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第實(shí)習(xí)生總結(jié)范文十篇
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文十篇
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇1
陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我實(shí)習(xí)的單位是廈門富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司。富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司是一家從事企業(yè)設(shè)計(jì)模型(BIM)及技術(shù)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。一開始我主要是了解企業(yè)文化,了解易維的價(jià)值之處,我從培訓(xùn)中了解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司,同時(shí)他們的ERP軟件都是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。富儀公司是一家臺(tái)商喜人企業(yè),QAD是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國際化的企業(yè)。富儀還有他的一批典型的客戶,這些客戶長期與富儀合作,達(dá)成了長期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活,每天擦肩而過的都是IT精英,不知道會(huì)不會(huì)因此而感染,不過可以感覺到很自豪,也很榮幸,因?yàn)榭梢詫W(xué)到很多東西。
我實(shí)習(xí)的崗位是繪圖員,作為實(shí)施繪圖就要學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng),BIM系統(tǒng)的各個(gè)模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險(xiǎn)模塊是一個(gè)公司或者一個(gè)企業(yè)都必須具備的軟件,起先學(xué)習(xí)的也就是這些,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測(cè)試基本了解了系統(tǒng)的功能。除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外,我還學(xué)習(xí)了Revit數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),這是開發(fā)組必須學(xué)的東西,但是對(duì)我們實(shí)施的如果能夠掌握好這門軟件,就能更好的運(yùn)用系統(tǒng),還能用PB快速的畫出各種各樣的報(bào)表。Revit是一款設(shè)計(jì)各種建筑的一款BIM軟件,它采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù),具有可視化圖形用戶界面,開發(fā)人員能夠使用它快速開發(fā)應(yīng)用程序。
通過幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力,高動(dòng)力。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。剛剛踏入社會(huì)碰到挫折是正常的,現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了,有時(shí)候有些事情是要靠自己去爭(zhēng)取,可是又有些時(shí)候由于種種關(guān)系我們都膽怯了,因?yàn)槲覀儫o法了解社會(huì)的這些所謂的條條框框,因?yàn)槲覀冞€沒有真正的融入這個(gè)社會(huì)。對(duì)于初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土,沒有任何利益關(guān)系可言,人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這個(gè)幾月的實(shí)習(xí),真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實(shí)習(xí)對(duì)于我們剛踏入社會(huì)的大學(xué)生
真的是一個(gè)歷練的過程。實(shí)習(xí)是讓我們有一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會(huì),所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問題的的時(shí)候,通常我都會(huì)自己試著解決,然后通過群里請(qǐng)教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的。在實(shí)習(xí)中,我一開始我都是在學(xué)習(xí)BIM概念系統(tǒng),通過幾次實(shí)施組的會(huì)議中,我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識(shí),每當(dāng)客戶問你的時(shí)候必須給以很好的解釋。所以他們會(huì)安排我收集一些關(guān)于BIM概念系統(tǒng)中的一些資料,并且做課程進(jìn)行演講,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個(gè)交流。還有就是一些文字上的訓(xùn)練,常常要整理一些會(huì)議記錄啊,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長,使我進(jìn)步。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我深深的認(rèn)識(shí)到,踏入社會(huì)不僅僅要認(rèn)真努力的工作,最重要的還是要學(xué)會(huì)做人,記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會(huì)做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家下午好!
