【直播時代電商主播的有聲語言存在的問題及優(yōu)化建議分析10000字（論文）】

直播時代電商主播的有聲語言存在的問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u16389一、電商主播有聲語言概述 219785（一）相關概念 23645（二）在直播中有聲語言表達的意義 232467二、直播時代下有聲語言對電商主播傳播的重要性 32479（一）傳播信息和傳遞情感 311891（二）增加公眾的消費 37821（三）提高公眾對信息的注意 426558（四）增加公眾的參與 524990三、直播時代下有聲語言對電商主播傳播的作用 519931（一）語言精準簡練，傳遞有效信息 511515（二）語言圖像化，富有畫面感 620420（三）富于煽動性，產(chǎn)生感染力 625563（四）富有“對象感”，產(chǎn)生交流互動 715219四、直播時代電商主播的有聲語言存在的問題 77551（一）直播時代電商主播有聲語言的“隨意性” 73982（二）直播時代電商主播有聲語言的“錯位感” 814526（三）直播時代電商主播有聲語言的“平庸化”與“情緒化” 910056五、加強直播時代電商主播的有聲語言效應的對策 99416（一）電商主播要有清醒的角色意識 931390（二）電商主播的文化素質 1020751（三）直播的相關負責人加強對直播的把關 1115633結語 111407參考文獻 12摘要：電商直播是近來年興起的一種銷售方式，它是網(wǎng)絡銷售和視頻直播兩者完美的結合，改變了以往傳統(tǒng)的銷售模式。直至2019年電商行業(yè)才得到了迅猛的發(fā)展，“李佳琦”、“薇婭”“辛巴”等人物逐漸走進了大眾的視野，現(xiàn)如今觀看直播并且進行購物也成為了當代年輕人最主要的的購物渠道之一。電商直播逐漸發(fā)展成為銷售的主流趨勢，并且效果非?？捎^。語言其實是主播在直播時最需要關注的關鍵點。因為電商主播要求對語言的塑造和傳達能力都極高，一個口才好的人不一定就適合直播也不一定就會在直播中有可觀的銷售額。所以，就產(chǎn)生一個個需要深入探討研究的問題，電商直播的有聲語言有什么樣的特點，電商直播有聲語言存在哪些問題。因此本文對電商主播有聲語言表達特點進行研究，對相關概理論技術進行了概述；分析了電商直播有聲語言表達的特點；總結電商直播有聲語言表達存在的問題；最后提出電商直播有聲語言表達的對策建議。關鍵詞：直播時代；電商主播；有聲語言一、電商主播有聲語言概述（一）相關概念1.電商直播的主播本文研究的電子商務直播界定為電商平臺的直播，即利用該平臺所載的直播功能，對廣告、產(chǎn)品、品牌、事件等等進行宣傳傳播，為品牌展示和商品銷售的直播，也有一個以電商直播起家的平臺，比如洋主播、紅豆角等。與秀場網(wǎng)絡主播不同的是，電子商務直播的主體可能是一個主播，也可以作為主播，和現(xiàn)場嘉賓一起完成直播。使用個人或移動直接傳輸平臺，使用麥克風、耳機、照相機和其他設備，傳輸團隊精心編寫的直接內容。作為網(wǎng)絡主播，可以通過語言、文字、動畫和其他手段與客人或客人互動:用戶實時互動，帶動整個直播節(jié)奏，并活躍現(xiàn)場環(huán)境。2.有聲語言有聲語言是與無聲語言相對應的一種表達形式。使用語音表述語言內容并形成語言形式。與無聲語言相比，有聲語言更為原始自然，它是人類社會從小就形成的一種自然語言，是人類傳達信息的最普通和最為便捷的方式。有聲語言是人與人之間信息共享的基本形式，因此有聲語言的應用涵蓋了廣泛的工作、演講、閱讀書籍、詩歌朗誦、商務講座和其他活動的交流討論等等。有聲語言還有辯論、講故事、主持、直播播音、脫口秀、同聲傳譯以及其他需要有聲語言作為載體的語言表演或表達均可以納入表達性語言領域。