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護士血標本采集不合格原因分析品管圈魚骨圖柏拉圖現(xiàn)狀把握數(shù)據(jù)收集表標本不合格項目1月2月3月4月5月6月合計百分比標本總數(shù)1460135914311398157815998825標本溶血1516141221189639.1%標本分類混亂811971595924.1%標本信息不匹配671061174719.2%標本量采集較少3764653112.7%標本遺失113241124.9%標本不合格總數(shù)334242315740245不合格率（%）2.263.092.942.23.62.52.8調(diào)查對象：2018.01-2018.6采集血標本總數(shù)8825例,不合格總數(shù)245例,平均不合格率為2.8%?，F(xiàn)狀把握原因分析制表目的：要因分析；制表時間：2018-8-18；制表人：姓名人員配備不足執(zhí)行情況監(jiān)管力度不夠分類標示不清采血針頭過細溝通不及時專業(yè)知識不足制度流程落實不到位缺乏規(guī)范標本運送、交接、設備使用制度冰箱配置不夠操作臺面雜亂采血管壓力機人料環(huán)缺乏團隊精神LIS系統(tǒng)不熟悉標本采集不合格水浴箱使用不當、設備陳舊法缺乏完善采血流程

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