在眉縣金渠中學(xué)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)雖是時(shí)間長河中的一瞬間,但對(duì)于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰。30多個(gè)難忘的清晨,我們迎接地平線上的第一抹晨曦,30多個(gè)難忘的夜晚,我們尋覓書山學(xué)海中的每一道清泉,借著燈火闌珊的寧靜,把知識(shí)的瓊漿和激情傾注在自己的教案中,激動(dòng)而又緊張的地強(qiáng)忍著“砰砰砰”的心跳,我們第一次走上神圣的講臺(tái),抑制住心靈的顫抖,我們第一次聽到了“老師”這一光榮的稱謂。
在這三十多天的時(shí)間里,我們的主要工作是進(jìn)行課堂教學(xué)以及班主任工作。在課堂教學(xué)方面,科任老師給了我們很多好的建議和指導(dǎo),我們也會(huì)虛心向他們請(qǐng)教,精心備課。由于體育學(xué)科的特殊性,大多數(shù)學(xué)生在心理上不夠重視此科目的學(xué)習(xí)。古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。因此,如何增強(qiáng)課堂的吸引力,如何提高學(xué)生的興趣和積極性是體育教師最應(yīng)引起重視的問題。在平時(shí)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)候,我經(jīng)常先咨詢老師和同學(xué)們的建議,集中大家的新思想、好的觀點(diǎn),用集體的力量爭(zhēng)取每一堂課的成功。對(duì)于班主任工作,我們很認(rèn)真也用心去對(duì)待,積極配合原班主任做好班級(jí)的日常管理工作,深入學(xué)生心理,了解學(xué)生,引導(dǎo)他們以正確的學(xué)習(xí)觀、學(xué)習(xí)方法,組織開展“感恩,我們?cè)谛袆?dòng)”、“法治在身邊”主題班會(huì)活動(dòng),從原班主任那里我們學(xué)到了如何用自己的人格魅力去感染學(xué)生,如何對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,收獲很多。同時(shí)實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師也給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)與展示自己的平臺(tái),在此表示深深的感謝。
在金渠中學(xué)的每一天,我們都能親切的感受到院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,地環(huán)系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的慰問和帶隊(duì)老師茍老師悉心的教導(dǎo)與鼓勵(lì),讓我們這些拼搏在外的學(xué)生有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾、一個(gè)溫暖的港灣,借此機(jī)會(huì)我代表同學(xué)們對(duì)您們說聲:謝謝,你們辛苦了!同時(shí),感謝我的隊(duì)員們,感謝你們的全力配合與樂于奉獻(xiàn)的精神,相信我們的成績(jī)沒有讓關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)老師們失望。
從各位老師和學(xué)生們的身上我們也學(xué)到了很多東西,而且和他們成為朋友?!拔覀兊捏w育課不僅是要完成教學(xué)進(jìn)程還要在輕松娛樂的狀態(tài)下完成,讓學(xué)生積極的參與?!薄皩?duì)學(xué)生的要求要松弛有度,你要信任他們還要尊重他們?!爆F(xiàn)在張老師的話還在耳邊纏繞。在實(shí)習(xí)期間老師將校田徑隊(duì)交予我訓(xùn)練,自己在一旁協(xié)助,交換了我們的位置,很慶幸我們訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)在寶雞市運(yùn)動(dòng)員選拔和眉縣中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)中都取得了驕人的成績(jī),在校冬季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)中將編制秩序冊(cè)和場(chǎng)地劃分交予我制作編排并投入使用,在上課的過程中張老師會(huì)對(duì)我提出更高的要求和積極地指導(dǎo)并將自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授與我。同時(shí),我感覺到在校我們不僅要學(xué)好理論知識(shí),還要積極的將它融入到實(shí)踐中去,達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合,正所謂:“紙上談來終覺淺,欲知此事須先行?!?/p>
時(shí)間總是短暫的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們?cè)?jīng)徘徊過、失落過、也空虛過,但我們從不曾后退過,因?yàn)槲覀冎肋@對(duì)于我們來說是一種難得的歷練,實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也更加深刻地感覺到了書本知識(shí)的重要性?!拔覀儗?shí)習(xí)的時(shí)間如果更長一點(diǎn),自己的知識(shí)面如果更寬一點(diǎn),我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)再豐富一點(diǎn)”這些會(huì)再是我們的一種期待嗎?實(shí)習(xí)中每一個(gè)人都有了自己的收獲,收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶!
在為人師的這條路上,我們邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步但不管怎樣,我們都會(huì)以人為本,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切融匯到今后的工作中去?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們會(huì)不斷努力!挫折也罷,困難也罷。失敗也罷,成功也罷,隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束,一切都已經(jīng)成為過去,而我們正面臨新的學(xué)習(xí)任務(wù),正面臨新的學(xué)習(xí)機(jī)遇,真正的工作會(huì)在不久的將來出現(xiàn)在我們的生活中,我們現(xiàn)在真正需要做的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),學(xué)好知識(shí),迎接新的一天,迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝!
