電商采購平臺參數

電商采購平臺參數一、總體服務要求1.為采購人提供能夠實現科研試劑耗材、設備及辦公用品等規(guī)范化、信息化采購管理，實現采購高效化、交易透明化，并達到國家廉政風險防控要求的第三方電子商務交易平臺?！?.平臺須具有電子商務平臺主辦單位有效的互聯網信息服務備案（提供工業(yè)和信息化部“ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)”有效備案的截圖并加蓋報價人公章）。★3.采購人不承擔商品交易產生的交易服務費，交易服務費由成交報價人向商品供應商收取。（需提供承諾函，承諾函格式自擬）★4.采購平臺自身不生產或銷售自有品牌的產品，不通過賺取差價獲得利潤。（需提供承諾函，承諾函格式自擬）5.平臺上線后的運行維護要求：本項目采購的平臺順利上線后，報價人在服務期提供免費維保服務（2小時響應24x7上門服務），保證平臺順利運行?！S保時間從項目通過采購人驗收交付后連續(xù)正常使用至服務期滿。如因平臺服務提供方的技術問題或其他原因（不可抗力情況除外）導致平臺不能正常提供服務，報價人應及時修復，如超過15天無法正常使用，采購人有權單方面終止合同。1）免費維保期內須提供周期上門免費服務：周期為1個月一次，形式為由采購人提出預約，成交報價人的服務人員上門服務，服務內容為周期數據備份、檢測系統(tǒng)運行狀況、處理使用過程中出現的問題等。2）須提供常設每周7天×24小時服務專線和長期的免費技術支持，對采購人的服務通知，成交報價人單位必須在接報后2小時內響應，4小時內到達現場，24小時內處理完畢。3）升級保障：要求對后期提出的使用流程需求可以進行升級改造?！?）維護保障：為本項目設置一個工作組，該工作組不少于10人，項目工作組中須設有項目負責人，該負責人須具有相應技術職稱并具有負責同類項目的領導經驗，負責管理和協(xié)調各項工作，不得隨意更換，工作組成員須在投標前已有在該公司購買社保滿半年（需提供報價截止前六個月的社保證明文件）。為本項目設置的人員不得隨意更換，如需更換，必須提前一周書面通知采購人，取得采購人簽字同意后方可換人，如自行更換，采購人將暫停報價人的全部工作，由此造成的損失或延誤責任由報價人承擔?！?）應用系統(tǒng)提交后，根據采購人的要求提供免費的培訓服務。報價人應根據自身系統(tǒng)設備情況，提供專業(yè)培訓，直至買方全面掌握使用方法。如遇到采購人的相關經辦人員變動，成交報價人要根據采購人要求，無條件提供培訓服務。▲6）為避免平臺對供應商收費過高導致提供的貨物定價和服務質量受到影響，平臺收費應具備合理性，報價人須提供對供應商的各類收費標準和詳細的收費方案，在服務期間不得隨意變更，如需變更，必須提前一周書面通知采購人，取得采購人簽字同意后方可變更，如自行變更，采購人將暫停報價人的全部工作，由此造成的損失或延誤責任由報價人承擔?！?）嚴格遵守國家相關規(guī)定，不能對供應商以保證金等形式長期占有供應商資金。8）報價人在全國有省級或以上高校、實驗室的成功實施經驗。9）報價人有熟悉本地采購政策和采購業(yè)務執(zhí)行方式方法的采購專家可提供采購管理咨詢服務。10）報價人近三年內獲得過的高新技術認定證書，有足夠的技術實力實現采購人提出的包括多系統(tǒng)集成、流程變更等個性化需求?！?1）為保證信息的安全，系統(tǒng)應通過國家信息系統(tǒng)安全等級保護二級或以上認證。二、項目技術和服務要求系統(tǒng)平臺與總體技術要求1、采用組件化設計，易于擴充功能模塊。