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文檔簡介
前言小故事有個非常虔誠的信徒,非常想中彩票大獎,每次他都會去祈禱:上帝啊,您就讓我中一次彩票吧。他日復一日,年復一年,虔誠地向上帝企求中獎,還是沒有一次中獎。終于有一次他受不了了,仰天長嘆:“上帝啊,我做了您一輩子的忠實信徒,到底要怎么著才讓我中一次獎呀?”,上帝實在是忍不住了,很憤怒地說:“我求求你了,你先去買張彩票吧?!憋h揚的旗幟
飄揚的旗幟其實更像傳動輪。白色高光的趨向正好暗示了三個輪子傳動的時候的轉動關系以上都是靜止的圖片。不過,你看到的這些靜止的圖片是不是在動呢?圖片與心理承受力有關,你的心理承受力越強,圖片轉動越慢。開創(chuàng)健康、幸福、快樂、精彩的人生。(健康的1+0定律)小故事:十年三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們:“你們在干什么?”
第一個人抬頭苦笑著說:”沒看見嗎?砌墻!我正在搬運著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊......
第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......
第三個人滿面笑容開心地說:”我們正在建設一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑之一??!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮。”
十年后,第一個人依然在砌墻;第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老板。
提問:為什么他們同樣的起點,同樣的遭遇,但是十年以后的成就是截然不同的?一個人的工作態(tài)度反映出人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。第一部分理解你的態(tài)度什么是態(tài)度?態(tài)度指人的舉止動作;對于事物的立場或看法。是你向他人表達心情的方式;也是你對具體做法、反應的取舍。是行動的內(nèi)在因素。心態(tài)的三種體驗心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點,就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。不同的人,對待同一事物會有不同的心態(tài)不同的人:同樣遭遇+不同態(tài)度=不同人生同一個人:同樣遭遇+不同心態(tài)=不同的局面什么是積極態(tài)度?積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn),這種思維方式考慮積極的事情。積極態(tài)度特征:向上的、進取的、樂觀的。每個人都會遇到挫折,都可能會陷入消極之中。當發(fā)生這種情況,你所面臨的挑戰(zhàn)就是:迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復原,恢復積極態(tài)度。什么是積極態(tài)度?積極態(tài)度我每個清晨醒后的第一件事,就是特意想想某件積極的事情——工作上或生活上的事。這使我起床后一天都有好心情。我一整天都堅持這個做法,積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。人生有幾多個十年,最緊要痛快!小故事有這么一個故事,從前一個老太太有兩個女兒,一個賣雨傘一個開洗衣店,天晴的時候老太太憂心忡忡,別人問為什么,她說:“我賣雨傘的女兒生意不好,我心里難過。”但下雨時她也不高興,她說:“我開洗衣店的女兒生意不好,洗好的衣服曬不干”。后來,有人告訴她:“其實,天睛的時候你可以為你開洗衣店的女兒高興,下雨天你可以為你賣雨傘的女兒高興。”老太太恍然大悟。個性與態(tài)度個性一個人所具有的身體和精神特征的獨特組合。舉例:把一個人的身體特征(眼神、微笑、姿勢等)和精神特征(機智、寬容、決心等)混合起來,所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說的人的個性。個性與態(tài)度個性與態(tài)度積極的態(tài)度有助于強化/發(fā)掘有吸引力的個性。一個人若態(tài)度很積極,就可以把沉悶的個性轉化為令他人覺得很振奮人心的個性。積極態(tài)度能使一個美麗的人變得加倍美麗。積極態(tài)度能把注意力吸引到個性中那些通常被忽略的優(yōu)良品質上。積極態(tài)度是一個人所擁有的最強大、最寶貴的個性特征。某些積極態(tài)度是通過其他個性特點來發(fā)光的,一個人的整體形象從中可變得更燦爛,對他人更有吸引力。