應用文寫作教程（第四版）課件 第四章 事務文書 1-3節(jié)

第四章事務文書第一節(jié)概述一、事務文書的概念事務文書，被稱作常用文書、一般應用文、機關應用文等。廣義指黨政機關、企事業(yè)單位以及各類社會團體或個人在工作、生活中經常使用的文書。狹義指法定公文（即《黨政機關公文處理工作條例》所規(guī)定的公文種類）之外的全部公務文書。二、事務文書的種類（一）計劃類（二）報告類（三）規(guī)章類（四）信息類（五）會議類三、事務文書的特點

1.不同于法定公文2.更豐富的內容

3.更廣泛的適用范圍

4.靈活的書寫格式

1.傳達政策，指導工作2.加強聯(lián)系和溝通

3.查考依據四、事務文書的作用一、計劃（一）計劃的含義計劃是某一部門、單位或個人針對預計在一定時期內要完成的工作或任務所編寫的書面化、條理化和具體化的應用文書。第二節(jié)計劃、總結（二）計劃的特點和種類

1.規(guī)劃性2.實踐性

3.約束力

3.業(yè)務性

計劃的特點計劃的種類根據時間長短，可分為長期計劃和短期計劃。根據內容涉及的范圍，分為綜合計劃和專題計劃。根據內容劃分，還可以分作生產計劃、建設計劃、工作計劃、科研計劃、教學計劃、學習計劃等。根據承載形式劃分，有條文式計劃、表格式計劃、條文表格兼?zhèn)涫接媱澋?。（三）計劃的寫作要求和注意事?.總體格式要求（1）標題計劃的標題根據組成要素的不同，通常分為三類：第一類單位名稱+計劃期限+計劃種類，或單位名稱+內容概要+計劃種類。第二類常用標題的格式是:期限+內容概要+計劃種類，如《國民經濟和社會發(fā)展第九個五年計劃期間國家語言文字工作的計劃》。第三類常用標題的格式是：單位名稱+期限+內容概要+計劃種類（2）正文計劃寫作的核心，由基本情況、核心內容、方法與步驟和結尾四部分組成。

①基本情況基本情況，又稱前言，主要指出制定計劃的政策依據，介紹有關的背景情況。②核心內容目標與任務是計劃的核心內容，制定計劃一定要有目的和要求，分條分項寫明目標、任務及其完成時限等。③方法與步驟在實際寫作中，方法與步驟這一部分也可以與目的要求合并在一起來寫。④結尾結尾部分可總結全文，表明完成計劃的決心，或提出希望、發(fā)出號召，或指明注意事項。這一部分有時亦可省去。（3）落款落款通常包括制定計劃的單位名稱和日期兩項內容。如果計劃的標題中有單位名稱，就可省略。（１）計劃計劃的標題是“四要素”寫法即單位名稱＋期限＋內容概要＋“計劃”二字，不能省略。正文的寫法要具體、詳細。一般包括以下三個部分。①開頭簡明扼要地闡述依據或概述情況。②主體闡述計劃的核心內容，即“做什么”“做到什么程度”和“怎樣做”，既要全面又要具體明白。③結尾結尾或突出重點，或強調有關事項，也可以省略。2.具體寫作要求（２）規(guī)劃規(guī)劃寫作要求寫作者必須在深入調查研究的基礎上，根據黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標，以科學的態(tài)度，反復推敲論證，確定各項指標和措施，如《××省經濟發(fā)展五年規(guī)劃》等。規(guī)劃的格式由“標題”和“正文”兩部分組成，一般不必落款，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法，即單位名稱＋期限＋內容概要＋“規(guī)劃”二字，如《××省大學改革規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內容。①基本情況②指導方針和目標要求③主要任務和政策措施④結尾（３）設想設想是一些初步想法，它是計劃中較概括的一種，是對未來一段時間的工作，或者某個專項工作的思路和打算。寫法上是粗線條勾勒，內容上是初步的構想。因設想具有超前性，其寫作要求并不十分嚴格。標題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”，即省略單位名稱和時間期限，如《關于機構改革的初步設想》。正文的寫法可以相對概括一些，在介紹寫作的背景和原則之后，分條目表述一下初步的構思和打算。（４）方案方案的內容構成相對細致復雜，一般有主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的標題是它所針對的內容，比如是某會務接待方案還是某營銷策劃方案，標題下為方案的成文時間。方案的正文寫法有兩種：一是常規(guī)寫法，適合于一般常規(guī)性單項工作，按“指導方針”“主要目標（重點）”“實施步驟”“政策措施”及“要求”幾個部分來寫；二是變項寫法，即根據實際需要來寫，或者可以按照日程安排分時段來編寫，或者可以按照人員安排分團隊來編寫等。三大要素不可缺少，即目的任務、實施步驟、具體措施。（５）安排安排是計劃中最為具體的一種，內容涉及范圍較小，為了便于操作和把握，內容要寫得詳細一些。標題寫法是“三要素”或者“兩要素”，即省略單位名稱部分。正文包括開頭、主體和結尾。主體部分一般包括具體的任務、明確的要求、可行的步驟和得當?shù)拇胧┧姆矫?。方案和安排兩種文種有同有異。相同點在于兩者寫作題材都是單項的工作，即針對某一項工作做出具體的部署和可操作性的安排，這也正是方案、安排與計劃中其他小類的不同。相異之處在于范圍不同，方案的內容范圍適合于上級對下級或涉及面比較廣的工作，安排的內容范圍則適合于單位內部或涉及面較窄的工作。（６）要點要點就是把主要內容整理提煉出來，實際就是計劃的摘要。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。要點的標題是“四要素”或者“三要素”，而“三要素”的寫法一般要在標題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文在結構方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分條列項，把需要完成的任務及工作的重點介紹一下。要點正文寫得比較概要，段落也不長。

