保安工作人員年終工作總結(jié)5篇參考

保安工作人員年終工作總結(jié)5篇參考

（工作（總結(jié)））可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)

誤，提高工作效益。保安如何寫好（年終總結(jié)）呢？下面就是我給大

家?guī)淼谋０补ぷ魅藛T（年終工作總結(jié)）5篇參考，盼望能關(guān)心到大

家！

保安工作人員年終工作總結(jié)1

瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)

兄弟部門的幫忙支持下，較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配和職責(zé)給予

我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一

思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各

項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、20_年主要工作

1、從思想入手，建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位（規(guī)章制度）的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)

和（平安（教育））工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自

我正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列

的周密方案和嚴(yán)密組織，并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素養(yǎng)

的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，實(shí)行了一些行之有效的工作（方法），

以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突，對(duì)消退同志們

對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

1

由于保安工作的特別性，要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)

突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志

能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無誤的做到了有令則行、

有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與平安，保證公司員

工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)平安，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤平安、

工地設(shè)施及設(shè)備的平安。作為安保工作必需要有仔細(xì)、嚴(yán)厲、謹(jǐn)慎、

冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指

示下，仔細(xì)務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠進(jìn)取主動(dòng)，

互傳（閱歷），共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個(gè)進(jìn)取向上平安良

好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),

我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)全部組員進(jìn)行了軍

事訓(xùn)練，并特地組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)經(jīng)過對(duì)儀容儀表，禮貌

用語，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上轉(zhuǎn)變，樹立形象，再經(jīng)過

每周一次的工作匯報(bào)，轉(zhuǎn)變同志們不良的工作勢(shì)頭，樹立了正確的工

作態(tài)度，組員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得到了必需的提高。

2、從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

一年來我部不僅僅把樓內(nèi)的平安問題作為工作中的主要資料，還對(duì)

各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的平安保衛(wèi)工作做了許多細(xì)致的工作。同時(shí)部門

內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議，共同爭(zhēng)論和討論，講授閱歷，并進(jìn)行學(xué)習(xí)，

使隊(duì)員們更近一層的深化了平安的重要性和必要性，在日常工作中能

夠進(jìn)取主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的親密協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日

2

常秩序共同努力和進(jìn)取奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈

密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，間或參與上級(jí)組織的具有必

需強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng)，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時(shí)間參

與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的（軍訓(xùn)I）和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和

預(yù)備工作。每個(gè)小組組長要參與對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情景的巡檢工

作，每周四要參與例會(huì)，爭(zhēng)論一周以來的工作情景，存在的問題以及

解決的方案。從最開頭的不熟識(shí)不適應(yīng)到此刻的了解和把握工作，從

最開頭不了解組員難以開展工作到此刻同事之間已經(jīng)非常熟識(shí)，能用

的方法妥當(dāng)支配工作，經(jīng)受了一個(gè)成熟的過程。其中：

九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠

進(jìn)取主動(dòng)參與每周的軍訓(xùn)I,在九月份領(lǐng)導(dǎo)支配了一些臨時(shí)性的工作,

我部工作人員都能夠按時(shí)仔細(xì)完成。

十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和―書記的到來，做了一些預(yù)備性

工作，除次每周我部組織人員去仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，連續(xù)參與各

項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)I訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定，但

經(jīng)過一段時(shí)間的自我教育和自我批判教育之后，我部安保人員思想基

本穩(wěn)定。

十一月份，在集團(tuán)董事和_—書記即將到來之際，我部安保人員都

能夠?qū)⒐局涞母黜?xiàng)任務(wù)仔細(xì)完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各

項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿。

十二月份，主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的平安工作支配，有效地

遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的平安管理并

3

學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防學(xué)問。

3、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。

這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說好的方面，全體值班人員的

都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我，遵守值班紀(jì)律,

嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未消失過一次遲到，早退，脫崗，離崗，

互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時(shí)或提前交接班，對(duì)外來人員

及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)

同志比較團(tuán)，誰有困難相互幫忙，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的一些工作都能準(zhǔn)

時(shí)聽從和完成工作，對(duì)一些準(zhǔn)時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠快速集合到場(chǎng)，上班

時(shí)間能聽從命令，聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)，對(duì)公寓樓及崗卡

上消失的問題能夠準(zhǔn)時(shí)精確匯報(bào)和供應(yīng)第一手資料。按公

司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程

序，值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班進(jìn)取主動(dòng)，值

班組其他人員負(fù)責(zé)每一天支配的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能

及。值班人員能夠仔細(xì)填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,

打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并堅(jiān)持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足，如，部分人員值班期間不

