情緒管理完整

化消極為積極的

情緒管理藝術(shù)

你需要多少快樂？積極情緒:消極情緒50：50——多疑、猶豫、忐忑、不敢采取行動66：33——保護(hù)我們并保持現(xiàn)實(shí)的態(tài)度100：0——精神障礙0:100——精神障礙0：0——生命消失的人見與不見

——倉央嘉措

你見，或者不見我我就在那里不悲，不喜你念，或者不念我情就在那里不來，不去你愛或者不愛我愛就在那里，不增，不減默然，相愛寂靜，喜歡壓力VS情緒VS影響我國每天產(chǎn)生職業(yè)病人5000個企業(yè)界每天為其支付2000萬元人民幣——國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局每年有約100萬員工因心理壓力缺勤造成損失$6.68億40%的“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力所致更換一個雇員平均要1―3萬美元75%員工在工作時(shí)考慮個人問題引發(fā)事故或效率下降平均每年高達(dá)100多億美元的損失——美國健康和人文服務(wù)部情緒的價(jià)值？好情緒好心情好身體好日子什么影響了情緒？關(guān)系時(shí)間

身體認(rèn)知金錢主要內(nèi)容解讀情緒管理情緒情緒是什么？喜：威廉王子大婚怒：里根稱之為中東瘋狗

的卡扎菲悲：地震后的母親恐：蹦極定義：——情緒是人對客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)

特點(diǎn)：——心理反應(yīng)——生理反應(yīng)——表情反應(yīng)——行為反應(yīng)猜猜看？

無聊

；緊張；生氣；敵意（防御性）；懷疑1.臉部發(fā)紅、雙唇緊閉、手臂或雙腿交叉、說話快速、姿勢僵硬、握緊拳頭頭。2.雙唇緊閉、雙眉皺起、斜眼看人，翹起一邊嘴角、搖頭、眼珠子轉(zhuǎn)動。3.雙臂或雙腿交叉、避開對方眼神、呼吸加快、身體面對對方，閉口不語。4.眼光游移、身體左倚右靠、胡亂涂鴉、身子往一旁傾以避開某人目光、打呵欠、玩弄紙筆。5.眼神亂瞟、姿勢僵硬、不停地玩弄或調(diào)整紙筆眼鏡等、汗流不止、笑得很突兀，抖腿或身體。1、生氣；2懷疑；3敵意（防御性）；4無聊；5緊張；憤怒從哪里來？？？別人的價(jià)值觀強(qiáng)加給你的感覺？不得不按別人的價(jià)值觀去做的感覺？導(dǎo)火索：剝奪別人被別人剝奪憤怒—恐懼—憂傷—厭惡蔓延.憤怒體檢？你生氣的頻率如何？

在過去一個月某個星期里，你一般有幾次感到不悅、生氣或憤怒的時(shí)候？A一次也沒有B一周一兩次C一周三到五次D每天一到兩次E每天三次F每天四到五次G每天六到十次H每天超過十次偶發(fā)性習(xí)慣性憤怒體檢？你生氣的強(qiáng)度如何？當(dāng)你生氣時(shí)，憤怒體驗(yàn)的平均強(qiáng)度有多大？（選擇一個等級）

12345678910輕微激烈不悅、煩躁

憤怒、生氣大怒、暴怒憤怒體檢？你的憤怒是否是毒性的？少于一天一次偶發(fā)性不悅（25%）偶發(fā)性憤怒（35%）偶發(fā)性暴怒（15%）至少一天一次習(xí)慣性不悅（2%）習(xí)慣性憤怒（11%）習(xí)慣性暴怒（12%）我的情緒為何這么沖動？情緒反應(yīng)兩條反射通路：第一條：刺激—〉丘腦—〉扣帶回—〉大腦各區(qū)域相應(yīng)皮質(zhì)（長通路）作用：刺激信息經(jīng)過皮質(zhì)的精細(xì)加工，利于對情緒的控制和采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式第二條刺激—〉丘腦—〉杏仁核（短通路）作用：保證對恐懼刺激作出迅速反應(yīng)，對包括人在內(nèi)的所有生物的生存十分重要90：10；慢一倍你是受“杏仁核”支配嗎？

