2023新版合作售后服務(wù)協(xié)議

2023新版合作售后服務(wù)協(xié)議完整版協(xié)議編號：

協(xié)議簽署日期：2023年月日甲方：[甲方名稱]地質(zhì)：[甲方地質(zhì)]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方：[乙方名稱]地質(zhì)：[乙方地質(zhì)]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.導(dǎo)言2.定義在本協(xié)議中，除非上下文另有說明，下列術(shù)語應(yīng)被定義為：“甲方”：指本協(xié)議中列明的甲方，即服務(wù)提供方?！耙曳健保褐副緟f(xié)議中列明的乙方，即服務(wù)接受方?！爱a(chǎn)品”：指甲方向乙方提供的具體產(chǎn)品或服務(wù)?！笆酆蠓?wù)”：指乙方購買甲方產(chǎn)品后，甲方提供的保修、維護(hù)、技術(shù)支持等一系列服務(wù)。3.售后服務(wù)范圍3.1甲方將根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)格，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。具體的售后服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限詳見附件1《售后服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)期限》。3.2甲方承諾提供的售后服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1甲方向乙方提供的售后服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方無需支付額外費(fèi)用。4.2乙方如需甲方提供額外的售后服務(wù)或增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行達(dá)成書面協(xié)議，并明確費(fèi)用和支付方式。5.服務(wù)期限5.1售后服務(wù)的期限自產(chǎn)品交付之日起開始，服務(wù)期限以附件1《售后服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)期限》約定的時間為準(zhǔn)。5.2如甲方對售后服務(wù)的服務(wù)期限有任何更改，甲方應(yīng)提前以書面形式通知乙方，雙方達(dá)成一致后方可實(shí)施更改。6.售后服務(wù)流程6.1乙方在需要售后服務(wù)時，應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)流程進(jìn)行操作。6.2甲方將在接收到乙方的售后服務(wù)請求后，及時響應(yīng)，并按照甲方約定的時間和方式進(jìn)行處理。7.服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任7.1甲方應(yīng)以專業(yè)的態(tài)度和技術(shù)，按照本協(xié)議的約定，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。7.2甲方應(yīng)確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效果，對于因甲方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)不到位或服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并進(jìn)行補(bǔ)救。8.保密條款8.1雙方在本協(xié)議履行過程中，涉及到對方的商業(yè)秘密以及其他保密信息，應(yīng)嚴(yán)格保守，并在協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向外界透露或披露保密信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.協(xié)議的生效與終止9.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并在雙方履行完協(xié)議約定的義務(wù)后終止。9.2雙方一致同意，如有需要，本協(xié)議可通過書面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。10.法律適用和爭議解決10.1本協(xié)議的解釋和適用以法律為準(zhǔn)則。10.2本協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方可將爭議提交于協(xié)議簽署地所在地法院進(jìn)行解決。本協(xié)議的簽署代表著雙方對合作售后服務(wù)的權(quán)利和