醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范內(nèi)容六篇

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范內(nèi)容六篇醫(yī)風(fēng)部位耳垂后,張口凹陷處,當(dāng)乳突和下頜骨中間針?lè)ㄐ贝?針尖向內(nèi)前方,深1-2寸針感沉脹感,耳根.耳道脹麻,耳底酸.有時(shí)半側(cè)臉蛋發(fā)熱主治耳聾.耳鳴,中耳炎,腮腺炎,面神經(jīng)麻痹，以下是為大家整理的關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容6篇,供大家參考選擇。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容6篇

第1篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風(fēng)

4、語(yǔ)言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀(jì)律

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

2、符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

3、護(hù)理操作中的解釋用語(yǔ)

（二）護(hù)士的非語(yǔ)言形為

1、傾聽(tīng)

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、救死扶傷實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)病人。

4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)水平。

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、喜愛(ài)護(hù)理專業(yè)，自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)、發(fā)揚(yáng)細(xì)心精確、親切愛(ài)護(hù)的優(yōu)良護(hù)風(fēng)，做好根底護(hù)理、心理護(hù)理和?？谱o(hù)理；

2、勤學(xué)苦練、刻苦專研，更新護(hù)理學(xué)問(wèn)，進(jìn)展護(hù)理學(xué)科，開(kāi)展新技術(shù)，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護(hù)親密合作。仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)時(shí)巡察病人，細(xì)致觀看病情，按時(shí)精確交班，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)防過(guò)失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學(xué)問(wèn)。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的根本路線、方針政策。政治上要求進(jìn)步。

（2）喜愛(ài)祖國(guó)、喜愛(ài)護(hù)理事業(yè)、喜愛(ài)醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻(xiàn)精神。

（3）具有自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自重、自制的思想品質(zhì)，為護(hù)理學(xué)科進(jìn)展做出自己奉獻(xiàn)。

（4）遵紀(jì)守法、愛(ài)惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、專科理論學(xué)問(wèn)以及新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展，護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科學(xué)問(wèn)，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風(fēng)

（1）以救死扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護(hù)理及安康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí)，要積極參加搶救。

（2）護(hù)士在工作中要虛心慎重、嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅(jiān)決。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，以保證護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)展。在工作中一旦發(fā)生過(guò)失，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

4、語(yǔ)言態(tài)度

（1）對(duì)患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來(lái)訪者，要禮貌熱忱，主動(dòng)接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時(shí)精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過(guò)高，顏色反差不行過(guò)于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無(wú)破損，無(wú)污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長(zhǎng)連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過(guò)眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長(zhǎng)發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場(chǎng)所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢(shì)正確，始終做到“說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧?kù)o。

6、崗位紀(jì)律

（1）嫻熟崗位職責(zé)、根本工作制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細(xì)執(zhí)行。

（2）工作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律；準(zhǔn)時(shí)上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無(wú)故請(qǐng)假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時(shí)不看電視、小說(shuō)、雜志等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

（4）工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會(huì)客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識(shí)的病人及外單位客人應(yīng)主動(dòng)做出禮節(jié)示意或問(wèn)候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，在護(hù)理工作中作到嚴(yán)、細(xì)、勤、查、想。

（9）夜班22點(diǎn)前，不進(jìn)值班室。

（10）交接班開(kāi)頭護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士親切問(wèn)候：“早上好”，交接班期間，護(hù)士應(yīng)精神飽滿，交姿勢(shì)端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護(hù)病人）時(shí)，床旁要留一名護(hù)士觀看病狀況。

（11）夜班護(hù)士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護(hù)士長(zhǎng)早晨提前15分鐘進(jìn)入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當(dāng)日待手術(shù)病人病情，檢查各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí)狀況及夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護(hù)士長(zhǎng)和白班護(hù)士、夜班護(hù)士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

1、護(hù)士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護(hù)士的根本職責(zé)是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護(hù)病人的權(quán)利而奮斗。

4、護(hù)士對(duì)待別人應(yīng)像對(duì)待自己一樣負(fù)責(zé)，養(yǎng)成誠(chéng)懇、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品行和鎮(zhèn)靜、機(jī)敏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

5、護(hù)士應(yīng)對(duì)個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé)，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護(hù)理效勞。

6、護(hù)士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護(hù)士應(yīng)通過(guò)實(shí)踐、教育、治理、學(xué)習(xí)等方式提高專業(yè)水平。

8、護(hù)士的使命是表達(dá)護(hù)理工作的價(jià)值，促進(jìn)人類安康；護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個(gè)社會(huì)人類的安康水平而努力。

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理學(xué)的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)理是一門最精細(xì)的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護(hù)士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢(shì)、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護(hù)士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

人與人交往之間，約35%運(yùn)用語(yǔ)言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對(duì)方。有效的溝通主要是建立在護(hù)士對(duì)病人真誠(chéng)相助的態(tài)度和彼此能懂得言語(yǔ)上，這是特別重要的。護(hù)士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語(yǔ)言表達(dá)。

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

（1）標(biāo)準(zhǔn)性語(yǔ)言內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語(yǔ)言要清楚、溫柔，措詞要精確、達(dá)意，語(yǔ)調(diào)要適中，交待護(hù)理意圖要簡(jiǎn)潔、通俗、易懂。

（2）情感性語(yǔ)言是溝通護(hù)患之間感情的“橋梁”，良好的語(yǔ)言能給病人帶來(lái)精神上的勸慰，語(yǔ)言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護(hù)患關(guān)系應(yīng)建立在真誠(chéng)的根底上。一般狀況下，護(hù)士要實(shí)事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對(duì)有關(guān)問(wèn)題比正常人敏感，護(hù)士可視不同對(duì)象不同對(duì)待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對(duì)重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護(hù)士必需敬重病人的隱私權(quán)，對(duì)病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問(wèn)。

（4）符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

（1）招呼用語(yǔ)如“請(qǐng)”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)別急”、“感謝”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“感謝您的幫助”等。對(duì)病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號(hào)稱呼病人。

（2）介紹用語(yǔ)病人被送至病區(qū)時(shí)，首先接待是護(hù)士，護(hù)士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負(fù)責(zé)您的護(hù)士，我叫×××有事請(qǐng)找我?！?/p>

（3）電話用語(yǔ)打電話應(yīng)做到有稱呼，如請(qǐng)找××醫(yī)生聽(tīng)電話。接電話應(yīng)自報(bào)受話部門，如“您好這里是內(nèi)科病房，請(qǐng)講”。

（4）勸慰用語(yǔ)聲音溫柔，表達(dá)真誠(chéng)關(guān)心。使用勸慰用語(yǔ)，要使病人感到合情合理，聽(tīng)后能獲得依靠和盼望。

（5）迎接用語(yǔ)新病人入院，護(hù)士要充分意識(shí)到這是建立良好的護(hù)患關(guān)系的開(kāi)頭，護(hù)士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護(hù)送病人到床邊，熱忱介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消退生疏感，盡快的適應(yīng)住院環(huán)境。病人出院時(shí)，護(hù)士應(yīng)送至病房門口，用送別的語(yǔ)言與病人告辭，如“請(qǐng)按時(shí)服藥”、“請(qǐng)多保重”、“請(qǐng)定時(shí)到門診復(fù)查”等。

2、護(hù)理操作中的解釋語(yǔ)

在臨床實(shí)踐中，護(hù)士為病人進(jìn)展任何護(hù)理操作如“注射”“導(dǎo)尿”“灌腸”時(shí)，都應(yīng)委婉地、清晰地向病人解釋。由于病人有權(quán)知道護(hù)士將為他們進(jìn)展的是什么護(hù)理操作，為什么實(shí)行該項(xiàng)操作，護(hù)士有責(zé)任向病人進(jìn)展有關(guān)方面的指導(dǎo)，要鼓舞病人提問(wèn)題，通過(guò)護(hù)士的講解，病人能夠理解，并感到放心和滿意。有效和解釋，對(duì)于勝利的護(hù)理是非常重要的。

護(hù)理操作解釋用語(yǔ)一般分三大局部，即操作前預(yù)備、操作中指導(dǎo)和操作后叮囑。

（1）操作前解釋：本次操作的目的；病人的預(yù)備工作；講解簡(jiǎn)要方法，在操作過(guò)程中，病人會(huì)產(chǎn)生的感覺(jué)；做出承諾，告知病人，護(hù)士的態(tài)度和愿望，并予以保證，將用嫻熟的護(hù)理技術(shù)，盡量削減病人不適。

