上市公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響研究

上市公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響研究

摘要

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種通過建立共享服務(wù)中心、整合公司內(nèi)部財(cái)務(wù)資源和服務(wù)，為企業(yè)提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)的管理模式。本文通過對上市公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響，并提出了相關(guān)對策和建議。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以顯著提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)成本，進(jìn)而對企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。然而，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的最大化影響，需充分考慮組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、人力資源等多個方面因素的整合。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；上市公司；企業(yè)績效

1.引言

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方式，對企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為上市公司的一種普遍實(shí)踐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過整合公司內(nèi)部財(cái)務(wù)資源和服務(wù)，建立共享服務(wù)中心，統(tǒng)一管理和提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)，以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量。在日漸加強(qiáng)的市場競爭中，企業(yè)迫切需要利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)來降低財(cái)務(wù)成本、增加核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此，研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響對于提高企業(yè)決策水平、優(yōu)化資源配置具有重要意義。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念和特征

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)內(nèi)部通過建立共享服務(wù)中心，將各個子公司的財(cái)務(wù)資源整合，提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)的管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特征主要包括：資源整合、標(biāo)準(zhǔn)化流程、信息共享、專業(yè)服務(wù)。資源整合是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心目標(biāo)，通過整合各個子公司的財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)共享和優(yōu)化配置；標(biāo)準(zhǔn)化流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)，通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范，提高財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性；信息共享是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)，通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和高效存儲；專業(yè)服務(wù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的根本，通過共享服務(wù)中心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供高品質(zhì)、高效率的財(cái)務(wù)服務(wù)。

3.上市公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀分析

目前，越來越多的上市公司開始引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）共享服務(wù)中心的建立：上市公司通過設(shè)立共享服務(wù)中心，整合子公司的財(cái)務(wù)人員和資源，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。共享服務(wù)中心承擔(dān)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、報(bào)告編制、審計(jì)等任務(wù)，并通過建立規(guī)范化的工作流程和信息系統(tǒng)，提高工作效率和質(zhì)量。

（2）財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化：引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，上市公司通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)了各個子公司的財(cái)務(wù)操作的一致性和規(guī)范性。標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程有助于提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，減少錯誤和漏洞。

（3）財(cái)務(wù)信息的共享與分析：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享與分析。上市公司可以通過共享的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、決策支持，并及時監(jiān)測和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化：上市公司通過引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以將分散在各個子公司的財(cái)務(wù)人員整合到共享服務(wù)中心，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作效率。分散的財(cái)務(wù)人員能夠獲得更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也能夠更好地利用專業(yè)系統(tǒng)和工具，提高工作質(zhì)量和效率。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響

財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）財(cái)務(wù)管理效率的提升：財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過建立共享服務(wù)中心，整合和優(yōu)化財(cái)務(wù)資源，使得財(cái)務(wù)管理更加集中化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高了財(cái)務(wù)管理的效率。共享服務(wù)中心通過規(guī)范化的流程、信息系統(tǒng)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠更快地響應(yīng)和滿足各部門和子公司的財(cái)務(wù)需求，提高工作效率和質(zhì)量。

（2）財(cái)務(wù)決策水平的提升：財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析，幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和共享的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠?yàn)楣靖邔犹峁?zhǔn)確、及時的財(cái)務(wù)信息，幫助他們制定正確的決策，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資源配置。

（3）財(cái)務(wù)成本的降低：財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過整合和優(yōu)化財(cái)務(wù)資源和服務(wù)，可以減少重復(fù)建設(shè)和使用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成本的降低。共享服務(wù)中心能夠提供高品質(zhì)、高效率的財(cái)務(wù)服務(wù)，避免各個子公司重復(fù)建設(shè)財(cái)務(wù)部門和系統(tǒng)，節(jié)省人力和物力資源。

（4）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制：財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范，以及共享的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析，能夠及時監(jiān)測和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。共享服務(wù)中心可以通過定期的內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)務(wù)漏洞和短板，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。

5.上市公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施策略和建議

（1）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化：實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要重新調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立共享服務(wù)中心，整合財(cái)務(wù)資源和服務(wù)。在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中，需要明確服務(wù)中心的職責(zé)和權(quán)責(zé)，確保各部門和子公司在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中發(fā)揮合理的作用。

（2）信息系統(tǒng)建設(shè)：財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和管理。在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要從財(cái)務(wù)共享服務(wù)的角度出發(fā)，考慮數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和私密性，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。

（3）人力資源培養(yǎng)：財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要具備高素質(zhì)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)人員。企業(yè)需要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作效率。同時，企業(yè)還需要建立有效的激勵機(jī)制，激勵財(cái)務(wù)人員發(fā)揮專業(yè)能力，提升工作質(zhì)量和效率。

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制建立：財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)務(wù)漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和控制，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。

6.結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)對上市公司的企業(yè)績效有重要影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)成本，幫助企業(yè)做出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)決策，并有效監(jiān)控和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的最大化影響，需充分考慮組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、人力資源等多個方面因素的整合。企業(yè)需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立共享服務(wù)中心，構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)并注重人力資源的培養(yǎng)，同時建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。只有通過合理的策略和建議，才能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的最大化影響，提升企業(yè)的核心競爭力。