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇3
本人系河北師范大學(xué)外國語學(xué)院英語教育專業(yè)20__級(jí)學(xué)生,在海興二中頂崗實(shí)習(xí)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,擔(dān)任兩個(gè)初一班級(jí)的英語老師和一個(gè)初一班級(jí)的實(shí)習(xí)班主任。頂崗實(shí)習(xí)的這一個(gè)學(xué)期,是最令我難忘的一個(gè)學(xué)期,也是收獲最大的一個(gè)學(xué)期。我的收獲和感悟體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、課堂教學(xué)
在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生活中,教學(xué)工作的實(shí)習(xí)是中心環(huán)節(jié)。與在學(xué)校中學(xué)的各種教師技能的理論課和實(shí)踐課相比,頂崗實(shí)習(xí)才是完全真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)演練。
在頂崗的四個(gè)月時(shí)間里,我堅(jiān)持每天都去聽指導(dǎo)老師的課,聽課讓我掌握了很多教學(xué)方面的技能。我們小組還組織互聽互評(píng),只要一有時(shí)間我就會(huì)去聽隊(duì)友們的課,從中我看到了自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,也看到了他們身上也有我的影子。學(xué)校組織的公開課,我都會(huì)去聽,從中收獲很多。同時(shí),只要指導(dǎo)老師有時(shí)間,我也會(huì)邀請(qǐng)她去聽我的課,老師真誠地給我指出缺點(diǎn)和改進(jìn)意見??h教育局的領(lǐng)導(dǎo)和巡回指導(dǎo)老師都對(duì)我的課進(jìn)行了聽課和評(píng)課,從他們那里,我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己。
課堂教學(xué)的六個(gè)環(huán)節(jié):備課、講課、布置作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、檢查作業(yè)。
在備課方面,我會(huì)對(duì)首先對(duì)教材進(jìn)行分析,根據(jù)教材的特點(diǎn),確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),處理好知識(shí)之間的前后聯(lián)系以及本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容和其他學(xué)科內(nèi)容之間的內(nèi)在轉(zhuǎn)化,還會(huì)注意學(xué)習(xí)方法的滲透和思想教育的滲透。除了最重要的備教材,就是備學(xué)生,備教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),備教學(xué)語言和教態(tài),備板書和課件。在備課方面收獲很大的就是寫英語教案,以前覺得寫全英的教案非常困難,現(xiàn)在是能夠非常熟練地完成一份英語教案。并且能把備課與講課結(jié)合起來,在講課的過程中不是生硬地去照搬教案和教學(xué)計(jì)劃,而是根據(jù)上課中出現(xiàn)的具體情況以及學(xué)生的掌握情況靈活變通。
在上課方面,我由開始的站在講臺(tái)上就緊張,到現(xiàn)在能做到無論誰坐在下面聽課,都可以鎮(zhèn)定自若,這對(duì)我的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力是極大的鍛煉。課上,我能做到靈活地掌握教學(xué)進(jìn)度和營造和諧輕松的教學(xué)氛圍。同時(shí),在教學(xué)語言,教態(tài)方面我也有很大的改進(jìn),基本做到英語授課。在教具制作方面,我發(fā)明制作了三種教具,單詞卡片、鐘表和街區(qū)地圖,服務(wù)于課堂,效果明顯,學(xué)生們都很喜歡。在多媒體制作方面,我堅(jiān)持自己制作課件,在多媒體課件制作的技術(shù)方面也有了很大的提高。
布置作業(yè)方面,我通常會(huì)精心地去挑選作業(yè)。不會(huì)去搞題海戰(zhàn)術(shù),而是力求作業(yè)的質(zhì)量。圍繞所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)安排多種形式的練習(xí),而不是簡(jiǎn)單機(jī)械地重復(fù)。
輔導(dǎo)和答疑方面,我通常會(huì)先問學(xué)生這道題哪里不懂,而不是上來就告訴他們正確的答案是什么。了解到他們不懂的地方以后,我會(huì)把他們不懂的知識(shí)點(diǎn)給他們簡(jiǎn)單講解一下,然后引導(dǎo)他們獨(dú)立思考,最終得出正確答案。最后我還會(huì)提問幾個(gè)關(guān)于這個(gè)問題的小知識(shí)點(diǎn),以檢查他們是否真的明白了,而不是僅僅會(huì)做這道題了。有時(shí)候,多個(gè)同學(xué)來問問題,我會(huì)讓他們相互講解知識(shí)點(diǎn),增加他們對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的印象,強(qiáng)化講解習(xí)題的能力,培養(yǎng)他們互幫互助、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的意識(shí)。
在檢查和批改作業(yè)方面,我會(huì)根據(jù)學(xué)生完成的不同情況加以分類,采取不同的方法,對(duì)學(xué)生的作業(yè),有的加以肯定,有的加以提醒,有的加以輔導(dǎo),有的直接提出批評(píng)意見,甚至帶有強(qiáng)制性的要求。我會(huì)經(jīng)常在作業(yè)本上寫一些鼓勵(lì)的話語,這樣會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心,又能讓他們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的過程中品嘗成功帶來的喜悅。
