學生公寓管理工作總結(jié)(七篇)

學生公寓管理工作總結(jié)（七篇）學生公寓管理工作總結(jié)（7篇）總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。那總結(jié)有什么格式呢？以下是我們整理的學生公寓管理工作總結(jié)，供您參考，大家一起來看下吧。學生公寓管理工作總結(jié)1院宿舍管理委員會到現(xiàn)在已有七個年頭，是一個與廣大學生日常生活密切相關(guān)的部門，宿管會目前目前成員80人，其中學生干部17人，學生干事63人（辦公室10人，秘書部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀檢部9人，策劃外聯(lián)部8人，權(quán)益部12人）全體成員本著全心全意為同學們服務的想法走進宿舍，貼近同學，及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。我們以“至善至美，傾情服務”為宗旨，以“團結(jié)、務實、進取、創(chuàng)優(yōu)”為準則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實實地做好本職工作，雖然宿管會工作性質(zhì)相對單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。常規(guī)開會：為總結(jié)工作、布置任務，宿管會堅持了例會制度，周一晚上8點40召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管會干事工作水平。常規(guī)工作：每周二下午5點30的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結(jié)果進行匯總以紅白榜的形式通報全院，公布于張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。常規(guī)執(zhí)勤：每周日到周四的值晚歸，11點到11點半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過抱怨。部門總結(jié)身為宿管會的副主席，我所分管的部門有：秘書部，生活部，辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會，推動各個干事之間的感情，增多相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，推動宿管會各部的感情。他們在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中，他們都有著自己的責任以及分工，他們都努力地做著，積極配合各部門工作，力求最好！使宿管會的工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心里！自由發(fā)揮秘書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（XXX）生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點跑步。和宣傳部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。（xX）辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。XX月底與紀檢部有一次聯(lián)誼。（XX）自主培訓秘書部：培訓寫新聞稿，廣播稿，照相技術(shù)。生活部：培訓寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結(jié)，辦公室：培訓寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，制作視頻）。相對優(yōu)點宿管會招新過后，每個干事雖然對工作不了解，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管會得以正?？焖俚倪\行。在日常檢查中，宿管會每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。在值晚歸的過程中，每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的原則，遵守校規(guī)校級，不給予任何人特權(quán)，公平對待每個人。相對缺點正因為是大一的同學，作為新生入校，進入宿管會，有很多不了解，對于工作，上手較慢。信息的傳達不夠迅速，反饋方面做得不夠好。做事動作不夠迅速。工作展望在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管會干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提升。加強各系生活紀檢部的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗，共同提升工作效率，便于工作的順利開展。把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提升同學們的素質(zhì)修養(yǎng)。希望大家積極努力，不斷更新，提升整體綜合素質(zhì)，為了給同學們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力量。學生公寓管理工作總結(jié)2在校黨委和學生處的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：健全隊伍建設，加強制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。在總結(jié)上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提升學生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。不斷健全公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提升隊伍自身素質(zhì)。加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務，認真負責的優(yōu)秀學生加入到舍務部，充分發(fā)揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。嚴格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來加強管理，努力實現(xiàn)管理工作細化、量化、合理、全面。加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛(wèi)生，督促學生抓好內(nèi)務建設，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛(wèi)生水平保持不錯，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網(wǎng)絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學生公寓管理規(guī)定。重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，保證了學生生命和財產(chǎn)安全。加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提升防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，保證人身安全。對存在的安全隱患進行排查。XX月22日，學校保衛(wèi)處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增多和更新。XX月28日、XX月23日，學生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，保證學生安全。加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設有益于大學生健康發(fā)展，有助于提升寢室環(huán)境，讓學生養(yǎng)成不錯生活習慣的宿舍文化活動。定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。XX月4日，學校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。XX月10日下午，學生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不但圍繞消防常識培訓、常見滅

火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學生公寓因違規(guī)用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得.二.三等獎。4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。以熱情服務為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造不錯生活氛圍。學校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓進行了改造，改造成學生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加健全了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于XX月28日全部返校入住。為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將XX月1日至XX月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年XX月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù):2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，保證繳費退費順利。XX月末14級結(jié)課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。關(guān)心關(guān)愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。學生公寓管理工作總結(jié)320xx年，學生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導下，在學工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務相結(jié)合的原則，順利完成本學年的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：健全規(guī)章制度，提升公寓管理和服務水平。20xx年，學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷健全宿管員隊伍建設、物業(yè)公司考核、學生自律會隊伍建設等各方面各項管理規(guī)章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。加強制度管人，加強宿管干部的管理和服務意識。學生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設，要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務學生"的學生工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。