愛笑的人運氣不會太差很多人是否覺得自己的個性很普通,嘗試改變自己的形象,但是效果平平。而有些人,在你看起來是平平無奇的人,但總是能夠凝聚與感染到身體的人。細心看,你會發(fā)現(xiàn)這些人都有一個共同點就是充滿正能量。因此,如果專注于工作中、生活中美好積極的一面,就可以贏得更多的朋友。很快,人們紛紛稱贊你的個性,而以前他們都不曾注意到。提問:請分享在您工作/生活中美好的一面。使人生愉快“14條肌肉”繃起臉來要用60條肌肉,但笑的時候只要用14條肌肉。當你感受到愉快、幸福的時候,你將體驗到積極態(tài)度的魔力!激發(fā)激情。增強創(chuàng)造力。第二部分調(diào)整你的態(tài)度一個人只有不斷認識自我突破自我才能不斷進步。消極心態(tài)的破壞作用喪失機會使希望破滅限制潛能發(fā)揮消耗掉90%的精力失道寡助不能充分享受人生消極情緒—如何形成缺乏目標害怕失敗害怕被拒絕否定現(xiàn)實半途而廢對未來悲觀埋怨與責怪空想與幻想,好高騖遠有個東西叫AQAQ—逆商簡單地說就是當個人或組織面對逆境時,以其獨特的方式對逆境的不同反應。高IQ適合當技術人員高EQ適合當領導高AQ適合當企業(yè)家。高AQ實現(xiàn)你的雄心壯志,成就非凡的事業(yè)和人生。調(diào)整消極態(tài)度的技巧確定目標去做害怕做的事提高自我價值包容別人堅持不懈,直到成功充滿愛心及感恩的心把積極的態(tài)度給予他人加強體育煅煉第三部分態(tài)度決定一切故事:倒霉的棺材很久以前,有兩個秀才一起上京趕考。。。行走之間,巧遇出殯的隊伍,正抬著棺材哭天喊地。甲秀才大呼倒霉:“剛出門就碰上這等倒霉事真是流年不利!呸!呸!呸!”。。。一路上甲秀才嘮嘮叨叨,愁眉不展。終于到了考試的那一天,進得考場腦袋短路。。。結果:名落孫山。乙秀才見到棺材起先也感到不是滋味。但他轉念一想:“咦!棺材,棺材,有官有財!原來是個好兆頭啊?!庇谑呛蹙癜俦叮颖杜Y果:高中。我是一切的根源!ABC情緒理論基本假設:人的情緒主要根源于自己的信念以及他對于該事物的評價與解釋。A:前因B:看法C:結果結論:事物的本身并不影響人,人們只受對事物看法的影響。態(tài)度與工作環(huán)境你的積極態(tài)度最為他人欣賞的地方,莫過于工作場所。對許多同事來說,他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個積極的人在一起,會使工作顯得愉快一些。一些同事的私人生活極其困難。他們希望在工作的地方找到積極樂觀的人,幫助自己一些麻煩事。主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來建立團隊精神。幾個員工的積極態(tài)度會使每個人的工作變得更輕松。一個人大約有一半的清醒時間在工作場所度過。若周圍沒有積極態(tài)度,這段時間會顯得永無盡頭。積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場所都會相互傳染。與一個積極的人一起工作,是件讓人愉快的事。他會讓你也覺得更樂觀。與消極的人一起工作,也會使你變得消極。工作環(huán)境越和諧,部門生產(chǎn)率就會越高。但是,某一個人的消極態(tài)度就能使和諧的氣氛變質。尋找工作中的樂趣工作是快樂的源泉,而投入全部精力去干,則是挖掘這個源泉的最佳方法。當一個人全力拼搏時,你就會感到自己有用,生活充實,你的智力、體力、意志等全部燃燒起來;整個人就像充電的機器,渾身是勁,充滿自信。由于集中精神工作,沒有時間胡思亂想,也就減少了無謂的煩惱。人際關系與態(tài)度之間聯(lián)系事業(yè)的成功取決于良好的工作技能,也取決于處理人際關系的能力。建立良好的人際關系,首先要擁有積極的態(tài)度。理解良好人際關系重要性的人——而且愿意在必要時主動修補關系——在事業(yè)上會擁有優(yōu)勢。當一個人成功地建立和維護了積極的工作關系,就創(chuàng)立了一個可使態(tài)度保持積極的支持網(wǎng)。二百五定律:每一個人都應該至少有250個屬于自己的關系。在工作或交往之中,無論是幫助過你的人,或者打擊過你的人,其實都是讓你得到成長的人。案例:恩人與仇人記得大學剛畢業(yè)的時候,某電視公司請我去主持個特別節(jié)目,那節(jié)目的導播看我文章不錯,又要我兼編劇。
可是當節(jié)目做完,領酬勞的時候,導播不但不給我編劇費,還扣我一半的主持費。他把收據(jù)交給我說:「你簽收一千六,但我只能給你八百,因為節(jié)目透支了。」
我當時沒吭聲,照簽了,心想「君子報仇,十年不晚。」
后來那導播又找我,我還「照樣」幫他做了幾次。
最后一次,他沒扣我錢,變得對我很客氣,因為那時我被電視公司的新聞部看上,一下子成為了電視記者兼新聞主播。
我們后來常在公司遇到,他每次笑得都有點尷尬。
我曾經(jīng)想去告他一狀,可是正如高中那位同學所說,沒有他我能有今天嗎?如果我當初不忍下一口氣,又能繼續(xù)獲得主持的機會嗎?
