旅游規(guī)劃與開發(fā)（第五版）課件全套 馬勇 第1-11章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系- 旅游規(guī)劃圖件及其制作

旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER1旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系全域旅游旅游系統(tǒng)旅游規(guī)劃概述旅游開發(fā)概述第一節(jié)

全域旅游一、全域旅游提出的時代背景新時代對傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式的變革訴求旅游消費與居民休閑之間的區(qū)隔逐漸模糊旅游業(yè)在中國新常態(tài)發(fā)展下的責(zé)任承擔(dān)第一節(jié)

全域旅游二、全域旅游的概念與內(nèi)涵“01全要素“02全產(chǎn)業(yè)“03全市場“04跨部門“05重特色以景點品質(zhì)標準優(yōu)化區(qū)域發(fā)展以旅游業(yè)勝任核心引擎為前提以區(qū)域綜合管理協(xié)調(diào)旅游發(fā)展以主客雙方參與共創(chuàng)共建與共享以旅游開發(fā)帶動凸顯區(qū)域特色第二節(jié)

旅游系統(tǒng)一、旅游業(yè)的系統(tǒng)化特征01旅游業(yè)要素構(gòu)成廣泛02旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強03旅游產(chǎn)業(yè)貢獻突出吃、住、行、游、購、娛文化、商貿(mào)、交通、信息社會、經(jīng)濟、生態(tài)、生活品質(zhì)第二節(jié)

旅游系統(tǒng)二、旅游系統(tǒng)的概念結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)旅游系統(tǒng)的觀點進行綜合，本書認為旅游系統(tǒng)可以劃分為旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)四個部分。所謂旅游系統(tǒng)是指由旅游各要素和板塊（客源市場、旅游目的地、旅游企業(yè)、支撐與保障子系統(tǒng)）所構(gòu)成的，具有特定的結(jié)構(gòu)、功能和目標的旅游綜合體。第二節(jié)

旅游系統(tǒng)三、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（一）旅游系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)旅游企業(yè)子系統(tǒng)旅游客源市場子系統(tǒng)旅游目的地吸引力子系統(tǒng)旅游支撐和保障子系統(tǒng)旅游景點、旅游交通、旅游飯店旅游餐飲、旅游娛樂、旅游商業(yè)本地市場國內(nèi)市場國際市場人力資源環(huán)境保護財政金融政策法規(guī)旅游吸引物旅游設(shè)施旅游服務(wù)第二節(jié)

旅游系統(tǒng)三、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（二）旅游系統(tǒng)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)交換收益旅游產(chǎn)品服務(wù)滿足旅游動機旅游市場旅游需求旅游供給第二節(jié)

旅游系統(tǒng)三、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（三）旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)旅游目的地旅游客源地

信息通道

交通通道旅游通道（四）旅游系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)宏觀中觀微觀第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述一、旅游規(guī)劃的概念社會、經(jīng)濟與文化發(fā)展趨勢調(diào)查旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現(xiàn)狀制定戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略規(guī)劃旅游系統(tǒng)旅游系統(tǒng)外部系統(tǒng)總體布局優(yōu)化功能結(jié)構(gòu)完善系統(tǒng)和諧發(fā)展以調(diào)查評價為基礎(chǔ)，以預(yù)測和管理為手段，以優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展為目的，在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進旅游系統(tǒng)與社會持續(xù)發(fā)展目標的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的過程第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述二、旅游規(guī)劃的功能1在市場中合理配置旅游資源2制定區(qū)域旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標3推進區(qū)域相關(guān)部門的協(xié)作4保障區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述三、旅游規(guī)劃的分類空間時間國際協(xié)調(diào)規(guī)劃國家全面規(guī)劃區(qū)域綜合規(guī)劃近期湄公河流域旅游規(guī)劃中期中國旅游業(yè)十一五規(guī)劃遠期海峽西岸旅游區(qū)總體規(guī)劃（一）按照旅游規(guī)劃的時空二維尺度分類第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述三、旅游規(guī)劃的分類（二）按旅游規(guī)劃的內(nèi)容分類按內(nèi)容劃分旅游綜合規(guī)劃旅游專題規(guī)劃旅游營銷規(guī)劃旅游形象規(guī)劃旅游交通規(guī)劃第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述三、旅游規(guī)劃的分類（三）按規(guī)劃的深度要求分類旅游發(fā)展總體規(guī)劃

01控制性詳細規(guī)劃02修建性詳細規(guī)劃03按深度要求劃分第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述三、旅游規(guī)劃的分類（四）按規(guī)劃的權(quán)威等級分類通常情況規(guī)劃內(nèi)容通常情況下，規(guī)劃對象范圍較廣的規(guī)劃具有較高的等級性。如國家旅游規(guī)劃比省級旅游規(guī)劃的等級高，省級旅游規(guī)劃又比市級和縣級旅游規(guī)劃等級高。等級制度綜合性規(guī)劃比專項性規(guī)劃的等級高。如國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃比旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的等級高，因為旅游產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)部門中的一部分。下級規(guī)劃必須服從上級規(guī)劃，下級規(guī)劃的編制也一定要以上級規(guī)劃作為依據(jù)和指導(dǎo)，并與其中的內(nèi)容保持一致。第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述四、旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者（一）旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者解析旅游資源投資者審批者管理者社區(qū)旅游者旅游規(guī)劃中的利益群體協(xié)調(diào)與平衡旅游投資方旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)旅游資源區(qū)域旅游的管理運營方旅游者旅游規(guī)劃的審批部門六大利益相關(guān)者第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述四、旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者（二）各主體間利益平衡與協(xié)調(diào)的途徑雖然規(guī)劃中涉及的利益群體較多，關(guān)系復(fù)雜，但是只要進行了及時的溝通，能夠獲取較為理想的效果。一般而言，旅游規(guī)劃過程中可以采取五種方式與利益相關(guān)者群體進行溝通。召開座談會聘請專業(yè)顧問小組聘請規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組實行區(qū)域公投制度進行市場統(tǒng)計調(diào)查第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述五、旅游規(guī)劃的內(nèi)容和成果形式（一）旅游規(guī)劃的內(nèi)容0103040507具體內(nèi)容0206規(guī)劃范圍客源市場分析規(guī)劃依據(jù)和原則當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣顩r區(qū)域旅游競爭合作的狀況區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略旅游資源狀況分析和評價08101112140913旅游項目創(chuàng)意效益分析旅游環(huán)境保護交通規(guī)劃綠化規(guī)劃服務(wù)項目規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃規(guī)劃圖件15第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述五、旅游規(guī)劃的內(nèi)容和成果形式（二）旅游規(guī)劃的成果形式規(guī)劃文本規(guī)劃說明書規(guī)劃圖件專題研究報告基礎(chǔ)調(diào)研資料圖片集及錄像帶旅游規(guī)劃的成果形式主要表現(xiàn)為兩大部分：一是規(guī)劃文本；二是規(guī)劃圖件。旅游規(guī)劃圖件屬于專題規(guī)劃圖，主要是針對某個問題的規(guī)劃而編制，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，旅游規(guī)劃圖件的承載媒介也發(fā)生了多元化的變化。新型的規(guī)劃圖件要以計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)等作為承載的媒介。第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述六、旅游規(guī)劃的編制步驟1旅游規(guī)劃的可行性研究3簽訂規(guī)劃合同書5制定工作計劃7室外實地考察2編制旅游規(guī)劃項目任務(wù)書4組建規(guī)劃編制專家組6進行室內(nèi)資料準備與分析8910編制旅游規(guī)劃初稿、中稿和終稿組織專家評審和鑒定規(guī)劃組織規(guī)劃的實行與修訂第三節(jié)

旅游規(guī)劃概述七、近年來有關(guān)旅游規(guī)劃的反思反思123規(guī)劃抑或反規(guī)劃規(guī)劃的質(zhì)量控制旅游規(guī)劃與其他規(guī)劃多規(guī)合一第四節(jié)

旅游開發(fā)概述一、旅游開發(fā)的概念旅游開發(fā)一般是指為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。旅游開發(fā)的實質(zhì)，是以旅游資源為“原材料”，通過一定形式的挖掘、加工、達到滿足旅游者的各種需求，實現(xiàn)資源經(jīng)濟、社會和生態(tài)價值的目的。第四節(jié)

旅游開發(fā)概述二、旅游開發(fā)的內(nèi)容（1）（2）（3）（4）旅游資源的開發(fā)利用旅游地的交通安排旅游輔助設(shè)施的建設(shè)旅游市場的開拓第四節(jié)

旅游開發(fā)概述三、旅游開發(fā)的原則旅游開發(fā)原則000204010305個性化原則市場導(dǎo)向原則綜合效益原則注重保護原則系統(tǒng)開發(fā)原則第四節(jié)