20xx年年初，學生公寓管理中心進一步健全了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年XX月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考核，宿管員的業(yè)務素質(zhì)、安全責任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提升，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預案及時妥善得到處理。加強對物業(yè)公司的工作考核，提升物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。我校目前學生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負責管理，服務質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，提升公寓物業(yè)公司的服務質(zhì)量和管理水平，學生公寓管理中心修訂T^XX學院學生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實施細則》。每月下旬，學生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以日常檢查情況為重點，對三家物業(yè)公司的工作進行集中考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理費直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務意識和服務水平。加強公寓安全管理，維護公寓區(qū)安全穩(wěn)定。安全管理是學生公寓各項管理工作的基礎，關(guān)系到住宿學生的生命財產(chǎn)安全和學生公寓的安全穩(wěn)定。學生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結(jié)合"的方針，把安全工作作為基礎性工作常抓不懈，認真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項工作。一年來，各公寓區(qū)秩序不錯，無安全責任事故和刑事案件發(fā)生。加強公寓區(qū)學生動態(tài)的收集，及時向各系做好信息反饋。為了使各系更全面地了解本系學生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學生的管理動態(tài)，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯(lián)動機制。公寓管理中心每天將學生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區(qū)的安全隱患。為了加強對外來人員進出公寓的管理，學生公寓管理中心制訂了《學生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對個別學生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學生公寓管理中心定期開展學生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學生自律會干部對學生公寓公共區(qū)域的消防設施、供水設備、供電線路及學生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀行為，學生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進行通報，以教育更多的同學注意遵守校規(guī)校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，保證了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。做好公寓防抗臺風和突發(fā)性事件的應急處理工作。針對廈門臺風多發(fā)的特點，學生公寓管理中心做好了防抗臺風的預案和各項準備工作。20xx年XX月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為保證學生的生命財產(chǎn)安全，學生公寓管理中心根據(jù)學校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風預案，在各個樓棟張貼《防抗臺風注意事項》，印制《防抗臺風安全注意事項》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風來臨之前組織臺風隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行排除。臺風期間，學生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患，組織自律會干部走宿舍提醒學生注意安全，勸導學生臺風天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風登陸期間，因工作措施到位，學生公寓平穩(wěn)有序，學生生活平靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點）。他們主動深入學生宿舍，關(guān)心學生生活，排查學生宿舍存在的安全隱患。20xx年XX月以來，學生公寓先后發(fā)生幾起學生半夜突發(fā)疾病、學生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學生管理中心管理干部按照《XX學院突發(fā)事件總體應急預案》進行處理。因人員到位迅速、反應及時，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。三深入開展合格宿舍評比與星級”文明宿舍"創(chuàng)建活動。宿舍文明創(chuàng)建活動是營造不錯校風學風、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學生公寓管理中心首先進一步健全了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。1.做好"合格宿舍"評比工作。宿舍文明創(chuàng)建活動是營造不錯校風學風、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評比是基礎、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎，學生公寓管理中心首先從改善"合格宿舍"評比工作入手。20xx年XX月，學生公寓管理中心健全了"合格宿舍"評比標準，使得檢查標準更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導和培訓，要求檢查人員評比時對存在不足要當場指出。學生對此反應不錯，參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增多。20xx年XX月，新學年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年XX月，學生公寓管理中心對集美校區(qū)學生公寓進行了兩次內(nèi)務衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內(nèi)務衛(wèi)生達標率為88.24%，第二次"合格宿舍"內(nèi)務衛(wèi)生達標率為96.47%,為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了不錯的基礎。做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。一年來，學生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷健全創(chuàng)建機制，改"評"為"創(chuàng)"，以學年為周期，從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：首先是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學生的日常行為表現(xiàn)，學習風氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。第二是健全文明創(chuàng)建機制。先是由各院系在"合格宿舍”基礎上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中，如在內(nèi)務衛(wèi)生、安全紀律、精神風貌三個方面的表現(xiàn)不達標的則予以淘汰。學生公寓管理中心還鼓勵各系將學生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。改善創(chuàng)建模式后，同學們的創(chuàng)建熱情明顯提升，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務衛(wèi)生好、安全紀律意識強、精神風貌佳的星級"文明宿舍20xx年XX月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，占全校宿舍總間數(shù)的42.39%。到20xx年XX月，經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標率高達75。85%。四.結(jié)語。一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責任事故，學生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務，基本實現(xiàn)了既定的工作目標。當然，我們在工作中還存在很多有待改善的地方，如:制度建設還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提升。此外，我校學生公寓還存在一些亟待解決的問題，如:公寓水電等設施需進一步健全，物業(yè)公司的服務質(zhì)量有待進一步改善，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提升。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創(chuàng)新的精神，努力實踐、難題，在規(guī)章制度建設、文明創(chuàng)建模式、干部隊伍管理等方面努力探索，不斷提升管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新臺階，為服務學校發(fā)展大局、實現(xiàn)管理育人、服務育人的目標發(fā)揮應有的、更積極的作用。學生公寓管理工作總結(jié)4在學校后勤集團領(lǐng)導下，學生公寓管理中心圍繞后勤集團將20xx年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務”的服務宗旨，加強“安全重于泰山、學生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標管理任務書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。在指導思想方面，切實圍繞“一個中心”“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學生思想政治教育及學生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學生公寓管理中心將始終堅持以學生為中心，切實把“以學生為本”的精神體現(xiàn)在學生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。