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文檔簡介
2023年個人工作計(jì)劃范文6篇個人工作安排篇1
即將迎來的2月份有著不少機(jī)遇等待著自己獲得,因此我很重視工作中的表現(xiàn)并嚴(yán)格要求自己,作為前臺人員自然要對自身的工作進(jìn)行提前部署,而且我也希望自己能夠圍圍著公司的目標(biāo)從而做好工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣則是我在工作中須要做到的,現(xiàn)對2月份的前臺個人工作制定以下安排。
須要盡快做好公司報(bào)刊的訂閱以及傳達(dá)工作,事實(shí)上這項(xiàng)工作是我在1月份沒能完成的任務(wù),再加上領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時候則會傳達(dá)給相應(yīng)的部門,而且我還要留意電話的來訪并對重要信息進(jìn)行記錄,當(dāng)有客戶進(jìn)行探望的時候則須要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程進(jìn)行支配,總之在遇到這項(xiàng)工作的時候都要盡快通知部門領(lǐng)導(dǎo),而我則會通知行政部門從而對辦公室進(jìn)行清理,這樣的話在接待客戶的時候也能夠順當(dāng)完成這方面的工作,但對于電話轉(zhuǎn)接工作則要細(xì)心甄別對方的真實(shí)身份,不要將銷售、借貸類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)以免耽擱對方的時間。
做好各類繳費(fèi)工作從而保證公司的正常運(yùn)營,主要是水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用須要盡快交齊,而且在飲用水的購買方面也要剛好進(jìn)行處理,另外當(dāng)飲水設(shè)備出現(xiàn)損壞狀況則須要聯(lián)系后勤部門進(jìn)行修理,對于繳費(fèi)產(chǎn)生的賬單則要保管好并在月末轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門,而且我在繳費(fèi)之前都會先通知領(lǐng)導(dǎo)并等待對方的指示,由于我負(fù)責(zé)關(guān)公司門的原因從而須要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺區(qū)域有打印機(jī)的原因還須要幫助其他部門打印文件。
注意服務(wù)水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺的職責(zé)便是服務(wù)好前來公司的客戶,因此服務(wù)水平的提升對自身工作的完成非常重要,所以我得強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)并在工作中做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出公司的良好形象是我須要在工作中考慮的??紤]到2月份須要放假的原因從而須要和人事部門進(jìn)行溝通,發(fā)布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要支配人員對公司進(jìn)行掃除從而營造良好的環(huán)境。
對我而言2月份安排的制定僅僅是為了完成前臺工作做好打算,接下來還要仔細(xì)執(zhí)行并在工作中嚴(yán)格要求自己才行,我期盼自己能夠通過工作安排的執(zhí)行從而在2月份有著更好的表現(xiàn)。
個人工作安排篇2
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)實(shí)力.
一、語言實(shí)力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、看法性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要留意語氣的自然流暢、親善可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示敬重、虛心的語言詞匯經(jīng)??梢跃徍驼Z氣,如您、請、愧疚、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要留意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即依據(jù)不同的場合和客人不同身份等詳細(xì)狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,經(jīng)常忽視了語言的另外一個重要組成部分身體語言。依據(jù)相關(guān)學(xué)者的探討,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著特別重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用身體語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿足的表達(dá)氛圍。
二、交際實(shí)力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特殊是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥當(dāng)?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系,將會使客人感到被敬重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興盛和企業(yè)品牌的宣揚(yáng)、傳播起到不行估量的作用。良好的交際實(shí)力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、視察實(shí)力
服務(wù)人員為客人供應(yīng)的服務(wù)有三種,第一種是客人講得特別明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較簡單的。其次種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人供應(yīng)的、不需客人提示的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下打算就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)快速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著許多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠擅長把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得確定的服務(wù)本事。這就須要服務(wù)員具有敏銳的視察實(shí)力,并把這種潛在的需求變?yōu)閯偤玫膶?shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的供應(yīng)是全部服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的供應(yīng)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。視察實(shí)力的實(shí)質(zhì)就在于擅長想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)剛好、妥當(dāng)?shù)厮偷健?/p>
個人工作安排篇3
參與集體活動或會議,不按時參與,不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀(jì)律,一次賜予干脆責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)懲罰問題:XX年的!工作安排!感謝!
