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供熱費(fèi)催繳協(xié)議1.背景隨著城市發(fā)展和人口增加,供熱是城市居民生活中的一大需求。然而,由于各種原因,部分居民無(wú)法按時(shí)支付供熱費(fèi)用,導(dǎo)致供熱公司面臨巨大經(jīng)濟(jì)壓力。為了確保供熱服務(wù)的持續(xù)和穩(wěn)定,制定并執(zhí)行一份供熱費(fèi)催繳協(xié)議是必要的。2.目的本協(xié)議的目的是明確供熱公司與居民之間的權(quán)益與義務(wù),建立一套催繳供熱費(fèi)的具體操作流程,確保供熱公司能夠及時(shí)收取費(fèi)用,居民能夠享受到持續(xù)供熱服務(wù)。3.協(xié)議內(nèi)容3.1催繳通知供熱公司在每個(gè)支付周期開(kāi)始之前,通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式向居民發(fā)送催繳通知,提醒居民支付供熱費(fèi)用。3.2費(fèi)用結(jié)算供熱公司將每個(gè)支付周期的供熱費(fèi)用以明細(xì)清單的形式提供給居民,包括基本供熱費(fèi)、能源費(fèi)等。居民需要按照清單上規(guī)定的期限,將費(fèi)用支付給供熱公司。費(fèi)用的支付方式可以包括銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等多種方式。3.3逾期催繳如果居民在規(guī)定的支付期限內(nèi)未支付供熱費(fèi)用,供熱公司有權(quán)采取逾期催繳措施。首先,供熱公司將再次發(fā)送催繳通知,明確指出逾期的費(fèi)用和相應(yīng)的滯納金。居民需要在收到催繳通知后盡快支付費(fèi)用,以避免進(jìn)一步滯納金的產(chǎn)生。3.4滯納金對(duì)于逾期未繳納供熱費(fèi)用的居民,供熱公司將按照一定的規(guī)定收取滯納金。具體的滯納金額度可以根據(jù)實(shí)際情況和政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。3.5終止供熱服務(wù)如果居民在滯納金期限內(nèi)仍未支付費(fèi)用,供熱公司有權(quán)終止對(duì)該居民的供熱服務(wù)。屆時(shí),供熱公司將關(guān)閉居民所在單位的供熱設(shè)備,停止供熱服務(wù),直至居民支付所有拖欠的費(fèi)用。3.6異議處理如果居民對(duì)供熱費(fèi)用有異議,可以在收到催繳通知后的一定期限內(nèi)向供熱公司提出書(shū)面異議。供熱公司將在收到居民的異議后及時(shí)核實(shí),并與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決異議糾紛。在解決異議前,居民仍需按照催繳通知上規(guī)定的時(shí)間支付費(fèi)用。4.其他事項(xiàng)4.1協(xié)議的生效和變更本協(xié)議自居民簽訂后生效,并持續(xù)有效,直至供熱費(fèi)用清零。供熱公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更本協(xié)議的內(nèi)容,變更后的協(xié)議將通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式通知居民。4.2法律適用和爭(zhēng)議解決該協(xié)議的解釋和執(zhí)行適用法律為中華人民共和國(guó)法律。居民和供熱公司如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商不能解決,應(yīng)提交至供熱公司所在地的人民法院訴訟解決。5.結(jié)論本協(xié)議旨在保障供熱公司和居民的權(quán)益,建立催繳供熱費(fèi)用的具體操作流程。通過(guò)明確的催繳通知、費(fèi)用結(jié)算、逾期催繳等措施,旨在確保供熱服務(wù)的持續(xù)和穩(wěn)定。同時(shí),也為居民
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