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住房中心內(nèi)部考核方案一、背景與目的住房中心是一個(gè)規(guī)模龐大、職能齊全的公共機(jī)構(gòu),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要想做好本職工作、提高服務(wù)質(zhì)量,必須建立一套科學(xué)、合理的考核機(jī)制,以便對(duì)中心的工作進(jìn)行定量、可比、及時(shí)的評(píng)估和反饋,從而激勵(lì)中心的全體員工發(fā)揮最大的潛力,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,不斷推進(jìn)住房保障事業(yè)的發(fā)展。二、考核方案構(gòu)架1.體系框架本考核方案采取“全員參與,因人而異”的考核方式,充分體現(xiàn)績(jī)效考核的科學(xué)性、公正性、可操作性,共分為:工作態(tài)度考核、工作能力考核、工作業(yè)績(jī)考核3個(gè)部分。2.權(quán)重設(shè)置考核總分為100分。其中,工作態(tài)度考核權(quán)重為20%,工作能力考核權(quán)重為50%,工作業(yè)績(jī)考核權(quán)重為30%。3.指標(biāo)設(shè)置(1)工作態(tài)度考核指標(biāo)●團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:分工明確,配合默契,對(duì)同事和組織能產(chǎn)生協(xié)調(diào)和凝聚力?!裾\(chéng)信穩(wěn)重:嚴(yán)格遵守組織規(guī)章制度,言行一致,維護(hù)組織形象,誠(chéng)實(shí)守信,不違紀(jì)違法,工作作風(fēng)穩(wěn)重,成熟?!裰鲃?dòng)進(jìn)?。焊谊J敢試,具有探究精神,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,積極拓展新領(lǐng)域,創(chuàng)新思維,在工作中尋求突破?!駵贤芰Γ荷朴跍贤?,能夠清晰有效地表達(dá)自己的想法,善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),注重溝通渠道的維護(hù)。(2)工作能力考核指標(biāo)●崗位基礎(chǔ)知識(shí)和技能:掌握本職工作所需要的基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí),并能靈活運(yùn)用,具備專業(yè)技能和專項(xiàng)技能?!窆ぷ餍剩耗軌蛲瓿筛黜?xiàng)任務(wù),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作?!裼?jì)劃組織能力:能夠合理、有效地組織工作,具有較強(qiáng)的計(jì)劃、安排和控制能力?!窠鉀Q問(wèn)題能力:具有分析、解決問(wèn)題的能力,能夠獨(dú)立思考,能夠在工作中遇到問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地處理。(3)工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)●業(yè)務(wù)能力:對(duì)本職工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和操作方法掌握熟練,并能在工作中具有獨(dú)立思考和判斷能力?!駱I(yè)績(jī)達(dá)成:按規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間進(jìn)度要求,完成任務(wù),并具有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。●業(yè)務(wù)推廣能力:通過(guò)業(yè)務(wù)推廣和宣傳,有效地推進(jìn)中心的業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展。三、考核流程1.年初確定考核指標(biāo),每個(gè)員工根據(jù)工作崗位確定考核內(nèi)容。2.按照“定期考核、集中評(píng)定、績(jī)效反饋”的原則,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定期考核及集中評(píng)定,以確??己斯ぷ鞯臅r(shí)間和質(zhì)量。3.考核完成后,根據(jù)考核得分及崗位要求,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃及晉升計(jì)劃,對(duì)于優(yōu)秀員工根據(jù)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃予以獎(jiǎng)勵(lì)。四、考核結(jié)果及應(yīng)用考核結(jié)果產(chǎn)生后,中心領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和分析,以便對(duì)中心工作、員工能力及人才培養(yǎng)等方面提供有益的參考和反饋,同時(shí),對(duì)于表現(xiàn)突出的員工,應(yīng)及時(shí)予以嘉獎(jiǎng)和
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