（二）在直播中有聲語言表達的意義近年來，網(wǎng)絡直播行業(yè)經(jīng)歷了一系列危機，隨著國家采取相應的監(jiān)管和刑事政策，逐漸成熟。不同的物種之一,電子商務的直播現(xiàn)場的注重銷售貨物,利用PGC內容生產(chǎn)模式所謂專業(yè)生產(chǎn)內容,專業(yè)化地生產(chǎn)內容。換句話說，在這種情況下，各停運站銷售產(chǎn)品的方向是直接直播時代的發(fā)展趨勢，大型電子商務平臺分別開設了直播室，并受益于許多新興的電子商務平臺。從這個崛起并占據(jù)市場上的一個位置。直接交付貨物已成為主要平臺和電子商務公司的標準組成。這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和增長導致了帶貨主播的巨大增長。對于新帶貨主播而言，沒有所謂的直接連通固定語言，因此陳規(guī)定型觀念，所有表達的語言表達方式都必須深深扎根于人們的心中，塑造他們獨特的風格，以打動公眾，吸引公眾，引起消費者的共鳴，才能夠更好的進行帶貨。在新媒體時代，直播PCC模型的專門生產(chǎn)內容重新重建了商品貿(mào)易環(huán)境和模式。目前，直播帶貨已成為一種網(wǎng)上直播媒體，互聯(lián)網(wǎng)觀眾甚至開放到生活模式“云逛街”。在這種情況下，“主播”在產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)上發(fā)揮著主導作用，促使粉絲迷消費。在淘寶主播檢查了各類信息后，如何使用有聲語言向公眾輸入購買意見，從而影響貨物的流通量。因此，更重要的是要充分理解實況直播時代的電商主播的有聲語言，客觀分析電子商務現(xiàn)場直播過程中有聲語言的特點，發(fā)現(xiàn)在直播時代的電子商務有聲語言中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出適當?shù)慕鉀Q辦法。筆者試圖分析和研究電子商務直播過程中所表達的語言的特點，并探討如何使電子商務直播過程電商主播內容和公眾之間有效統(tǒng)一有聲語言，因此，電子商務直播可更好地為公眾和內容服務。二、直播時代下有聲語言對電商主播傳播的重要性（一）傳播信息和傳遞情感情緒的傳遞系指個人或群體之間的情緒表達、傳播和參與。有聲語言表達過程本身就是傳播信息和傳遞情感。首先，情緒溝通可以引起公眾的注意。在現(xiàn)場直播中，除了對產(chǎn)品的定期解釋、對公眾、抽獎和其他互動鏈接外，攜帶貨物的直播還將積極與公眾分享生活，在抽獎和秒殺以及搶紅包這些直播間的活動時候，表現(xiàn)出“欣喜”“懊惱”等感覺;在追逐訂單時，主播經(jīng)常說，“這款數(shù)量有限，如果看中了一定要及時下單，不然等會兒就搶不到啦！”制造緊張和“失望”之類的感覺。其次，幽默和情趣對優(yōu)秀語言質量的關注可以為公眾創(chuàng)造舒適而生動的氛圍。當觀眾觀看現(xiàn)場直播時，他們希望在舒適和快樂的氣氛中完成消費。以著名明星主播王祖藍為例。在適當?shù)臅r候，將揭示自己的缺點，例如嘲笑自己身高，降低自己的地位，換取公眾的微笑，從而贏得信任。主播與粉絲之間的感情接觸，使人能夠集中在個人主播上，與消費者建立密切的關系，喚醒公眾的注意力，喚起公眾的心理需求，引導公眾購物和消費。（二）增加公眾的消費這個時代的發(fā)展帶來了不同的審美，主播的聲音也不同。“精準化”不僅是聲音的準確性，而且是表達的“精準化”。第一，普通話是觀眾對直播直播的的要求之一。觀看直播的觀眾來自世界各地。雖然講講方言的人可能有一種熟悉感，但聽眾卻狹窄，無法覆蓋整個公眾，如四川、江西、湖南、湖北等地稱鞋子為“孩子”，想象一下，如果主播在介紹鞋子時說，“這是2020年英國最先進的“孩子”，那么不懂方言的聽眾一定會感到驚訝。