機會是他給的,他是我的貴人,他已經(jīng)知錯,我何必去報復呢?不把自己幸福的來源建立在別人的行為上在工作和個人生活中都避免不了人際沖突。如果我們允許他人使自己失去積極態(tài)度的話,那么幸福就會離你越來越遠。我們能把握的只有自己。如果你擔心的事情不能被你左右,就順其自然,我們只能考慮力所能及的事情,力所能及則盡力。有一種美,叫缺陷美。我們不能把美好一次享用完畢,留點缺陷、遺憾下次努力。一個成熟的人握住自己快樂鑰匙,他不期待別人使他快樂,反而能將快樂與幸福帶給別人。積極態(tài)度的力量——實現(xiàn)夢想的方法在這個世界上最讓人欣慰的是,幾乎沒有人會真的跌到谷底。最可悲的是明明有能力飛,但很少有人飛到高處要將目標深深印在腦海里,不可忘記成功的十大要領要在心中描繪出成功的自己。消極思想一旦產(chǎn)生,要立刻以積極思想加以排除積極態(tài)度的力量——實現(xiàn)夢想的方法要盡量淡化困難,盡量強化自己的能力。要以平常心面對當前的困難,并立刻以積極的思維加以排除。要信賴自己。要隨時衷心待人。要經(jīng)常學習,不斷提高自己要為夢想設計一個決心、專心、鍛煉、態(tài)度的四級樓梯要每天念“我任何事情都能做到”這句最積極的話做個游戲(限時5分鐘)口+兩筆=?你們認為能夠組成多個字?——10個?20個?田甲由申電目舊可古占司叵囚巴右石另兄臺史句嘆叨叼叻叱叮葉叭嘰叫叩召只號
態(tài)度決定一切“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的;巨大的差異就是——成功與失敗?!薄闷苼觥は?/p>
態(tài)度決定一切如果你對保持積極態(tài)度比掙錢更為重視,那么你在事業(yè)上會更成功,金錢也會隨之而來。有了積極態(tài)度,你能促進事業(yè)發(fā)展(金錢方面),能建立更好的人際關系(幸福方面),而且能逐步實現(xiàn)你的人生目標。你在所有的方面都會獲勝!改變不了事情,就改變態(tài)度你改變不了環(huán)境,但可以改變自己你改變不了事實,但可以改變態(tài)度你改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在你不能控制他人,但可以掌握自己改變不了事情,就改變態(tài)度雖然我們不能左右天氣,但我們可以左右心情!雖然我們不能改變?nèi)菝玻覀兛梢哉故拘θ?!雖然不能永遠地擁有童年,但可以永遠擁有童心!善待自己,善待他人,熱愛生命,擁抱生活,做一個快樂的人是我們一生的責任!享受過程這個世界總會有陰暗面,一縷陽光從天上照下來的時候,總有照不到的地方。把注意力放在積極的事情上。學會體會過程。發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達幸福由思想、心態(tài)決定;心可以造天堂,也可以造地獄。學會為小事高興,就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。如果你把別人看成是魔鬼,你就生活在地獄里;如果你把別人看成是天使,你就生活在天堂里。感謝您的聆聽員工心態(tài)培訓目錄contents塑造良好心態(tài)01心態(tài)影響能力02怎樣調(diào)好心態(tài)03我們應該用怎樣的心態(tài)去工作0401
塑造良好心態(tài)塑造良好心態(tài)Youcanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLEYoucanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLE心態(tài)對人的影響良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。塑造良好心態(tài)塑造良好心態(tài)教授說:你們九個人聽我的指揮,從這里走過獨木橋對面,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關系,底下就是一點水。大家順利過橋走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。大家嚇了一跳教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?沒有人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。只有三個人敢嘗試過橋愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng)我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔心網(wǎng)不結實。九人過橋實驗實驗揭示原理心態(tài)影響能力02
心態(tài)影響能力心態(tài)影響能力興奮厭惡悲傷驚奇憤怒愉快恐懼羞愧輕蔑九大基本情緒心態(tài)影響能力好的心情壞的心情使你產(chǎn)生向上的力量使你喜悅、生氣勃勃使你沉著、冷靜,締造和諧使你不思進取,甚至頹廢使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振如果你的心情不好,就會跟別人發(fā)脾氣,不愿意配合別人的工作,人際關系就會緊張03