最佳答案:農(nóng)電職工請銷假管理實(shí)施考核方法
*供電支公司
20xx年3月
關(guān)于農(nóng)電職工請銷假管理實(shí)施考核方法的通知
各供電所:
為了進(jìn)一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動廣闊農(nóng)電職工的主動性,明確全體農(nóng)電職工的工作責(zé)任,增加敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊(duì)伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運(yùn)電人資[20xx]730號文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本方法望遵照執(zhí)行
一、范圍及標(biāo)準(zhǔn)
本方法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的全部簽署勞動合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公允、公正的辦事原則,管理方法全部采納經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰的方法進(jìn)行操作,農(nóng)電股將每月對農(nóng)電職工進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤
二、各項(xiàng)制度及懲罰方法
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必需離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負(fù)傷,不能堅(jiān)持工作時可請病假病假按規(guī)定履行請假手續(xù),請病假超過3日的,需持縣級以上定點(diǎn)醫(yī)療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工根據(jù)每天20元從工資中扣除)凡發(fā)覺弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產(chǎn)假、安排生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個月產(chǎn)假期間如實(shí)行了長效節(jié)育措施,并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負(fù)傷,須經(jīng)醫(yī)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并批準(zhǔn),才可計(jì)算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負(fù)擔(dān)其各種保險的費(fèi)用,復(fù)原上班后,續(xù)繳保險的各種費(fèi)用由本人擔(dān)當(dāng)連續(xù)超過三個月無故不在崗的`,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司
8、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,剛好處理報(bào)修業(yè)務(wù),接聽電話,接待客戶要熱忱禮貌、舉止大方,并運(yùn)用文明用語,掛牌服務(wù),履行供電服務(wù)承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報(bào)事務(wù),凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資200元,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定肅穆處理
9、對農(nóng)電職工實(shí)行合同管理,每兩年組織一次審驗(yàn),審驗(yàn)參照測評考核內(nèi)容進(jìn)行,審驗(yàn)合格者續(xù)簽聘用合同,對不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報(bào)支公司農(nóng)電股審批后,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司,并報(bào)分公司農(nóng)電處備案
10、被公安機(jī)關(guān)拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)
11、為提高農(nóng)電職工的工作主動性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對全年未發(fā)生任何事故、工作主動、評議良好的農(nóng)電工,年終賜予嘉獎
三、請假
1、農(nóng)電職工請假必需履行請銷假手續(xù),一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特別狀況(患病、不行抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須托付他人或電話請假,到崗后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)
2、所長、核算員、平安員因私事外出,必需事先向股長履行請假手續(xù),超過3天以上必需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員因私事外出,必需向所長請假,超過6天必需向股長請假農(nóng)電職工當(dāng)年累計(jì)請假在30天以上者,必需報(bào)支公司農(nóng)電股審批備案
3、批準(zhǔn)生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記,并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳
4、農(nóng)電職工請假并獲批準(zhǔn)后,要根據(jù)AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象
5、農(nóng)電職工在假期中遇特別狀況,不能按時返回工作崗位需續(xù)假的,應(yīng)在假期結(jié)束前剛好向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)請示續(xù)假,待批準(zhǔn)后方可續(xù)假
6、未按規(guī)定程序請假,請假未被批準(zhǔn),超假或續(xù)假未被批準(zhǔn)就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理依據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)指責(zé),并雙倍扣除考核工資
四、銷假
全部假期期滿后應(yīng)履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應(yīng)向同意人和準(zhǔn)假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實(shí)際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒?/p>
五、業(yè)績考核方法
1、在上級部門明察暗訪或?qū)蛻舴?wù)中因自身緣由造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、指責(zé)影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次賜予干脆責(zé)任人100元經(jīng)濟(jì)懲罰
六、附則
1、本方法如與上級規(guī)定有抵觸時,按上級規(guī)定執(zhí)行
2、本方法說明權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本方法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件:*供電支公司農(nóng)電職工請銷假審批表
二0XX年三月十七日
個人工作安排篇4
對剛剛畢業(yè)的高校生來講,從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)
20xx最新設(shè)計(jì)師工作安排工作安排。在剛剛起先工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融進(jìn)到設(shè)計(jì)院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,仔細(xì)學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)學(xué)問,不斷進(jìn)步自己的專(20xx年度社區(qū)工作者工作安排)業(yè)水平,積累閱歷。我知道建筑設(shè)計(jì)師工作須要大量的實(shí)踐積累,在此我誠心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助!