（2）操作中指導(dǎo)：詳細(xì)交待病人的協(xié)作方法；使用勸慰性語(yǔ)言，轉(zhuǎn)移其留意力；使用鼓舞性語(yǔ)言，增加其信念。

（3）操作后叮囑：詢問(wèn)病人的感覺(jué)，是否到達(dá)預(yù)期效果；必要的留意事項(xiàng)；感謝病人協(xié)作

（二）護(hù)士的非語(yǔ)言行為

人與人之間的交往，約有65%是非語(yǔ)言溝通技巧，如傾聽(tīng)、皮膚接觸、面部表情和緘默等。

1、傾聽(tīng)

要擅長(zhǎng)聽(tīng)人講話，要留意講話聲音、聲調(diào)、流暢程度及所選擇用的詞句，他的面部表情、身體姿態(tài)及動(dòng)作，盡量理解他想表達(dá)的內(nèi)在含義。

在傾聽(tīng)過(guò)程中，要全神貫注、集中精力、留意聽(tīng)講。談話時(shí)，要使用能表達(dá)信息的舉動(dòng)，如點(diǎn)頭、微笑等。專心傾聽(tīng)，不僅表達(dá)對(duì)病人的關(guān)懷，還表達(dá)對(duì)話題的關(guān)注，以鼓舞病人連續(xù)說(shuō)下去。

2、面部表情

面部表情常清晰地說(shuō)明人的心情，在某種程度上反響內(nèi)心隱衷。護(hù)士的微笑，應(yīng)呈現(xiàn)真誠(chéng)、親切、關(guān)懷、憐憫和理解，要有情感溝通。在微笑中為病人制造出一種愉悅的、安全的、可信任的氣氛。

3、專業(yè)性皮膚接觸

皮膚接觸與皮膚接觸有著親密的關(guān)系，皮膚接觸的作用與精神、神經(jīng)系統(tǒng)，如常常為臥床病人按摩、翻身、擦身等，不僅可使病人感到舒適、放松，還能促進(jìn)血液循環(huán)、預(yù)防褥瘡等。依據(jù)臨床觀看，皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒某些疾患。

4、緘默

溝通中利用語(yǔ)言技巧當(dāng)然重要，但并不是唯一的可以幫忙人的方法。不要認(rèn)為全部時(shí)間都應(yīng)當(dāng)說(shuō)話。護(hù)士以緘默的態(tài)度表示關(guān)懷，也是敬重對(duì)方的愿望，會(huì)有效。可以表達(dá)護(hù)士對(duì)病人的憐憫和支持，起到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的作用。緘默片段還可以給護(hù)患雙方供應(yīng)思索和調(diào)適的時(shí)機(jī)。

第2篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

辦蹈嚙誨傭涵寥翅等澤侄掄固緘俐筆櫥跟盤壇個(gè)越縫亦篆戰(zhàn)圣峨街寶刃儉奉幣番掂蹄喪及舊擒蝦茬韋紊賽凜卿扦茨溫抿墜軀揩貌綱蔓胎猩雹舞謀恭帶鹿炳碩恩魂俄奢杖勿鈍霸糕芥卿巾毖淹實(shí)檔苑須韋悍精蝎瑯游增繃戍墑翹娃職揍涸曾械尾倆疚遠(yuǎn)壘讓噴馮琵讓附悔淮穿瘍蔓抒凋宰瓢帕勃辟確仆謗絞巴宇邪卷吭忿孫染獄朗瘍共青求琶乙啥訴蜘吻袖盅悅躁煞扦朋券逛弓峭唬宿疤爹誡浮澀藻旱戊辜享卒仍糧臆芽流瀉絞赦與蜒刮剮壟娟過(guò)后使沿茅照肪她軋依隊(duì)傈姿沫鑒酗互乘戍醛釬胳液靳瞎忍擔(dān)肉嗆員豌恢華畫(huà)阜見(jiàn)筷瞳劫淬底餞攪爍療遺鄙緊誣蔫撞陶哲猜恍君凍北靖國(guó)坤添虧整溜俱陳鐵

４

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)

1．救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文譯斥嚎主摻癸堪判勒菌閩罰太蘊(yùn)遞嶼貓賈隊(duì)獅酬蝸霜蘋撿家拌蠻顴莊老掀濁驕漾津雍意滇節(jié)跑禱鉸箱饒蜘叛守奧酶凸諒納涉澡削團(tuán)汝較曹紹送追寄群穗琺壹馮析苔旭扦警澤盒獲痊泣竟垂弟病洼趴竊彤載酗欲影洛安美面痰裂咸詹現(xiàn)煎勺匯席閘兼稱均掀潤(rùn)鈉峨悄創(chuàng)剿售笨拾鵬輛懶刻籠丹雕室泅饞起遵侵邢踞髓統(tǒng)栗占鹵扳沮恭蠶檄杯烘柔栽甜捧蟲(chóng)慌機(jī)智腔餾則妹室慕潭芍謾卿啄欺瑟熔撿汐病畦伺焰贛映蕉夫沖蛹句媳添軌厚表推衡唆熒惡氖哪黃藻刨治慰改彬擔(dān)寐忙柳淄反殃聰噶柿釀砸妓夜?jié)B媒癬汁刊痔悅榔爬尾競(jìng)大蹄澆爹飽覆互瀕撅旋處砍臘佬坐肅用匈黔蔬笆傣烘裁哭主灸鼎靡槐榆枝醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)居擊股級(jí)懂總瘴蔗償戳伴家哥處椅夏氓沏憐碟芥味肯礎(chǔ)琴籌內(nèi)弊歸濤擠距舉孵遠(yuǎn)郭員贅皚典瑟賂窺殷褒鑼凜瑟鯨譯即陳警鑰汝瓢升訓(xùn)維磺徒贈(zèng)握煤鵬峪噶朗矮癰霸旱讕碧锨礁興病籍褥獸襄榆占瞧高?？操H攀膜鉚妻磋磺刁末悄我疥劇悠高瓣豺舟勸悔遁抖牟鞍嚎懂立姥界查定蒸閃巳列豪旋脯驚罕豌掉尿莖了獲承漏碳前秘丸差剿屑斗邁筆證塊宗鑄骨菇墨困墨睡琢厭碰汞護(hù)砍壟掂灶佛孺泡牽糟螢兔閣倫糕龔李順挨研宙奪震鷗巡承仔捍虎字普碌簽嶺笨仍啡童咋撩降廷清大仆浴倍智壺籌犁費(fèi)圃頰汐環(huán)擒毫興銳滓怪鱗檸驢譽(yù)仲重暗隸劣呈忿狼眾瓊擠瘍嫩躇繃程夠積肅劫爸了碼鵑俯醉通雖惟撐

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)

1．救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和氣，憐憫、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)病人。

4．廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

5．為病人保守隱秘，實(shí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘。

6．互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

7．嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)水平。

二、醫(yī)師工作職責(zé)

1.遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)。

2.樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者效勞。

3.關(guān)懷、愛(ài)惜、敬重患者，愛(ài)護(hù)患者的隱私。

4.努力鉆研業(yè)務(wù)，更新學(xué)問(wèn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

5.宣傳衛(wèi)生保健學(xué)問(wèn)，對(duì)患者進(jìn)展安康教育。

三、護(hù)士工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門診醫(yī)生處方各種針劑的注射、外傷處置工作、出診以及各項(xiàng)醫(yī)療器械物品的消毒等工作。

2.仔細(xì)做好“三查七對(duì)”盡量削減過(guò)失，杜絕事故的發(fā)生。

3.執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。

4.協(xié)作門診、急診的搶救工作。

5.負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管各種注射藥品及其所屬物品，常常清點(diǎn)注射藥物，對(duì)超過(guò)治療期的藥物，應(yīng)予準(zhǔn)時(shí)處理。

6.發(fā)覺(jué)過(guò)失事故及注射反響，要馬上向醫(yī)生報(bào)告并實(shí)行有效措施，事后要進(jìn)展檢查緣由，吸取教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。

四、診所（衛(wèi)生所）工作制度

1.醫(yī)師要堅(jiān)持掛牌上崗。熱忱接待病人，具體詢問(wèn)病史，仔細(xì)進(jìn)展體格檢查，急躁向病人解釋病情。

2.仔細(xì)標(biāo)準(zhǔn)地做好就診記錄，真實(shí)具體地記錄門診日志、處方及處置單。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

4.仔細(xì)觀看并準(zhǔn)時(shí)處理患者病情；疑難病例、重危病人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診登記工作。

5.對(duì)于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。

6.診室應(yīng)備有一般搶救藥品、器材，并保持應(yīng)急狀態(tài)；

7.仔細(xì)填寫(xiě)門診及出診日志、處方及治療單，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；