二在管理服務方面，認真做好“兩個基本點”一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學生和員工進行了火災逃生演練和消防知識培訓及滅火演習活動，加強了員工和學生的消防意識，應急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。在隊伍建設方面，重點抓好“兩條主線”一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一.二員工鍛煉培訓和有計劃的崗位培訓、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提升他們的理論水平和業(yè)務工作能力，進一步加強他們的服務意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務育人作用。努力建設一支具備“三種意識”（即責任意識、服務意識、育人意識廣三種精神”（即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結(jié)精神）和“四個能力”（即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應變突發(fā)事件能力）的高素質(zhì)學生公寓管理隊伍。二條主線就是公寓自律學生隊伍。學生公寓管理中心成立了“學生公寓監(jiān)督員”和“大學生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學參與公寓精神文化建設的積極性，讓學生主動參與學生公寓管理和建設，變他律為自律，既培養(yǎng)學生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W生公寓管理出謀劃策的意見建議。在文化建設方面，積極推動“三項任務”首先是學生公寓文化建設任務。以迎接亞運會為契機，在XX月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學院第五屆寢室文化節(jié)，引導和動員學生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提升學生的實踐創(chuàng)新能力。第二是節(jié)約型公寓建設任務。加強對維修工作的考核和反饋信息，加強維修工的崗位技能和職責，規(guī)范維修程序，增加對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。第三是思想政治教育進公寓任務。以校慶60周年為契機，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進學生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學提供思想引導、學習指導、人際關(guān)系開導等為主要內(nèi)容的服務平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了不錯的效果。學生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，保證了開學的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務水平，積極組織員工參與后勤集團20xx“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務”技能競賽月活動?？偨Y(jié)過去，學生公寓管理中心做了大量認真和務實的工作，但高校學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和解決的問題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標，樹立遠大理想，腳踏實地為學生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作?！八悸窙Q定出路，細節(jié)決定成敗”，學生公寓在20xx年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認真細致做好各項工作，開創(chuàng)學生公寓管理中心工作的新局面。學生公寓管理工作總結(jié)520xx年XX月至今在學生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務工作，保障學生的住宿生活秩序正常，努力為學生提供不錯的住宿生活條件。認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作，及時通知總務物業(yè)維修班的同志來維修，很好的'保障了學生的學習生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。做好學生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學生頭腦才是治本?；谶@種認識，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學們深刻認識到了財產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。樹立以人為本，一切為了學生，為了學生的一切的服務理念，體察和幫助解決學生的困難，真誠地關(guān)心每一位學生。對生病和受傷的學生，都會送上真誠的關(guān)心和問候，并力所能及的給學生提供幫助，讓學生在公寓感受到家的溫暖。遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學因和喝酒和同學拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當時我問清情況后，堅持沒有讓其他同學去扶他，一直等到救護車來后由專業(yè)救護人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴重的后果。后有一名女同學，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，在第一時間到學生寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善后處理爭取了主動。不足之處：少有創(chuàng)造性的工作想法。對服務員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。學生公寓管理工作總結(jié)6本學年，在學院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創(chuàng)新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現(xiàn)了預定的工作目標，公寓內(nèi)臟、舌L、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一.明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學生公寓管理工作總結(jié)如下：一.規(guī)范管理，進一步健全學生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實際，在目前學生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，進一步建立和健全了學生公寓管理規(guī)章制度，針對學生公寓安全、紀律、衛(wèi)生、財物、服務、文化建設等情況，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下公寓辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關(guān)管理辦法，努力提升了學生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過健全的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衛(wèi)生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，并組織工作人員認真學習，結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部不錯的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，有我院特色的學生公寓管理體制已形成。常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設，讓學生養(yǎng)成不錯的生活習慣。秋學期，按照學校領(lǐng)導指示和要求，以“大學生文明修身活動”為契機，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學生公寓文明衛(wèi)生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團委、學生會，充分發(fā)揮學生自身積極性，從學生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養(yǎng)成不錯的生活習慣。公寓辦嚴格依據(jù)相關(guān)制度對學生寢室衛(wèi)生進行檢查、公布、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內(nèi)務衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。公寓辦還對學生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，爭取建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會干部耐心做好各寢室同學的思想工作，增加監(jiān)管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養(yǎng)成了不錯的衛(wèi)生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學生公寓管理水平提升到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。狠抓學生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務。安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業(yè)生和在外實習回來的學生都住在那里，工作難度增加。對此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據(jù)院領(lǐng)導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。保證了無責任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設施進行檢查并及時反饋給相關(guān)部門。嚴禁學生破壞消防設施，并在消防設施處設立醒目標志，每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。加強公寓輔導員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提升工作人員的管理水平。根據(jù)院領(lǐng)導明確提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關(guān)，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是推動管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面推動公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況不錯和前一學年相比有較大提升。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生