旅游開發(fā)概述四、旅游開發(fā)的步驟2旅游資源評估1旅游資源調(diào)查4具體實施計劃3制定旅游規(guī)劃類型、數(shù)量、規(guī)模、布局情況和開發(fā)利用現(xiàn)狀旅游總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃旅游資源品質(zhì)、資源開發(fā)價值開發(fā)目標、開發(fā)模式、土地使用要求、資金來源及財務(wù)預(yù)算等。本章思考題1、請談?wù)勀銓θ蚵糜伟l(fā)展理念的理解2、說明旅游規(guī)劃成果有哪些形式？3、談?wù)勀銓β糜我?guī)劃各步驟的認識。4、試舉例說明旅游規(guī)劃權(quán)威等級的相對性。5、結(jié)合實際談?wù)劼糜我?guī)劃有哪些利益相關(guān)者，如何協(xié)調(diào)好他們之間的利益沖突。？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER2中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧與展望中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢展望旅游規(guī)劃與開發(fā)的研究熱點解讀第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧一、國外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧（一）國外旅游規(guī)劃與開發(fā)的初始階段（20世紀30年代—50年代末）初始階段20世紀30年代中期，英國、法國、愛爾蘭等國開始了最初的旅游規(guī)劃。時間、地點特點1959年，夏威夷州規(guī)劃實際上只是為一些旅游項目或旅游接待設(shè)施做一些基礎(chǔ)性的市場評估和場地的設(shè)計，算不上是嚴格意義上的旅游規(guī)劃。標志著真正的旅游規(guī)劃出現(xiàn)，旅游規(guī)劃成為區(qū)域規(guī)劃中的一個重要鑄成部分。理論基礎(chǔ)旅游經(jīng)濟學(xué)、閑暇與修葺學(xué)、旅游地理學(xué)等代表人物加拿大地理學(xué)家羅奧艾·沃爾夫第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧一、國外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧（二）國外旅游規(guī)劃與開發(fā)的推廣階段（20世紀60年代—70年代初）推廣階段60年代，法國、英國相繼出現(xiàn)了正式的旅游規(guī)劃。1963年，聯(lián)合國大會強調(diào)了旅游規(guī)劃的重大意義。隨后，馬來西、中國臺灣、斐濟、波利尼亞、加拿大、澳大利亞、美國及加勒比海地區(qū)均興起了制訂旅游規(guī)劃的熱潮。在60年代中期到70年代初的幾年里,世界旅游業(yè)發(fā)展迅速,旅游開發(fā)的需求也逐步加大。與此相應(yīng)的旅游規(guī)劃在歐洲得到了進一步發(fā)展,并逐漸發(fā)展到北美的加拿大,然后進一步向亞洲和非洲國家擴展。時間、地點特點規(guī)劃著眼于旅游資源的開發(fā)、利用和旅游區(qū)的開發(fā)以及對舊旅游區(qū)的改造。學(xué)術(shù)界在這一時期也針對旅游規(guī)劃的問題進行了研討。理論基礎(chǔ)旅游經(jīng)濟學(xué)、閑暇與游憩學(xué)、旅游地理學(xué)、區(qū)域規(guī)劃學(xué)代表人物沃爾夫斯坦費爾德第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧一、國外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧（三）國外旅游規(guī)劃與開發(fā)綜合發(fā)展階段（20世紀70年代—80年代初）綜合發(fā)展階段進入20世紀70年代，旅游需要規(guī)劃的觀念才開始真正為許多國家和國際組織所認同和重視。如世界旅游組織、世界銀行等國際組織都積極推動旅游規(guī)劃的發(fā)展，并參與了菲律賓、斯里蘭卡、尼泊爾、肯尼亞等國家的旅游規(guī)劃編制工作。時間、地點特點旅游規(guī)劃的邊緣學(xué)科性質(zhì)日漸顯現(xiàn)旅游規(guī)劃從傳統(tǒng)的靜態(tài)的、確定性的規(guī)劃向動態(tài)的、概率性的和不確定性規(guī)劃轉(zhuǎn)變；從物質(zhì)環(huán)境規(guī)劃向物質(zhì)環(huán)境、社會、經(jīng)濟規(guī)劃轉(zhuǎn)化。理論基礎(chǔ)旅游心理學(xué)、旅游社會學(xué)等理論成為旅游規(guī)劃中重要的理論基礎(chǔ)第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧一、國外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧（四）國外旅游規(guī)劃與開發(fā)的快速發(fā)展階段

（20世紀80—90年代）快速發(fā)展階段進入80年代后，旅游規(guī)劃普及到了許多欠發(fā)達的國家和地區(qū)，同時也在發(fā)達國家進一步普及和深化，還出現(xiàn)了對旅游規(guī)劃的修編。這個階段，旅游地理學(xué)、旅游政策學(xué)和旅游生態(tài)環(huán)境學(xué)等理論逐漸被引入旅游規(guī)劃中并起到了重要的作用。加拿大的史密斯、英國的波利費斯和庫泊爾等在這個方面做出了大量的工作。（五）國外旅游規(guī)劃與開發(fā)的深入發(fā)展階段

（20世紀90年代至今）深入發(fā)展階段90年代初旅游規(guī)劃標準程序框架建立。代表作是美國著名旅游規(guī)劃學(xué)家愛德華·因斯凱普（EdwardInskeep）的《旅游規(guī)劃:一種集成的和可持續(xù)的方法》和《國家和地區(qū)旅游規(guī)劃》,同期世界旅游組織（WTO）也出版了《可持續(xù)旅游開發(fā):地方規(guī)劃師指南》及《旅游度假區(qū)的綜合模式》等。第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧二、中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧（一）中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的起步階段（20世紀70—80年代初期）20世紀70年代開始對城市對城市、景區(qū)加以規(guī)劃，出現(xiàn)了風(fēng)景旅游城市規(guī)劃，旅游風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃等；林業(yè)部門也開始對其轄下的森林旅游資源進行森林公園的規(guī)劃和開發(fā)。這些早期編制的規(guī)劃，不是由專業(yè)的旅游規(guī)劃專家來完成，而是由城市規(guī)劃及建筑設(shè)計規(guī)劃者來編制。此時所編制的所謂旅游開發(fā)規(guī)劃，屬于城市建設(shè)規(guī)劃的范疇。第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧二、中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧（二）中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的積累階段（20世紀80年代中期—20世紀90年代末）我國的旅游地理學(xué)者開始對旅游資源及其開發(fā)規(guī)劃進行系統(tǒng)研究，以中國科學(xué)院地理科學(xué)研究所組建旅游地理科學(xué)組為標志。將地理學(xué)科的區(qū)域性、綜合性和實踐性與旅游開發(fā)與規(guī)劃結(jié)合起來。1983年，郭來喜在全國保護長城工作會議上提出了“保護長城，研究長城”的口號，首倡國內(nèi)外集資修復(fù)長城的代表區(qū)段，發(fā)展旅游業(yè)。1985年郭來喜主持完成的“河北昌黎黃金海岸開發(fā)”是一個獲得巨大成功的旅游地開發(fā)范例，使得一片荒涼的沙堿地成為了新興的旅游熱點，取得了可喜的經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益。特點案例第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧二、中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧（三）中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的快速發(fā)展階段（20世紀90年代—21世紀初期）1986年中國政府將旅游業(yè)確立為正式的產(chǎn)業(yè)部門，旅游業(yè)進入加速發(fā)展階段。旅游資源的規(guī)劃進入了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃階段。內(nèi)容上注重對旅游客源市場的分析，對旅游業(yè)及與其相關(guān)的各個經(jīng)濟部門加以系統(tǒng)化的規(guī)劃，旅游規(guī)劃數(shù)量開始增多。1993年中國科學(xué)院地理科學(xué)研究所和國家旅游局合作，制定了《中國旅游資源普查規(guī)范（試行稿）》為編制長期旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。第一節(jié)

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實踐的回顧二、中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧（四）中國旅游規(guī)劃與開發(fā)的規(guī)范化與創(chuàng)新發(fā)展階段（21世紀初期至今）在該發(fā)展階段中，我國的旅游規(guī)劃與開發(fā)呈現(xiàn)出兩大特征：規(guī)范、創(chuàng)新。在規(guī)范化方面，政府相關(guān)部門對于旅游規(guī)劃這個領(lǐng)域正逐步設(shè)立完善的規(guī)范和制度約束機制。在創(chuàng)新方面，我國的旅游規(guī)劃工作者開始大量的參考和關(guān)注海內(nèi)外先進的研究分析技術(shù)和方法。開始注重與國際接軌，有的省份在編制旅游規(guī)劃時聘請國外著名的規(guī)劃公司。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢展望一、全球化的發(fā)展趨勢0102區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團隊的全球化第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢展望二、市場化的發(fā)展趨勢市場化趨勢旅游產(chǎn)品項目的市場化開發(fā)適應(yīng)市場需求，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品概念，引導(dǎo)市場需求旅游規(guī)劃與開發(fā)組織過程的市場化運作旅游規(guī)劃編制過程的市場化運作旅游開發(fā)管理的市場化運作第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢展望三、創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢創(chuàng)新123規(guī)劃理念的創(chuàng)新突破規(guī)劃項目的創(chuàng)新設(shè)計規(guī)劃技術(shù)方法的創(chuàng)新四、生態(tài)化的發(fā)展趨勢