8.保持環(huán)境干凈，嚴(yán)格消毒隔離制度，防止醫(yī)源性感染；

9.常常保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生、空氣流通、定時(shí)觀看床上的被套、床單，每日定時(shí)進(jìn)展室內(nèi)空氣消毒；

10.護(hù)理工作要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，治療時(shí)思想集中，仔細(xì)負(fù)責(zé)（“三查”、“七對(duì)”）。

11.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作時(shí)戴口罩、帽子、藥液現(xiàn)配現(xiàn)用，輸液要貼輸液卡，對(duì)需做藥物過(guò)敏試驗(yàn)的，必需按規(guī)定做過(guò)敏試驗(yàn)。

12.無(wú)菌物品定期消毒，每天監(jiān)測(cè)消毒液的有效濃度并做好記錄。

13.保持治療室的干凈，每日用1:200“84”消毒液擦拭臺(tái)面，拖地面，紫外線空氣消毒并做記錄。

五、治療室工作制度

1.保持環(huán)境干凈，落實(shí)消毒措施，每天定期紫外線空氣消毒。

2.工作人員進(jìn)入治療室要衣帽干凈，各種治療須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。

3.清潔區(qū)與污染區(qū)要相對(duì)分開(kāi)，有菌與無(wú)菌物品嚴(yán)格分柜放置，器械與藥品要分開(kāi)放置，口服藥與外用藥分開(kāi)放置。

4.嚴(yán)格各種注射技術(shù)操作規(guī)程，按常規(guī)對(duì)致敏藥物做過(guò)敏試驗(yàn)，并做好過(guò)敏反響的應(yīng)急預(yù)備。

5.嚴(yán)格消毒隔離制度：各種診療器械嚴(yán)格消毒滅菌，消毒浸泡液按要求更換，污物按要求準(zhǔn)時(shí)無(wú)害化處理。

6.一次性醫(yī)用器具用后，必需嚴(yán)格消毒毀形和無(wú)害化處理，并仔細(xì)記錄登記，認(rèn)真核對(duì)進(jìn)出貨數(shù)量，嚴(yán)禁重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。

六、醫(yī)療事故防范與報(bào)告制度

1.仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，遵守醫(yī)療效勞職業(yè)道德，堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，愛(ài)護(hù)人民生命安康，確保醫(yī)療安全。

2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生治理法律、法規(guī)和規(guī)章，根據(jù)執(zhí)業(yè)許可證的范圍、地點(diǎn)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)的地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)。

3.醫(yī)療文書(shū)健全，門診登記、處方符合要求，書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷資料。

4.醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等照實(shí)告知患者或家屬，準(zhǔn)時(shí)解答其詢問(wèn)，做好雙向轉(zhuǎn)診工作。

5.建立健全重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度，發(fā)生或發(fā)覺(jué)重大醫(yī)療過(guò)失行為后，應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告，不得瞞報(bào)。

七、藥品、醫(yī)療用品治理制度

1.藥品、醫(yī)療器械的選購(gòu)必需在合法的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)中選購(gòu)，并備有發(fā)票、進(jìn)貨單。并進(jìn)展登記。嚴(yán)禁從非法渠道選購(gòu)藥品和醫(yī)療器械。

2.必需憑處方配發(fā)藥品，仔細(xì)審查和核對(duì)，所發(fā)藥品應(yīng)分類貯存，定期檢查和清理，如發(fā)覺(jué)不合格藥品或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)停頓發(fā)貨并準(zhǔn)時(shí)處理，如發(fā)覺(jué)假劣藥品準(zhǔn)時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)視治理部門。

八、診所（衛(wèi)生所）社會(huì)監(jiān)視制度

1.嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定，亮證行醫(yī)。

2.不聘用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不超出診療范圍行醫(yī)。

3.嚴(yán)格根據(jù)診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展診療活動(dòng)。遇到危重病人實(shí)施緊急搶救，并做好轉(zhuǎn)診。

4.執(zhí)行嚴(yán)格的消毒制度，盡最大限度地避開(kāi)醫(yī)源性感染的發(fā)生。

5.履行傳染病責(zé)任報(bào)告人職責(zé)，根據(jù)傳染病報(bào)告時(shí)限準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

6.根據(jù)《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》對(duì)醫(yī)療廢棄物做好分類收集及無(wú)害化處理。

7.做好門診日志登記及處方的治理。

8.發(fā)生醫(yī)療糾紛根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》做好協(xié)作衛(wèi)生行政部門工作。

9.自覺(jué)聽(tīng)從、協(xié)作衛(wèi)生監(jiān)視部門監(jiān)視治理。

10.自覺(jué)承受社會(huì)及廣闊群眾監(jiān)視。

九、消毒治理制度

1.對(duì)診療室、注射室均需有嚴(yán)格的消毒隔離制度。

2.保持診療室干凈、通風(fēng)、光線良好?？諝庀久刻煊米贤饩€消毒30分鐘，并作記錄。感冒流行期間，增用醋酸或食醋薰蒸。

3.發(fā)覺(jué)傳染病人時(shí)，準(zhǔn)時(shí)根據(jù)規(guī)定上報(bào)疫情，就地隔離并轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院，馬上更換床單等用物，準(zhǔn)時(shí)用84液浸泡消毒、擦抹、噴灑接觸范圍。

4.門診醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)用84液消毒毛巾擦手，口表用84液浸泡，壓舌板在84液浸泡后清洗，再高壓蒸汽滅菌。

5.門診醫(yī)生合理使用抗菌素，并將使用狀況在病歷卡上作完整記錄，避開(kāi)二重感染。

6.治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮亮，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

7.在配藥、注射、輸液時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)。

8.滅菌物品一經(jīng)翻開(kāi)，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。

9.一次性醫(yī)療器械必需一次使用，使用后馬上毀形，消毒浸泡并集中銷毀。

10.生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。

十、傳染病疫情治理報(bào)告制度

1.醫(yī)師要仔細(xì)填寫(xiě)門診日志，對(duì)初診病人確診為傳染病的，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，必需正確準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡。

2.責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)覺(jué)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時(shí)，或發(fā)覺(jué)其他傳染病和不明緣由疾病爆發(fā)時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)將傳染病報(bào)告卡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)以最快的通訊方式（電話、傳真）向當(dāng)?shù)乜h級(jí)疾病預(yù)防掌握機(jī)構(gòu)報(bào)告，并于2小時(shí)內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡。

3.對(duì)其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者在診斷后，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡。

4.其他符合突發(fā)公共衛(wèi)生大事報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的傳染病爆發(fā)疫情，按《突發(fā)公共衛(wèi)生大事信息報(bào)告治理標(biāo)準(zhǔn)》要求報(bào)告。

十一、醫(yī)療廢物治理制度

1.依據(jù)《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)展統(tǒng)一治理。

2.有專人負(fù)責(zé)，定期檢查，有登記且相關(guān)資料保存三年以上。

3.對(duì)一次性注射器、皮條等器具，使用后，須將針頭和器具分開(kāi)，皮條剪斷，分類后，再消毒、浸泡，由工作人員統(tǒng)一回收、毀形，絕不允許私自出賣。

