學(xué)生公寓管理工作總結(jié)(四篇)

工作總結(jié)參照范本學(xué)生公寓管理工作總結(jié)（四篇）:! j目錄：學(xué)生公寓管理工作總結(jié)一學(xué)生公寓管理工作總結(jié)二學(xué)生公寓管理工作總結(jié)三學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)范文四學(xué)生公寓管理工作總結(jié)一在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20XX年黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作要旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)辦了序次井然、干凈齊整的生活環(huán)境，形成了健康文明、友善向上的公寓文化氛圍。現(xiàn)將20XX年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)以下：一、圓滿隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)迫度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格依照公寓管理制度及崗位職責(zé)展動工作。1、 在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提升學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，擬訂了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃，并依照再生入學(xué)、平時(shí)管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特色，詳盡部署工作。2、 不斷圓滿公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè)，如期召開公寓管理人職工作會議，對管理人員思想道德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動，不斷提升隊(duì)伍自己素質(zhì)。3、 加強(qiáng)公寓學(xué)生干隊(duì)伍伍建設(shè)，選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采用個(gè)人申請、系部介紹、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。4、 加強(qiáng)對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不高出 65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)辦理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)及時(shí)更換。5、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來加強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。6、 加強(qiáng)對公共場所衛(wèi)生的督查檢查，有問題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角。7、 履行量化核查制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化核查評比。本學(xué)期經(jīng)過分化核查管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持優(yōu)秀，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。8、 嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反響。每日對寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反響給各系部老師，結(jié)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、準(zhǔn)時(shí)上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。二、高度重視公寓安全管理，采用積極措施，主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間張開寬泛協(xié)作，保證了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。如期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動，深入張開了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一重申注意事項(xiàng)，提示學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù)，穩(wěn)固保留個(gè)人名貴財(cái)物，提升防范意識。要修業(yè)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，保證人身安全。2、 對存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)各處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處結(jié)合進(jìn)行了安全檢查。其他，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。3、加強(qiáng)對門衛(wèi)的督查管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了 3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間，嚴(yán)防外來人員及異性出入公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全序次。4、 加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必定在崗，及時(shí)辦理公寓內(nèi)的緊迫情況及突發(fā)情況，特別是重要活動和節(jié)日期間延長值班時(shí)間，保證學(xué)生安全。5、 加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育管理，每周不如期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀(jì)學(xué)生通知責(zé)怪，情節(jié)嚴(yán)重的恩賜紀(jì)律處分，本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人，報(bào)責(zé)怪5人，達(dá)到教育的目的。三、積極創(chuàng)新打破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提升寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)秀生活習(xí)慣的宿舍文化活動。1、如期初版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動向、寢室評比等多個(gè)版塊，旨在迅速傳達(dá)信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強(qiáng)宿舍管理，全面提升公寓文化品位。2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校張開了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計(jì)競賽以及寢室攝影競賽四項(xiàng)活動。（1） 11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處結(jié)合在學(xué)生公寓樓前張開消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防知識培訓(xùn)、常有滅火器使用方法演示、分別逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常例內(nèi)容張開，更在現(xiàn)場顯現(xiàn)了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電以致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。（2） 公寓文明之星評比嚴(yán)格依照紀(jì)律衛(wèi)生量化核查評比成績來評比，同時(shí)采用系部介紹、公寓管理中心審察方式最后評比出150名公寓文明之星。（3） 寢室特色logo設(shè)計(jì)競賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參加到活動中間，最后30個(gè)寢室分別獲取一、二、三等獎(jiǎng)。（4） 寢室攝影競賽共評比出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。四、以熱忱服務(wù)為要旨，創(chuàng)辦溫馨公寓。