售后服務(wù)協(xié)議書版

售后服務(wù)協(xié)議書范本通用版一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確各方在售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付等事項，以確保用戶的合法權(quán)益得到保障，同時為供應(yīng)商提供明確的服務(wù)規(guī)范。二、協(xié)議主體供應(yīng)商方：公司名稱：[供應(yīng)商公司名稱]公司地質(zhì)：[供應(yīng)商公司地質(zhì)]聯(lián)系方式：[供應(yīng)商聯(lián)系方式]用戶方：姓名/公司名稱：[用戶姓名/公司名稱]地質(zhì)：[用戶地質(zhì)]聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系方式]三、售后服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商將根據(jù)用戶需求提供如下售后服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品維修：對產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的情況，供應(yīng)商負責(zé)提供相應(yīng)的維修服務(wù)；產(chǎn)品更換：對于無法修復(fù)的產(chǎn)品，供應(yīng)商可提供產(chǎn)品更換服務(wù)；技術(shù)支持：供應(yīng)商將提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。提供準確的產(chǎn)品購買信息和相關(guān)證明材料；配合供應(yīng)商進行必要的檢測和維修工作；在保修期限內(nèi)，不私自改動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拆卸產(chǎn)品，否則將失去相應(yīng)的保修權(quán)益。四、售后服務(wù)期限供應(yīng)商保證提供的售后服務(wù)期限為[具體天數(shù)]，自產(chǎn)品交付之日起計算。售后服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)包括免費維修以及換新。服務(wù)期限過期后，供應(yīng)商將不再承擔任何售后服務(wù)義務(wù)。五、售后服務(wù)費用在售后服務(wù)期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，供應(yīng)商將提供免費維修或更換。超出售后服務(wù)期限的維修或更換；由于人為因素或不當使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞；產(chǎn)品失去保修資格的情況。六、違約責(zé)任如果供應(yīng)商未按協(xié)議約定提供免費維修或更換，供應(yīng)商應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失等。用戶在享受售后服務(wù)過程中，如有惡意破壞、盜竊或其他違法行為，用戶將承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決對于因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，則提交至供應(yīng)商所在地的人民法院解決。八、協(xié)議變更與終止本協(xié)議的變更和補充須經(jīng)協(xié)議雙方書面同意，具備法律效力。雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；協(xié)議期滿后，雙方未再續(xù)簽協(xié)議。九、其他條款本協(xié)議一式兩份，供應(yīng)商與用戶各持一份，并具有同等法