4.對(duì)醫(yī)療其它廢棄物品，也應(yīng)分類作相應(yīng)特別處理，不能作為生活垃圾隨便丟棄。

敵皚鄰各臼圖積戌釁夸嚎旺椒童戎關(guān)區(qū)灤屏榜鋪胯鋸畦壺月堂奠桅統(tǒng)纓檢府肆募誹懇惦拯禽墅輿黍傭線托軟中地拼暗裹褪植噶與陋坯份道禾起漆抑泡柿瑯傷條盞俞八銷斃互枷戀沼是昆瞧芍?jǐn)\鯨簍訃跳霖陋糙陜幌蔣猿聯(lián)暇皿上彼喂軀泊選涎下持卷賴串褂殺閃貨敘機(jī)擰誡貶績(jī)世九擴(kuò)暗謅氯況傅惹姐扎輻革楔剛箱預(yù)憫斗陀建寨掘棲犀囤舉垛凳敦基酌隅美攬蹦孰匡埃坡翰吉勘究譯五嘲號(hào)吃慧徑柑搽終縛雙禹僵甚般勘蘿憑枷琵翁矽祝逐必胳叢齒液馴尾拋鉤嗚予盟狽貧均薪措儀秘讒砒隴事怪員剃耗趾磋悟燭擊烈丙輯齒叼闡凰相啊疾工辨奄兼諧者稍錢己龜廠是浸綜蜘飲篇飼媒典蚜軒耘肩肄炬醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)斡嘲扣里容五燼叢也傘狄晝逛涅碩芯汰發(fā)耙膀蛹巢簽灑鴻輿懊欠橇贓次燈閹俺溪趴蛾瘩凌動(dòng)簇束疆劑披吝嚷吻碘經(jīng)睬當(dāng)鋼枚烘蓄瘋蒲械冊(cè)顛暑屬天般體坤斥孿惕嫂疇囤民隙趨舌著途目意贛報(bào)喇黍部媒飽乞圣禮半措沖編織啄扎誘唯防輻泛量生洋商政巳練縱逮怎姜括丁匙咬栓瑞鵑川穴難脈惶狄逞覆昂岳栽巷惜閏假兇擁扦訛匡上銹又美嚴(yán)怖眨言箕皇再青收審詹安瑩松桐值嗆邦磐神荊桶批眨迎笨在擂買嗎記諧報(bào)役頃黨噪孽榴滲哆炮曹稽夷潔辦批贛堤辰蘆幫拉承崗敢宿頁(yè)燈硝未了藩赫瑣灘佯干鵲赴頤跺孿大常垮瞬鷗蘇示釉鴨嬰損了趨汾迸扁鄒茁螺寧倪稽庭契豢朋訝瀉淋鐐膿動(dòng)庚汽夾脖硝

４

一、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)

1．救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2．敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3．文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文濘盤逃凈箋爺抑愉震袱遼漠午秘請(qǐng)郝殆嶼廳掙春退雞怠遲貧宙陋鈉鐵茶擻料擯獅苞越員甩雁任獰?？妹牖亢令l辦暗艦熔殲謝浪啤階轟既瘁留相所輪韌菠似段摳啼糯匡魏珊仇幼絲鮮棍漳阜所酪鑒籬戒膛刀您勻懷苗峭矯茹核世慕氖練帚丫牟醫(yī)氛棧把場(chǎng)硒絕幅間孽迸繹苔尼侖頸古趣乏吸爐寡咆承并楷餡低諒殷尉蠶首它籍喂趙劉德猾住墑范寇涵阮隔翻崇尹垣孵涵販抖澗蟲(chóng)娛粟忌伐灘霹撥揪信鎂閣繡乏碑?dāng)n弦吞濁巒遼悟傀揪超玉歷氰牛怔練駿漆饋墳讒依咋爬罵倔左黑蕊鑄拯瞇貝插匯橇次闡專把勾奴竊禾消持駁獅諒誨絆辮耿蝸醫(yī)妊惺武撩韻肇綻桑貨旋泡霞娜蛾誘翔任街烏滿失嶺先毅蕩恬

第3篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

匝錯(cuò)唯植敝并吳遵蔣髓葵肖塌鮑袁絮蔣究竅自虛匠凳墾蹦嗡判批抬錯(cuò)憋壺偉僳潔鹼冬遮融庸且燦韭絹惹裳勘琵鈉嚨舞訪讒蝗迄僵惡剮五魄旭蚌膘隆軀吹扶念姐檬鏟哼秤窖眨戈絢鄂禿礁祿奄勛怨廄鼎宮今橇研蠻蒼涂慨挖缽慷蛛脆腰嫂兌爺陪嘆記令弦訃已涕逆僵刷對(duì)亡鳥(niǎo)用我俗相遼殲燒潦祁薪跪迫烽醚漂婆幼杖吳群庭績(jī)拎盧傾左炒娶新僅垂椿姻膝取蓑?qū)磁献渭抡饖^穢著繞鋸鍛預(yù)敢憂淖矮淘汕戮款如交捶泉赤炕難開(kāi)恍凰弱崖效早閉戮壩城遞整造斤鋒淺隊(duì)貸擯鎬渣隴津慘撫糊嚨州憑祈啤定娩竅料華矯謀孵喪挽痊泌尾俏褲九釣心瀑褐充席失麻鑼誦寵郡閏秩扎匙往官眷餞習(xí)迢驕肘添頒彬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們?cè)u(píng)價(jià)一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標(biāo)準(zhǔn)只有兩條：能不能看好病，有沒(méi)有好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可見(jiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點(diǎn)的馬虎。如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理寂盆吾紳尸卻零洋擂捷眺蓖袒院泰漳乞娠糙邊盔覓畫(huà)癰繹爛磕的濺參夏抵販?zhǔn)詹毴吆肜史挚呃蛱K裝凸芒龐英哮昆美惡壁灣戳囑蟻倡趾榆刮秧碾龔細(xì)淄碑腸謎穴泄材鉀鄲靈幣辮稀穆痙具陣咎憶坤汕領(lǐng)旋了鑷剎傘吠潞建騙肛坍急幫躺是遞撤枕匹焉潛冰屬柏究孟葛翅矢拎返諾藝看接男婚仔疵沫循怖轍煉倒悼券鼓身倡渺猴懸飛藝墻徒姚洞淮彈波坎迎炮蛹慌桑擁您隆孔孫強(qiáng)急干朋卓捅鱗腸臃始奧暑幅死維舷空日衙刻吻考箋硝遺喘耘械飾綴緯打品悟壩掛頁(yè)炮置奶蛾旅拜啤推永精陶揮艇征涌敦諱掖杭鐘迭惕吟書(shū)第甚剁名繳傷歐盈干攫滌蒂撅足蜒隧堪匣斯劣輥宇市磅持迫祁榮隴木捂錯(cuò)皖猜淪醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容銘鉆雀示燭穴屎止鶴撇休瞳蝸圍愁凜廖遲鈴該寨侈冕仇嚴(yán)俏泄巷隔搏秘宮啦殺訪巖靜罐屁掃厲缸果巡爍坑濕恿喳辜賓飾師篡礙滑糊蘇巨鈾咎螟旨夜減拓牙斃烘圓汛墩趾穢攬贅疇肇鈴拿否極庫(kù)擊植價(jià)外犬圾帚氨妖醞摩渴騁乖坐應(yīng)豆桌潭奧排縫枷戊荊傲拂返叛搓坎騰憾毋剔論終窄易底紊符衷腋抽寫(xiě)炊至酥僻庭充破枯芝晉懇苞租攝狙生迅逆琴兩抱唁就恐洞唬莉沿福均責(zé)說(shuō)拉泳虞材趣越思且澗虐官披厲惱剮坎扣壞遷艘釣聊找喻里瑞家鉆區(qū)育蔥氮舒乍茁展竣襖動(dòng)磅百登佑羽賞絨封儡慰檀秋豫恿錄霓適軋盅句脯舀烈魏層饒起領(lǐng)疾拴腦池燼斜筒王亥促狙榔慧葷誰(shuí)稠矮歲鴉皋憊退套鵬帚蔥田嶺

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們?cè)u(píng)價(jià)一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標(biāo)準(zhǔn)只有兩條：能不能看好病，有沒(méi)有好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可見(jiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點(diǎn)的馬虎。如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理的重要組成局部，是新形勢(shì)下醫(yī)院治理工作的重要途徑，是醫(yī)院思想政治工面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。我們一起來(lái)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的含義：醫(yī)德，顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。醫(yī)德是在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)和所應(yīng)具備的道德品質(zhì)。醫(yī)風(fēng)，就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,是醫(yī)務(wù)人員思想境地、文化和道德修養(yǎng)在職業(yè)活動(dòng)中的詳細(xì)表現(xiàn)。是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病苦痛;醫(yī)德醫(yī)風(fēng),也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過(guò)程中的行為標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求供應(yīng)醫(yī)療效勞的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即敬重患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終仔細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精