▲2、安全保密性強，能防范來自操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、網絡的干擾，抵御病毒的侵襲?？煽啃愿?，穩(wěn)定性強，能夠防范災難性故障。【提供相關證明】3、根據實際需要開發(fā)相應的數據交換模塊，完成與其它相關系統(tǒng)的無縫對接。4、提供全面、豐富的數據分析方法，圖表形式簡潔直觀，能多角度反映各種數據資料。5、提供可靠安全的數據備份及恢復功能。6、具有嚴密、完整的操作權限管理和日志管理，按照登錄用戶可以區(qū)分身份，做到功能級和數據級的兩級控制，并且可以分析用戶的操作訪問日志，以便為下一步系統(tǒng)優(yōu)化和調整作依據。7、具有相應的容錯手段，提供群集技術來防止單點故障及支持負載均衡。8、提供移動辦公應用，支持目前主流的IOS、ANDROID等操作系統(tǒng)的移動設備。9、提供采購結果數據的導出功能，能按照標準模板生成采購單。服務功能要求A、基本要求1、平臺提供嚴格按各級經費管理（含科研）、采購管理及風險防控要求設計，符合行業(yè)內部控制、財務審核和專項審計檢查要求的管理系統(tǒng)。2、在采購流程設置“選擇產品→發(fā)起采購任務→審批→與供應商協(xié)商議價→確定采購→貨到驗收→結算報銷”環(huán)節(jié)（具體可根據采購方要求進行設計和完善），保障整個采購前、中、后程序規(guī)范，控制嚴密，過程透明，責任明晰。3、采購平臺以第三方電子商務的形式實現，平臺內商品明碼標價，有完整的商品基本信息，包括但不限于商品品牌、規(guī)格、價格、生產地、生成日期、有效期、內外包裝彩頁等。可提供大宗耗材交易的大客戶價。4、提供品類齊全的商品貨物，基本滿足單位試劑耗材采購需求，并可根據單位用戶需求不斷補充完善供應商庫。5、提供商品類別、品名、商家、規(guī)格等多維度模糊搜索，并可選擇按品牌、銷量、價格、供應商、好評度等多種排序方式。6、電商方應配置足夠的服務人員以實現單位的需求，制定完善的供應商管理方案以保障用戶購買需求，制定完善的培訓和服務方案及時響應服務需求。B、技術需求1、開發(fā)時間：合同簽訂后60天內完成耗材采購電商平臺的對接、調試、上線測試、并交付使用。2、平臺系統(tǒng)的主要模塊應包括：2.1提供符合單位管理要求的用戶管理模塊，可為單位提供不少于四級權限的管理員賬戶，以方便對院內用戶權限進行日常管理。2.2線下采購補錄模塊：用戶可線下采購實驗材料后，在平臺上進行自報價備案登記，為非商城入駐商家的實驗材料提供相關采購信息、審批管理、驗收、結算等補錄功能。2.3提供驗收管理模塊，基本相關業(yè)務流程為：采購人收到貨物后將收貨清單及貨物拍照上傳至系統(tǒng)——進行驗收——入報賬流程，提供靈活的驗收方式如采購人自行驗收、課題組交叉驗收、統(tǒng)一驗收人驗收等。2.4可提供危險化學品存量管理模塊：采購人驗收貨物后即統(tǒng)計為全部領用入庫，用戶使用后到系統(tǒng)上進行庫存量報減。單位可以對?；吩O置用戶庫存量限制，低于一定量方可再次采購。2.5提供用戶數據統(tǒng)計模塊，使單位能方便快捷地對全院實驗耗材采購數據進行多維度的統(tǒng)計和監(jiān)管。如可根據采購用戶、采購實驗室、科研項目、采購金額區(qū)間、采購時間區(qū)間、供應商、商品品類等字段自由組合的交叉統(tǒng)計?！?.6平臺提供采購項目自行結算、對接單位財務系統(tǒng)后能與單位財務系統(tǒng)進行統(tǒng)一結算等；提供出入庫管理系統(tǒng)的功能，支持按照商品類型配置庫房、多級庫管理、支持入庫審批、領用申請，領用審批、打印出入庫單、可以配置手動/自動出入庫?！