怎樣調(diào)整好心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)學會讓自己安靜,把思維沉浸下來,慢慢降低對事物的欲望。把自我經(jīng)常歸零,每天都是新的起點,沒有年齡的限制,只要你對事物的欲望適當?shù)慕档?,會贏得更多的求勝機會。學會關愛自己,只有多關愛自己,才能有更多的能量去關愛他人,如果你有足夠的能力,就要盡量幫助你能幫助的人,那樣你得到的就是幾份快樂,多幫助他人,善待自己,也是一種減壓的方式。遇到心情煩躁的情況的時候,你喝一杯白水,放一曲舒緩的輕音樂,閉眼,回味身邊的人與事,對新的未來可以慢慢的輸理,即是一種休息,也是一種冷靜的前進思考。多和自己競爭,沒有必要嫉妒別人,也沒必要羨慕別人。很多人都是由于羨慕別人,而始終把自己當成旁觀者,越是這樣,越是會把自己掉進一個深淵。你要相信,只要你去做,你也可以的。為自己的每一次進步而開心。廣泛閱讀,閱讀實際就是一個吸收養(yǎng)料的過程,現(xiàn)代人面臨激烈的競爭,復雜的人際關系,為了讓自己不至于在某些場合尷尬,可以進行廣泛的閱讀,讓自己的頭腦充實也是一種減壓的方式。怎樣調(diào)整好心態(tài)不論在任何條件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己,因為我相信一句話,如果你喜歡上了你自己,那么就會有更多的人喜歡你,如果你想自己是什么樣的人,只要你想,努力去實現(xiàn),就會的!學會調(diào)整情緒,盡量往好處想,很多人遇到一些事情的時候,就急的象熱鍋上的螞蟻,本來可以很好解決的問題,正是因為情緒的把握不好,讓簡單的事情復雜化,讓復雜的事情更難.其實只要把握好事情的關鍵,把每個細節(jié)處理的得貼就會游刃有余。珍惜身邊的人,用語方面盡量不傷害,哪怕遇到你不喜歡的人,你盡量迂回,找理由離開也不要肆意傷害,這樣不僅讓自己心情太壞,也讓場面更尷尬.珍惜現(xiàn)在身邊的一切。熱愛生命,每天吸收新的養(yǎng)料,每天要有不同的思維.多學會換位思考,盡量找新的事物滿足對世界的新奇感,神秘感。只有用真心,用愛,用人格去面對你的生活,你的人生才會更精彩!怎樣調(diào)整好心態(tài)如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好;如果你能保證每天心情好,你就會獲得很好的生命質量,體驗別人體驗不到的靚麗的生活。我們每天的心態(tài),影響著我們生命的質量怎樣調(diào)整好心態(tài)什么是活在當下禪師回答,吃飯就是吃飯,睡覺就是睡覺,這就叫活在當下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情,最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人,最重要的時間就是現(xiàn)在,這種觀點就叫活在當下。04
我們應該用怎樣的心態(tài)去工作怎樣調(diào)整好心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。犯還有,可是我們應該看見國家已經(jīng)大力的了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權在你自己
主動的心態(tài)主動是什么主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。怎樣調(diào)整好心態(tài)作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
包容的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產(chǎn)品,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
自信的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。
行動的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài),更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀,誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。
學習的心態(tài)干到老,學到老怎樣調(diào)整好心態(tài)像老板一樣思考,像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應該去作的,什么是自己不應該作的。反之,你就會得過且過,不付責任,認為自己永遠是打工者,企業(yè)的命運與自己無關。你不會得到老板的認同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業(yè)。
老板的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)一個獵人帶著獵狗去打獵,這時從草叢里跑出一只兔子,獵人舉槍射擊,兔子被打傷后倉皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來。過了一會獵狗回來了,盡管它已經(jīng)盡力了,可并沒有抓住兔子。獵人生氣地說:“你怎么連一只受傷的兔子都不如?!蹦侵煌米犹踊厝ズ?,其他兔子好奇地問:“你都受傷了,是怎么逃回來的?”受傷的兔子說:“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為,而我則是為了活命在全力以赴?!?/p>
全力以赴的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)現(xiàn)在注重的是團隊精神要有狼性合作精神,我們要學習狼的合作精神,狼的偉大在于團隊合作精神,一個中國人是條蟲,十個中國是條龍,更何況每個人都有自己的長處,欣賞一個人就是欣賞一個人的長處,特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神?!段饔斡洝分械奶粕畮熗剿娜司褪且粋€很好的合作團隊。從一個角度來看,對手又是幫助你更清楚地了解自己弱點在哪里的貴人,感謝對手就是力量,感謝對手就是財富。合作的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
雙贏的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)相信這個世界上唯一不變的就是變!特別在競爭激烈的今天
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