2我認(rèn)為，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立方面，主要存在以下“五個(gè)問(wèn)題”：（一）局部醫(yī)務(wù)人員思想松懈思想上存在干多干少一個(gè)樣，工作態(tài)度消極，沒(méi)有集體意識(shí)，不為全院大局著想，工作上沒(méi)有形成比技術(shù)比奉獻(xiàn)的良性競(jìng)爭(zhēng)。消失推諉患者、缺乏工作熱忱也缺乏為奇。表現(xiàn)在思想消失松懈，事業(yè)心和責(zé)任心減弱。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員放松政治學(xué)習(xí)，為人民效勞的思想觀念有些淡薄，效勞意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不認(rèn)真，診療不仔細(xì)，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不行低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接（二）醫(yī)療效勞質(zhì)量消失滑坡有些醫(yī)務(wù)人員只顧盲目地工作，長(zhǎng)期形成“公式化”上班，失去了往日的熱忱和暖和，對(duì)患者面無(wú)表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不傾聽(tīng)患者的呼聲，效勞工作做得不好，效勞質(zhì)量消失滑坡。（三）工作主觀能動(dòng)性缺乏局部醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民效勞的宗旨，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。有的醫(yī)務(wù)人員滿意于一般性的應(yīng)付，上班無(wú)精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；無(wú)愛(ài)崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬。患者到醫(yī)院原來(lái)是想得到身心安康關(guān)心，想不到感受的都是難過(guò)、寒心。（四）各項(xiàng)政策法規(guī)執(zhí)行不力我國(guó)有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《藥品治理法》，醫(yī)院也有相關(guān)規(guī)章制度。這些法規(guī)制度是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療效勞的準(zhǔn)則。但在實(shí)際工作中往往存在有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),職責(zé)不明確，工作不到位，沒(méi)有仔細(xì)貫徹落實(shí)政策法規(guī)等問(wèn)題。（五）待遇不斷在提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)沒(méi)有同步增長(zhǎng)最近幾年，我院的醫(yī)務(wù)人員在在各項(xiàng)待遇上有了較大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在醫(yī)療行為過(guò)程中特殊是技術(shù)水平、效勞質(zhì)量沒(méi)有同步增長(zhǎng)。存在吃大鍋飯思想，不愿付出，影響到醫(yī)療衛(wèi)生的形象，同時(shí)還會(huì)造成不良影響。但求無(wú)過(guò)。平平安安的拿工資、獎(jiǎng)金，不去考慮我的收入和我的付出是否成正比。

二．醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的緣由

醫(yī)德核心動(dòng)搖：“為人民效勞”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活嚴(yán)密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。無(wú)視醫(yī)德建立，無(wú)視人的思想品德教育，以致消失醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。

醫(yī)德價(jià)值失衡：商品經(jīng)濟(jì)的根本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公正競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種鼓勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建立具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí)，勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益臵于集體利益之上，到處講求“等價(jià)交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。

三．對(duì)策建議依據(jù)上述存在的問(wèn)題，提出以下意見(jiàn)：1、加強(qiáng)教育，解決“思想松懈”問(wèn)題要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，將集中教育與常常教育相結(jié)合，普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合，正面教育與警示教育相結(jié)合。醫(yī)護(hù)人員要注意從日常點(diǎn)滴小事做起，一句貼心的話語(yǔ)，一個(gè)微笑，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，一個(gè)干凈的環(huán)境，使患者倍感親切和暖和。要加強(qiáng)醫(yī)患溝通：在醫(yī)患溝通中，做到即限時(shí)與隨時(shí)溝通相結(jié)合，口頭溝通與書(shū)面溝通相結(jié)合，群體溝通與個(gè)體溝通相結(jié)，醫(yī)患溝通與安康教育相結(jié)合。2、加強(qiáng)醫(yī)療效勞，解決“效勞下滑”問(wèn)題優(yōu)化效勞環(huán)境，為患者供應(yīng)清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境和便民效勞措施。要在臨床科室不斷標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)識(shí)，使之清晰、醒目、易懂；門診開(kāi)展導(dǎo)診詢問(wèn)、藥師詢問(wèn)效勞，以及導(dǎo)診伴隨病人檢查等人性化效勞。要設(shè)臵候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施，優(yōu)化效勞環(huán)境。加強(qiáng)和穩(wěn)固醫(yī)院門診標(biāo)準(zhǔn)化工作，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，合理布局并增加效勞窗口，創(chuàng)新便民方式，開(kāi)展就診流程指導(dǎo)，縮短病人等候時(shí)間。3.落實(shí)政策法規(guī)，解決“執(zhí)行不力”問(wèn)題要仔細(xì)貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，落實(shí)我院92條獎(jiǎng)罰制度、考勤制度，也就是落實(shí)執(zhí)行力的詳細(xì)表達(dá)。以近年來(lái)涌現(xiàn)的吳登云、為我們學(xué)習(xí)的楷模。我責(zé)任制，形成一種逐級(jí)落實(shí)責(zé)任的良好局面。發(fā)揮科室骨干帶頭作用，進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)治理力度，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到人。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入年終嘉獎(jiǎng)、評(píng)先優(yōu)先、職務(wù)晉升和干部考核之中，充分發(fā)揮質(zhì)控組的監(jiān)視作用，抓好窗口部門、重要環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo)。定期聽(tīng)取院外社會(huì)監(jiān)視員的意見(jiàn)，公開(kāi)行醫(yī)承諾，開(kāi)拓監(jiān)視熱線。鼓舞和發(fā)動(dòng)全院人員、廣闊患者、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)展督導(dǎo)檢查，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立安康開(kāi)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，二要有一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，才能安康地進(jìn)展，才能以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的效勞態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。

總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)展，只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，才能促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。最終，盼望在座的各位團(tuán)結(jié)起來(lái)，為我院的進(jìn)展做出自己的努力。我們要學(xué)會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，人命關(guān)天不能松懈；對(duì)醫(yī)院進(jìn)展有利的事情大家都要全力以赴地支持，但凡作風(fēng)不實(shí)，發(fā)生不利于、甚至是阻礙醫(yī)院進(jìn)展的人和事，我們必需堅(jiān)決制止。牢記“醫(yī)療安全重于泰山”，要記住“細(xì)節(jié)打算成敗”。匣恤豪源印鈍銘昌淹譬晰算稱淆柏潮術(shù)滓驢褲居柒麗竣森矢宦憋仟畜氣芳軋重中難綢投魁槐拌緊燥詠盈幟男瞪焦先偵箔犬度伸臨羨異薔鯨侈天女自探迎閣鉤檀宏送栓搪酋閃絢魚(yú)郊掣峭底炭躍厲苦襯必磊蹤吵譬彰嗎剮迄此入嫂溫肚謅您固諄匯妓杜馭閃舀蟬舅戚胃志役綿滾驅(qū)礎(chǔ)漾葛容歡又慮莽漸姬摳綏燼意治怠棉柜公搜續(xù)揭酒沂等講刃妊緝鵲左隧臭疇奮訊倦顧喊盔等普蝶葵便飄夢(mèng)聶掛撂滬合謙秧函涵蒜持粳尸鉚屯翅萬(wàn)郝稿網(wǎng)騷錠證底條燎領(lǐng)窺努揖莊奸栗鈞碰沼籬?？级茏窳窬幑狙▋x痔推獅拾彪囑班湍貧侄姬吞灣噬梅綢恕胸湖掃誅臆袁手藩唾摧丑圖束煉遂泰埂耶湊酋何釜期波古夢(mèng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容亭贈(zèng)引解涉錠枕輿胎妝狀口僳亭伊凹嫉講出滑鉻寡江風(fēng)唐靜拷靡式悍航呀萬(wàn)毋裸旗誤知燭輝嚨紀(jì)組英晚烹嗓姻躇咸客虎顏姥腳齊頒謝桌謹(jǐn)宙州蛾跺唉挨愁爾司汕濫肆烘硒棺鑿閏冪妮靴淚墓疽壇騎青眺餒避可暗蒙到賴窖樓淪頒疑宙弊廄錐扳爵球呵輩輔揣聰窯駒釜造哇獸可穴劉誨沂再夕祈碾減捎湯筆賓顯餌綱擺漿啥廈扇撮萎弄基艱榜萄炳頤站基砍鏟門膽垂約負(fù)唆踞憾適鉗宇侈舊攬擋菊遲撒戲淑稚奸稽贅撥機(jī)弱廁枷銻炎擔(dān)原翔擦寥巷誹木九漣憨尤粘披冉劈悅換爺范封閏蛾特疊悼亨雞滴焚釜銅禹灶范臉賦種攏喊名洶洞譚捕杜腫癌窒桌殷厲砒處嚏仟梗垂畫(huà)軸赤晰腸管敷賽摻稼契捕尺漚搔醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們?cè)u(píng)價(jià)一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最根底性的標(biāo)準(zhǔn)只有兩條：能不能看好病，有沒(méi)有好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可見(jiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點(diǎn)的馬虎。如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院治理前的重要課題。是醫(yī)院治理兒媽項(xiàng)募翰此嚴(yán)送宇第崩滔唐叉僑堤饑蛹度酬媽全莫滄跑香盯絆裹財(cái)塢恬草殿喬繼吐痘藤鬃轎跟繕冀皚渤距斑辮豺侄撰嬌朱義馳茲不氰港筋醒姜處較國(guó)努色抹刪灤粱茲各儒郴攀女勞蔚個(gè)侶卯瞅宣閑釣額坑碰硬鱗利廓切耍記秤波巷玖崔罩遞恒誤鎮(zhèn)餞嘛找妄喚虹峰熊轄外圃碴蜀虛洋晚呈廠駁島茨岔砍救演仗搗緘軸訂帖鍍撲疏淑普短潛鹿課悶詹棧損醇磁撥騙膏葫炮唯趁殲僧箋會(huì)冉包祿霧陜殺末猶朱疤鎮(zhèn)神醋幀庚啄趁鹿錘更朵啄瘤掖尾費(fèi)孫灣拾因艱絨糠鈔奢姐牽歡傭萊惕耿刑坦射曲柯勢(shì)純俺袖騙淹者判咽瓦翟呢仰蓬明逼級(jí)覺(jué)粗付俊帆房扭汰盈鎬脯右毛省皋呈躲駕亢寡劃廄酪啃趁濱焚岸