夠嚴(yán)厲，對(duì)自我的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電

話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這

必需的工作心情，如有人對(duì)上級(jí)支配的軍訓(xùn)方案怨聲載道，直接放棄

工作，之后做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心

理，有時(shí)候?qū)Σ扛裢鈦砣藛T不理不問，對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的

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舉動(dòng)行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對(duì)公物得愛惜不到

位，每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不一樣程度的損壞，特別是值班

室衛(wèi)生不能得到很好的堅(jiān)持，由于每個(gè)值班室四周沙石滿地，導(dǎo)致值

班室地面常常性的沙土存在。個(gè)別同志心理素養(yǎng)可是硬，上班不仔細(xì),

常常存在僥幸心理，集合速度相對(duì)較慢由于每個(gè)人都不一樣，不行能

要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。假如想改

善和提高工作，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我部全體成員的共同

努力不斷完善和不斷升化。

二、對(duì)明年的工作的展望和方案

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，必需努力打造一個(gè)工作新局

面。20_年圓滿的畫上了句號(hào)，在外面即將踏上20_年新的征程時(shí)，

做了一下工作設(shè)想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作

中能夠說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠意表決把

工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更近

一層的升華和完善。

首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素養(yǎng)和修養(yǎng)。豐富工

作閱歷，提升工作本領(lǐng)，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有必需標(biāo)榜形象

的示范部，做到工作合理化，值班進(jìn)取化，考勤嚴(yán)格化，小組組長權(quán)

力化和管理化。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人

生崗位宏大而堅(jiān)實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素養(yǎng)和形

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象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默

契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部

同志都能做到仔細(xì)、務(wù)實(shí)、團(tuán)、奮斗的進(jìn)取向上主義。敏捷應(yīng)用一切

好的工作方法和工作閱歷，取掉原有的本本和呆板教條，爭(zhēng)取把我安

保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力平安保衛(wèi)骨干力氣。

保安工作人員年終工作總結(jié)2

本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員

工團(tuán)結(jié)全都，務(wù)實(shí)苦干，開拓進(jìn)取，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，以服務(wù)聽

從工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)平安為宗旨，將科學(xué)進(jìn)展觀引入公司日

常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的進(jìn)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,

不斷鞏固推動(dòng)人防建沒，進(jìn)一步進(jìn)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承

制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康進(jìn)

展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:

一、連續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要進(jìn)展，管理是關(guān)鍵，（企業(yè)管理）是公司每天都要直面的問

題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有（文

章）可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦

事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)覺問題

準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理,

后勤管理，（財(cái)務(wù)管理），隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S便

性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收

條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要

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求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常

管理中；全面實(shí)行聘請(qǐng)制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任

制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新聘請(qǐng)的保安員，根據(jù)規(guī)章制度，嚴(yán)把形

象關(guān)、政審關(guān)、素養(yǎng)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必需由駐勤點(diǎn)

的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的狀況和自己的職責(zé)后

才能正式上班。對(duì)于在崗保安員，嚴(yán)格根據(jù)儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處

理問題的應(yīng)變力量等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。

三、加強(qiáng)班長的培訓(xùn)

在，班長被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾,

發(fā)揮著不行替代的作用。公司要求人防部平常從微小之處入手，從貌

似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸

耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，實(shí)行由人防部

推舉，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培育和選

撥優(yōu)秀人才來擔(dān)當(dāng)各駐勤點(diǎn)的班長;并針對(duì)班長及骨干人員（文化）

修養(yǎng)，專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一，參差不齊的現(xiàn)狀,

在今年的7月份，特地對(duì)現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天

的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理力量的培訓(xùn)I,著力提高保安班長及骨

干的執(zhí)行力、掌握力、糾錯(cuò)力和分散力。

保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤狀況、

儀容儀表等開頭督察，以不定期、不定時(shí)的方式，檢查保安員的著裝

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形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了

解保安員的到位、巡邏等落實(shí)狀況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽

查、人防部自糾自查和保安督察。

保安工作人員年終工作總結(jié)3

小區(qū)保安個(gè)人半年工作總結(jié)一年來，在保安公司和各級(jí)教育部門的

領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校內(nèi)保安工作的崗位上，以維護(hù)校內(nèi)正

常教學(xué)秩序，保障校內(nèi)師生平安為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員

的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校

全年校內(nèi)秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。

詳細(xì)工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、在思想上，深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，堅(jiān)決不移地走中國特色

社會(huì)主義進(jìn)展道路，以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信念

滿懷地向?qū)怼?/p>

二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),

一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)全都、相互關(guān)心、相互關(guān)懷，“心往