旅游項目的生態(tài)化1、項目主題生態(tài)化2、項目要素生態(tài)化

空間布局的生態(tài)化1、空間布局生態(tài)化2、功能分區(qū)生態(tài)化第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢展望五、全產(chǎn)業(yè)鏈化的趨勢六、全域融合化的趨勢旅游規(guī)劃的企業(yè)和機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍擴展旅游規(guī)劃相關(guān)服務(wù)正在一站式發(fā)展區(qū)域發(fā)展多規(guī)合一基于產(chǎn)業(yè)融合的“旅游+”發(fā)展模式第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)一、城市旅游規(guī)劃與開發(fā)（一）城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的背景第二次世界大戰(zhàn)以來，隨著各國經(jīng)濟實力的恢復(fù)，世界上一些著名的城市規(guī)模不斷擴大，同時在發(fā)展中國家中涌現(xiàn)出了一大批新興的工業(yè)化城市。背景123大量城市的發(fā)展壯大城市旅游功能不斷拓展城市成為區(qū)域旅游發(fā)展的中心除了最基本的居住、生產(chǎn)、商業(yè)、文化、政治等功能外，現(xiàn)代城市的商務(wù)休閑和觀光娛樂等旅游功能得到飛速發(fā)展，城市以獨特的景觀和多元文化內(nèi)涵，吸引旅游者觀光、購物。城市是區(qū)域旅游發(fā)展的傳統(tǒng)集散中心，為旅游者提供食、住、行、游、購、娛等多樣化的配套服務(wù)。第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)一、城市旅游規(guī)劃與開發(fā)（二）城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容建成區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)：大多屬于城市的二次開發(fā)，在開發(fā)中要注意新建設(shè)的旅游吸引物與周圍環(huán)境和分為的一致性，并將城市居民的利益放在首要位置加以考慮。邊緣區(qū)的旅游規(guī)劃與開發(fā)：適宜布置度假區(qū)、休閑農(nóng)莊和主題公園等旅游景點。城市游憩系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)城市服務(wù)系統(tǒng)是為城市旅游提供配套服務(wù)的行業(yè)和部門，如旅游交通、信息等。在城市旅游規(guī)劃中，主要就其中與旅游發(fā)展不適應(yīng)的部分加以完善、優(yōu)化與調(diào)整。在設(shè)計城市旅游服務(wù)體系時，應(yīng)該注重以人為本，實現(xiàn)旅游便利化。城市旅游服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)在城市旅游規(guī)劃開發(fā)時，一方面需要加強對城市環(huán)境質(zhì)量的評價；另一方面，規(guī)劃者需要在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，對城市旅游中的景觀進行優(yōu)化和設(shè)計。城市旅游環(huán)境與景觀的規(guī)劃與開發(fā)第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)二、生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)生態(tài)旅游的概念：一方面強調(diào)生態(tài)旅游是以純天然的自然資源為基礎(chǔ)，以滿足人們回歸大自然的需求為目的的旅游產(chǎn)品；另一方面則強調(diào)生態(tài)旅游是通過對自然生態(tài)旅游資源的有效利用來實現(xiàn)創(chuàng)造就業(yè)、增加收入以提高環(huán)保的投入、支持目的地經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展等目標整體優(yōu)化原則特色化原則規(guī)劃開發(fā)原則可持續(xù)發(fā)展原則生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容：分析自然社會狀況、區(qū)位、交通條件和旅游資源的急促上確定規(guī)劃范圍；功能分區(qū)；設(shè)計一系列旅游項目；對旅游配套服務(wù)部門進行整體部署；制定生態(tài)旅游資源保護措施；計算生態(tài)旅游區(qū)環(huán)境承載力等。第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)三、事件旅游規(guī)劃與開發(fā)事件旅游的概念：事件旅游是對事件進行系統(tǒng)規(guī)劃（plan）、開發(fā)（development）、和營銷（marketing）的過程，其出發(fā)點是使事件成為旅游吸引物、促進旅游業(yè)發(fā)展的動力、旅游形象塑造者、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化劑、事件旅游發(fā)展戰(zhàn)略還要對新聞媒介和不良事件的管理作出規(guī)劃。獨特性無法保存性事件活動特征注重氛圍和服務(wù)事件旅游規(guī)劃的關(guān)注點：審慎選擇及策劃事件活動；注重評價和測量事件旅游的影響；吸引盡可能多的群體參與，注重參與者的體驗品質(zhì)；注重運作細節(jié)的策劃和可行性。無形性勞動力密集性人際互動性特定的時間約束性第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)四、主題公園規(guī)劃與開發(fā)主題公園的概念：是根據(jù)某個特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。園區(qū)主題選擇園區(qū)功能分區(qū)主題公園規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容園區(qū)游線設(shè)計項目創(chuàng)新機制中國的深圳世界之窗美國的迪斯尼“您給我一天時間

我給您一個世界”MakeWorldHappy！第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)五、假日旅游規(guī)劃與開發(fā)假日旅游的背景：隨著我國休假制度的改革，人們生活水平的提高，“假日旅游”已成為生活中的重要內(nèi)容之一。假日旅游的概念：是指人們利用節(jié)假日或雙休日，外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。態(tài)勢“井噴性”主體趨于“大眾化”假日旅游特征行為的“無序性”假日旅游規(guī)劃：假日旅游產(chǎn)品的多元化開發(fā)；假日旅游市場營銷渠道的規(guī)劃；假日旅游輔助服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃。消費“數(shù)量擴張性”客源流向“多樣性”浪潮“周期性”第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)六、文化古跡旅游規(guī)劃與開發(fā)文化古跡旅游的概念：文化旅游狹義定義中，人們基于溫暖動機而進行的移動，例如修學(xué)旅游，表演藝術(shù)和文化旅游，節(jié)日和其他文化事件旅游，參觀歷史遺跡等。根據(jù)歷史遺跡白虎基金組織：文化古跡（遺跡）旅游是為了體驗?zāi)苷媲蟹磻?yīng)過往的人和事物的場所、文化遺物和活動的一種旅行，它涵蓋文化、歷史和自然的資源。文化古跡旅游規(guī)劃：制定保護規(guī)劃和計劃；實施嚴格的容量標準；文化遺產(chǎn)自然遺產(chǎn)文化古跡資源文化自然復(fù)合遺產(chǎn)口述與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)七、特色小鎮(zhèn)旅游規(guī)劃特色小鎮(zhèn)的概念：小城鎮(zhèn)將為城里的居民提供足夠多的機會；有足夠的空間；城鎮(zhèn)周圍被綠化帶環(huán)繞，能為城鎮(zhèn)人口提供農(nóng)產(chǎn)品以及休閑娛樂的場所；許多個小城鎮(zhèn)彼此分開，但又通過快速便捷的交通相互連接起來，從而形成一個能滿足幾十萬人口全部需要的“社會化城市”。旅游特色小鎮(zhèn)規(guī)劃要點：注重規(guī)劃的體系性和結(jié)構(gòu)性；注重產(chǎn)業(yè)特色塑造與旅游體驗結(jié)合；為游客及居民提供高品質(zhì)的生活環(huán)境歷史文化型城郊休閑型特色小鎮(zhèn)類型新興產(chǎn)業(yè)型特色產(chǎn)業(yè)型交通區(qū)位型資源稟賦型生態(tài)旅游型高端制造型金融創(chuàng)新型時尚創(chuàng)意型第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)八、自駕車旅游規(guī)劃自駕車旅游的概念：自駕車旅游作為一種新興的旅游方式在歐美發(fā)達國家逐漸興起。最初由于是在周末出行，所以叫做Sunday——drive，后來逐步發(fā)展演變?yōu)閐rivetravel。自駕游規(guī)劃設(shè)計重點：自駕游產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計；資訊系統(tǒng)設(shè)計；自駕車營地建設(shè)；提供完善的汽車周邊服務(wù)靈活機動性信息與設(shè)施依賴自駕車旅游特點出行決策的限定條件較多第三節(jié)