（1）科學分析

（2）切合實際

（3）嚴謹明確

（4）靈活應對3.制定計劃的注意事項

總結是對已做過的工作的整體檢查和評價，是指導今后工作的一種應用文體。當工作到一定階段或告一段落后，對其檢查和思考，對經驗和教訓進行總結，找出規(guī)律，并通過文字使其條理化、系統(tǒng)化。（一）總結的含義二、總結二、總結的特點和種類

（1）回顧性

（2）具體性

（3）理論性

（4）操作性1、總結的特點2、總結的種類

不論按何種標準劃分，總結都可以分作綜合性總結和專題性總結兩大類。

綜合性總結，是對一個單位、一個部門，在一定時期內整個工作情況的各方面經驗、教訓所作的比較全面系統(tǒng)地總結，又稱全面性總結。這類總結比較全面，對前一階段的各項活動的經驗、教訓、存在的問題、今后努力的方向等都要一一敘述。如《××學校2015—2016學年度工作總結》等。專題性總結，是對一定時期的某項工作或某一方面的經驗進行專門的總結，而對其他方面的情況則不涉及。有時題目中并不出現(xiàn)“總結”二字，但其內容仍是對前一階段某方面工作進行地總結。目前，許多經驗性的總結標題多采用這種方式。（三）總結的寫作要求和注意事項1.總結的寫作要求

總結重點是正文的寫作。總結的正文包括：（1）前言（2）成績和缺點（3）經驗和教訓（4）存在問題與努力方向總結一般由標題、正文、落款和日期三部分構成。

（1）基礎：掌握客觀事實

（2）關鍵：進行分析研究

（3）反映特點，找出規(guī)律

（4）成績、不足客觀表示2、總結的寫作注意事項第三節(jié)調查報告、述職報告

調查報告，由“調查”和“報告”組成，是對某一事物或某一問題進行調查研究后所寫的書面匯報。“調查”，就是對自然現(xiàn)象、社會問題進行詳實地了解，查清事物情況；“報告”是把調查過程中得到的材料加以整理與分析研究，揭示其規(guī)律和意義。一、調查報告（一）調查報告的含義

1234真實性針對性

時效性表達方式多樣性（二）調查報告的特點和種類1.特點

（1）經驗調查報告

（2）情況調查報告

（3）問題調查報告

（4）市場調查報告2.種類（三）寫作要求和注意事項調查報告由標題和正文兩部分組成。（1）標題標題的寫作應注意兩個點：一要醒目，二要高度概括。標題的類型依據不同的書寫方式可分為以下幾種：①新聞式標題這類標題采用新聞消息的標題寫作方法，題目比較吸引人，直接揭示調查報告的內容，十分簡潔，如《揚長避短，發(fā)展民營企業(yè)》，但是不易從題目中看出明確的調查對象和所要研究、探討的具體問題，因此，在正題下常有一個“關于……的調查”的副標題。②公文式標題這類標題可以直接標明調查的對象和主要問題，如《住房空置率情況調查》。③提問式標題這類標題以提出問題或以提問的形式提出調查報告的基本內容，揭露問題、揭露矛盾的調查多用這種方式如《××單位的領導班子為什么渙散無力?》。（2）正文調查報告的正文由前言、主體和結尾三個部分組成。①前言。這部分的主要任務是介紹基本情況和提出問題，使讀者對調查的情況有一個大致的了解。主要用以概述情況，簡明扼要地說明目的，時間，地點，對象或范圍以及做了哪些調查，報告的主要內容是什么。②主體。這一部分的寫作，一要考慮主題，二要考慮布局。主體部分的內容包含眾多：調查的人物、事件、問題、具體做法、指導思想、困難障礙以及收獲、經驗和教訓，所以要精心安排文章的結構。這是調查報告的中心部分，集中表述了調查報告的結果。③結尾。結尾的內容是調查報告分析問題、得出結論、解決問題邏輯思路的必然結果，其寫法也是靈活多樣的。可以概括地說明全篇的主要觀點，進一步深化主題，增強說服力和感染力；可以用號召性、鼓舞性的語句作結尾。一般來說，有前言的，通常也要有結尾。

（1）材料充分

（2）細致研究

（3）觀點提取

（4）合理布局注意事項（一）含義

述職報告是一種自我評述性的報告。主要用于國家工作人員就某一階段內的任職情況，向有關部門及領導、群眾做出全面陳述。二、述職報告（二）特點和種類（1）特定作者（2）內容特定1.特點2.種類從內容上分則有專題述職報告、綜合述職報告；從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告。（三）寫作要求和注意事項1）標題。根據組成要素的不同，述職報告的標題可分為四種寫法：一是公文式寫法：“年限＋所任職務＋文種”，如“2016學年任××中學教務處主任期間的工作匯報”；二是會議式寫法：作者姓名＋職務＋會議名稱＋文種，如“王××主任在2016年稅務檢查會議上的匯報（或報告）”；三是新聞標題式的寫法，這種寫法比較靈活，但是一般在正標題之下添加一個公文式的副標題，顯得比較正規(guī)嚴肅；四是只寫“述職報告”四個字。（（2）署名及日期。這一要素位置較靈活，可寫在標題之下，也可以寫在正文后落款處。（3）正文。由三部分內容構成。第一部分是任職概況包括何時任職、背景情況、工作變動、崗位職責和目