7.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與共享服務(wù)中心建設(shè)

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時，企業(yè)需要優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)共享服務(wù)的需求。通常情況下，企業(yè)會設(shè)立一個共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和運(yùn)營財(cái)務(wù)共享服務(wù)。共享服務(wù)中心可以集中財(cái)務(wù)資源，提供一站式的財(cái)務(wù)服務(wù)，從而提高效率和質(zhì)量。

共享服務(wù)中心的設(shè)立需要考慮以下幾個方面。首先，企業(yè)需要確定共享服務(wù)中心的職責(zé)和范圍，包括哪些財(cái)務(wù)活動將在共享服務(wù)中心中進(jìn)行，以及如何與各個分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)作。其次，共享服務(wù)中心需要設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)和職能分工，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的順暢運(yùn)作。例如，可以設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析和報(bào)告，另一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和審計(jì)。此外，共享服務(wù)中心還需要建立有效的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制，以便與各個分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時的信息交流和合作。

8.統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)，企業(yè)需要建立一個統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使得各個部門和分支機(jī)構(gòu)可以共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。該系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時采集、處理和分析，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

在建設(shè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時，企業(yè)需要考慮以下幾個方面。首先，系統(tǒng)應(yīng)能夠滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和交流、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成和分析等。其次，系統(tǒng)需要具備安全可靠的特性，包括數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和私密性等。企業(yè)應(yīng)采取有效的措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限控制等，保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。

此外，系統(tǒng)還需要具備靈活性和可擴(kuò)展性，以應(yīng)對不同部門和分支機(jī)構(gòu)的需求。企業(yè)可以考慮使用先進(jìn)的技術(shù)和工具，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，提高系統(tǒng)的性能和效率。

9.人力資源培養(yǎng)與激勵機(jī)制建立

財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要具備高素質(zhì)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)人員。企業(yè)需要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作效率。培訓(xùn)可以包括財(cái)務(wù)知識和技能的培養(yǎng)，以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念和方法的傳授。

同時，企業(yè)還需要建立有效的激勵機(jī)制，激勵財(cái)務(wù)人員發(fā)揮專業(yè)能力，提升工作質(zhì)量和效率。激勵機(jī)制可以包括薪酬激勵、晉升機(jī)會、職業(yè)發(fā)展等。通過合理的激勵措施，可以激發(fā)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力，提高共享服務(wù)的質(zhì)量和效果。

10.風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制建立與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測

財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，以及時發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)務(wù)漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和控制，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。

在建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制時，企業(yè)可以采取以下幾個措施。首先，可以建立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評估和監(jiān)測。團(tuán)隊(duì)可以通過制定規(guī)章制度、定期檢查和評估等方式，發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次，企業(yè)可以借助財(cái)務(wù)分析工具和技術(shù)，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測，為決策提供參考依據(jù)。此外，企業(yè)還可以加強(qiáng)對財(cái)務(wù)合規(guī)性和內(nèi)部控制的監(jiān)督和管理，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的合法性和合規(guī)性。

11.綜合策略與建議

為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的最大化影響，企業(yè)需要綜合考慮以上所述的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)、人力資源培養(yǎng)與激勵機(jī)制建立以及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制建立等因素。

首先，企業(yè)應(yīng)適時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，設(shè)立共享服務(wù)中心，提高財(cái)務(wù)資源的集中管理和運(yùn)作效率。其次，企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和交流。同時，企業(yè)需要注重人力資源的培養(yǎng)與激勵，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作效率。最后，企業(yè)還應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

只有通過合理的策略和建議，才能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的最大化影響，提升企業(yè)的核心競爭力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功實(shí)施需要企業(yè)高層的支持和重視，以及各部門和分支機(jī)構(gòu)的積極參與和合作。通過共享服務(wù)的實(shí)施，企業(yè)可以提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)更好的財(cái)務(wù)決策和風(fēng)險(xiǎn)控制，提升企業(yè)的競爭力和價(jià)值在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷尋求創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高自身的競爭力和價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，為企業(yè)提供了一個有效的途徑來改進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)更好的財(cái)務(wù)決策和風(fēng)險(xiǎn)控制。在本文中，我們分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響，并提出了相關(guān)的策略和建議。

首先，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要一環(huán)。企業(yè)可以設(shè)立共享服務(wù)中心，集中管理和運(yùn)作財(cái)務(wù)資源。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以提高財(cái)務(wù)資源的利用效率，降低運(yùn)營成本，并且能夠更好地集中精力進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，為決策提供參考依據(jù)。

其次，建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵。通過建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和交流，避免數(shù)據(jù)冗余和信息不一致的問題。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)能夠提供及時準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供重要支持。因此，企業(yè)需要投入足夠的資源和精力來建設(shè)和維護(hù)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。

另外，人力資源培養(yǎng)與激勵機(jī)制的建立也是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要因素。企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作效率，提供相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵財(cái)務(wù)人員不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時，企業(yè)需要建立合理的激勵機(jī)制，激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高其工作質(zhì)量和效率。

最后，風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的建立是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)需要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)合規(guī)性和內(nèi)部控制的監(jiān)督和管理，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的合法性和合規(guī)性。此外，企業(yè)還需要識別和評估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施來減少和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。只有建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，企業(yè)才能在財(cái)