“我不管那么多，我豁出去了！”

“士可殺不可辱，羞辱我，門兒都沒有！”

“竟然敢惹我，給你點(diǎn)顏色瞧瞧！”

“你算什么東西？！”

“我就是不爽！”

“完了，完了，這下我死定了！”

“我一定會失敗的，該怎么辦？”

“這下臉丟大了，他肯定會把我貶得一文不值！”如果你看見這個舞女是順時(shí)針轉(zhuǎn)，說明你用的是右腦；如果是逆時(shí)針轉(zhuǎn)，說明你用的左腦。左腦理智右腦情感應(yīng)對情緒的原則接納他人對事件不同解釋理解他人多維的情緒表達(dá)要做負(fù)面情緒有限承載者引導(dǎo)自我和他人積極情緒主要內(nèi)容解讀情緒管理情緒管理情緒的方法想——接納情緒疏——調(diào)試情緒說——表達(dá)情緒做——利用情緒方法一：想——接納情緒

1、接納情緒反應(yīng)—接納是消除痛苦的本源

逆境來臨時(shí)的情緒：一般化公平性流動性

情緒穩(wěn)定度否認(rèn)、震驚憤怒后悔沮喪孤獨(dú)、失落現(xiàn)實(shí)感增加而漸漸了解結(jié)果自我效能增加為何是我?!

負(fù)性事件情緒反應(yīng)的過程接納希望、行動羅素核心情感的兩維環(huán)狀模型喚醒

沉寂不愉快愉快安詳滿足溫和平靜疲勞昏睡悲傷郁悶心煩意亂、苦惱緊張、極度不安興奮、熱情歡心快樂活動：我的情緒色譜強(qiáng)度低興趣寧靜接受憂慮分心憂傷

厭煩

生氣期待快樂信任恐懼

驚訝

悲傷

厭惡

憤怒基本情緒強(qiáng)度高警覺狂喜贊賞恐怖

驚愕悲痛

狂怒憎惡2、分析情緒反應(yīng)——消除不合理認(rèn)知永久化——永遠(yuǎn)都完了全面化——全部都完了個體化——都怪我自己自我辯論：

找出證據(jù)：“這個想法的證據(jù)在哪里？”

有何用處：“這么想究竟有何好處？”

方法二：疏——調(diào)試情緒延長“導(dǎo)火索”——離開并回來停止思維反芻——轉(zhuǎn)移注意力轉(zhuǎn)換觸怒環(huán)境——意向安全島用甜蜜“調(diào)情”——棒棒糖策略

安全島帶給你穩(wěn)定情緒棒棒糖“制怒”方法三：說——表達(dá)情緒

說出小不滿要就事論事要降低分貝要有效表達(dá)方法三：說——表達(dá)情緒

第一步：我感到+情緒詞語第二步：白描使你生氣的事情要點(diǎn)：使用恰當(dāng)?shù)那榫w形容詞說明引發(fā)情緒的原因局限情緒的時(shí)間點(diǎn)不做評論式的人身攻擊對情緒自我負(fù)責(zé)對話：我很生氣，你為什么這么懶散？我太絕望了，你從來都沒有一點(diǎn)責(zé)任心？我很生氣，你說九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，現(xiàn)在已經(jīng)十點(diǎn)五分了？方法四：做——利用情緒

問題出現(xiàn)意味學(xué)習(xí)什么情緒是開始行動的信號正向情緒滋生于行動中負(fù)向情緒弱化于行動中表達(dá)工作情緒的詞語愜意沉悶累亂繁忙輕松無聊充實(shí)平衡煩有效率地完成工作疲于應(yīng)付盲目目標(biāo)明確筋疲力盡毫無頭緒做自己想做的事壓力太大精力充沛憔悴應(yīng)付自如昏昏欲睡按部就班工作愉快拖沓逃避信心百倍忙于收拾殘局有危機(jī)感有成就感時(shí)間管理問題引發(fā)的情緒每天工作的頭緒太多——亂自己放棄了太多生活的樂趣——怨今后永遠(yuǎn)過這樣的生活嗎——怕我就像一個機(jī)器人——煩不滿意是要改變的信號抱怨中隱藏期待的目標(biāo)管理時(shí)間的好習(xí)慣一：