這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等,特殊是對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的熟識上升到更高層次的水平。這幾個月學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價,門式剛架的設(shè)計(jì),通過做這些工作,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的熟識漸漸進(jìn)步,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)公道。學(xué)習(xí)了這些學(xué)問,使得我對建筑設(shè)計(jì)師的了解程度有了進(jìn)一步的進(jìn)步,也使得我的本身業(yè)務(wù)水平和原有理論學(xué)問得到更好地補(bǔ)充。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)學(xué)問水平
經(jīng)過實(shí)習(xí)試用期,我知道不斷學(xué)習(xí)、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設(shè)計(jì)師必備的因素,目前我已具有了肯定的設(shè)計(jì)工作閱歷,能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中往。主動進(jìn)步本身各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng),爭取工作的主動主動性,具有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。??搭I(lǐng)導(dǎo)能夠賜予更多的幫助,我肯定會不負(fù)眾看,交出一份滿足的答卷。
存在的題目和努力方向
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、主動主動、全身心的投進(jìn)工作中,獲得了一些成果,但也存在一些題目和不足:
第一剛剛步進(jìn)社會起先工作,由于建筑設(shè)計(jì)師須要大量的工作閱歷,我存在著閱歷不足,特殊是設(shè)計(jì)工作是相比照較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動腦筋,仔細(xì)看圖紙、看懂看透,熟習(xí)設(shè)計(jì)規(guī)范;
其次有些時候工作中比較懶散,不夠仔細(xì)主動,工作效力有待進(jìn)步,這個本人須要進(jìn)一步端正看法,主動完善和進(jìn)步自己;
第三,自己的理論水平、建筑專業(yè)學(xué)問、工作閱歷還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
個人工作安排篇5
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作安排并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)狀況,并剛好總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細(xì)狀況,優(yōu)化護(hù)理力氣的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采納其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
個人工作安排篇6
一、指導(dǎo)思想
樹立正確的服務(wù)思想,依據(jù)我校詳細(xì)狀況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理,進(jìn)行實(shí)度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理運(yùn)用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教化教學(xué)工作供應(yīng)強(qiáng)有力的后勤保障。
二、仔細(xì)抓好常規(guī)工作
財(cái)務(wù)管理力求規(guī)范化,核算精確化,費(fèi)用支出合理化,財(cái)務(wù)監(jiān)督常態(tài)化。嚴(yán)格限制“三公經(jīng)費(fèi)”、工會教職工福利、活動費(fèi)支出,做到不私立支出項(xiàng)目、不超標(biāo)。細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教化發(fā)展的步伐。
1.細(xì)心編制學(xué)校年度預(yù)算和收支安排,嚴(yán)格執(zhí)行收支預(yù)算安排。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù)。
2.強(qiáng)化管理意識,做到規(guī)范剛好統(tǒng)計(jì)教化經(jīng)費(fèi)運(yùn)用狀況,做到收支清晰,信息精確,每月向校長匯報(bào)當(dāng)月財(cái)務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)合理支配運(yùn)用資金供應(yīng)牢靠依據(jù)。
3.主動參與財(cái)務(wù)會計(jì)人員接著教化培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。
4.建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品剛好入帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,協(xié)作總務(wù)處仔細(xì)完成清產(chǎn)核查工作。
5.剛好做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保
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