當(dāng)然,在教學(xué)方面我還存在很多問題。在教學(xué)中有時(shí)候會(huì)急于求成,經(jīng)常會(huì)跟學(xué)生們著急,怕他們學(xué)不會(huì)會(huì)反復(fù)地講。在備課中,經(jīng)常會(huì)遇到好多不懂的地方,說明需要學(xué)習(xí)的還有很多。講完課后,有時(shí)候教學(xué)反思不能及時(shí)地去寫,不利于教學(xué)水平的進(jìn)步等等。
二、班主任工作
除了教學(xué)的實(shí)習(xí)工作,我還擔(dān)任了七年級(jí)八班的實(shí)習(xí)班主任。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任生活中,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理的技巧,體會(huì)到了一名班主任的辛苦,對(duì)如何成為一名受學(xué)生歡迎的班主任有以下總結(jié):
班主任作為一個(gè)班級(jí)的核心和頂梁柱,更感性地說,可是說成是一個(gè)班級(jí)的父母。對(duì)整個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)學(xué)生的家長負(fù)責(zé)。作為一名班主任,首先要有愛心。愛每一名學(xué)生,相信每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。然后就是以身作則,嚴(yán)于律己。這一點(diǎn)非常重要。要樹立榜樣,讓學(xué)生信服。規(guī)范自己的言行舉止,時(shí)刻提醒自己,你是一名班主任。再者就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)。安全問題是頭等大事,要保證學(xué)生們的身心安全和健康。班主任工作瑣碎而又繁雜,要靜下心來,理清條理,平心靜氣地去處理每一件事。
作為一名實(shí)習(xí)班主任,我雖然收獲很多,但是也存在很多問題和不足,需要學(xué)習(xí)的還有很多。以后應(yīng)該多閱讀教育學(xué)和心理學(xué),要學(xué)習(xí)班主任工作的相關(guān)知識(shí),為將來成為一名優(yōu)秀的班主任打下基礎(chǔ)。
三、課余活動(dòng)的組織和指導(dǎo)
作為一名教師,除了要有組織和指導(dǎo)教學(xué)的能力,還要有組織和指導(dǎo)課余活動(dòng)的能力。對(duì)于英語學(xué)科,開展課余活動(dòng)是提高學(xué)生英語交際能力的重要途徑之一,同時(shí)也是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充。
在實(shí)習(xí)期間,我組織了英語朗誦比賽,觀看英語電影,學(xué)習(xí)外國文化,英語手抄板比賽,跳繩比賽等課余活動(dòng)。一方面豐富了學(xué)生的課余生活,另一方面,提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和集體榮譽(yù)感以及團(tuán)結(jié)意識(shí)。
在組織和指導(dǎo)課余活動(dòng)的過程中,我學(xué)到了很多。在組織活動(dòng)之前,要做好周密的計(jì)劃,在活動(dòng)中要做好指導(dǎo)工作,隨時(shí)準(zhǔn)備處理突出狀況,在活動(dòng)中還要對(duì)孩子們進(jìn)行情感教育?;顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行反思。
組織和指導(dǎo)課余活動(dòng),提高了我組織管理能力,讓我自身也學(xué)到了許多知識(shí)。加深了我和學(xué)生們的感情,鍛煉了我班主任工作技能。
四、參與學(xué)校管理工作
除了做好頂崗支教的工作外,我還積極幫助學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng),幫助教務(wù)處完成各類考試的安排,監(jiān)考,閱卷,登統(tǒng)分?jǐn)?shù)。以及初三學(xué)生的畢業(yè)活動(dòng),體檢,體育考試等。
充實(shí)、忙碌、快樂的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了。這次頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的技能,除了剛才總結(jié)的那些技能以外,還有與人相處的技巧,各種生活方面技能,處理突發(fā)事件的技能。最重要的是,它讓我看到了自己還有哪些不足,還有哪些是需要改進(jìn)的,看到了這些,我很開心,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了這些,我才能夠通過學(xué)習(xí),通過努力去改進(jìn)、去提高,讓自己變得更加優(yōu)秀。這次頂崗實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我將來從事教育事業(yè)的決心,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去踐行為中國而教的口號(hào),我會(huì)把教師當(dāng)做畢生的事業(yè)去熱愛、去追求、去奮斗。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇4
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?;厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
