易利益歸政府，由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判，以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟貿(mào)易合作項目的談判。A、正確B、錯誤答案：A11.尊重對方是指對待談判對手的態(tài)度、用語具有禮貌，讓對方感到受到尊重，即便有觀點分歧，也不失風度與分寸的做法。A、正確B、錯誤答案：A12.討價還價的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果，務(wù)必謹慎從事。A、正確B、錯誤答案：A13.以耐心、耐性和韌性拖垮對手的談判意志，從而達到己方預期談判目標的方法稱為蘑菇戰(zhàn)。A、正確B、錯誤答案：A14.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過最后的努力仍然達不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯誤答案：A15.認準客觀地位，是指正確認識再談判階段談判人員所處的地位，是處在攻擊對手要求對方出條件的地位，還是處在守勢即被對方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯誤答案：A16.成功的談判無不與正確的思維有關(guān)，機靈的談判手必然善于運用科學的思維。A、正確B、錯誤答案：A17.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達成一致的談判。A、正確B、錯誤答案：A18.追求最大利益是指尋找妥協(xié)點的基礎(chǔ)，要求主持人主觀上要有爭取最大利益的愿望和目標。A、正確B、錯誤答案：A19.對于無外交關(guān)系的談判，主持談判的地點，多以中間地為談判地點或為主座談判。A、正確B、錯誤答案：A20.通過談判小結(jié)來鼓舞雙方談判人員的信心和士氣，屬于負面激勵的小結(jié)原則。A、正確B、錯誤答案：B21.強攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或以高壓的態(tài)度迫使對方讓步的策略。A、正確B、錯誤答案：A22.面商時，妥協(xié)僅為過渡性而非終局性的讓步。A、正確B、錯誤答案：A23.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當時談判的情勢相符。A、正確B、錯誤答案：A24.第一場會談主持的要求之一是創(chuàng)造良好氣氛。A、正確B、錯誤答案：A25.主持談判時，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀外界形勢或狀況。A、正確B、錯誤答案：A26.談判中同時對談判議題的各方面進行全方位掃描的思維形式，稱為散射思維。A、正確B、錯誤答案：A27.知彼知己即應(yīng)了解雙方的真實情況。A、正確B、錯誤答案：A28.國內(nèi)商業(yè)活動涉及的商品不出國境。A、正確B、錯誤答案：A29.談判中并不需要主持人主持業(yè)務(wù)的總結(jié)。A、正確B、錯誤答案：B30.國內(nèi)貿(mào)易的支付要出國境。A、正確B、錯誤答案：B31.談判的服飾對談判手的情緒和談判氣氛會產(chǎn)生微妙影響。A、正確B、錯誤答案：A32.中止可以分為有約期與無約期終結(jié)談判。A、正確B、錯誤答案：A33.故意挑撥多個賣方或買方之間，賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾，制造不和，從而創(chuàng)造機會實現(xiàn)己方談判目標的做法稱為反間計。A、正確B、錯誤答案：A34.做戲是談判技巧之一，并沒有嚴格的要求。A、正確B、錯誤答案：B35.談判手的坐姿是形體語言的一部分，不同坐姿有不同的語匯，反映不同的思想。A、正確B、錯誤答案：A36.談判組長為項目談判班子的負責人。A、正確B、錯誤答案：A37.“以其長補己之短，以其長增己之長”，即充分發(fā)揮和利用助手的長處。A、正確B、錯誤答案：A38.握手一般應(yīng)先從主談人、年長者、身份高者起，以示敬的先后。A、正確B、錯誤答案：A39.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯誤答案：A40.掌握談判節(jié)奏在談判中并不重要。A、正確B、錯誤答案：B41.商務(wù)談判的道德觀是調(diào)整從事商事活動的人們的相互關(guān)系的行為規(guī)范，為談判手的行為提供標準和方向。A、正確B、錯誤答案：A42.人事管理在國際商業(yè)談判學中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯誤答案：A43.磋商中的達理，是指以層次分明的準確地表達自己的立場與理由，并使聽者理解所言為何物。A、正確B、錯誤答案：A44.成交即談判雙方達成協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：A45.德國是西方經(jīng)濟大國，貿(mào)易額大，其談判思維對國際商業(yè)談判影響不小。A、正確B、錯誤答案：A46.由于主談人和談判組長均是談判的重要組織者，他們配合的好壞直接到談判效果的好壞。A、正確B、錯誤答案：A47.不同規(guī)模的談判，參加的助手多寡不同，參與的形式也不同。A、正確B、錯誤答案：A48.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分，也是形體語言的一種。A、正確B、錯誤答案：A49.國內(nèi)貿(mào)易只受本國法律的管轄。A、正確B、錯誤答案：A50.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A51.重建談判是指交易各方因