明確選擇—掌控心中的羅盤價(jià)值觀金錢事業(yè)家庭配偶工作享受？？？？？？選擇你所要的投入你所選擇有舍才有得管理時(shí)間的好習(xí)慣二：

做對事情—減少能量的損耗不該做：關(guān)注影響圈外的事情—無能為力、抱怨指責(zé)忽視影響圈內(nèi)的事情—消耗能量、弱化影響該做的：有勇氣改變影響圈內(nèi)的事情有度量接受影響圈外的事情并有智慧分辨圈內(nèi)圈外影響圈關(guān)注圈緊急

重要

不重要

防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃、休閑

繁瑣的工作某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事有趣的活動管理時(shí)間的好習(xí)慣三：

分清次序—按計(jì)劃贏得從容從容無用

危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃壓力

不速之客某些電話某些信件與報(bào)告某些會議必要而不重要的事受歡迎的活動無聊不緊急管理時(shí)間的好習(xí)慣四：

管好精力—匹配生物鐘節(jié)律上午8～11點(diǎn)，是組織、計(jì)劃、寫作和進(jìn)行一些創(chuàng)造性思維活動的最佳時(shí)間。最好把一天中最艱巨的任務(wù)放在此時(shí)完成。上午11～12點(diǎn)，是開會的最佳時(shí)間，人們此時(shí)最為清醒。這段時(shí)間易用于解決問題和進(jìn)行一些復(fù)雜的決策。12時(shí)～下午2時(shí)，一天中快樂的情緒達(dá)到了高潮，適宜進(jìn)行商業(yè)、社會活動。下午2～4時(shí)，“下午低沉期”。此時(shí)易出現(xiàn)困乏現(xiàn)象，最好午睡片刻，或是打一些必要的電話，做些有趣的閱讀，盡量避免乏味的活動。下午4～6時(shí)，人體從“低沉期”解脫出來，思維又開始活躍?？砂岩惶熘休^重要的工作放在此時(shí)做。并且這是進(jìn)行長期記憶的好時(shí)光。下午5～7時(shí)，人體的體溫最高，此時(shí)做些鍛煉有助于你在晚上順利入睡并提高睡眠質(zhì)量。晚上7～10時(shí)，可就一些較嚴(yán)肅的家庭話題進(jìn)行討論，也是學(xué)習(xí)的最好時(shí)間。

乏力區(qū)舒適區(qū)發(fā)展區(qū)潛能區(qū)突破區(qū)

管理時(shí)間的好習(xí)慣五：

趕走拖延—立即行動不愿、不屑——評估你延遲滿足的什么不會、不敢——尋找學(xué)習(xí)的動力和資源

管理時(shí)間的好習(xí)慣六：

告別完美—重視效果求完美是關(guān)注消極面——與非理性思維辯論求完美是不接納現(xiàn)實(shí)——用正在進(jìn)行時(shí)化解完成時(shí)的遺憾設(shè)計(jì)三種方案——

最低難度、中間難度、最高難度確定收益遞減點(diǎn)——時(shí)間警示、行動轉(zhuǎn)換快樂情緒十配方說出來玩出來寫出來畫出來動出來吃出來洗出來睡出來愛出來笑出來

植入睡眠文化新觀念失眠是文化制造的——你有找回睡眠主動權(quán)失眠是累心不累體——解憂才是入睡的良方關(guān)注睡眠引發(fā)失眠——健康觀念制造不健康睡眠不是頭等大事——人生幸福是最終追求睡眠是人自然反應(yīng)——疲勞是最好的安眠藥

幫助入睡的幾