入店先是對(duì)飯店的簡(jiǎn)介,工大建國飯店由北京工業(yè)大學(xué)投資興建,全權(quán)委托首旅集團(tuán)下屬的首旅建國酒店管理有限公司管理,是集客房、餐飲、會(huì)議、娛樂多功能于一體的四星級(jí)商務(wù)飯店。酒店開業(yè)時(shí)間20--年9月,樓高12層,客房總數(shù)277間(套)。北京工大建國飯店座落在環(huán)境優(yōu)美的北京工業(yè)大學(xué)校園內(nèi),緊鄰cbd中心區(qū)及配套商業(yè)設(shè)施區(qū),位置優(yōu)越,交通便利。酒店時(shí)尚現(xiàn)代的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間,溫馨愜意的商務(wù)套間將會(huì)給賓客帶來不同的旅途享受。挑高的飯店大堂環(huán)境幽雅,獨(dú)特的大堂酒吧各類世界名酒與飲料,口味純正的日本料理,專業(yè)spa與健身中心,是賓客商務(wù)旅行、休閑娛樂的理想之所。
接下來服務(wù)設(shè)施:停車場(chǎng)、出租車、商務(wù)中心、有可無線上網(wǎng)的公共區(qū)域、免費(fèi)停車場(chǎng)、外幣兌換服務(wù)、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、商場(chǎng)、理發(fā)美容室、自動(dòng)取款機(jī)、票務(wù)服務(wù)、專職行李員、行李存放服務(wù)、洗衣服務(wù)、殘疾人客房、郵政服務(wù)、叫醒服務(wù)。餐飲休閑:餐飲:中餐廳、西餐廳、日餐廳、咖啡廳、大堂吧、全天送餐服務(wù);休閑:迪斯科舞廳、卡拉ok廳、桌球室、健身室、按摩室、足浴、spa??头抗灿?01個(gè)床位,套房共18個(gè),豪華套房共2個(gè)。4-8層為商務(wù)樓層,9-10層為俱樂部樓層,11-12層為行政樓層。
我在客房部實(shí)習(xí),在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然,客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。
除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間,都要先敲門,然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),每個(gè)角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。
查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失,同時(shí)看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時(shí)取走,與此同時(shí),若客人有酒水消費(fèi),我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容,每天早上10點(diǎn)開始查洗衣,其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣,若有,請(qǐng)客人填好洗衣單,然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作,當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生,也不可忽略。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇5
事宜,以及推廣的簡(jiǎn)單事務(wù)。之后一周協(xié)助洗衣機(jī)終端主管管理洗衣機(jī)事務(wù),籌備美的滾筒洗衣機(jī)普及的新聞發(fā)布會(huì)工作。學(xué)習(xí)DP系統(tǒng),計(jì)劃營銷系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)的操作,以及終端管理手冊(cè),以這些為基礎(chǔ),3.27日負(fù)責(zé)國美開業(yè)活動(dòng)的路演工作,3.28日正式接管冰箱終端管理工作,協(xié)助冰箱推廣經(jīng)理做好4月份冰箱旺季銷售的前期準(zhǔn)備工作。
2.感悟
對(duì)于終端管理的實(shí)習(xí)感悟如下:
品牌是基礎(chǔ),渠道是關(guān)鍵,決勝在終端。家電市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到?jīng)Q勝終端的階段,未來家電銷售通路優(yōu)勢(shì)將更多地體現(xiàn)于終端質(zhì)量,而這“臨門一腳”是否規(guī)范、細(xì)致、鮮活,對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。對(duì)于終端促銷,廠家的立場(chǎng)是提高品牌忠誠度,提高品牌的銷售額,而終端的立場(chǎng)是提高客流量和提高品類的銷售額。
每個(gè)企業(yè)都在努力開發(fā)暢銷產(chǎn)品,但產(chǎn)品是否暢銷需要市場(chǎng)來驗(yàn)證。價(jià)格在短期內(nèi)能影響銷量,但價(jià)格變動(dòng)的幅度要受生產(chǎn)成本和社會(huì)平均勞動(dòng)成本的制約,因此要在短期內(nèi)提高零售效率,終端促銷成為最快捷的方式之一。在這里就必須將終端管理的主要內(nèi)容靈活運(yùn)用。
(三)關(guān)于倉庫學(xué)習(xí)
想想自已的實(shí)習(xí)還是太倉促了,大部分時(shí)間都用到公司跟賣場(chǎng)里,對(duì)于倉庫的實(shí)習(xí)只是一個(gè)概念性的認(rèn)識(shí),想想也是,分部有分部的情況,不能完全照搬總部7天倉庫的實(shí)習(xí)安排。直到4月9日,關(guān)于冰箱國美撤樣和上樣的事情,自己才親自跟冰箱業(yè)務(wù)施培一起跑了趟倉庫,倉庫那天真是很忙。而我也盡力幫忙,蓋章、送單子、打印傳真,然后分類,最后裝貨后便向市區(qū)國美門店奔去。那天搬樣機(jī),撤樣,再把新樣機(jī)擺放好。直到把舊機(jī)拉回倉庫,我們兩個(gè)女孩子跟幾個(gè)搬運(yùn)師傅一直搞到晚上11點(diǎn)多才弄好。這冰箱的樣機(jī)不比空調(diào)。真是重量級(jí)的啊!
