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管理思想史2019年4月一、選擇題1.C2.D(P15-16)3.A(P40)4.C(P54)5.D(P58-59)6.A7.A(P67)8.D9.D(P77-78)10.C11.B12.C13.C14.D（P145-146）15.A(P151)16.B(P166)17.D(P163)18.C(p171)19.A20.D二、名詞解釋題21.泰勒科學管理內(nèi)容之一的管理哲學是指泰勒認為，傳統(tǒng)的管理困境在于認為管理最重要的是提高工人的積極性；（P43）22.法約爾的統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)的每個成員都應該受一個上級的命令，不要界限不清，不要越權，更不要雙重領導；（P50）23.1.9型領導是俱樂部型領導，領導者對員工關懷備至，不關心工作，認為只要職工精神愉快，生產(chǎn)成效自然好；（P86-87）24.程序化決策是指結(jié)構(gòu)良好的決策。（P133）25.朱蘭的80/20原則是指在所發(fā)生的質(zhì)量問題中，追究其原因，只有20%來自基層操作人員，而恰恰有80%的質(zhì)量問題是由于領導責任引起的。（P169）三、判斷改錯題26.錯誤。韋伯認為只有個別特殊的職位才實行選舉制，其余職位都實行任命制。（P55）27.正確。（P88）28.正確（P125）29.錯誤。安索夫的模型并未否認如“沒有壞就不要修”“回到基礎”等傳統(tǒng)方法的有效性。（P198）30.錯誤。五力模型中的五力是指供應商、購買者、現(xiàn)有競爭者、替代產(chǎn)品或服務、新加入者。（P208）四、簡答題31.促進管理思想演進的主要原因有：（P6）（1）文化的經(jīng)濟內(nèi)容。反映人同資源的關系；（2）文化的社會內(nèi)容。反映特定的人與人之間的交往關系；（3）文
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