度評(píng)估系統(tǒng)之評(píng)估

360度評(píng)估系統(tǒng)之評(píng)估

360度評(píng)估系統(tǒng)：又稱“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由員工自己、上司、部屬、同事甚至顧客等從全方位、各個(gè)角度來評(píng)估人員的方法。評(píng)估內(nèi)容包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。通過這種理想的評(píng)估，被評(píng)估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求。360度全方位評(píng)估同事評(píng)估自我評(píng)估下屬評(píng)估上司評(píng)估顧客評(píng)估360度評(píng)估系統(tǒng)360度績效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)一：通過評(píng)估反饋，受評(píng)者可以獲得來自多層面的人員對(duì)自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績效等的評(píng)估意見，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)的信息，以作為制定工作績效改善計(jì)劃、個(gè)人未來職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考。360度績效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)二：360度績效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息是來自與自己工作相關(guān)的多層面評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果，所以更容易得到受評(píng)者的認(rèn)可。而且，通過反饋信息與自評(píng)結(jié)果的比較可以讓受評(píng)者認(rèn)識(shí)到差距所在。360度績效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)三：360度績效評(píng)估有助于促進(jìn)組織成員彼此之間的溝通與互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，促進(jìn)組織的變革與發(fā)展。360度績效評(píng)估的不足第二，360度方法并不必要。如果績效指標(biāo)能夠量化，比如營業(yè)額、利潤等量化指標(biāo)，你不要說360度的5個(gè)評(píng)價(jià)維度，你增加100個(gè)維度，這個(gè)績效指標(biāo)的數(shù)值仍然是那個(gè)數(shù)值，不會(huì)因?yàn)橛蠳多個(gè)人參與評(píng)估而更加準(zhǔn)確。360度績效評(píng)估的不足而更多的是，360度逐漸摧毀了績效管理。因?yàn)樯舷录?jí)、同事之間的評(píng)價(jià)經(jīng)過多個(gè)來回之后，大家都形成了心照不宣的結(jié)果：評(píng)估得分高低和職位高低成正相關(guān)，一個(gè)部門的員工得分從部門經(jīng)理到部屬，按照每人相差0.5分從99.5排列到85.5，同級(jí)別員工按照入司時(shí)間或工齡進(jìn)行排序。選擇正確的績效考核方法根據(jù)考評(píng)內(nèi)容的不同，考評(píng)方法也可以采用多種形式。采用多種方式進(jìn)行考評(píng)，可以有效的減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的準(zhǔn)確度。基于不同企業(yè)組織文化和執(zhí)行者的常用績效考評(píng)工具的比較,企業(yè)宜采用量