信訪工作協(xié)議書

信訪工作協(xié)議書1.背景信訪工作是指通過書信、來訪、電子郵件等形式，接收、處理和反饋群眾的訴求和意見。為了保障信訪工作的高效進(jìn)行，有必要制定一份信訪工作協(xié)議書，明確各方的職責(zé)和工作流程。2.目的本協(xié)議的目的是確立信訪工作的基本原則、職責(zé)分工和工作流程，提高信訪工作的效率和質(zhì)量，從而更好地服務(wù)于群眾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3.參與方本協(xié)議由以下參與方簽署：信訪工作部門（下稱“信訪部門”）執(zhí)法部門（下稱“執(zhí)法部門”）司法機(jī)關(guān)（下稱“司法機(jī)關(guān)”）媒體機(jī)構(gòu)（下稱“媒體”）信訪人4.原則信訪工作應(yīng)遵循以下原則：公開透明原則：信訪工作應(yīng)公開透明，及時(shí)向信訪人反饋處理結(jié)果。公正公平原則：信訪工作應(yīng)在公正公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不偏袒任何一方。簡便高效原則：信訪工作應(yīng)簡便高效，盡快給予信訪人答復(fù)和處理結(jié)果。法律依據(jù)原則：信訪工作應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，確保合法合規(guī)。5.職責(zé)分工5.1信訪部門信訪部門負(fù)責(zé)接收、登記、分析、評(píng)估和處理全部信訪事項(xiàng)，具體職責(zé)如下：設(shè)立信訪接待窗口，接收來訪信訪人的訴求和意見。登記信訪人的基本信息和信訪事項(xiàng)，并分發(fā)給相關(guān)執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)。建立信訪事項(xiàng)檔案，做好信息管理和統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行初步分析和評(píng)估，確定處理優(yōu)先級(jí)。負(fù)責(zé)對(duì)信訪人的訴求和意見進(jìn)行調(diào)查研究，出具調(diào)查報(bào)告。協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展信訪事項(xiàng)的調(diào)解、調(diào)查和處理工作。及時(shí)向信訪人反饋處理結(jié)果，并保持與信訪人的溝通。5.2執(zhí)法部門執(zhí)法部門負(fù)責(zé)依法處理與其職責(zé)相關(guān)的信訪事項(xiàng)，具體職責(zé)如下：接收信訪部門分發(fā)的信訪事項(xiàng)，并進(jìn)行調(diào)查研究。依法進(jìn)行調(diào)解、處罰或其他處理措施。將處理結(jié)果及時(shí)反饋給信訪部門，同信訪部門保持溝通。對(duì)信訪部門提出的調(diào)查要求，積極配合提供相關(guān)的證據(jù)和資料。5.3司法機(jī)關(guān)司法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)審理與其職責(zé)相關(guān)的信訪事項(xiàng)，具體職責(zé)如下：接收信訪部門分發(fā)的信訪事項(xiàng)，并進(jìn)行立案審理。依法對(duì)案件進(jìn)行研究、調(diào)查和審理。對(duì)判決結(jié)果及時(shí)向信訪部門和執(zhí)法部門反饋，并保持溝通。對(duì)信訪部門提出的證據(jù)需求，積極配合提供相關(guān)的證據(jù)和資料。5.4媒體媒體負(fù)責(zé)監(jiān)督和報(bào)道與信訪工作相關(guān)的事項(xiàng)，具體職責(zé)如下：監(jiān)督信訪部門、執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)的工作進(jìn)展。對(duì)信訪工作中的典型案例進(jìn)行報(bào)道和宣傳。向社會(huì)公眾普及相關(guān)法律法規(guī)和信訪工作的政策。推動(dòng)信訪工作的公開透明，宣傳群眾的合法權(quán)益。5.5信訪人信訪人有權(quán)向信訪部門提出訴求和意見，并配合信訪部門、執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)的工作，提供相關(guān)證據(jù)和資料。6.工作流程信訪工作的流程如下：信訪人向信訪部門提交信訪事項(xiàng)。信訪部門登記和分發(fā)信訪事項(xiàng)給相關(guān)執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)。執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查研究。執(zhí)法部門依法處理信訪事項(xiàng)，將處理結(jié)果反饋給信訪部門。司法機(jī)關(guān)依法審理信訪事項(xiàng)，將判決結(jié)果反饋給信訪部門和執(zhí)法部門。信訪部門及時(shí)向信訪人反饋處理結(jié)果，并保持與信訪人的溝通。7.生效和變更本協(xié)議自簽署之日起生效，如需任何變更，需經(jīng)各參與方共同協(xié)商并簽署相關(guān)協(xié)議書。以上即為《信訪工作協(xié)議書》的內(nèi)容。本協(xié)議的簽署將有助于明