標準普通話可以使主播能夠照顧不同的當?shù)厥鼙?。第二，由于主播需要很長時間在直播期間解釋和出售產(chǎn)品，因此必須具備強的基本語言技能、清晰和流暢的話語、準確和不受阻礙的發(fā)音、穩(wěn)定和長期的呼吸。清晰度不僅指文字的清晰，而且指整個句子和整個段落。在主播介紹產(chǎn)品信息時，發(fā)音不準確將造成模棱兩可;不穩(wěn)定的呼吸將很長一段時間內無法執(zhí)行關鍵語言。第三，主播語言需要有變化，必須避免無聊。在直播室，每天有500-600名產(chǎn)品發(fā)送給選品團隊，將每天挑選30名產(chǎn)品推薦和提交。一般來說，根據(jù)服裝、生活方式、食物、美觀等，它們將按不同類別出售。如果語言表達是單調的，很容易給公眾造成聽力壓力。因此，帶貨主播帶貨主播必須在音高、音強、音色、節(jié)奏等等，語有聲語言的適當改變。第四，主播需要向各種專業(yè)知識的受眾推薦產(chǎn)品，并在非常短的時間內使用準確和簡短的詞語來總結產(chǎn)品的特點。在直播中，羅永浩推薦富光牌追光者時尚控溫杯，使用““顏值高”“350ml和450ml兩種容量”“隨身移動飲水機”等生活語言。提供產(chǎn)品名稱、外觀、材料、性能、價格、對公眾的方便等。在直播室的公眾可以在短時間內核實主播定設備所的信息及其采購需要。在介紹產(chǎn)品時，通過介紹品牌銷售數(shù)據(jù)“賣了20億元”該方法為品牌帶來了加持，提高了公眾對品牌的認識，增加了公眾的消費。（三）提高公眾對信息的注意在一個信息豐富的現(xiàn)代社會中，人們可以選擇很多信息，這也導致不同類型的信息的組合。在有聲語言傳播時，重復關鍵詞可以提高有聲語言能量，有效地提醒公眾注意信息的重點，從而提高公眾對信息的注意。與此同時，重復關鍵詞或特定詞可使公眾記住這些詞。當聽到這個詞時，他們會自動思考他們聯(lián)系的人或事物，這是關鍵。單詞或特定單詞的獨特象征意義。就像李佳琦代表性的“OMG”和“所有女生”的代表一樣，大多數(shù)聽眾可以在聽到后立即想到李佳琦。這只是證明它與案文本身含義的具體象征意義不同。正是“OMG”一詞為李佳琦進入其他平臺并迅速占領一個地方打開了大門。通過不同的系統(tǒng)程序，吸引更多的粉絲來吸引交通，從而提高淘寶這個主要中心的直播收收率。此外，在淘寶上發(fā)布有聲語言輕重音有別，使人們能夠快速識別基本信息并大幅提高現(xiàn)場觀看的效率。就像在推薦歐舒丹限量款護手霜時，重音突出“最”“護手霜”“歐舒丹”“限量”“脫皮”“、“非常舒適”、“氣味”等。單詞強調狀態(tài)、類型、品牌、獨特價值、應用范圍、質地和產(chǎn)品特點。僅用幾句話來區(qū)分，產(chǎn)品以全面和簡潔的方式向公眾提供。（四）增加公眾的參與淘寶主播不僅是信息提供者，他們也是平等地與公眾溝通的對話者。這表明，淘寶主播需要使用更友好的語言來增加公眾的參與。在新時代，公眾有強烈的參與感，淘寶的直播為公眾提供了與主播互動的良好平臺。當公眾準備從淘寶購買產(chǎn)品，觀看直播時，他們可以與主播實時互動和溝通。例如，當公眾看到李佳琦關于自熱火鍋的建議時，如果他們對加熱自熱鍋的食材完全熟時間問題有疑問，只要問題是在評論區(qū)發(fā)出，李佳琦就能夠接收公眾的實時需求和它所提供的信息能夠迅速回答問題。淘寶主播也在促進“擬態(tài)人際關系”。一般來說，該主播出現(xiàn)在一個固定場景中，使用固定位置和個人來制作內容，從而公眾越來越多地了解到內容。與此同時，分享好事物的友好形式具有某種親密關系感，而且對公眾而言，可以在某種程度上緩解團結和友誼]。這種非?；拥恼Z言讓公眾感覺非常接近。關于他們的問題或觀點，他們可以在實時溝通中迅速獲得答案，就像與主播面對面一樣，而且用戶的精確度也會提高。