在倉庫了短短半天時(shí)間,倉庫的同事們(安東,施培,師傅等)都對(duì)我蠻好的,學(xué)到了也蠻多。還記得剛過去的時(shí)候,因?yàn)樵诼飞蠜]什么事,施培把提貨流程和注意事項(xiàng)告訴了我:
一、關(guān)于自提客戶的文件規(guī)定
1.沒有協(xié)議的公司自提,必須客戶自己派人過來,憑“蓋章”原件提貨;
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇6
萬事開頭難,剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪里入手,看著指導(dǎo)老師(班主任)輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動(dòng),做著一個(gè)個(gè)游戲??粗⒆觽円粡埣埮d奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子。經(jīng)過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的內(nèi)心世界。而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界不用心去發(fā)現(xiàn)他,捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的`。每個(gè)孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現(xiàn)。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實(shí)習(xí)過程中所獲得的最寶貴的東西。
在__幼兒園的每個(gè)教師里都有幼兒一日,一周活動(dòng)的生活常規(guī)時(shí)間表。在實(shí)習(xí)期間,由于__幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班主班老師認(rèn)真做好一日常規(guī)工作。
首先,保教工作。
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請(qǐng)教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動(dòng),我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進(jìn)餐時(shí),幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺時(shí)為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個(gè)幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識(shí)。
其次,教育工作。
面對(duì)上課,作為實(shí)現(xiàn)老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣。我從熟悉教材開始,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)月的時(shí)間,指導(dǎo)老師給我布置了七八節(jié)可得內(nèi)容。我從教案到教具,一步一步的去準(zhǔn)備,直到得到直到老師的認(rèn)可,我才走上了“講臺(tái)”。但當(dāng)面對(duì)幼兒上課時(shí),還是那么的手足無措、由于對(duì)幼兒的不了解太少,對(duì)他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀(jì)律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多。隨后慢慢的進(jìn)入了老師的較色。
再次,家長工作。
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時(shí)對(duì)于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長,取得家長信任。
經(jīng)過這一月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實(shí)屬不易。不但要具有深厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細(xì)心、更要有責(zé)任心。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),通過實(shí)習(xí)我也看到了自己的不足,社會(huì)的不斷進(jìn)步,使幼兒園對(duì)幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業(yè)知識(shí)和技能,才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇7
半年前我非常榮幸的來到國家大型企業(yè)__煤業(yè)集團(tuán)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是非常珍貴的,所以我更加的珍惜,處處嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)。而今半年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,感觸很深,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間,不但學(xué)習(xí)了專業(yè)方面知識(shí),更學(xué)習(xí)了和同事領(lǐng)導(dǎo)相處的本領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,甚至法律、法規(guī)等方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鑒定。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇8
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請(qǐng)教,利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為今后走上工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ).要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不曠工,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮.并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng).通過實(shí)踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對(duì)工作認(rèn)真好學(xué)。通過這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)煤礦有了更深的好感,更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的煤礦技術(shù)人員。張礦集團(tuán)涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園&&廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個(gè)生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以安全第一,預(yù)防為主,綜合制理,總體推進(jìn)的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團(tuán),成為國有重點(diǎn)煤礦。實(shí)習(xí)開始時(shí)間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實(shí)習(xí)。