城市旅游規(guī)劃與開發(fā)九、志愿者旅游規(guī)劃志愿者旅游基本特點：義工旅游活動主體必須要有自愿性；旅游中義工活動必須能夠為旅游目的地產(chǎn)生一定的公益價值；義工服務(wù)可以不是度假的唯一目的；義工活動在時間上不能超過一半。義工旅游：義工旅游作為利基旅游的主要形式之一，是國際義工活動和世界旅游業(yè)快速發(fā)展并有效結(jié)合的產(chǎn)物。志愿者旅游項目策劃：首先應(yīng)該對可能對接志愿者旅游的資源進行評定，找出可能的志愿者旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向；其次，對擬吸引的志愿者目標群體要有明確的界定，從而根據(jù)其偏好和勝任力來開展項目設(shè)計；最后，對于志愿者旅游項目，還應(yīng)該提供額外的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。本章思考題1、談?wù)勀銓饴糜我?guī)劃與開發(fā)不同階段的認識。2、請簡要說明現(xiàn)階段我國旅游規(guī)劃與開發(fā)規(guī)范性和創(chuàng)新性的具體表現(xiàn)。3、在旅游地的發(fā)展過程中，旅游規(guī)劃者和管理者應(yīng)該如何應(yīng)對志愿者旅游發(fā)展的趨勢？？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER3旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系一、旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大板塊人文理論板塊經(jīng)濟理論板塊環(huán)境理論板塊規(guī)劃理論板塊經(jīng)濟理論板塊，為規(guī)劃人員研究利益主體間關(guān)系提供有效的思路和手段。環(huán)境理論板塊，協(xié)助旅游規(guī)劃編制者處理旅游開發(fā)與環(huán)境保護、游客行為與資源保護、景觀視線環(huán)境的設(shè)計等關(guān)系。人文理論板塊，協(xié)助旅游者深入了解旅游經(jīng)濟行為主體的動機、需求、行為規(guī)律等，以便滿足各利益方訴求。規(guī)劃理論板塊，是旅游規(guī)劃理論體系的核心。主要功能在于根據(jù)旅游規(guī)劃的實際需要，對上述三個板塊的理論進行整合，提升旅游規(guī)劃的編制效率。第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系二、旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面關(guān)于旅游規(guī)劃實施的理論關(guān)于旅游規(guī)劃的理論關(guān)于旅游系統(tǒng)及其發(fā)展的理論關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論應(yīng)用層面基礎(chǔ)層面三、其他視角下旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系基礎(chǔ)理論板塊：規(guī)范性理論分析性理論實體性理論程序性理論衍生理論板塊：旅游與戶外游憩規(guī)劃系統(tǒng)動態(tài)管理規(guī)劃法可接受的改變極限法反規(guī)劃理論游憩機會譜第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論一、區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論（一）區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展及內(nèi)涵市場競爭區(qū)位理論，即“場所、位置”，或者某事物與其他事物在空間上的位置關(guān)系。早期企業(yè)生產(chǎn)的微觀層面近代從單一經(jīng)濟要素向政策、文化等社會因素拓展區(qū)位選擇的關(guān)鍵性生產(chǎn)過程空間結(jié)構(gòu)理論，是指社會經(jīng)濟主體在空間中的相互作用和關(guān)系，以及由于互動關(guān)系而形成的各種空間集聚形態(tài)?？臻g結(jié)構(gòu)理論是研究如何使得社會經(jīng)濟主體保持最佳的相互關(guān)系和形態(tài)的理論，是促進區(qū)域合理發(fā)展的理論依據(jù)。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論一、區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論（二）區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義確定旅游地的市場范圍制定旅游地的均衡布局模式確定旅游地的等級旅游地吸引力大小決定了其在市場上的營銷范圍。一般而言，市場范圍有上限和下限之分。旅游地等級劃分主要根據(jù)是其市場范圍，即吸引力。高等級旅游地是市場范圍較大的中心吸引物，低等級旅游地是具有較小市場范圍的旅游吸引物類型。不同等級旅游地的服務(wù)職能和市場范圍存在差異，產(chǎn)生各級旅游地均衡布局的問題。只有通過均衡布局才能保證區(qū)域旅游健康發(fā)展，最終實現(xiàn)持續(xù)進步。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論二、消費者行為理論（一）消費者行為理論的內(nèi)涵消費者行為理論是研究消費者心理及其行為模式的理論。對消費者行為的關(guān)注最早可以追溯到十八世紀的英國。從國外的研究內(nèi)容來看，其主要包括三個方面：旅游者的空間行為模式、旅游者的消費行為模式以及旅游者的消費心理模式。消費者行為理論傳統(tǒng)方法：訪談、市場抽樣調(diào)查與統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、觀察法、實驗法等。新興方法：GPS數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析等對旅游者行為進行規(guī)律分析。消費行為規(guī)律第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論二、消費者行為理論（二）消費者行為理論在旅游開發(fā)規(guī)劃中的應(yīng)用在消費者行為理論的指導(dǎo)下，設(shè)計者可以根據(jù)當(dāng)前旅游者的消費特點以及今后旅游消費可能的消費行為趨勢設(shè)計相關(guān)的旅游產(chǎn)品和線路，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。在線路設(shè)計方面，旅游者消費心理的相關(guān)研究，如旅游興奮度曲線、疲勞度曲線等，能更為有效地指導(dǎo)旅游線路和行程的設(shè)計。旅游產(chǎn)品及線路設(shè)計在消費者行為理論的指導(dǎo)下，旅游規(guī)劃可以在市場推廣策略的設(shè)計方面，針對目標市場中旅游者的心理特征設(shè)計出能有效引導(dǎo)消費需求的市場營銷策略。市場營銷策略的選擇第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論三、競爭力理論（一）競爭力理論的內(nèi)涵公司策略、結(jié)構(gòu)和競爭者相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)的狀況機遇要素條件需求條件政府占有優(yōu)勢資源要素環(huán)境經(jīng)濟主體創(chuàng)造創(chuàng)造提供有效的產(chǎn)品和服務(wù)獲得自身利益市場競爭力“箭形模型”波特的競爭力“國家鉆石”模型競爭力是指經(jīng)濟主體通過占有具有比較優(yōu)勢的資源，并以其為基礎(chǔ)創(chuàng)造更具競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)環(huán)境，向市場提供高效用度和滿意度的產(chǎn)品及服務(wù)，并獲得較高收益的能力第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論三、競爭力理論（二）競爭力理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用豐富了旅游規(guī)劃的內(nèi)涵：（1）更新了旅游規(guī)劃與開發(fā)的觀念。在規(guī)劃理念創(chuàng)新方面，競爭力理論強化了規(guī)劃編制這的市場觀和競爭觀，將提升市場競爭力作為旅游規(guī)劃與開發(fā)的核心內(nèi)容。（2）對旅游規(guī)劃的內(nèi)容產(chǎn)生影響。在規(guī)劃內(nèi)容創(chuàng)新方面，競爭力的分析成為旅游規(guī)劃與開發(fā)不可或缺的部分。為區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的指定提供了依據(jù)：

區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略是對旅游地發(fā)展道路的總體指導(dǎo)，因此區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的指定應(yīng)該以實現(xiàn)旅游地可持續(xù)發(fā)展和綜合效益為導(dǎo)向，最終切實提升旅游地競爭力水平。而調(diào)查了解規(guī)劃區(qū)域的競爭力現(xiàn)狀，則是以競爭力為導(dǎo)向的規(guī)劃的前提。因此，競爭力理論對區(qū)域旅游競爭力開展結(jié)構(gòu)性分析能夠為制定旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論四、旅游生命周期理論（一）旅游生命周期理論的內(nèi)涵探索起步發(fā)展臨界容量停滯穩(wěn)固復(fù)興衰落時間旅游者數(shù)量旅游地探索階段旅游地發(fā)展的起步階段旅游地進入發(fā)展階段旅游地穩(wěn)固階段旅游地進入停滯階段衰落或復(fù)蘇階段巴特勒模型第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論四、旅游生命周期理論（一）旅游生命周期理論的內(nèi)涵普羅格模型1973年，普洛格從旅游者心理特征出發(fā)，提出了旅游地生命周期的新力圖式假說（psychographic），即認為旅游地所處的生命周期階段與旅游者的行為有關(guān)。