服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱忱、周密、方便學(xué)生為要旨，做好平時(shí)管理、維修和服務(wù)工作，改進(jìn)住宿環(huán)境，為住宿生創(chuàng)辦優(yōu)秀生活氛圍。1、學(xué)校利用假期時(shí)間對北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加圓滿了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和再生的順利入住。2、 本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提清晨崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項(xiàng)維修工作，保證了老生于 8月28日所有返校入住。3、 為迎接20XX級再生報(bào)到入住，各公寓管理人員提清晨崗做好所有先期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日報(bào)到的再生所有安排滿意入住。截止20XX年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：22人；再生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù):1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。4、 宿舍調(diào)整掌握全局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部一致安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通，核對名單，保證繳費(fèi)退費(fèi)順利。5、 11月尾14級結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校，公寓管理中心全體職工通過積極認(rèn)真的工作，保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。6、 關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，擬訂維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對學(xué)生反響的損壞物品和耗資品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修資料等物資采買審批制度，集體一致采買，庫房成立保留員，嚴(yán)格履前出入庫制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任如期審察，保證維修材料不浪費(fèi)，不超支。7、 對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時(shí)會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。學(xué)生公寓管理工作總結(jié)二又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓推行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作獲取了必定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。一、轉(zhuǎn)變看法，文明服務(wù)，推行規(guī)范化管理一年來公寓全體職工以主動、熱忱、周密、快捷的服務(wù)要旨服務(wù)于學(xué)生。平時(shí)工作有條不紊，公寓職工每日準(zhǔn)時(shí)簽到，對新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時(shí)俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真切認(rèn)識到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜當(dāng)前的崗位。九月份公寓對全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年關(guān)有工作總結(jié)。各樓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生督查紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反響，滿意率達(dá)到百分之九十五，經(jīng)過反響認(rèn)識職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。比方：梁正平同志夜晚23時(shí)來給四號樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了不辭辛苦。公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是表現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處裝備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。20XX年對公寓管理手冊進(jìn)行了補(bǔ)充圓滿，成立了種公寓管理檔案。在公司的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加愉快和溫馨。二、 發(fā)揮黨組織和工會組織的作用在公司黨總支和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部如期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建資料，真切發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。比方在三號樓為研究生服務(wù)，必定有較高的素質(zhì)，因此把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施保護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，XX及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。固然公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真切表現(xiàn)。積極分子XX在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外感情服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子XX，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為公司和公寓創(chuàng)收做了大批的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。工會組織是聯(lián)系職工公眾的橋梁和紐帶，經(jīng)過工會組織的各種活動把職工公眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必定參賽，即使向來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會組織的時(shí)裝表演活動中公寓恩賜大力支持，公寓如期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。三、 基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電 5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大贊同備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，查收房間500間，回收鑰匙1000多把，休學(xué)生押金00人次。為了不影響再生入住，公寓利用創(chuàng)收資本配鑰匙106把來代替未回收的鑰匙。上千把鑰匙所有貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來報(bào)到，在人員緊的情況放學(xué)生公寓管理中心想方法安排。家長特別動人，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！逼渌?，今年對教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作連續(xù)了一個(gè)月。固然找教工難，讓他們喬遷更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作。隨著公寓的發(fā)展，我們肩負(fù)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的所有工作，每個(gè)月取發(fā)水票4000多人次，采買衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采買工作。五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行報(bào)告，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制授課評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大批的工作。