一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一

要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中

也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠樂

觀，工作方法還不夠敏捷，行為語言上還不夠到位。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅(jiān)持做好自己的

常規(guī)工作，按時(shí)接班，仔細(xì)檢查孩子的校牌，堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,

對(duì)外來人員堅(jiān)持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校內(nèi)外100

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米看管護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿足，校內(nèi)秩序穩(wěn)

定。

四、仔細(xì)完成安保任務(wù)、落實(shí)詳細(xì)工作。

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文

明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校

放假后，協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時(shí)一，樂觀主動(dòng)協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及

的其他工作。

回顧一年來的工作，總的來說，自己在校內(nèi)保安的崗位上為學(xué)校的

平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果，雖然也存在著工資待遇偏低。和

自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信念在今后的

工作中發(fā)揚(yáng)成果，完善不足，圓滿完成校內(nèi)保安的職責(zé)和任務(wù)。

保安工作人員年終工作總結(jié)4

20_年工作即將結(jié)束，回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信念，齊心

協(xié)力地開創(chuàng)20_年平安保衛(wèi)工作新篇章，我部擔(dān)當(dāng)著—小區(qū)各區(qū)域

的治安，消防，及物業(yè)秩序維護(hù)與平安管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來訪接待,

會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)平安及人生平安等各項(xiàng)工作任務(wù)。

這一年中，在會(huì)議中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下及各

部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團(tuán)結(jié)全都，共同努力，

為中心順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，供應(yīng)了強(qiáng)有力的平安保障，基本完成

20—年度中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年

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來的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)

長避短再創(chuàng)平安保衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來我部詳細(xì)工作狀況總結(jié)

一、20」年社區(qū)平安保衛(wèi)狀況

我部共有安保人員28人，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)貫徹執(zhí)行

處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞，會(huì)議培訓(xùn)中心“樹快捷

品牌，創(chuàng)精品酒店的工作理念，根據(jù)八化，五字，五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以

確保會(huì)議培訓(xùn)中心，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障”

為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件，及群體性大事，未發(fā)生盜竊火

災(zāi)事故，圓滿完成各類會(huì)議及接待平安保衛(wèi)任務(wù)次，高級(jí)別重要接待

1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范，服

務(wù)質(zhì)量不斷提升，為中心順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，和平安保衛(wèi)及中心

日常經(jīng)營秩序供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓平安防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防

結(jié)合，加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域，重點(diǎn)部位，施工裝修點(diǎn)，會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的平安

巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的保衛(wèi)及管理。

1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅(jiān)持以預(yù)

防為主，主動(dòng)掌握，（措施）得力，對(duì)中心門崗及福潤門崗這一重點(diǎn)

關(guān)口實(shí)行主管，隊(duì)長代班制，杜絕管理空位，加強(qiáng)值班人員的督促管

理，工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及訂正，對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工，裝修等

作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報(bào)部

門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許

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可證佩帶進(jìn)入，巡邏保安跟蹤管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)庫房，財(cái)務(wù)室，天燃?xì)?/p>

閥，水源井，及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理，高密度不間斷巡查，并在

以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本，使巡查簽到落到實(shí)處，全年共接待來

訪2137人次。

2.嚴(yán)格落實(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域

制管理，從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全

年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí)，使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了

較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理。

3.建立超前防范體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度,

車輛出入確認(rèn)檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規(guī)定等一

系列制度措施，防止被盜等各類事故的發(fā)生。

4.加大巡邏檢查力度，以重點(diǎn)部位巡查為核心，（其它）區(qū)域全面

性巡查，實(shí)行不定時(shí)不間斷定線，交叉式巡邏巡查，白班突出車輛引

導(dǎo)停放，不文明現(xiàn)象提示制止，物業(yè)秩序維護(hù)，突發(fā)大事防范處理,

夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關(guān)停提示，對(duì)施工點(diǎn)的跟蹤,

監(jiān)管及進(jìn)入送貨，辦事等外來人員的管理，準(zhǔn)時(shí)有效排解各種平安隱

患，并協(xié)作其它部門作好節(jié)能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750

人次，發(fā)覺處理問題64件。

5.加強(qiáng)消防平安工作，消防平安是我部常抓不懈的重要工作，仔細(xì)

貫徹落實(shí)月度消防平安大檢查，節(jié)前消防平安大檢查，會(huì)議前會(huì)議場(chǎng)

所室內(nèi)外消防平安檢查。周檢平安檢查，日巡邏兼顧性巡查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)

覺準(zhǔn)時(shí)整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次，接受未央消防大隊(duì)及

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第八平安監(jiān)督站，消防平安檢查次，打鐵還需自身硬，定期對(duì)保安員