三、直播時代下有聲語言對電商主播傳播的作用（一）語言精準簡練，傳遞有效信息李佳琦出身品牌專柜BA，擁有豐富的美妝知識。針對的對象是不同的受眾，他們可以充分發(fā)揮KOL的作用，利用其獨特的愿景和專業(yè)知識選擇社會主義市場經(jīng)濟中最適合的產(chǎn)品，向公眾推薦，從而使公眾對產(chǎn)品變化的態(tài)度，然后影響公眾的購買行為。就口紅而言，僅在一分鐘內，它可以用準確和簡明的專業(yè)有聲語言總結口紅的不同銷售點，包括顏色、質感、清晰度、適用情景等，并解釋口紅作為物品的實際價值，向公眾提供豐富的信息。在一個快速發(fā)展的社會中，年輕和中年的淘寶直播受眾為目標，這種精確而簡潔的語言可以在短時間內提供大量基本信息，為用戶提供寶貴的時間，用戶可以成為所選擇的產(chǎn)品，與預期的購買需求相匹配。與此同時，李佳琦善于使用專業(yè)語言來提高消息來源的可信度，并提高公眾的說服力。例如，李佳琦推薦嬌蘭金鉆修顏粉底液，介紹其組成部分時，他說:“這款粉底液成分也非常的健康，里面有六鈦跟紅沒藥醇的提取，讓你在帶妝的時候也有養(yǎng)膚效果?！边@就增加了受眾對于語言信息的可信度，從而產(chǎn)生了購買行為。（二）語言圖像化，富有畫面感人類對圖像進行探索和分析的愿望通常大于文字，因為圖像可以刺激神經(jīng)，并更直接的意圖。與此同時，適當?shù)母兄彩且环N情感轉換和傳遞方式，可以促進情感和聯(lián)系承運人之間的聯(lián)系，并且可以在李佳琦的直播中看得到。例如，當李佳琦在推薦美即的奶皮面膜并介紹這張面膜的皮膚觸摸時，他描繪的這個畫面：它就像鮮奶或者奶凍，煮熟和冷卻后，它看起來像上面那一層膜布。它有兩個膜，精華根本不粘稠……通過所繪制的畫面，公眾可以容易地感受到畫面，從而產(chǎn)生聯(lián)想，并可以更準確地接收關于面膜皮膚質感的信息。因此，只有通過正確的有聲語言并生成畫面感，公眾才能接收主播希望傳遞的信息。（三）富于煽動性，產(chǎn)生感染力李佳琦具有感染性和煽動性的情緒化語言往往使女性受眾具有暗示和感染性，如“ohmygod”“我的媽呀”等正面短句，以及“女孩的春天”、“精靈跳舞”、“港女必需品”等隱喻暗喻、借代的手法，給口紅作為象征的意義。公眾在富有的社團誕生時獲得這種象征意義，并且愿意購買。這種情感語言進入公眾的耳朵和心臟，并扮演“傳情達意”的角色。在強大的影響下，公眾將成為獨特的情感動力，產(chǎn)生獨特的“感覺”，也是增加的原因之一。與此同時，這種情感語言可以大大減少與公眾的情感接觸，使人們不自覺地受到重視，并進入李佳琦的“擬態(tài)環(huán)境”，成為“港女”、“仙女”。然而，對一些人來說，李佳琦的過度和夸張、富有煽動力的語言使人們很容易感到噪音，并想立即關閉。此外，聯(lián)想在電視上購物是十多年前:不要2000，不要1000，只有899，只有899!在對非常高的的共鳴的同時，對年輕人童年的獨特記憶也被深深地埋藏起來。對這些人來說，電視購物廣告在他們的記憶中看到李佳琦身中的另一種出現(xiàn)形式的再現(xiàn)。（四）富有“對象感”，產(chǎn)生交流互動在表達有聲語言時，一項重要的內部技能是“對象感”。在直播過程中，雖然在主播面前沒有觀眾，但他必須在他心中有一個觀眾，并總是想著公眾。從公眾的角度看，主播可以從質量和數(shù)量這兩個方面分裂公眾。從質量的角度來看，可以從對環(huán)境、大氣層、心理學、質量等的個別要求來劃分;從數(shù)量角度看，可以按性別、工作、年齡和雇員人數(shù)(作為一個單位的個人或家庭)分列。直播深深植根于人們的心中，“鄰家大姐姐”的形象，語言很親切，接近日常生活的記載，并且接近口述語言，而聲音沒有被夸大或改變。