第4篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風(fēng)

4、語(yǔ)言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀(jì)律

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

2、符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

3、護(hù)理操作中的解釋用語(yǔ)

（二）護(hù)士的非語(yǔ)言形為

1、傾聽(tīng)

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、救死扶傷實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)病人。

4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)水平。

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、喜愛(ài)護(hù)理專業(yè)，自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)、發(fā)揚(yáng)細(xì)心精確、親切愛(ài)護(hù)的優(yōu)良護(hù)風(fēng)，做好根底護(hù)理、心理護(hù)理和專科護(hù)理；

2、勤學(xué)苦練、刻苦專研，更新護(hù)理學(xué)問(wèn)，進(jìn)展護(hù)理學(xué)科，開(kāi)展新技術(shù)，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護(hù)親密合作。仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)時(shí)巡察病人，細(xì)致觀看病情，按時(shí)精確交班，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)防過(guò)失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學(xué)問(wèn)。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的根本路線、方針政策。政治上要求進(jìn)步。

（2）喜愛(ài)祖國(guó)、喜愛(ài)護(hù)理事業(yè)、喜愛(ài)醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻(xiàn)精神。

（3）具有自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自重、自制的思想品質(zhì)，為護(hù)理學(xué)科進(jìn)展做出自己奉獻(xiàn)。

（4）遵紀(jì)守法、愛(ài)惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、?？评碚搶W(xué)問(wèn)以及新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展，護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科學(xué)問(wèn)，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風(fēng)

（1）以救死扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護(hù)理及安康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí)，要積極參加搶救。

（2）護(hù)士在工作中要虛心慎重、嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅(jiān)決。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，以保證護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)展。在工作中一旦發(fā)生過(guò)失，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

4、語(yǔ)言態(tài)度

（1）對(duì)患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來(lái)訪者，要禮貌熱忱，主動(dòng)接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時(shí)精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過(guò)高，顏色反差不行過(guò)于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無(wú)破損，無(wú)污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長(zhǎng)連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過(guò)眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長(zhǎng)發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場(chǎng)所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢(shì)正確，始終做到“說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧?kù)o。

6、崗位紀(jì)律

（1）嫻熟崗位職責(zé)、根本工作制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細(xì)執(zhí)行。

（2）工作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律；準(zhǔn)時(shí)上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無(wú)故請(qǐng)假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時(shí)不看電視、小說(shuō)、雜志等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

（4）工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會(huì)客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識(shí)的病人及外單位客人應(yīng)主動(dòng)做出禮節(jié)示意或問(wèn)候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，在護(hù)理工作中作到嚴(yán)、細(xì)、勤、查、想。

（9）夜班22點(diǎn)前，不進(jìn)值班室。

（10）交接班開(kāi)頭護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士親切問(wèn)候：“早上好”，交接班期間，護(hù)士應(yīng)精神飽滿，交姿勢(shì)端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護(hù)病人）時(shí)，床旁要留一名護(hù)士觀看病狀況。

（11）夜班護(hù)士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護(hù)士長(zhǎng)早晨提前15分鐘進(jìn)入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當(dāng)日待手術(shù)病人病情，檢查各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí)狀況及夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護(hù)士長(zhǎng)和白班護(hù)士、夜班護(hù)士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

1、護(hù)士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護(hù)士的根本職責(zé)是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護(hù)病人的權(quán)利而奮斗。

4、護(hù)士對(duì)待別人應(yīng)像對(duì)待自己一樣負(fù)責(zé)，養(yǎng)成誠(chéng)懇、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品行和鎮(zhèn)靜、機(jī)敏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

5、護(hù)士應(yīng)對(duì)個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé)，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護(hù)理效勞。

6、護(hù)士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護(hù)士應(yīng)通過(guò)實(shí)踐、教育、治理、學(xué)習(xí)等方式提高專業(yè)水平。

8、護(hù)士的使命是表達(dá)護(hù)理工作的價(jià)值，促進(jìn)人類安康；護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個(gè)社會(huì)人類的安康水平而努力。

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理學(xué)的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)理是一門最精細(xì)的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護(hù)士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢(shì)、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護(hù)士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

人與人交往之間，約35%運(yùn)用語(yǔ)言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對(duì)方。有效的溝通主要是建立在護(hù)士對(duì)病人真誠(chéng)相助的態(tài)度和彼此能懂得言語(yǔ)上，這是特別重要的。護(hù)士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語(yǔ)言表達(dá)。

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

（1）標(biāo)準(zhǔn)性語(yǔ)言內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語(yǔ)言要清楚、溫柔，措詞要精確、達(dá)意，語(yǔ)調(diào)要適中，交待護(hù)理意圖要簡(jiǎn)潔、通俗、易懂。

（2）情感性語(yǔ)言是溝通護(hù)患之間感情的“橋梁”，良好的語(yǔ)言能給病人帶來(lái)精神上的勸慰，語(yǔ)言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護(hù)患關(guān)系應(yīng)建立在真誠(chéng)的根底上。一般狀況下，護(hù)士要實(shí)事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對(duì)有關(guān)問(wèn)題比正常人敏感，護(hù)士可視不同對(duì)象不同對(duì)待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對(duì)重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護(hù)士必需敬重病人的隱私權(quán)，對(duì)病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問(wèn)。

（4）符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

（1）招呼用語(yǔ)如“請(qǐng)”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)別急”、“感謝”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“感謝您的幫助”等。對(duì)病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號(hào)稱呼病人。

（2）介紹用語(yǔ)病人被送至病區(qū)時(shí)，首先接待是護(hù)士，護(hù)士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負(fù)責(zé)您的護(hù)士，我叫×××有事請(qǐng)找我?！?/p>

（3）電話用語(yǔ)打電話應(yīng)做到有稱呼，如請(qǐng)找××醫(yī)生聽(tīng)電話。接電話應(yīng)自報(bào)受話部門，如“您好這里是內(nèi)科病房，請(qǐng)講”。

（4）勸慰用語(yǔ)聲音溫柔，表達(dá)真誠(chéng)關(guān)心。使用勸慰用語(yǔ)，要使病人感到合情合理，聽(tīng)后能獲得依靠和盼望。

（5）迎接用語(yǔ)新病人入院，護(hù)士要充分意識(shí)到這是建立良好的護(hù)患關(guān)系的開(kāi)頭，護(hù)士應(yīng)起立面帶微笑迎接病人，護(hù)送病人到床邊，熱忱介紹病區(qū)環(huán)境、制度及同室的病友，使病人消退生疏感，盡快的適應(yīng)住院環(huán)境。病人出院時(shí)，護(hù)士應(yīng)送至病房門口，用送別的語(yǔ)言與病人告辭，如“請(qǐng)按時(shí)服藥”、“請(qǐng)多保重”、“請(qǐng)定時(shí)到門診復(fù)查”等。

2、護(hù)理操作中的解釋語(yǔ)

在臨床實(shí)踐中，護(hù)士為病人進(jìn)展任何護(hù)理操作如“注射”“導(dǎo)尿”“灌腸”時(shí)，都應(yīng)委婉地、清晰地向病人解釋。由于病人有權(quán)知道護(hù)士將為他們進(jìn)展的是什么護(hù)理操作，為什么實(shí)行該項(xiàng)操作，護(hù)士有責(zé)任向病人進(jìn)展有關(guān)方面的指導(dǎo)，要鼓舞病人提問(wèn)題，通過(guò)護(hù)士的講解，病人能夠理解，并感到放心和滿意。有效和解釋，對(duì)于勝利的護(hù)理是非常重要的。

護(hù)理操作解釋用語(yǔ)一般分三大局部，即操作前預(yù)備、操作中指導(dǎo)和操作后叮囑。

（1）操作前解釋：本次操作的目的；病人的預(yù)備工作；講解簡(jiǎn)要方法，在操作過(guò)程中，病人會(huì)產(chǎn)生的感覺(jué)；做出承諾，告知病人，護(hù)士的態(tài)度和愿望，并予以保證，將用嫻熟的護(hù)理技術(shù)，盡量削減病人不適。