四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)一個(gè)好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)幸好校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。比方，暑期安排高護(hù)班住宿，固然只有一周時(shí)間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運(yùn)被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時(shí)也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資本給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安御寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。俗話說，一分耕種，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的勤奮奮動分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要加強(qiáng)管理。對于禁止時(shí)交費(fèi)的學(xué)生，我們隨時(shí)下條催費(fèi)。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)約資本20xx多元。五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合學(xué)生樓當(dāng)前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器進(jìn)行結(jié)合檢查，充公了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通知，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險(xiǎn)。公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù)；個(gè)別學(xué)生夜晚說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨(dú)住宿，公寓都想方法恩賜解決。十一期間公寓給特困生供應(yīng)勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個(gè)別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。授課評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利經(jīng)過。六、衛(wèi)生督查管理，謹(jǐn)言慎行公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)秀直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。固然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)督查，但是必定達(dá)到公寓要求。公寓每日檢查督促，隨時(shí)和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反響的問題及時(shí)反響給他10/19們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中碰到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。固然一年來公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足。比方有的工作不夠認(rèn)真，有些事和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心相信學(xué)生，用熱忱愛惜學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真切公寓化管理。學(xué)生公寓管理工作總結(jié)三20XX年，學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，順利完成本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：一、圓滿規(guī)章制度，提升公寓管理和服務(wù)水平20xx年，學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。經(jīng)過不斷圓滿宿管員隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)公司核查、學(xué)生自律會隊(duì)伍建設(shè)等各方面各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，獲取必定進(jìn)展和見效。1、 加強(qiáng)迫度管人，加強(qiáng)宿管干部的管理和服務(wù)意識學(xué)生公寓管理中心特別重視宿管員隊(duì)伍建設(shè)，要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生”的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。20XX年年初，學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步圓滿了早會制、巡邏制、遲歸登記制等幾項(xiàng)規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管職工作的核查。20XX年3月，公寓管理中心校正了《宿管職工作考評辦法》，每個(gè)月對宿管員的工作進(jìn)行綜合考評。經(jīng)過核查，宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識寬泛獲取了提升，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時(shí)獲取發(fā)現(xiàn)和辦理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照方案及時(shí)穩(wěn)固獲取辦理。2、 加強(qiáng)對物業(yè)公司的工作核查，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平我校當(dāng)前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分別，且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對物業(yè)公司的看守，提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，學(xué)生公寓管理中心校正了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評方法》和《物業(yè)工作核查推行細(xì)則》。每個(gè)月下旬，學(xué)生公寓管理中心結(jié)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以平時(shí)檢查情況為要點(diǎn)，對三家物業(yè)公司的工作進(jìn)行集中核查，核查結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自己的管理，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。二、加強(qiáng)公寓安全管理，保護(hù)公寓區(qū)安全牢固安全管理是學(xué)生公寓各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全牢固。學(xué)生公寓管理中心堅(jiān)持”以防為主、防治結(jié)合”的目標(biāo)，把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈，認(rèn)真做好公寓區(qū)”防火、防盜、防不測事故和突發(fā)事件"等各項(xiàng)工作。一年來，各公寓區(qū)序次優(yōu)秀，無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。1、 加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動向的收集，及時(shí)向各系做好信息反響。為了使各系更全面地認(rèn)識本系學(xué)生在公寓區(qū)的動向，公寓管理中心如期匯總各系學(xué)生的管理動向，及時(shí)反響給各系，形成教育和管理的聯(lián)動系統(tǒng)。公寓管理中心每日將學(xué)生夜間遲歸等信息反響給各系，每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反響給各系，并要求各系將教育和辦理結(jié)果反響給公寓管理中心。2、 加強(qiáng)門禁管理，如期張開安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和進(jìn)行通知，除掉公寓區(qū)的安全隱患。