它根據(jù)觀眾在現(xiàn)場播室中的需求，同時根據(jù)產(chǎn)品的特點來描繪事物。在“目中無人”的情況下做到“心中有人”，這樣就有一種與觀看直播的觀眾溝通的感覺。當觀看現(xiàn)場直播的用戶涌入“圍觀”直播時，主播主動表示歡迎。在每次直播節(jié)目開始時，說:“話不多說，我們來抽波獎”，開場白會增加用戶的偏好。讓用戶覺得他們真的可以“受益”，從而吸引用戶的持續(xù)關注。在帶貨期間，主播隨時回答粉絲的問題，這種互動的關鍵是要公眾的關注，只要有問題和答案，互動就可以真正發(fā)生?？蛻羧后w在觀看直播時真正表達他們的要求。這不僅使品牌能夠更好地理解用戶的需求，而且還使企業(yè)能夠設計更適合目標客戶的營銷計劃和語言表達。這也是交流信息評論的最直接方式。在溝通過程中，主播保持接近粉絲，講述故事吸引粉絲，談論八卦以融入粉絲的生活，讓觀眾感到他們總是受到關注。四、直播時代電商主播的有聲語言存在的問題（一）直播時代電商主播有聲語言的“隨意性”這種語言基本上甚至完全等同于人們生活中的語言。擁有這一語言的主播認為:“水詞”越多，自己的直播就更能夠平民化;“罵人”越激烈，他能扮演的角色就越引人深思;講話越非正式，就越接近，“自我”就越顯露，人們自然會更喜歡它。但事實是，有許多“水詞”，傳遞的信息的數(shù)量將有限，語言的速度必然會推遲，而且還揭示了主播思維質量的缺陷。因此，更多的“水詞”不一定能縮短過者與受之間的距離。在直播平臺上辱罵甚至更不受歡迎。我記得，在淘寶一名店鋪不知名直播間，主播當主播直接直播時，觀眾觀看觀眾時，提出了一個無聊的問題——“你的內褲是什么顏色的?”坦率地說，這樣的問題真的是不可接受的——它嚴重損害了自尊，主播可能無法控制自己的憤怒很生氣，所以他對攝像機說:“穿什么顏色的內衣關你什么事?。　?，然后就引發(fā)了一場罵戰(zhàn)，最后，不得不暫時關閉了直播。當然這只是個別不知名主播會發(fā)生的事件，但也值得思考。對于豬鼻來說，這樣說確實可能自己發(fā)泄了憤怒，但當考慮一下，事實并非那么簡單。這個直播在主播中發(fā)表了評論。它已經(jīng)被納入大眾傳播類別，主播不應以任何方式被他人，以逃避個人的憤怒，否則這種語言會產(chǎn)生不良的社會影響。主播在短暫和活潑的情況下主持直播，只能向公眾展示他的蔑視和不尊重，“真誠”一詞怎么能反映出來?（二）直播時代電商主播有聲語言的“錯位感”目前，存在嚴重的網(wǎng)絡直播問題，包括電子商務直播已成為消費者投訴的主要領域。在2020年“雙11”之后，中國消費者協(xié)會獲得了基于在線公共輿論監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，有334100條關于保護直播權的負面信息。一些電子商務直播電臺依賴于面向銷售的通訊目的，這反過來又刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶購買貪婪。無論產(chǎn)品的表現(xiàn)、合適的人和市場價格如何，他們總是使用“全網(wǎng)最低”“精挑嚴選”‘不買就虧大了”營銷口號，使用消費者跟蹤趨勢，并將他們一步一步地吸引到消費場。但在這種虛假宣傳背后，有“低價不低”“嚴選不嚴”和“買了就虧”。2020年11月18日，職業(yè)打假人王海爆料辛巴團隊在直播間銷售的茗摯牌燕窩實則是燕窩風味飲料，但現(xiàn)在它被推銷為燕窩產(chǎn)品，其實這種飲料是糖水。辛巴首先在直播室回答說這是一個真的燕窩，并說他會陪伴到最后。然而，11月27日，“假燕窩事件”發(fā)生了戲劇性的轉折。辛巴在他的個人網(wǎng)站微博上說:“茗摯牌燕窩確實存在夸大宣傳，燕窩成分不足每碗2克，現(xiàn)已召回直播間銷售的全部燕窩，承擔賠償共6198萬?！