旅游者按心理類型劃分為多中心型、近多中心型、中間型、近自我中心型和自我中間型五類。雙周期模型雙周期：旅游地在不同的時間范圍內(nèi)存在兩種不同的生命周期類型，即長周期和短周期。長周期:旅游地從起步到最終衰落及消亡的漫長周期，它大致等同于上面巴特勒和普羅格所說的旅游地生命周期。短周期:旅游地在旅游吸引力環(huán)境保持不變的一段時期內(nèi)所歷經(jīng)的周期，它可能完整也可能不完整。在旅游地發(fā)展的短周期內(nèi)，旅游地的演進只表現(xiàn)為旅游接待狀況的變化。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論四、旅游生命周期理論（一）旅游生命周期理論的內(nèi)涵起步發(fā)展中途衰落復(fù)興最終衰落短周期長周期（不規(guī)則曲線）旅游者數(shù)量短周期要復(fù)興，避免衰落。長周期預(yù)示著在衰落和消亡之前一定存在著復(fù)興的可能性。意義旅游地生命雙周期示意圖雙周期模型第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論四、旅游生命周期理論（二）旅游生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用（1）預(yù)測客源市場規(guī)模（3）指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)（4）生命周期理論應(yīng)用的困境（2）提供旅游規(guī)劃調(diào)整依據(jù)第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論五、旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論（一）旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論的內(nèi)涵社會學(xué)是研究社會、社會機構(gòu)和社會關(guān)系的科學(xué)。旅游社會學(xué)是社會學(xué)的分支科學(xué)，主要研究旅游的動機、角色、制度和人際關(guān)系，以及上述因素對旅游者和被訪地的影響。真正從社會學(xué)的角度來研究旅游始于20世紀70年代，在20世紀80年代逐漸興盛起來。旅游社會學(xué)旅游人類學(xué)就是借助人類學(xué)的學(xué)理依據(jù)、知識譜系、視野、方法和手段對旅游活動進行調(diào)查和研究具體包括：旅游過程中的主客關(guān)系旅游體驗過程中的真實性旅游活動的儀式性特征旅游凝視旅游人類學(xué)第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論五、旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論（一）旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論的內(nèi)涵旅游人類學(xué)旅游地社會團體旅游地居民旅游開發(fā)者旅游者經(jīng)濟依賴關(guān)系經(jīng)濟合作關(guān)系食、住、行購游、娛經(jīng)濟交換關(guān)系旅游活動中的主客經(jīng)濟互動關(guān)系抵觸態(tài)度文化沖突諒解態(tài)度配合態(tài)度文化整合文化認同居民對待旅游者的態(tài)度與文化互動關(guān)系第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論五、旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論（二）旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用01旅游社會學(xué)和人類學(xué)為旅游規(guī)劃與開發(fā)提供了人本主義的規(guī)劃哲學(xué)02旅游社會學(xué)和人類學(xué)讓旅游規(guī)劃更加關(guān)注旅游規(guī)劃的影響03旅游社會學(xué)和人類學(xué)為旅游規(guī)劃提供了更為豐富的調(diào)研手段、方法和信息資源旅游社會學(xué)和人類學(xué)向旅游規(guī)劃者展示了更加人本化的旅游規(guī)劃思路，即旅游規(guī)劃中不能僅僅局限于物質(zhì)環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計，人才是旅游活動中的真正主體。旅游社會學(xué)和人類學(xué)能夠提供較為翔實的旅游目的地居民及社會的信息和發(fā)展規(guī)律，從而為評估旅游規(guī)劃的影響提供依據(jù)旅游人類學(xué)常用的田野調(diào)查技術(shù)方法有參與觀察法、深入訪談法、事物資料收集等。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論六、可持續(xù)發(fā)展理論（一）可持續(xù)發(fā)展理論的發(fā)展比較項目前發(fā)展階段低發(fā)展階段高發(fā)展階段可持續(xù)發(fā)展階段時間長度1萬年以前農(nóng)業(yè)革命之后工業(yè)革命之后信息革命之后空間尺度個體范圍或部落范圍區(qū)域范圍或國家范圍國家范圍或洲際范圍洲際范圍或全球范圍生產(chǎn)模式從手到口簡單技術(shù)和工具復(fù)雜技術(shù)與體系智力轉(zhuǎn)換與再循環(huán)體系經(jīng)濟水平融于自然食物鏈農(nóng)業(yè)為主工也與服務(wù)業(yè)為主決策與管理為主能源輸入人的體力簡單天然動力非生物能源可替代能源環(huán)境響應(yīng)

無污染、無干擾

緩慢退化短期污染與長期生態(tài)應(yīng)力與環(huán)境協(xié)同共進與資源再生第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論六、可持續(xù)發(fā)展理論（二）可持續(xù)發(fā)展理論的原則010203

公平性原則（fairness）可持續(xù)性原則（sustainability）共同性原則（common）同代人之間的公平性代際間的公平性分配有限資源的公平性第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論六、可持續(xù)發(fā)展理論（三）可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵發(fā)展內(nèi)涵經(jīng)濟可持續(xù)生態(tài)可持續(xù)社會可持續(xù)（四）可持續(xù)發(fā)展理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用保護環(huán)境，權(quán)衡效益維持公平，注重預(yù)防科學(xué)論證，有效開發(fā)第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論七、體驗經(jīng)濟理論（一）體驗經(jīng)濟的發(fā)展體驗與體驗經(jīng)濟體驗與體驗經(jīng)濟是在人類社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，繼服務(wù)經(jīng)濟之后的發(fā)展趨勢。體驗的內(nèi)涵及實現(xiàn)體驗由四部分組成：娛樂、教育、遁世和審美，如果產(chǎn)品或服務(wù)能夠同時具備上述四個功能，則能夠為消費者帶來最為客觀的體驗滿足。旅游與體驗旅游與體驗具有較多的相似之處，如都具有無形性特點，強調(diào)一種經(jīng)歷或記憶，更為關(guān)注的是消費的過程而非結(jié)果等。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論七、體驗經(jīng)濟理論（二）體驗經(jīng)濟在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用首先，能夠促進旅游規(guī)劃更好地突出個性、避免規(guī)劃的模式化。其次，能為旅游項目的策劃提供較為清晰的方向指引。此外，也有學(xué)者對有效體驗主題的標準進行了研究。旅游體驗主題應(yīng)該符合自身的特色和具有吸引力；旅游體驗主題應(yīng)在時間、空間和資源上協(xié)調(diào)，并能通過多種方式進行表現(xiàn)等。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論八、其他具有重要影響力的規(guī)劃基礎(chǔ)理論（一）循環(huán)經(jīng)濟的概念及其對旅游規(guī)劃的啟示循環(huán)經(jīng)濟，相關(guān)理論的提出是給予人們對社會經(jīng)濟發(fā)展模式的反思。循環(huán)經(jīng)濟就以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，以減量化。再利用、資源化為原則，以低投入、低消耗、低排放、高效率為基本特征，符合可持續(xù)發(fā)展理論的經(jīng)濟發(fā)展模式；是對大量生產(chǎn)、大量消費、大量廢棄的傳統(tǒng)增長模式的根本變革，屬于資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的經(jīng)濟形態(tài)；是追求更大經(jīng)濟效益、更少資源消耗、更低環(huán)境污染和更多勞動就業(yè)的先進經(jīng)濟模式。（二）智慧旅游理論及其對旅游規(guī)劃的啟示智慧旅游發(fā)展模式的研究尚處于起步階段，我們已經(jīng)可以隱約感受到未來旅游消費模式的變革。在智慧旅游的硬件支持和軟件決策輔助的幫助下，旅游規(guī)劃的工作也將面臨翻天覆地的變化。第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法一、遙感技術(shù)遙感，是指利用裝載于飛機、衛(wèi)星等平臺上的傳感器捕獲地面或地下一定深度內(nèi)的物體反射或發(fā)射的電磁波信號，進而識別物體或現(xiàn)象的技術(shù)。遙感技術(shù)具有觀察范圍廣、直觀性強、能實現(xiàn)客觀獲取信息、反映物體動態(tài)變化特征的特點。遙感技術(shù)可以應(yīng)用于軍事、林業(yè)、旅游等數(shù)十個領(lǐng)域。探查旅游資源提供制圖基礎(chǔ)動態(tài)規(guī)劃管理第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法二、地理信息系統(tǒng)為旅游地的開發(fā)和管理提供相關(guān)信息構(gòu)造求知型和互動型導(dǎo)游系統(tǒng)第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法三、全球定位系統(tǒng)定點定線對旅游空間行為開展分析定面第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法四、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)五、系統(tǒng)動力學(xué)的研究技術(shù)

虛擬現(xiàn)實技術(shù)是用計算機模擬的三維環(huán)境對現(xiàn)場真實環(huán)境進行仿真，用戶可以走進這個環(huán)境，可以控制瀏覽方向，并操縱場景中的對象進行人機交互。虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)就是要利用各種先進的硬件技術(shù)及軟件工具，設(shè)計出合理的硬件、軟件及交互手段，使參與者能交互式地觀察和操縱系統(tǒng)生成的虛擬世界。虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)特征Immersion

沉浸Interaction交互Imagination

想象

適用于處理長期性的周期性的問題。適用于對數(shù)據(jù)不足的問題進行研究。適用于處理精度要求不高的復(fù)雜的社會經(jīng)濟問題。強調(diào)有條件預(yù)測。本章思考題1、試簡要說明區(qū)域空間結(jié)構(gòu)的演化階段及其對旅游規(guī)劃與開發(fā)的啟示。2、如何看待旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系結(jié)構(gòu)？3、什么是旅游目的地競爭力？分析競爭力水平時應(yīng)該注意哪些問題？4、如何理解旅游活動中的真實性與虛假性？5、如何理解旅游凝視的概念？6、請結(jié)合實例，談?wù)劮匆?guī)劃理論對你的啟發(fā)。7、試查閱相關(guān)資料，談?wù)勀銓χ腔勐糜蔚睦斫猓χ腔勐糜螘r代下旅游體驗的特點做簡要預(yù)測。？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER4旅游資源分類與評價旅游資源的概念與內(nèi)涵旅游資源的類型旅游資源調(diào)查方法旅游資源的評價第一節(jié)旅游資源的概念與內(nèi)涵一、旅游資源的概念旅游資源是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動，可為旅游業(yè)發(fā)展所利用，并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。社會創(chuàng)造旅游資源

自然存在二、旅游資源的特征多樣性和綜合性壟斷性和不可遷移性永續(xù)性和不可再生性吸引力的定向性變化和可創(chuàng)新性觀賞性和體驗性時限性和區(qū)域性第二節(jié)旅游資源的類型（1）（2）（3）按照旅游資源的基本屬性分類按照旅游資源的景觀組合分類按照旅游資源的吸引力級別分類（4）（5）旅游資源國家標的分類其他旅游資源的分類標準旅游資源的分類標準及研究進展