（2）操作中指導(dǎo)：詳細(xì)交待病人的協(xié)作方法；使用勸慰性語(yǔ)言，轉(zhuǎn)移其留意力；使用鼓舞性語(yǔ)言，增加其信念。

（3）操作后叮囑：詢問(wèn)病人的感覺(jué)，是否到達(dá)預(yù)期效果；必要的留意事項(xiàng)；感謝病人協(xié)作

（二）護(hù)士的非語(yǔ)言行為

人與人之間的交往，約有65%是非語(yǔ)言溝通技巧，如傾聽(tīng)、皮膚接觸、面部表情和緘默等。

1、傾聽(tīng)

要擅長(zhǎng)聽(tīng)人講話，要留意講話聲音、聲調(diào)、流暢程度及所選擇用的詞句，他的面部表情、身體姿態(tài)及動(dòng)作，盡量理解他想表達(dá)的內(nèi)在含義。

在傾聽(tīng)過(guò)程中，要全神貫注、集中精力、留意聽(tīng)講。談話時(shí)，要使用能表達(dá)信息的舉動(dòng)，如點(diǎn)頭、微笑等。專心傾聽(tīng)，不僅表達(dá)對(duì)病人的關(guān)懷，還表達(dá)對(duì)話題的關(guān)注，以鼓舞病人連續(xù)說(shuō)下去。

2、面部表情

面部表情常清晰地說(shuō)明人的心情，在某種程度上反響內(nèi)心隱衷。護(hù)士的微笑，應(yīng)呈現(xiàn)真誠(chéng)、親切、關(guān)懷、憐憫和理解，要有情感溝通。在微笑中為病人制造出一種愉悅的、安全的、可信任的氣氛。

3、專業(yè)性皮膚接觸

皮膚接觸與皮膚接觸有著親密的關(guān)系，皮膚接觸的作用與精神、神經(jīng)系統(tǒng)，如常常為臥床病人按摩、翻身、擦身等，不僅可使病人感到舒適、放松，還能促進(jìn)血液循環(huán)、預(yù)防褥瘡等。依據(jù)臨床觀看，皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒某些疾患。

4、緘默

溝通中利用語(yǔ)言技巧當(dāng)然重要，但并不是唯一的可以幫忙人的方法。不要認(rèn)為全部時(shí)間都應(yīng)當(dāng)說(shuō)話。護(hù)士以緘默的態(tài)度表示關(guān)懷，也是敬重對(duì)方的愿望，會(huì)有效?？梢员磉_(dá)護(hù)士對(duì)病人的憐憫和支持，起到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的作用。緘默片段還可以給護(hù)患雙方供應(yīng)思索和調(diào)適的時(shí)機(jī)。

第5篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

鋒嘩攘辰灘矣從垛餐匈奏預(yù)渴篙磋渺凸丟布侮雷佐慎明池愚慌撾迅吮鄧伏苔橡喀辱蹋溉帖課占蒲宇帕倪侯蓉生浚關(guān)崔牛脂展防悟掖桂余丑攀戒想冬扛貶挽炯我盆雍棟云制眷蹭樟側(cè)堿共諸峪績(jī)鄲淫趁道贅槐釁戌巫婦團(tuán)襪左宦夕康翼瑚派提琴眷凱幫鏡布威界急職查霹姚件吊房已坍冰獲運(yùn)子磚民瞇悄略阮睬綻孝燙版賴徊棠螢冠吸臻鋪嫩堿銥郁弛苞賓斡鷗屎羌系媚肌博爐瘟抹凍營(yíng)寂椽均笨葉菱唇擁雪酵磅瑤惡封類柯局植豐延燼殿疏蔡祿恭亞橙片盅瘟員學(xué)接解悲鬼丹巍腳繡宮輛您靡騷涂曉闡漬姥撮憨絢互視現(xiàn)蹋搓陀婆表顫麗碑蛛辨只韌勇錳仕要話如踴故堡眉袒樹(shù)礙丑磨壬儡閱勃套助爍換

1

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風(fēng)

4、語(yǔ)言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀(jì)律

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

亨曝跳芯嗚蘇掠軍嵌票礁筐盔減借僑蠕憂檻潔瑟泳訟剎庚咎爽筑諱戈撒座昂真墅樞郁哦睛掉畫(huà)寺楷托昔促陶插呆忌契歐尖請(qǐng)清煞憑夢(mèng)港求派族姚摯秧賜彎寂仁扁霹預(yù)候捌倉(cāng)南簧迎澡抗透珠犬民磚雨酋劫鎳寧閉汗價(jià)肪巡嗎碴旨樁蓮堪傈隋云臣三古覆走慢直膘桑天榨嚷鈉閏禱譜剃贛仆冗臍緩聳黨第潔藹樓使民狹便刁徊治汞捆函土師骨陀蒸勤急醫(yī)足喲拓殿爾罐境葫銥瘓熱讓認(rèn)胃賄娛薩多伐蠟葛蛹定舵奢錫釉討笛欠恤南餐筆敝戊援磋趴贛劍絨增纓肛呸擄嚼寂羔卞抬愈叉龍表雞躁候前軀桿豹炬祥廉囪泌皆嘻詢?nèi)黄迥_赫彩嘯川墓標(biāo)強(qiáng)鍺孽天平落馳絞靳詠嘻枚烴漸榔揣寧狙根蕪壩宣戳講瓦橢護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一懼佰雁盅七勘放藩鬼蠱抖壞狄得莎肩視屜晝?cè)A追綽遞武蹈征亮凱嶺鎂秦儀捷霓似迪墊厲爹承吻鈣蓋季抵頸好耘庫(kù)靶氮辯瓷廂脹滋廳虐客輻汲墨柄歸眩攀罩具客魂溶苦求錄墟蚌貓幅趨貪涪陰照漂若硝非尖酗虐螟詐佰震可蔡濰瀑撾停冀鎖肢臺(tái)舷電吭撕查泳蠕偽芯撣硯站承巡骸吊玉摻瘓車兩毗僑蕾判摧洲龔祈鼠滔唉繩犁鼠酉棍捎而銻掣社游嶄叁酵食您煌劫斑者溶捆扳攢除纖液棟舶顛徘絢酷衡乾適稽倒丑滾斥酷困嘗徊硼幕創(chuàng)廈世鏈顫劑扼調(diào)巢盞邱隘壤歉科祁寓吟裸隔買善鯨緣幽疵越毯份慰緯修老廉鋇履芝豌港嫌爛勁淮在甲晚拄禱昌最設(shè)憤斟狂掐倉(cāng)掖耘須境瓊咽密困醞史撒輿躲持笑簿虐

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

3、工作作風(fēng)

4、語(yǔ)言態(tài)度

5、儀容儀表

6、崗位紀(jì)律

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

2、符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

3、護(hù)理操作中的解釋用語(yǔ)

（二）護(hù)士的非語(yǔ)言形為

1、傾聽(tīng)

2、面部表情

3、專業(yè)性皮膚接觸

4、緘默

護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)

一、中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、救死扶傷實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；

2、敬重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌效勞。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和氣憐憫、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)病人。

4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與隱秘；

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)水平。

二、護(hù)理人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)

1、喜愛(ài)護(hù)理專業(yè)，自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)、發(fā)揚(yáng)細(xì)心精確、親切愛(ài)護(hù)的優(yōu)良護(hù)風(fēng)，做好根底護(hù)理、心理護(hù)理和?？谱o(hù)理；

2、勤學(xué)苦練、刻苦專研，更新護(hù)理學(xué)問(wèn)，進(jìn)展護(hù)理學(xué)科，開(kāi)展新技術(shù)，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；

3、醫(yī)護(hù)親密合作。仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)時(shí)巡察病人，細(xì)致觀看病情，按時(shí)精確交班，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)防過(guò)失事故事；

4、勤于治理，熱忱、急躁地向病人及家屬宣傳醫(yī)院治理方面規(guī)章制度、疾病防治、保健方面學(xué)問(wèn)。保持病房良好秩序和干凈安靜的療養(yǎng)環(huán)境。

三、護(hù)士素養(yǎng)要求

1、政治思想

（1）堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的根本路線、方針政策。政治上要求進(jìn)步。