辈荒茴A測虛假信息的傳播和控制。這種故意傳播謠言是一種使用粉絲的“殺熟”行為，利用粉絲的信任牟取暴利。崇拜者經(jīng)濟的長期發(fā)展是由交通思維——虛擬互聯(lián)網(wǎng)——推動的，但事實并非如此，它必須更加現(xiàn)實。電子商務主播必須消除錯誤的宣傳方式，如分享直播概念，重建與粉絲的信任和社會聯(lián)系，意識到因特網(wǎng)消費時代的新機遇，共同維護經(jīng)濟新業(yè)態(tài)有序和健康發(fā)展。（三）直播時代電商主播有聲語言的“平庸化”與“情緒化”所謂的“模式化”是“復制”或“克隆”一些杰出的電子商務平臺的獨特語言。聽到的“平庸化”語言給人們一種目的地感和一種聲音?！扒榫w化”一詞主要出現(xiàn)在直播間進行一些活動中。在某種程度上，這種情緒超出了直主播本身必須產(chǎn)生的情感，而主播的“情緒化”被包括在許多吸引觀眾的手段中。一些直播電子商務主播在現(xiàn)場直播時興高采烈地笑了起來，而語言充滿了某種優(yōu)越感。當公眾受到善意的批評時，電商主播立即從陽光變成烏云，對公眾冷語，并發(fā)表了一句話:“這是直播方式。也許我的直接直播不足以吸引你。如果你想聽，我歡迎你。如果你不想聽你可以改變看其他主播的直播”在音調中有一種無法實現(xiàn)的傲慢和優(yōu)越感。根據(jù)商務部的監(jiān)控數(shù)據(jù)，2020年上半年，全國活躍的電子商務公司將超過40萬。電子商務主播的數(shù)量大幅增加，他們熱衷于在沒有培訓的情況下接受電子商務直播，有些主播模仿其他主播的文字和行為進行現(xiàn)場直播，他們根本沒有個性。這種現(xiàn)狀不可避免地導致一系列實際問題，例如產(chǎn)出的統(tǒng)一性以及營銷有聲語言的制度化。鑒于直播當?shù)仉娮由虅掌脚_,頭部主播的直播范式是腰部與尾部主播乃至素人主播模仿的典型參照。面對同樣的日常說辭和營銷語言，用戶顯然更喜歡已知的知名主播。然而，如果平民主播要想晉升圈層成為大V，他需要認真努力，使個人的細化和個性化。從長遠角度看，擁有穩(wěn)定粉絲基礎的電子商務主播必須敢于跳出“舒適區(qū)”并創(chuàng)造一種危機感。一貫使用舊的直播有聲語言往往會導致用戶體驗不佳，如果情況繼續(xù)下去，“老式處理”必然會導致用戶基礎的喪失。因此，在線直播的電子商務主播必須善于改變溝通模式，解釋創(chuàng)造性思維，繼續(xù)向用戶提供重要的消費者形象，并在網(wǎng)上建立新的市場經(jīng)驗。五、加強直播時代電商主播的有聲語言效應的對策（一）電商主播要有清醒的角色意識電子商務主播必須有明確的角色意識。在實際操作中，直接直播的整個過程實際上是一個完全的技術交流過程，電子直播的電子商務直播員與公眾之間的審美對話。這一過程必須消除在公共場合不適合溝通的極端個人言論。電子商務主播繼續(xù)直播風格的自然和真實特點。這當然是可能的。然而，直播行為不能等同于完全正常的生活。在日常生活中，許多人的行為和習慣是無意識的，有些詞語甚至本能地屬于抵抗。這種“本能”，當然不能在公共場所充分表達。電子商務主播是公眾人物。他的所有直播行為都在公眾的眼中，也是在公眾的監(jiān)督下。因此，電子商務主播必須具有明確的角色意識，不斷不斷改進自己，追求更高的自主性和道德水準。盡可能充分地“高質量自我”和“道德自我”發(fā)揮電子商務主播的作用。（二）電商主播的文化素質有必要提高電子商務主播的文化質量;提高電子商務主播的專業(yè)質量;加強電子商務主播在直播中的社會責任。電子商務主播必須不斷學習文化知識并改進其知識結構;培訓他們的邏輯思維，加強他們使用有聲語言的能力;他們必須更新語言系統(tǒng)，增加閱讀優(yōu)秀文學作品的次數(shù)，從生活中學習人們語言的精髓，在積累的基礎上實現(xiàn)創(chuàng)新地使用語言;必須放下架子，向杰出的同伴學習，接受有意識的公眾監(jiān)督;在直播之前做一些問題的思考。