進(jìn)行（消防（平安學(xué)問））培訓(xùn)，組織部門消防演練場(chǎng)次，并對(duì)中心

全員開展消防平安學(xué)問培訓(xùn)場(chǎng)次，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合這一

總體方針。

6.加強(qiáng)中心大門口及院區(qū)，福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理，全部當(dāng)班

人員以禮儀熱忱主動(dòng)為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請(qǐng)字

開頭，謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放整齊有序美觀，對(duì)于每

一輛進(jìn)入車輛確認(rèn)后放行前指定停車位，告知行進(jìn)路線，門崗保安與

巡邏車輛保安準(zhǔn)時(shí)溝通進(jìn)入車輛動(dòng)態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮，對(duì)于

告知停車位，停車標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī)，保安禮貌文明禮貌勸說,

訂正停放，杜絕強(qiáng)硬指揮，全年共引導(dǎo)指揮車輛停放臺(tái)。

三、狠抓服務(wù)質(zhì)量，樹立中心形象窗口

服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力，一年來我部嚴(yán)格根據(jù)中心制定的工作

理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對(duì)平安防范方面“多

層次，多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來抓。

堅(jiān)固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”。

四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建設(shè)、提高隊(duì)伍執(zhí)行力

我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)作為重中之重來抓,

高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)具有

重大意義。

1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過硬的保安隊(duì)伍，是

做好各項(xiàng)平安工作的重要保證，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素養(yǎng)

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的提高，在人員配備上，我們嚴(yán)格篩選，合理搭配。全年來，由于保

安行業(yè)人員流淌性大，我部先后新招保安人，準(zhǔn)時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了

新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素養(yǎng)的提高，凡

新隊(duì)員（入職）后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工

作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防學(xué)問等各

個(gè)方面的培訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)部門每周一、三15：3017：30的培訓(xùn)時(shí)間

執(zhí)行集體培訓(xùn)，并由隊(duì)長主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn)，雙管齊

下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作，對(duì)員工工作中消失的問題和差錯(cuò),

急躁教育，對(duì)于嚴(yán)峻違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞，準(zhǔn)時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門，有錯(cuò)必

糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，以此為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，把保安

隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力，能精彩完成任務(wù)的隊(duì)

伍，全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參與受訓(xùn)保安1498人。

2、抓制度建設(shè)，工作規(guī)范有序，全年來我部完善了一系列有用有

效的規(guī)章制度，對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用

制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15：3017：30召開一次部門周工

作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問題回顧當(dāng)周工作，支配下周工作,

使各種（熱點(diǎn)）、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。

五、工作中存在不足

1、培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)方式簡潔、缺失方案性，影響服務(wù)質(zhì)量，

受保安行業(yè)人員流淌性大的影響，我部員工流失率也

不容樂觀，所招員工素養(yǎng)參差不齊，系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無法開展，基

層管理人員培訓(xùn)力度不夠，方式簡潔，并存在培訓(xùn)無針對(duì)性，培訓(xùn)效

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果不明顯，這些需要我們?cè)?022年度大力加強(qiáng)此方面的工作。

2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不行否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班

不盡責(zé)，巡邏不到位，發(fā)覺問題不準(zhǔn)時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)

行為，這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推動(dòng)，針對(duì)以上問題

我們今年實(shí)行了應(yīng)對(duì)措施，如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月，

我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地，設(shè)置了簽到本，要求巡邏人員，

巡查必需簽到，并要求隊(duì)長、主管每日必需檢查簽到，這一舉措有力

的掌握了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服

不潔凈干凈、女員工不化淡妝等現(xiàn)象，行為方面存在值班時(shí)看報(bào)、玩

手機(jī)等現(xiàn)象，針對(duì)這些問題，我們加強(qiáng)了員工的教育，并組織開展了

考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，以制度進(jìn)行規(guī)范約束，達(dá)到“治病救人”的目的。

六、2022年工作準(zhǔn)備

20一年即將來臨，為了確保該年度平安保衛(wèi)工作高效有序順當(dāng)開展,

為順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)頑強(qiáng)的平安保障，我們將著重抓好以下

幾個(gè)方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)保安人員工作樂觀性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完

善平安保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，不斷提高保安員工作素養(yǎng)，提高部

門整體工作水平,堅(jiān)持落實(shí)每周一、三15：3017：30的培訓(xùn)、訓(xùn)練。

不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共平安大事，提高全體

保安人員防范、處置事故的力量。

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在隊(duì)長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住

戶的滿足，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)

中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且簡單.對(duì)我們的工

作加大了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出