2023年有關護理的工作總結

2023年有關護理的工作總結有關護理的工作總結1

20xx年，我院護理工作在院領導的關切、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作安排，同時，主動投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，比照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、基本狀況

（一）護理人員狀況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36、75歲，臨床一線護士平均年齡34、06歲。按安排床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1：0、32。聘請臨時護士18人?！?/p>

有關護理的工作總結2

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理運用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿意日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、平安的須要，存在著平安隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，支配了半天的探討，護士長們在回顧上一年工作的同時，綻開了新年如何深化人性化服務的探討，在探討中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢看法制度，有效的提高了護士長預料——限制——改進工作的實力。親密了護患關系，削減了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除主動幫助組建護理單元的建設外，對新上任護士長實行跟班、指導與溝通等形式，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)擔當起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理平安管理，保證護理平安

1、強化護理平安超前意識，重視危急信息反饋，今年，建立了三級護理平安監(jiān)控網(wǎng)，即護理部—護士長—平安監(jiān)控護士，逐級收集護理危急因素，每月組織護理平安探討會1—2次，就現(xiàn)存的及潛在的平安問題進行探討，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理平安隱患63條，提出平安措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴峻護理差錯的發(fā)生。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部照實登記報告制度，對有意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織探討，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻相識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3、增加了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并剛好向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。

三、加強護理質(zhì)量限制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、督促、思想?yún)R報專題考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注意發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息溝通，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參加質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作主動性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量限制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年接著抓好等級護理及健康教化的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教化的意識，實行責任護士全面負責制。健康教化覆蓋率100%，但病人健康學問知曉率不夠志向。

（五）護理質(zhì)量已達標

1、基礎護理合格率97、7%；

2、一級護理合格率98%；

3、護士長管理考核合格率96、8%；

4、夜間護理質(zhì)量檢查98、8分；

5、搶救物品管理合格率98、5%；

6、消毒隔離合格率98、7%；

7、護理文書書寫合格率98、2%；

8、護理工作滿足度94、9%

9、護理人員技術操作合格率95%；10、護理人員考試合格率100%；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

13、護理事故發(fā)生率0；14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

（一）制定了護士教化培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士接著教化實施方案，定周期，定培訓安排，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入接著教化階段。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教化學分管理軟件，試行護理教化培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務看法等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培育好用型的護士，變更了以往考與做分別的做法，考試更加貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在“5、12”護士節(jié)期間實行了護理操作競賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教化，護理部組織支配了全院性業(yè)務學習12次，內(nèi)容為新理論、新技術及好用性學問講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，剛好上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎。

（五）外出參與短訓班及學術溝通9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習狀況匯報，并支配科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達6次。但年初的培訓安排未完成。

五、教學、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并仔細做好崗前培訓及支配好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質(zhì)量較高，依據(jù)實習生看法反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教老師評價表，學生認為較好的帶教老師是：×××（二）在臨床護理工作中擅長總結閱歷，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇。

六、以“病人為中心”深化開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在詳細細微環(huán)節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務理念教化，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴，表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，依據(jù)民意測驗結果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿足護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿足的護士前十名是：×××

（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。

有關護理的工作總結3

一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙勞碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作安排，現(xiàn)將我科xxx年的工作狀況匯報總結如下：

一、在工作中成長

回顧過去的一年，護士姐妹們勞碌的身影時常地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特殊是年輕護士的成長歷程呈現(xiàn)給各位領導。

1、工作看法方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資格淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力氣，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來擔當了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些?？茖W問，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不行沒的。好在護士們工作看法主動，有劇烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們協(xié)作默契，只要工作須要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的指責和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

護士們的工作看法，還體現(xiàn)在聽從安排方面。今年四月份，全國百日平安大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科安排一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！全部人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者解除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為乏累，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻打算著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕特別時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子每天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我焦急上火，使我們的患者個個平安到達新病室。

在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事務，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成果是特別難能珍貴的！

2、三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很困難。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都主動參與。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的特別心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成果，我每看到她們?nèi)绱?，就勸慰她們：做的如何是咱們的實力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們看法是仔細的，對醫(yī)院是負責的，別驚慌，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論學問的駕馭和迎檢實力來講，年輕護士確定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的激勵！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為精確的數(shù)字肯定是虛假的，是按年初安排數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。

3、在實踐的過程中領悟核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，許多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并不清晰它的約束作用和指導作用，駕馭的比較機械。今年我換了一種方式，行