餐飲消費(fèi)協(xié)議

餐飲消費(fèi)協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在明確餐飲服務(wù)提供商與消費(fèi)者之間的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。餐飲消費(fèi)者在餐廳或食堂就餐時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定。本協(xié)議適用于所有餐飲消費(fèi)行為，包括但不限于堂吃、打包、外賣等。2.消費(fèi)者權(quán)利受法律保護(hù)：消費(fèi)者享有按照餐廳菜單和價(jià)格消費(fèi)的權(quán)利，不得被強(qiáng)制消費(fèi)或變相強(qiáng)制消費(fèi)。食品安全保證：消費(fèi)者有權(quán)要求食品安全，餐飲服務(wù)提供商應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。信息公開透明：消費(fèi)者有權(quán)獲得餐廳菜單、食品成分、價(jià)格等信息，餐廳應(yīng)在明顯位置公示相關(guān)信息。合理權(quán)益保護(hù)：消費(fèi)者有權(quán)拒絕購(gòu)買質(zhì)量不合格的食品，并要求退款或重新提供合格的食品。3.餐飲服務(wù)提供商權(quán)利合法經(jīng)營(yíng)：餐飲服務(wù)提供商有權(quán)依法經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)，提供符合食品衛(wèi)生安全要求的食品。特殊要求限制：在保障食品衛(wèi)生安全的前提下，餐飲服務(wù)提供商有權(quán)拒絕或限制消費(fèi)者的特殊要求，如分食單道菜、增減食材等。價(jià)格調(diào)整權(quán)：餐飲服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本情況調(diào)整菜品價(jià)格，但應(yīng)提前公示，并保證價(jià)格合理合法。合理利潤(rùn)追求：餐飲服務(wù)提供商有權(quán)追求合理的經(jīng)濟(jì)利益和盈利空間。4.雙方義務(wù)消費(fèi)者義務(wù)：消費(fèi)者應(yīng)準(zhǔn)確提供自己的需求，按照合理的方式消費(fèi)，不得惡意浪費(fèi)食物和影響其他消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。餐飲服務(wù)提供商義務(wù)：餐飲服務(wù)提供商應(yīng)按照消費(fèi)者的合理需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障食品衛(wèi)生安全，提供確切、準(zhǔn)確的購(gòu)物需求。5.食品安全餐飲服務(wù)提供商應(yīng)遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品衛(wèi)生安全，不得提供過(guò)期食品或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。消費(fèi)者在就餐時(shí)應(yīng)注意食品的新鮮度和質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向餐廳工作人員反映，要求退換食品或退款。6.糾紛解決如發(fā)生與餐飲消費(fèi)相關(guān)的糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果，任何一方可依法向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)，或采用其他合法方式解決。7.其他規(guī)定本協(xié)議適用于餐飲服務(wù)提供商與消費(fèi)者之間的所有餐飲消費(fèi)行為，無(wú)論是線下就餐還是線上訂餐。雙方在遵守本協(xié)議規(guī)定的基礎(chǔ)上，可協(xié)商訂立其他具體約定，但不得違反國(guó)家法律法規(guī)。注意：本協(xié)議自