為了加強(qiáng)對外來人員出入公寓的管理，學(xué)生公寓管理中心擬訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》，并如期抽查保安的履行情況；針對個(gè)別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學(xué)生公寓管理中心如期張開學(xué)生外宿情況專項(xiàng)檢查；為了除掉公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每個(gè)月如期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共地域的消防設(shè)施、供水設(shè)施、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進(jìn)行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為，學(xué)生公寓管理中心會及時(shí)在公寓區(qū)進(jìn)行通知，以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀(jì)。如期的安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和通知制度及時(shí)除掉了公寓存在的各種安全隱患，保證了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。3、 做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急辦理工作。針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特色，學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的方案和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20XX年9月以來，先后有"XX"、”XX”、”XX"臺風(fēng)在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)生公寓管理中心依照學(xué)校的一致部署啟動防抗臺風(fēng)方案，在各個(gè)樓棟張貼《防抗臺風(fēng)注意事項(xiàng)》，印制《防抗臺風(fēng)安全注意事項(xiàng)》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，在臺風(fēng)來臨從前組織臺風(fēng)隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行除掉。臺風(fēng)期間，學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅(jiān)守崗位，不斷巡邏，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)除掉隱患，組織自律會干部走宿舍提示學(xué)生注意安全，開導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要走開宿舍、注意安全等。幾次臺風(fēng)登陸期間，因工作措施到位，學(xué)生公寓平穩(wěn)有序，學(xué)生生活寂靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。4、 做好宿管員平時(shí)巡邏和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特色，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每日安排宿管員分五個(gè)時(shí)段對宿舍進(jìn)行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點(diǎn)）。他們主動深入學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生生活，排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。 20XX年3月以來，學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生子夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生矛盾等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部依照《XX學(xué)院突發(fā)事件整體應(yīng)急方案》進(jìn)行辦理。因人員到位迅速、反響及時(shí)，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均獲取穩(wěn)固辦理。三、深入張開合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)辦活動宿舍文明創(chuàng)辦活動是創(chuàng)辦優(yōu)秀校風(fēng)學(xué)風(fēng)、成立友善校園的重要內(nèi)容之一。為了做20XX年度的宿舍文明創(chuàng)辦工作，一年來，學(xué)生公寓管理中心第一進(jìn)一步圓滿了合格宿舍評比和星級”文明宿舍”創(chuàng)建方案。1、做好"合格宿舍"評比工作宿舍文明創(chuàng)辦活動是創(chuàng)辦優(yōu)秀校風(fēng)學(xué)風(fēng)、成立友善校園的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學(xué)生工作的一個(gè)重要察看點(diǎn)和檢驗(yàn)平臺。在宿舍文明創(chuàng)辦工作中，"合格宿舍”評比是基礎(chǔ)、是起點(diǎn)。為了夯實(shí)星級"文明宿舍"創(chuàng)辦工作的基礎(chǔ)，學(xué)生公寓管理中心第一從改進(jìn)"合格宿舍”評比工作下手。20XX年9月，學(xué)生公寓管理中心圓滿了”合格宿舍”評比標(biāo)準(zhǔn)，使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明；對檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求檢查人員評比時(shí)對存在不足要就地指出。學(xué)生對此反響優(yōu)秀，參加宿舍文明創(chuàng)辦的熱忱也大大增加。20XX年11月，新學(xué)年的”合格宿舍”評比和星級”文明宿舍”創(chuàng)辦工作啟動。20xx年12月，學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查，第一次”合格宿舍”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88.24%，第二次”合格宿舍”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96.47%，為星級"文明宿舍”創(chuàng)辦工作確定了優(yōu)秀的基礎(chǔ)。2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)辦工作一年來，學(xué)生公寓管理中心積極研究宿舍文明創(chuàng)辦的新模式，不斷圓滿創(chuàng)辦系統(tǒng)，改”評”為"創(chuàng)”，以學(xué)年為周期，從兩個(gè)方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)辦工作：一是拓展”文明宿舍”創(chuàng)辦內(nèi)涵，將學(xué)生的平時(shí)行為表現(xiàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各種科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范圍，二是圓滿文明創(chuàng)辦系統(tǒng)。先是由各院系在"合格宿舍”基礎(chǔ)上評比出系級"文明宿舍”；再由各系介紹系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)辦評比。在校級創(chuàng)辦過程中，如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、精神風(fēng)范三個(gè)方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以裁汰。學(xué)生公寓管理中心還激勵(lì)各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)辦評比結(jié)果與評獎(jiǎng)評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。改進(jìn)創(chuàng)辦模式后，同學(xué)們的創(chuàng)辦熱忱明顯提升，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀(jì)律意識強(qiáng)、精神風(fēng)范佳的星級”文明宿舍”。20XX年3月，全校共有11間宿舍申報(bào)參評星級”文明宿舍”，占全校宿舍總間數(shù)的42.39%。到20XX年6月，經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定，全校共有848間宿舍獲取星級"文明宿舍"稱號，達(dá)標(biāo)率高達(dá)75.85%。