西山坡井建井日期1973年12月,投產(chǎn)日期1979年1月,礦井設(shè)計(jì)能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現(xiàn)有能力有6&&8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900M,南北寬1500M,面積1.3054KM2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個(gè)體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個(gè)水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個(gè)水平的井底車場(chǎng)都是采用斜甩車場(chǎng),這種車場(chǎng)子利用運(yùn)輸大巷作為主井存線,每個(gè)水平都設(shè)有水倉,主斜井口外設(shè)有地面消防水池,每個(gè)水倉的容水量都在300M3左右。礦井正常涌水量30M3/h,最大涌水量40M3/h.在井下我們同老工人在802采煤工作面實(shí)習(xí)上班,時(shí)間是8小時(shí)。因?yàn)槭?號(hào)煤的第二個(gè)工作面所以叫802采面。802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進(jìn),工作面長度為80米,走向?yàn)?37米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲(chǔ)量33500t回采率為95%,回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構(gòu)造,走向SE60度,南西傾斜,據(jù)巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發(fā)育,走向NE30&&65度。所采煤層是8號(hào)煤,屬中灰、低磷,主要為動(dòng)力運(yùn)煤,直接頂為中細(xì)?;野咨皫r,含黑色橫條紋,偽頂為泥質(zhì)頁巖,8號(hào)煤的頂板標(biāo)志含西伯利牙蚌化石,易風(fēng)化崩解,底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對(duì)涌出量10.62M3/t,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發(fā)火期為3&&6個(gè)月,煤塵爆炸指數(shù)為37%,具有爆炸危險(xiǎn)性。工作面是一次采全厚煤層,工作面采用SG420/22可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī),然后轉(zhuǎn)入SG620/40T可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī)運(yùn)輸,進(jìn)入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機(jī)車牽引1噸礦車至外部85水平車場(chǎng),由二級(jí)主暗井絞車提升外運(yùn)。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進(jìn)度1米,采用三班采煤,邊采邊準(zhǔn)的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護(hù),正懸臂齊梁式支護(hù),最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度&&80度,項(xiàng)板傾角5度&&10度,眼底距頂板0.3米&&0.4米,底眼俯角10度&&20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小于0.5米。工作面設(shè)有瓦斯電閉鎖裝置,采用KJ86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設(shè)兩個(gè)監(jiān)控探頭,一個(gè)們于回采工作面,報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復(fù)電濃度小于1%,另一個(gè)設(shè)于采面回風(fēng)巷,巷道頂部。設(shè)置報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復(fù)電濃度小于1%??仉姺秶鸀楣ぷ髅嫒糠潜举|(zhì)安全型電氣設(shè)備。
工作面回采工藝是:打眼&&爆破&&掛梁&&出煤&&移溜&&支柱工作面上下出口采用4對(duì)8梁端頭支護(hù),超前支護(hù)單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時(shí)采用一梁兩柱支護(hù)。爆破方式使用MHB&&100發(fā)爆器,聯(lián)線方式串聯(lián),工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等后兩個(gè)月在安監(jiān)通風(fēng)區(qū)實(shí)習(xí),主要掌握風(fēng)量的分配與通風(fēng)設(shè)施的建筑。西山坡井采用中央并列抽出式通風(fēng)方式,主井進(jìn)風(fēng),副井回風(fēng),主扇型號(hào)為:BO&&11&&6&&NO:18(2臺(tái)),主井主要是提升運(yùn)輸和進(jìn)風(fēng),副井是下人運(yùn)料和回風(fēng)。配風(fēng)量是根據(jù)工作面及掘進(jìn)還有各個(gè)硐室的所需風(fēng)量來分配,并且有效風(fēng)量率必須達(dá)到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對(duì)涌出量大于10M3/t。通風(fēng)區(qū)分五個(gè)組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風(fēng)組。在通風(fēng)區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖(通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖)后附通風(fēng)西山坡井通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖。在通風(fēng)并且還了解隔爆水棚的安設(shè),隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設(shè)在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進(jìn)回風(fēng)巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設(shè)。輔助隔爆安設(shè)在:采面與掘井之間、采煤工作面進(jìn)回風(fēng)巷及串聯(lián)工作面之間等。井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設(shè)。在實(shí)習(xí)斯間還新為安監(jiān)通風(fēng)區(qū)編寫了串聯(lián)通風(fēng)安全技術(shù)措施與巷道貫通的安全技術(shù)措施如兩巷道相向貫通時(shí),炮采相距30米必須停止一個(gè)工作面的工作,但不能停風(fēng),要設(shè)警戒擋人,然后考略一下貫通時(shí)風(fēng)流的方向,要準(zhǔn)備好什么地方安設(shè)風(fēng)門或調(diào)節(jié)風(fēng)窗,貫通點(diǎn)必需回強(qiáng)支護(hù)。還要繪制通風(fēng)系統(tǒng)前后示意圖等。西山坡井的風(fēng)流方向新風(fēng):主斜井&&主暗井&&二級(jí)主暗井&&85水平西大巷&&802采面進(jìn)風(fēng)巷&&802采煤工作面污風(fēng):802采煤工作面&&802采面回風(fēng)巷&&二級(jí)副暗井&&副暗井&&副斜井&&地面。本人用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)通過實(shí)踐,并用實(shí)踐工作來鞏固理論,要有不怕吃苦耐勞精神,不斷向老工作技術(shù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),在這個(gè)礦井我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)。其中還有很多就不一個(gè)個(gè)說了,在以后的工作中還得不斷的學(xué)。保證絕對(duì)不辜負(fù)老師、家長、還有礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的后望,既然自己學(xué)了這個(gè)專業(yè),就不能白學(xué),就要干一行學(xué),相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文篇9