從內(nèi)容來看，近年來學(xué)術(shù)界對旅游資源的分類研究，已經(jīng)由一般旅游資源分類向?qū)ｍ椔糜钨Y源的分類延伸。從專項旅游資源的類型研究來看，我國旅游專項研究涉及多個方面，例如自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)等。第三節(jié)旅游資源調(diào)查一、旅游資源的調(diào)查類型詳查概查第三節(jié)旅游資源調(diào)查二、旅游資源調(diào)查的內(nèi)容環(huán)境調(diào)查自然環(huán)境調(diào)查人文環(huán)境調(diào)查調(diào)查區(qū)的概況氣候條件地質(zhì)地貌條件水體環(huán)境生物環(huán)境歷史沿革經(jīng)濟狀況社會文化環(huán)境旅游資源類型調(diào)查旅游資源組合結(jié)構(gòu)調(diào)整旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查旅游資源規(guī)模調(diào)查資源賦存狀況調(diào)查第三節(jié)旅游資源調(diào)查方法三、旅游資源調(diào)查的程序?qū)嵉卣{(diào)查階段成立調(diào)查小組收集整理基礎(chǔ)性的資料明確調(diào)查目的數(shù)據(jù)整理階段確定調(diào)查區(qū)內(nèi)的調(diào)查小區(qū)和調(diào)查線路選定調(diào)查對象物資器材準備調(diào)查準備階段實地測量法統(tǒng)計分析法遙感法分類對比法直接詢問法調(diào)查方法四、旅游資源調(diào)查的方法填寫“旅游資源單體調(diào)查表”第四節(jié)旅游資源的評價一、旅游資源評價的原則

客觀實際的原則全面系統(tǒng)的原則符合科學(xué)的原則效益估算的原則高度概括的原則力求定量的原則第四節(jié)旅游資源的評價二、旅游資源評價的內(nèi)容（一）旅游資源特點和結(jié)構(gòu)的評價特性和特色價值和功能數(shù)量、密度和布局第四節(jié)旅游資源的評價二、旅游資源評價的內(nèi)容（二）旅游資源環(huán)境的評價自然環(huán)境社會環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境環(huán)境容量和承載力第四節(jié)旅游資源的評價二、旅游資源評價的內(nèi)容（三）旅游資源開發(fā)條件的評價區(qū)位條件

客源條件

投資條件

建設(shè)施工條件

第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（一）定性評價法定性評價方法一般體驗性評價美感質(zhì)量評價三三六評價法資源及環(huán)境綜合評價法美感質(zhì)量評價心理物理學(xué)派專家學(xué)派認知學(xué)派或心理學(xué)派經(jīng)驗學(xué)派或現(xiàn)象學(xué)派三三六評價法三大價值三大效益六大條件歷史文化、藝術(shù)欣賞、科學(xué)研究經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益地理交通、類型地域、容量條件、客源市場、開發(fā)投資、施工難易第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法集中考慮典型關(guān)鍵因子，進行技術(shù)性的適宜度或優(yōu)劣判斷成熟的方法海灘和海水浴場的評價滑雪旅游資源評價濱海旅游資源評價氣候適宜度的評價技術(shù)性的單因子定量評價定量評價方法第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法指數(shù)評價法價值工程法綜合性定量建模評價法第一步，對影響旅游資源功能的因素進行分解。第二步，對分解出來的各項功能因素進行評價計分，由底到高分別記0-5分，再將每一類影響功能因素的各因子的得分進行匯總。第三步，根據(jù)公式計算功能評價系數(shù)與各因素的標準分值。第四步，將各類因素的標準分按其內(nèi)部各因子的得分比重分配，得到各因子的標準分。綜合性定量建模評價法——價值工程法第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法資源綜合評分法價值工程法綜合性定量建模評價法功能因素旅游資源的Ａ自然因素Ｂ人文因素Ｄ旅游條件Ｅ旅游環(huán)境容量Ｆ物產(chǎn)Ｇ其他Ｃ景區(qū)規(guī)模因素．．．Ａ２Ａ１第一步價值工程法第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法資源綜合評分法價值工程法綜合性定量建模評價法取四分以上作為主要因素，其余為次要因素，對旅游資源時針對其主要因素進行評價因素ＡＢＣＤＥＦＧ得分19.410.96.84.43.21.70第二步價值工程法第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法資源綜合評分法價值工程法綜合性定量建模評價法第三步價值工程法功能評價系數(shù)＝某類因素得分數(shù)／各類因素得分之和各類因素的標準分＝功能評價系數(shù)*100因素ＡＢＣＤ評價系數(shù)0.4670.2630.1640.106標準分46.726.316.410.6第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法資源綜合評分法價值工程法綜合性定量建模評價法第四步價值工程法因素標準分因素標準分樂山市涼山洲A46.7A１

5.52.4405A２14.010.58.8A３8.05.07.0A４6.05.13.5A５9.28.06.0A６4.03.52.2B26.3B１14.010.58.3B２4.13.71.2B３-B４4.21.83.6B５4.03.51.8C16.410.76.4D10.68.03.3E72.756.6標準分計算結(jié)果一覽表第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法主要方法層次分析法資源綜合評分法價值工程法綜合性定量建模評價法層次分析法是指將復(fù)雜的問題分解成若干層次，在比原問題簡單得多的層次上逐步分析.首先，對研究問題的各種影響因素進行歸類和層次劃分，在總目標（最高層）之下劃分出準則層，約束層以及決策層等，不同層次間的因素構(gòu)成多目標決策樹，然后對決策樹中的總目標及子目標（準則，約束等）分別建立反映影響因素之間關(guān)系的判斷矩陣．綜合性定量建模評價法——層次分析法第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法層次分析法總目標層評價綜合層Ｃ評價項目層Ｆ評價因子層Ｓ資源定量評價資源價值景點規(guī)模旅游條件觀賞特征科學(xué)價值文化價值景點組合環(huán)境容量交通通訊飲食旅游商品導(dǎo)游服務(wù)人員素質(zhì)愉悅性奇特度完整度科學(xué)考察教育科普歷史文化宗教朝拜休養(yǎng)娛樂便捷安全可靠費用第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法定量評價方法層次分析法第三步:總評價的擬定，即在前兩步的基礎(chǔ)上，建立表達旅游資源特質(zhì)，旅游需求與旅游資源之間關(guān)系的若干量化模型分三步第一步:調(diào)查分析旅游資源開發(fā)利用現(xiàn)狀，吸引能力及外部區(qū)域環(huán)境；調(diào)查內(nèi)容要求有準確的統(tǒng)計定量資料第二步:調(diào)查分析旅游要求，內(nèi)容包括：游客量，旅游者人口構(gòu)成，逗留時間，旅游花費趨向，需求結(jié)構(gòu)，需求的規(guī)律性量化模型見下頁第四節(jié)旅游資源的評價三、旅游資源評價的方法（二）定量評價法最后，可以應(yīng)用調(diào)查結(jié)果和評價指數(shù)確定旅游資源的旅游容量，密度，需求規(guī)律性和開發(fā)順序.＝第項旅游資源在全部旅游資源中的權(quán)重＝第項旅游資源的特質(zhì)與規(guī)模指數(shù)＝旅游者對第項旅游資源的需求指數(shù)＝旅游者資源總項數(shù)第四節(jié)旅游資源的評價四、旅游資源評價的成果形式（1）（2）（3）《旅游資源調(diào)查報告》《旅游資源區(qū)實際資料表》《旅游資源圖》本章思考題1、簡述旅游資源可以從哪些角度來進行分類。2、旅游資源評價可以從哪些方面展開？3、試分析比較旅游資源定性評價方法和定量評價方法的優(yōu)缺點。4、簡要說明使用層次分析法構(gòu)建資源評價模型的大體過程。？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER5旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷策劃旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容旅游市場調(diào)研的程序和方法旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容一、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析人口因素經(jīng)濟因素社會因素政治因素區(qū)位因素第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容二、旅游規(guī)劃與開發(fā)的消費者行為分析（一）消費者行為分析的對象和數(shù)據(jù)來源消費者行為分析的對象和數(shù)據(jù)來源地方政府旅游局或旅游發(fā)展委員會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)學(xué)術(shù)期刊或行業(yè)期刊（數(shù)據(jù)庫）中設(shè)計相關(guān)區(qū)域的分析成果規(guī)劃團隊自行設(shè)計數(shù)據(jù)調(diào)研方法獲取游客行為數(shù)據(jù)第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容二、旅游規(guī)劃與開發(fā)的消費者行為分析（二）消費者行為分析的內(nèi)容消費者行為分析的內(nèi)容消費的人口及基本行為特征：客源地、出游目的、逗留時間、到訪次數(shù)與頻率、個人基本信息消費者的行為模式：消費者決策行為、消費者偏好、消費過程的時空特征等消費者的旅游體驗品質(zhì)評價：從游客滿意度的測量法、基于主體心理和情感的測量方法、基于綜合視角的測量方法第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容三、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場競爭態(tài)勢分析競爭者的識別明確主要競爭者識別競爭者戰(zhàn)略判斷競者目標評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營目標市場占有率與市場地位影響規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營的因素面臨的障礙盈利能力及銷售增長率估計競爭者的反應(yīng)模式緩慢反應(yīng)者局部反應(yīng)者隱蔽反應(yīng)者激進反應(yīng)者第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的內(nèi)容四、居民或業(yè)者的訴求分析討論規(guī)劃區(qū)域的發(fā)展方向旅游規(guī)劃涉及主要內(nèi)容的探討依據(jù)地方資源特色提出的初步構(gòu)想整體規(guī)劃的構(gòu)想與愿景說明景觀的整體設(shè)計與優(yōu)化方案居民對于區(qū)域旅游發(fā)展的期待當(dāng)?shù)卦O(shè)施的改善、分期計劃旅游發(fā)展與社區(qū)總體營造方面計劃第二節(jié)