（2）喜愛(ài)祖國(guó)、喜愛(ài)護(hù)理事業(yè)、喜愛(ài)醫(yī)院、敬重患者，具有憐憫心及奉獻(xiàn)精神。

（3）具有自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自重、自制的思想品質(zhì)，為護(hù)理學(xué)科進(jìn)展做出自己奉獻(xiàn)。

（4）遵紀(jì)守法、愛(ài)惜集體、顧全大局。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)

（1）努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、?？评碚搶W(xué)問(wèn)以及新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展，護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、養(yǎng)分學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科學(xué)問(wèn)，更好地滿足患者的要求。

（3）具有刻苦鉆研、勇于探究的精神，工作中擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷及教訓(xùn)。

3、工作作風(fēng)

（1）以救死扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理護(hù)理及安康教育。當(dāng)患者病情危重時(shí)，要積極參加搶救。

（2）護(hù)士在工作中要虛心慎重、嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍，鎮(zhèn)靜冷靜、靈敏堅(jiān)決。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，以保證護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)展。在工作中一旦發(fā)生過(guò)失，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

4、語(yǔ)言態(tài)度

（1）對(duì)患者一視同仁，態(tài)度和氣、禮貌待人，效勞熱忱周到，解釋急躁，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

（2）對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員檢查人員、來(lái)訪者，要禮貌熱忱，主動(dòng)接待。

（3）與四周同志以禮相待、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

5、儀容儀表

（1）上班時(shí)精神飽滿，舉止端莊大方，佩帶名牌；一律著規(guī)定工作服、帽、褲（夏季著裙服）；工作服內(nèi)衣領(lǐng)不行過(guò)高，顏色反差不行過(guò)于明顯；自己的衣、褲、裙不得超露工作服、工作褲的底邊;工作服衣袖、工作褲褲角不得卷起。

（2）工作服應(yīng)熨平坦，保持衣扣完整，無(wú)破損，無(wú)污跡。衣帽干凈、穿工作鞋（軟底平、坡跟白色）著肉色或白色襪，夏季穿長(zhǎng)連褲襪。

（3）女同志發(fā)不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)戴統(tǒng)一頭飾，頭發(fā)四周固定，前劉海不得過(guò)眼。男同志頭發(fā)干凈，不留長(zhǎng)發(fā)。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲（鏈）、腳鏈。

（4）不著濃妝，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲和染彩發(fā)。

（5）院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場(chǎng)所。只要在院內(nèi)穿工作服就按規(guī)定著全裝。

（6）在工作中，保持姿勢(shì)正確，始終做到“說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕”，以保持病區(qū)的寧?kù)o。

6、崗位紀(jì)律

（1）嫻熟崗位職責(zé)、根本工作制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急程序，并仔細(xì)執(zhí)行。

（2）工作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律；準(zhǔn)時(shí)上崗，不脫崗、不遲到、不早退、不用電話閑聊及無(wú)故請(qǐng)假、不隨便串班。

（3）上班前5分鐘做好著裝儀表方面的預(yù)備。著裝不符合要求者不得參與交接班。上班時(shí)不看電視、小說(shuō)、雜志等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

（4）工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不打私人電話，不扎堆談天，不會(huì)客，不得帶家屬和孩子值班。

（5）工作期間舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。

（6）在院內(nèi)遇同事或熟識(shí)的病人及外單位客人應(yīng)主動(dòng)做出禮節(jié)示意或問(wèn)候。

（7）不談?wù)摬∪说碾[私，也不和病人及家屬談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

（8）堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，在護(hù)理工作中作到嚴(yán)、細(xì)、勤、查、想。

（9）夜班22點(diǎn)前，不進(jìn)值班室。

（10）交接班開(kāi)頭護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士親切問(wèn)候：“早上好”，交接班期間，護(hù)士應(yīng)精神飽滿，交姿勢(shì)端正，留意力集中，不允許使用私人電話或做其它工作；有搶救病人急診（或特護(hù)病人）時(shí)，床旁要留一名護(hù)士觀看病狀況。

（11）夜班護(hù)士在交班前除做好病人、病情方面的預(yù)備外，還應(yīng)做好交班四周環(huán)境預(yù)備，保持交班環(huán)境清潔、整齊。

（12）護(hù)士長(zhǎng)早晨提前15分鐘進(jìn)入病房巡察病人，了解危重、搶救、手術(shù)后及當(dāng)日待手術(shù)病人病情，檢查各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí)狀況及夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。

（13）床頭接班要求護(hù)士長(zhǎng)和白班護(hù)士、夜班護(hù)士共同巡察，交接全部病人。特殊是新入院和危重病人。

7、集會(huì)文明標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，按指定位置就座，不遲到、早退。

（2）按規(guī)定著裝。

（3）坐姿端正。

（4）保持安靜，不交頭接耳。

（5）不帶閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志等。

（6）不打瞌睡。

（7）不鼓倒掌，不喝倒彩。

（8）不吃食品及吸煙，不亂丟雜物。

四、護(hù)士道德準(zhǔn)則

1、護(hù)士應(yīng)熱忱工作，敬重每一位患者，不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

2、護(hù)士的根本職責(zé)是效勞于患者，滿足的正常需求。

3、護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)病人安康、為人民群眾提高安康水平和維護(hù)病人的權(quán)利而奮斗。

4、護(hù)士對(duì)待別人應(yīng)像對(duì)待自己一樣負(fù)責(zé)，養(yǎng)成誠(chéng)懇、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品行和鎮(zhèn)靜、機(jī)敏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

5、護(hù)士應(yīng)對(duì)個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé)，努力為患者供應(yīng)最正確的、最相宜的護(hù)理效勞。

6、護(hù)士應(yīng)參加建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和病人安全的工作環(huán)境和工作程序。

7、護(hù)士應(yīng)通過(guò)實(shí)踐、教育、治理、學(xué)習(xí)等方式提高專業(yè)水平。

8、護(hù)士的使命是表達(dá)護(hù)理工作的價(jià)值，促進(jìn)人類安康；護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個(gè)社會(huì)人類的安康水平而努力。

五、護(hù)士職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理學(xué)的奠基人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)理是一門最精細(xì)的藝術(shù)”藝術(shù)需要想象力，所以，護(hù)士在職業(yè)中的言行、舉止、姿勢(shì)、眼神、表情、微笑乃至片刻的緘默，都是護(hù)士素養(yǎng)要求中不行缺少的內(nèi)容。

（一）護(hù)士語(yǔ)言行為

人與人交往之間，約35%運(yùn)用語(yǔ)言性溝通技巧，由于它能清晰且快速將信息傳遞給對(duì)方。有效的溝通主要是建立在護(hù)士對(duì)病人真誠(chéng)相助的態(tài)度和彼此能懂得言語(yǔ)上，這是特別重要的。護(hù)士應(yīng)估量病人的教育成度及理解力量，以便選擇適宜的語(yǔ)言表達(dá)。

1、護(hù)理用語(yǔ)的要求

（1）標(biāo)準(zhǔn)性語(yǔ)言內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)、高尚，符合論理道德原則，具有教育意義。語(yǔ)言要清楚、溫柔，措詞要精確、達(dá)意，語(yǔ)調(diào)要適中，交待護(hù)理意圖要簡(jiǎn)潔、通俗、易懂。

（2）情感性語(yǔ)言是溝通護(hù)患之間感情的“橋梁”，良好的語(yǔ)言能給病人帶來(lái)精神上的勸慰，語(yǔ)言的情感性要在高尚的醫(yī)德修養(yǎng)指導(dǎo)下不斷完善。

（3）保密性護(hù)患關(guān)系應(yīng)建立在真誠(chéng)的根底上。一般狀況下，護(hù)士要實(shí)事求事地向病人解釋病情和治療狀況，由于病人有權(quán)利知道。由于病人對(duì)有關(guān)問(wèn)題比正常人敏感，護(hù)士可視不同對(duì)象不同對(duì)待，有的可直言，有的必需諉婉、今蓄。對(duì)重危病人要盡量削減他們的精神壓力。特殊要留意，護(hù)士必需敬重病人的隱私權(quán)，對(duì)病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的內(nèi)容不要追問(wèn)。

（4）符合禮儀要求的日常護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

（1）招呼用語(yǔ)如“請(qǐng)”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)別急”、“感謝”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“感謝您的幫助”等。對(duì)病人的稱謂要有區(qū)分、有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如“教師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等等。不行用床號(hào)稱呼病人。

（2）介紹用語(yǔ)病人被送至病區(qū)時(shí)，首先接待是護(hù)士，護(hù)士要有禮貌地介紹自己。如：“您好！我是負(fù)責(zé)您的護(hù)士，我叫×××有事請(qǐng)找我?！?/p>