通過在酒店客房部的實(shí)習(xí),能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度,學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況,進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系,并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20--.--.---20--.--.--
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
嘉興市陽光大酒店
實(shí)習(xí)崗位
嘉興市陽光大酒店管家部服務(wù)員
實(shí)習(xí)單位介紹
嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng),酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn),從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?!白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo),通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在酒店管家部實(shí)習(xí),上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個(gè)步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個(gè)步驟很講究,也很顯技巧性,操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過培訓(xùn)后,我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后,我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已??头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到,服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品,并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方,如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上,假如有喪失的物品,則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房,服務(wù)員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復(fù)得,并對(duì)服務(wù)員大加贊許??头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括,每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí),服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)心得:
經(jīng)過在酒店客房部實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的,他們對(duì)基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),一個(gè)成功的`治理者必定是這樣發(fā)為的,成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來,這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的,而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能,極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色,但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù),就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,要主動(dòng)去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因?yàn)楸г故呛翢o作用的。我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān),不時(shí)地進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí),當(dāng)我走在這座城市的街頭,穿越于蕓蕓眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實(shí)習(xí)過后,當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界,我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí),然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣,再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù),我只能在殘酷的社會(huì)中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前,酒店里的大學(xué)生是比較少的,有的也只是一些大專生。近幾年各個(gè)院校的旅游、飯店管理專業(yè)的本科生陸續(xù)從學(xué)校畢業(yè)出來,有相當(dāng)一部分進(jìn)入了酒店,有做銷售的,有做前廳的,也有做人力資源的,當(dāng)然餐飲、客房、財(cái)務(wù)等部門也有。但是我們大學(xué)生應(yīng)該在哪些方面有所改變以適應(yīng)環(huán)境呢?首先是心態(tài)的調(diào)整。本科生比大專生多學(xué)了兩年,比酒店員工的主體----高中生多學(xué)了四年。這兩年或四年,本科生是在學(xué)校度過的,而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進(jìn)入酒店后,如果以學(xué)歷高,理論知識(shí)多自居,就會(huì)失去向同事們求教的機(jī)會(huì),別人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隨著時(shí)間的推移,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷是同等重要的。工作經(jīng)驗(yàn)是做事情的程序和方法,是與不同類型客人打交道的經(jīng)歷,一定要通過實(shí)踐才能掌握的。學(xué)歷是代表你的綜合素質(zhì),代表你的智力和學(xué)習(xí)能力是處于同齡人中的哪個(gè)水平,只有把它放到工作實(shí)踐這個(gè)水中,才能發(fā)生你所希望看到“化學(xué)反應(yīng)”。遺憾的是一部分本科生并沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)職位、待遇和機(jī)會(huì)要求甚多,報(bào)怨同事和領(lǐng)導(dǎo)沒對(duì)自己“另眼相看”。最后,只有離開了酒店。
其次是選擇哪個(gè)酒店。有些酒店標(biāo)榜自己歡迎大學(xué)生,其實(shí)還是報(bào)著“人才超前消費(fèi)”的心理,酒店人才培養(yǎng)機(jī)制上并未做好接納大學(xué)生的準(zhǔn)備。如果只是大學(xué)生來做高中生可以做的事,對(duì)大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學(xué)歷都不高,內(nèi)部也不鼓勵(lì)員工自學(xué)上進(jìn),大學(xué)生到這里工作自然不會(huì)受到多少重視。反過來說,如果中、高層學(xué)歷較高,就容易與大學(xué)生產(chǎn)生共同語言,容易認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值,也愿意為培養(yǎng)大學(xué)生花學(xué)費(fèi)。這樣的酒店是有利于大學(xué)生成長的。
第三是職業(yè)生涯規(guī)劃。本科生大多是有志向的青年,都?jí)粝雰扇昊蜃疃辔迥昃妥龅揭粋€(gè)經(jīng)理的
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