銷售部文員工作總結范文

第第頁銷售部文員工作總結范文銷售部文員既要做好文職工作，同時又要幫助好銷售部的工作，下面是由為大家整理的“銷售部文員工作總結范文”，歡迎閱讀。

銷售部文員工作總結范文

對于銷售文員而言，工作是勞碌而充盈的。工作了一年來，以下是一位銷售文員工作總結，僅供參考。

1、例行工作

仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作；

做好長途電話的管理工作；

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；

幫助做好聘請工作；

做好辦公室內務管理工作。這其間，由于排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調；留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。

2、臨時安排的工作

組織每個月的團隊活動。先后組織到**高校打球、**公司游泳、**公司燒烤、員村文化宮打球、**溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但由于大多數(shù)人工作較忙或其他緣由無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身緣由之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的閱歷，所以存在許多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。由于公司形象需要重新策劃，此項工作臨時告一段落。

3、幫助其他部門工作

銷售部成立后，曾參加銷售部的銷售例會，整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格；

幫助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片；

幫助市場部進行國資宣揚資料的排版、整理；

另外還參加了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，20**年的工作是盡職的，但也有不少的缺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長途電話也由于疏于管理存在一些不良現(xiàn)象；沒有投入全心的精力去辦內刊；網(wǎng)站的建設太過于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺；個人技能的提升不夠……在管理部的缺憾，惋惜由于崗位的調換已無機會彌補。

調到開發(fā)部，這是上級對我工作的確定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以