《南寧市物業(yè)管理辦法》-無刪減范文

《南寧市物業(yè)管理辦法》南寧市物業(yè)管理辦法一、引言南寧市作為廣西壯族自治區(qū)的首府，物業(yè)管理對于推動城市發(fā)展和提升居民生活質量起著至關重要的作用。為了規(guī)范和加強南寧市的物業(yè)管理工作，提高物業(yè)服務的質量和效率，特制定本《南寧市物業(yè)管理辦法》。二、定義為了便于理解，本文檔中的以下術語定義如下：-物業(yè)：指經物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會承擔的房地產管理、維修、保潔等服務工作。-物業(yè)服務企業(yè)：指依法設立的提供物業(yè)管理服務的企業(yè)或組織。-業(yè)主委員會：指由業(yè)主自行發(fā)起、參加、管理的組織，負責代表業(yè)主履行物業(yè)管理職能。-物業(yè)管理條例：指國家和廣西壯族自治區(qū)相關法律法規(guī)對物業(yè)管理的規(guī)定。三、物業(yè)管理范圍本辦法適用于南寧市各類住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓等不同類型的物業(yè)管理。四、物業(yè)管理責任1.物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會應當依法履行物業(yè)管理職責，確保小區(qū)內環(huán)境的衛(wèi)生、安全和秩序。2.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全物業(yè)管理制度，明確服務內容、責任及標準。同時，應定期進行培訓，提高員工的服務意識和素質。3.業(yè)主委員會應當積極參與物業(yè)管理工作，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的履職情況。業(yè)主委員會應當保證居民利益，維護業(yè)主權益。五、物業(yè)服務內容1.物業(yè)服務企業(yè)應當提供完善的物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)維修、公共區(qū)域清潔、安全巡邏等。2.物業(yè)服務企業(yè)應當及時處理業(yè)主的報修申請，保證物業(yè)設施的正常運行。3.物業(yè)服務企業(yè)應當定期開展公共區(qū)域的清潔工作，并保持其干凈整潔。4.物業(yè)服務企業(yè)應當加強對小區(qū)內的安全巡邏，及時處理安全隱患，確保居民的安全。5.物業(yè)服務企業(yè)應當負責對小區(qū)內公共設施的維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。六、費用管理1.物業(yè)費用應當以公開、透明的方式進行收取，并按照合同約定的方式使用。2.物業(yè)服務企業(yè)應當定期向業(yè)主或業(yè)主委員會報告物業(yè)費用的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。3.物業(yè)費用的使用應當符合相關法律法規(guī)的要求，合理用于物業(yè)管理工作和公共設施的維護等。七、爭議解決1.物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間的爭議，應當通過協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決，可向有關行政部門投訴。2.物業(yè)服務企業(yè)違反法律法規(guī)或合同的，由有關行政部門或業(yè)主委員會進行處罰，直至吊銷物業(yè)管理資格證書。八、監(jiān)督和考核1.有關行政部門應當定期對物業(yè)服務企業(yè)進行監(jiān)督和考核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.業(yè)主委員會應當積極參與對物業(yè)服務企業(yè)的考核工作，并及時向有關部門反饋意見和建議。九、附則1.本辦法自頒布之日起實施，南寧市原有物業(yè)管理規(guī)定和管理制度與本辦法不一致的，以本辦法為準。2.本辦法由南寧市住房和城鄉(xiāng)建設主管部門負責解釋和修訂。3.本辦法自頒布之日起廢止《南寧市物業(yè)管理辦法》（南寧市人民政府令第123號）。以上為