旅游市場調(diào)研的程序和方法一、旅游市場調(diào)研的程序010203調(diào)研準備階段調(diào)研實施階段調(diào)研分析整理階段第二節(jié)

旅游市場調(diào)研的程序和方法二、旅游市場調(diào)研的方法官方統(tǒng)計資料的搜集行為觀察調(diào)查法訪談和電話調(diào)查抽樣調(diào)查大數(shù)據(jù)消費者行為分析心理投射技術(shù)消費者行為分析簡單移動平均法季節(jié)變動分析法成長率預(yù)測法時間序列預(yù)測法相關(guān)預(yù)測法三、旅游市場預(yù)測及其方法第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃一、目標市場的選擇（一）市場細分及其標準市場細分的概念從旅游者的需求出發(fā)，根據(jù)不同的標準將客源市場劃分為若干子市場，以從中選出目標市場的過程。地理細分人口細分行為細分市場細分的標準心理細分市場細分的步驟1.列舉潛在的旅游者的不同需求2.分析潛在的旅游者的不同需求

3.細分市場的初步調(diào)整

4.為市場細分取名第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃一、目標市場的選擇（二）目標市場選擇的原則可測量性可進入性可營利性可操作性第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃一、目標市場的選擇（三）目標市場選擇的策略無差異市場策略集中式市場策略差異性市場策略使用無差異市場策略，可以忽視子市場之間的差異，而把整個市場看做是一個具有或近似需求的打的目標市場，并以單一的市場營銷組合去滿足該市場的需要。差異性市場策略指針對目標市場的特點，分別制定出有針對性的市場營銷組合，以盡可能地滿足目標顧客的不同需求。集中式市場策略即選擇一個或少量幾個細分市場作為目標市場，以便集中全部精力，僅憑借有限的人、財、物取得較高的市場占有率。第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃二、營銷渠道的設(shè)計傳統(tǒng)營銷渠道創(chuàng)新營銷渠道1.旅游分銷商2.大眾媒體3.戶外媒體4.專業(yè)媒體1.樞紐區(qū)域的免費信息發(fā)放2.互聯(lián)網(wǎng)3.旅游交易會4.微信公眾號第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（一）形象制勝戰(zhàn)略旅游形象設(shè)計旅游區(qū)形象識別系統(tǒng)（TCIS）理念識別系統(tǒng)（MIS）視覺識別系統(tǒng)（VIS）行為識別系統(tǒng)（BIS）旅游形象推廣統(tǒng)一性針對性效益性推廣原則第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（二）競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略旅游區(qū)SWOT分析SWOT評價結(jié)果營銷原則營銷戰(zhàn)略方向營銷決策優(yōu)勢+機會開拓產(chǎn)品認知占領(lǐng)市場、領(lǐng)導(dǎo)同行、增強旅游區(qū)實力優(yōu)勢+威脅進攻品牌塑造集中優(yōu)勢、果斷還擊、提高市場份額劣勢+機會爭取個性凸現(xiàn)隨行就市、速戰(zhàn)速決、抓住市場機會劣勢+威脅保守有效回收隨低費用、急流勇退、占領(lǐng)角落市場第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（二）競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略。向消費者提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，且這種“不同”被顧客認為是有價值的。低成本戰(zhàn)略。以低價進入市場，必將獲得較高的市場占有率。集中戰(zhàn)略。指集中人力、財力、物力、重點銷售一種或幾種產(chǎn)品，或?qū)毞质袌稣归_營銷。市場領(lǐng)先戰(zhàn)略。搶先營銷戰(zhàn)略，將注意力集中于行業(yè)的制高點，比競爭對手搶先一步。營銷競爭戰(zhàn)略決策第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（三）品牌支撐戰(zhàn)略旅游品牌塑造品牌決策具體設(shè)計服務(wù)提升有形展示旅游品牌營銷戰(zhàn)略管理品牌活力高低低高品牌推廣戰(zhàn)略品牌擴展戰(zhàn)略品牌培育戰(zhàn)略品牌更新戰(zhàn)略旅游品牌營銷戰(zhàn)略決策第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（四）產(chǎn)品升級戰(zhàn)略產(chǎn)品升級具體內(nèi)容形式創(chuàng)新功能提升內(nèi)容擴充質(zhì)量優(yōu)化產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標投入期產(chǎn)品知名度需求量小競爭者少刺激基本需求介紹產(chǎn)品建立分銷網(wǎng)絡(luò)滲透定價提高產(chǎn)品知名度盡快進入和占領(lǐng)市場成長期市場迅速擴展分銷渠道增多‘市場占有率提高競爭者逐漸增多擴大產(chǎn)品利益宣傳品牌選擇分銷渠道適當(dāng)調(diào)價強化產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量迅速擴大銷售能力成熟期市場趨于穩(wěn)定分削渠道定型營銷費用增加競爭激烈改進產(chǎn)品，降低成本強調(diào)市場細分提升旅游區(qū)形象充分利用分銷渠道實施價格戰(zhàn)略保持市場占有率延長產(chǎn)品生命周期衰退期需求量減小競爭者減少調(diào)整產(chǎn)品組合集中營銷維護旅游區(qū)聲譽保留分銷關(guān)系削價或大幅度降價有計劃地淘汰滯銷產(chǎn)品第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（五）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略兩大轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念銷售方式

二維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)品、質(zhì)量）

四維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)品、質(zhì)量、個性、時間）

面對面銷售

網(wǎng)上交談式銷售第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（六）市場營銷組合戰(zhàn)略服務(wù)業(yè)的營銷組合產(chǎn)品Product價格Price促銷Promotion渠道Place人People有形展示Physicalevidence過程Process營銷組合7P框架第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃三、營銷渠道的策劃（六）營銷組合戰(zhàn)略市場開發(fā)組合的主要內(nèi)容營銷管理決策核心4P

旅游產(chǎn)品組合實施促銷方案分銷渠道組合制定價格策略本章思考題1、試舉例說明如何進行旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析。2、簡述如何進行旅游市場調(diào)研。3、試分析比較概率抽樣與非概率抽樣的優(yōu)缺點。4、試以某一種新興技術(shù)為例，談?wù)勂鋵β糜问袌鰻I銷產(chǎn)生的影響。？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER6旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位一、旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題內(nèi)涵主題定位是旅游規(guī)劃的核心理念主題定位關(guān)系到旅游區(qū)未來的發(fā)展前景與方向主題定位是旅游區(qū)的建設(shè)和旅游活動過程中被不斷展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價值觀第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展目標的定位旅游發(fā)展目標（按內(nèi)容分類）終極目標階段目標前期目標概念性目標數(shù)值性目標基本目標激勵目標中期目標遠期目標旅游發(fā)展目標——按照旅游發(fā)展目標的內(nèi)容分類第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展目標的定位旅游發(fā)展目標——按旅游發(fā)展目標的屬性分類旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標經(jīng)濟水平目標社會效益目標環(huán)境保護目標文化發(fā)展目標第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展目標的定位旅游發(fā)展目標的框架旅游發(fā)展目標的框架滿足個人需求提供新奇經(jīng)歷創(chuàng)造具有吸引力的“旅游形象”第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容（二）旅游功能定位功能定位影響因子旅游資源基礎(chǔ)目標市場期望技術(shù)資金實力政治經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟功能環(huán)境功能社會功能功能定位細分功能定位影響因子第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容（三）旅游形象定位旅游形象定位物質(zhì)景觀形象核心景觀旅游區(qū)服務(wù)設(shè)施景觀城鎮(zhèn)建設(shè)景觀社會文化景觀形象居住、生產(chǎn)、生活旅游企業(yè)形象企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)核心地區(qū)形象核心地段景觀第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位一、旅游主題形象及其特征（一）旅游主題形象的概念概念：旅游主題形象是指通過對區(qū)域自然和人文要素的透視，綜合分析其文脈、地脈、商脈等諸元素并提煉出與其他地區(qū)具有不可替代性的特質(zhì)并加以高度概括的概念體系。旅游主題形象的表述概括了自然景觀和人文景觀的特點，便于區(qū)域旅游的整體宣傳和旅游形象的提升。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位一、旅游主題形象及其特征（二）旅游主題形象的構(gòu)成要素美學(xué)角度形象功能-心理維度實征-幻象維度泛征-特征維度功能泛征幻像心理特征實征大連：浪漫之都曲阜：旅游到曲阜，勝讀十年書黃山：感受黃山天下無山桂林：山水桂林甲天下第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位一、旅游主題形象及其特征（二）旅游主題形象的構(gòu)成要素要素角度形象歷史形象現(xiàn)實形象發(fā)展形象形成角度形象原生形象次生形象復(fù)合形象規(guī)劃角度形象主導(dǎo)形象支撐形象輔助形象第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位一、旅游主題形象及其特征（三）旅游主題形象的特征綜合性穩(wěn)定性可塑性感受黃山天下無山椰風(fēng)海韻醉游人思想有多遠，我們就能走多遠第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位二、旅游主題形象的定位及推廣（一）旅游主體形象定位的三要素傳達方式主體個性受眾認知（二）旅游主體形象定位的策略避強定位策略對強定位策略名人效應(yīng)策略近強定位策略旅游主題形象定位策略超強定位策略第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位三、旅游主題形象的塑造方法傳統(tǒng)宣傳材料節(jié)慶及公關(guān)活動旅游形象識別系統(tǒng)（TIS）拍攝以自然景觀、民族風(fēng)情為主的CD集、電視散文等；設(shè)計發(fā)行或贈送風(fēng)光系列明信片等；發(fā)展音像宣傳；以旅游地為背景拍攝優(yōu)秀影視作品等；編制有關(guān)旅游的導(dǎo)游叢書等；派遣文化、藝術(shù)團體到主要客源地參加演出、交流活動。旅游形象識別系統(tǒng)是指通過對旅游形象的歸納與把握，將形象通過一定的方式表現(xiàn)出來，成為游客識別該旅游地的重要手段。企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CI）包括：企業(yè)的MI理念識別（企業(yè)思想系統(tǒng)）、VI視覺識別（品牌視覺系統(tǒng)）、BI行為識別（行為規(guī)范系統(tǒng)）、HI聽覺識別。把旅游地宣傳成為一個充滿各種吸引人故事的地方，可樹立本地區(qū)友好、文化多樣或激動人心的主題形象；通過大型焦點事件來吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把旅游地宣傳為一個令人向往的旅游地；配合一系列小的時間來吸引有各種志趣的游客。第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位四、旅游主題形象的傳播策略兩大策略正面強化負面消除新信息（鞏固、發(fā)展）正面形象得到不斷強化和穩(wěn)定

