質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(全新完整版)

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書甲方（銷售方）：__________乙方（購(gòu)買方）：__________為保障乙方的合法權(quán)益，甲方在此作出以下質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：一、質(zhì)量保證1.甲方所銷售的產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。2.產(chǎn)品保修期為______年，自買方收到產(chǎn)品之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換。3.對(duì)于產(chǎn)品的性能問題，甲方將根據(jù)產(chǎn)品的不同特性，在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。4.在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如乙方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，向甲方提供詳細(xì)的問題描述，并提供相應(yīng)的證明材料。甲方將及時(shí)響應(yīng)并在合理的時(shí)間內(nèi)給予解決方案。5.產(chǎn)品的保修期過后，甲方仍將為乙方提供終身維修服務(wù)，但需收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。二、售后服務(wù)1.甲方將為乙方提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品的維修、更換、升級(jí)等服務(wù)。2.如乙方在使用產(chǎn)品中遇到問題，可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行咨詢，甲方將在合理的時(shí)間內(nèi)予以解答。3.如乙方需要更換產(chǎn)品配件，甲方將提供原廠配件，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和兼容性。4.甲方將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)，確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量保持穩(wěn)定，防止出現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題。5.甲方將為乙方提供定期的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，以滿足乙方在使用過程中的新需求和要求。三、其他約定1.如乙方未按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)要求正確使用產(chǎn)品，或因操作不當(dāng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。2.本承諾書自雙方簽署之日起生效，有效期為產(chǎn)品保修期內(nèi)。3.本承諾書的解釋權(quán)歸甲方所有。4.甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。5.如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)依法向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。四、附則本承諾書包括正文和附件，附件是本承諾書不可分割的組成部分。本承諾書的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。本承諾書未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充或另行簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________