自己的有聲語言足夠豐富嗎？自己的情感表達到位嗎？這期直播足夠優(yōu)秀嗎？直播播出后，能夠起到帶貨的作用嗎？觀眾會反感這種語言嗎？人們能夠收獲什么東西？是正面的還是負面的？這些問題若都能得到肯定的或正面的回答，那么，直播即使不會出彩但至少也不會造成不良的社會影響。另一方面，必須注意專業(yè)主播的培訓。時裝主播的直播在線觀看人數(shù)能到41萬+，點贊100萬。直播后，商店的銷售量可以達到2000萬，相當于一些小商店的年度銷售額。主播在直播中是意見領袖和把關人的位置直接決定了直播的質量，因此，電子商務直播平臺必須側重于發(fā)展專業(yè)電子商務站臺。電子商務平臺可以建立自己的中介公司，關注并培訓一批專業(yè)主播，它們不僅能夠為該平臺提供高質量的現(xiàn)場內容，而且還為貿(mào)易商提供相關的直播服務。培訓主播的電子商務在線直播平臺有兩個方向一是培養(yǎng)其商品導購的專業(yè)性，二是將其打造成某一垂直領域的KOL或者網(wǎng)絡紅人。還有一種方法是促進貿(mào)易商與既定的外部經(jīng)濟公司之間的合作，以豐富專業(yè)主播渠道。2016年10月李彪建立了創(chuàng)立多紅達人公司。主要活動是孵化淘寶主播:準確挑選關鍵主播候選人，培訓淘寶直接直播規(guī)則和專業(yè)直播內容，并尋求直接直播需要，幫助他們賺取利潤。在TOP30播音員中，有三分之一的人是多紅達人。這種合作模式也將提高平臺內容的質量。（三）直播的相關負責人加強對直播的把關作為主要的互聯(lián)網(wǎng)傳播主體，電子商務主播是運營商和傳播者。為了使互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境成為健康的語言環(huán)境，首先必須提高主播的個人質量，改進準確和內容的口頭表達方式，避免過度的娛樂、陳腐和其他價值指導，這些對公眾沒有好處。維吉爾曾說:所有的邪惡中，謠言散播最快。隨著速度的增加變得更強，隨著傳播表面的擴大，它變得更加活躍。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，將信息傳遞給媒體的價值都不容低估，媒體的權威和信譽也不容削弱。因此，健全和統(tǒng)一的通信系統(tǒng)必須是加強電子商務直播管理的主要方向，在這方面，需要進一步更正和加強電子商務平臺的現(xiàn)場直播有聲語言。主要責任必須履行，必須對直播專業(yè)人員進行培訓，必須改進信息安全管理、信息審計、技術控制、24小時檢查、應急反應和其他系統(tǒng)。為了提供直接的互聯(lián)網(wǎng)信息服務，必須設立主編。網(wǎng)上直播服務供應商必須建立一個平臺，對直播內容進行審查，按照網(wǎng)上直播內容類別、用戶度計等進行分級管理，在直播內容或傳輸《規(guī)約》定義信息時添加文字、圖片、語言和視頻，并核查直播內容，首先實施并隨后啟動一個管理審查機制。結語通過分析和比較可以看出以下要點，電商直播雖然是口頭網(wǎng)絡用語，但在語言上遵循一定的語法體系，又與普通的口頭語有一定的區(qū)別，不能過于隨便。語言上面有一定的技巧，過多的說服語和言語激情用于吸引消費者。電商直播與普通網(wǎng)紅直播在語言上更加激昂，有目的性的直播，旨在賣出更多的商品，直播的內容以商品為主，從各個方面對商品的各個性能進行介紹。電商直播又與普通線下的銷售不同，不能夠在第一時間了解到消費者的第一想法，用戶收看的人數(shù)從幾個到幾千萬個不等，也會因為這個原因不能馬上洞察到每個消費者的內心想法，這需要考