應(yīng)急預(yù)案灌輸正面形象

扭轉(zhuǎn)原有不良形象第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)一、旅游功能分區(qū)的原則0102030405突出分區(qū)原則集中功能單元原則協(xié)調(diào)功能分區(qū)原則合理規(guī)劃動、視線原則保護旅游環(huán)境原則第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)二、功能分區(qū)的基本空間架構(gòu)1、景觀生態(tài)學(xué)的“斑—廊—基—緣”結(jié)構(gòu)斑：景觀與生物群落集中地、與周圍環(huán)境不同的、相對均質(zhì)的非線性區(qū)廊：不同于兩側(cè)基質(zhì)的狹長地帶，其兩端通常與大型斑塊相連基：自然景觀的斑塊內(nèi)的地理環(huán)境及土地類型、特征緣：存在于相鄰的不同景觀單元之間的變化過渡帶。2、區(qū)域空間結(jié)構(gòu)的“點—軸—圈”模型點：中心城市或重點旅游地軸：交通線，游客通過交通線從一個節(jié)點到另一個節(jié)點進行流動圈：具有特殊意義的不同類型的中心；由旅游游憩設(shè)施集聚所形成的區(qū)域；

連接各類型中心的區(qū)域的道路。第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)三、旅游功能分區(qū)的方法針對上述的n-x類地域空間形式，進行同類或相鄰地域樣本的合并最終將會形成無法繼續(xù)合并而產(chǎn)生n-x-y個典型少量大型區(qū)域，這就是最終需要的對旅游區(qū)的空間劃分在旅游區(qū)域內(nèi)設(shè)定n個地域樣本計算各個樣本空間之間的距離，并按照相鄰樣本空間之間的共性，將其劃分為n-x類聚類區(qū)劃法第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)四、典型的空間布局模式同心圓式布局環(huán)核式布局

社區(qū)—吸引物式布局典型模式密集游憩服務(wù)區(qū)核心保護區(qū)游憩緩沖區(qū)以重要景觀和項目為核心展開相關(guān)布局以社區(qū)服務(wù)中心為圓心，外圍分散形成一批旅游吸引物綜合體，并與中心有交通連接第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)五、旅游線路的優(yōu)化設(shè)計（一）旅游線路的界定一是指在旅游地內(nèi)游客參觀游覽所經(jīng)過的路線，它僅是某種行動的軌跡，僅涉及旅游通道。二是指旅游經(jīng)營者或旅游管理機構(gòu)向社會提供的產(chǎn)品。第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)五、旅游線路的優(yōu)化設(shè)計（二）旅游線路的演化與產(chǎn)生旅游線路演化產(chǎn)生經(jīng)營中的自我完善旅游者意愿的選擇在長期的旅游開發(fā)實踐中自然形成，而后經(jīng)旅游經(jīng)營者或旅游管理機構(gòu)加工完善的。旅游者根據(jù)個人愛好和價值選擇標準，憑經(jīng)驗在多個旅游線路多方案中加以取舍，被廣泛認同后形成較為成熟的路線。第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)五、旅游線路的優(yōu)化設(shè)計（三）旅游線路的類型旅游線路類型按照空間跨度分類按照屬性組合分類1、大中尺度的旅游線路設(shè)計2、小尺度旅游線路設(shè)計1、周游型線路2、逗留型線路市場導(dǎo)向原則突出主體原則游程環(huán)形設(shè)計原則合理搭配原則機動靈活原則（四）旅游線路的設(shè)計原則、框架和程序設(shè)計原則第三節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)五、旅游線路的優(yōu)化設(shè)計（四）旅游線路的設(shè)計原則、框架和程序設(shè)計框架0203旅游產(chǎn)品針對的目標是什么，其可能得變化趨勢如何，這決定了旅游線路設(shè)計的需求背景與旅游區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、國際旅游發(fā)展水平、服務(wù)管理水平等想聯(lián)系的旅游供給一體化程度，即地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)外關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)能力如何游客在旅游區(qū)消費時，其行為的自主程度如何，或者說，旅游區(qū)政府和企業(yè)引導(dǎo)旅游客流的能力大小。設(shè)計程序確定目標市場的成本因素根據(jù)游客的類型和期望確定線路上的主要旅游景點對相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施進行分析，設(shè)計若干方案從備選方案中選出最優(yōu)的旅游線路設(shè)計本章思考題1、談?wù)勀銓β糜我?guī)劃與開發(fā)主題定位的認識。2、試舉例說明旅游主體形象的特征。3、結(jié)合實例談?wù)劼糜喂δ芊謪^(qū)要遵循哪些原則。4、簡要分析旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要空間布局模式。5、試分析在旅游線路規(guī)劃與開發(fā)中如何實現(xiàn)游客滿足的最大化。？旅游規(guī)劃與開發(fā)

TourismPlanningandDevelopmentCHAPTER7旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計概述旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計原則旅游規(guī)劃與開發(fā)項目創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容與程序旅游規(guī)劃與開發(fā)項目設(shè)計中的產(chǎn)業(yè)融合第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計概述一、旅游項目的概念（1）旅游項目是一個內(nèi)涵十分廣泛的概念，就是將各種旅游資源加以開發(fā)利用形成的旅游吸引物。（2）旅游項目：以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的，以游客和旅游地居民為吸引對象，為其提供休閑服務(wù)、具有持續(xù)旅游吸引力，以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物。（3）主要特征：第一，旅游項目應(yīng)該為游客提供消遣以度過閑暇時間；第二，旅游項目的吸引力應(yīng)該長久，并且其吸引的對象不能僅僅是游客，而且應(yīng)該包括一日游者和當(dāng)?shù)鼐用?；第三，旅游項目需要一定的管理，并在?jīng)營下創(chuàng)造經(jīng)濟效益。第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計概述二、旅游項目的分類主體分類法環(huán)境分類法其他分類法以旅游項目所依托的環(huán)境作為標準而對旅游項目進行分類的方法以游客的個人特征作為分類標準對旅游項目進行類型劃分的方法按照旅游活動發(fā)生的空間、旅游活動狀態(tài)、按組織目的等方法進行分類第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計概述三、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的特征（3）（1）功利性（2）社會性創(chuàng)新性（4）時效性（5）超前性功利性主要體現(xiàn)在項目策劃能帶來綜合性的受益社會性主要體現(xiàn)在旅游經(jīng)濟的發(fā)展能對社會發(fā)展產(chǎn)生的影響創(chuàng)新性主要表現(xiàn)在創(chuàng)新型旅游項目的推出時效性主要來源于旅游資源吸引力和旅游市場需求的不斷變化超前性是指旅游項目要在對未來市場需求發(fā)展預(yù)測基礎(chǔ)上設(shè)計第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計原則一、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的總體原則第一個層次人無我有第二個層次人有我優(yōu)第三個層次人優(yōu)我新傳統(tǒng)過山車項目歡樂谷的雪山飛龍第二節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計原則二、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的基本原則因地制宜原則協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則綜合效益原則品質(zhì)優(yōu)先原則體驗導(dǎo)向