咎峁┫嚓P證明】▲2.7采購平臺系統(tǒng)含有或對接現有化學品管理模塊，實驗室安全巡檢管理模塊等。要求：能自動識別?；泛凸芸仡愇；返钠访?。能針對?；饭芾硪螅峁墓藤Y質管理、商品上架到?；凡少弬浒?、審批、庫存管控，安全巡檢全流程的閉環(huán)管理功能。如屬?；罚瑧茏龀鰳擞洸⒛転閱挝惶峁┙y(tǒng)計功能；如屬管控類?；泛退幤?，則自動轉接到公安部認定的相關化學品管理對接平臺上審核，經相關審批程序后再返回采購平臺完成采購?！?.8經費預算管理功能，不用對接單位財務系統(tǒng)，可直接在采購平臺實現經費預算的控制，即可針對單位各項目經費的科研經費預算分配、使用過程的經費管控，可實時查看監(jiān)督各科研項目經費余額的使用明細和變化；使用過程的數據留痕，防止采購超支?！咎峁┫嚓P證明】▲2.9提供可支持開發(fā)移動終端操作的相關模塊，可實現移動終端小程序采購，商品查詢和商品采購等功能。2.10可以支持微信提供采購的微信終端操控功能，可以使用微信平臺進行采購、審批、驗收、出入庫管理、實驗室安全巡檢、圖片比對功能。【提供相關證明】2.11可以擴展支持電子簽名模塊；針對各級審批，提供電子簽名或與單位現有的電子簽名系統(tǒng)對接，電子簽名可做為審批記錄直接打印?！咎峁┫嚓P證明】C、具體功能要求1、產品展示系統(tǒng)：采購平臺產品展示系統(tǒng)是將供應商提供的產品進行合理分類，有條理地圖文并茂地展示給瀏覽者的網站服務。（1）產品目錄：采購平臺通過產品目錄展示耗材信息，管理員可對產品目錄進行維護。（2）產品搜索：用戶可以在根據產品目錄進行模糊搜索。也可以根據產品名稱，型號，品牌，供應商名稱等精確搜索。2、網上直購系統(tǒng)：（1）投標單位須實現網上直購功能。（2）采購平臺實現網站瀏覽者在線訂購，訂購過程輕松、快捷、方便，有效的控制運營成本。（3）可設置網上直購業(yè)務系統(tǒng)的適用限額標準。（4）發(fā)起訂購：采購人選擇商品進行訂購。（5）臨時訂購單：暫時儲存要訂購的商品，相當于網上購物的購物車。（6）待提交訂購單：需要提交交易的訂購單，可以進行刪除和修改。（7）訂單審核：根據單位管理流程設定的待交易的訂單審批流程。（8）待配送訂購單：供應商用戶需要進行配送的訂購單。（9）待收貨訂購單：用戶對已經配送的商品進行收貨入庫。（10）訂購歷史：所有已經完成交易的訂購單。3、商品采購競價系統(tǒng)，支持一次競價采購多種商品，支持多家供應商報價，供應商采取投暗標的形式進行報價，相互之間看不到報價。采購人比對商品價格和供應商服務承諾后擇優(yōu)采購，以達到公平公正公開、陽光高效的競爭原則。4、單位管理系統(tǒng)投標單位須具備豐富的管理功能，包括部門管理、人員管理、多級審批設置、庫存管理、供應商進駐管理、結算管理、各種統(tǒng)計報表匯總等，并對接科室采購需求，提供靈活的采購審批、競價審批功能和經費卡管控功能，采購管控，高度符合單位單位采購管理規(guī)范和制度。同時，靈活的結算管理功能，如統(tǒng)一結算、按科室結算、單一訂單結算等，可根據單位自身要求進行配置。5、平臺管理系統(tǒng)投標單位須具備平臺管理系統(tǒng)，具有賬戶管理、品牌管理、供應商管理、商品管理、營銷管理、公告管理、單位管理、統(tǒng)計管理等功能的自由現配，為整個平臺的管理者提供安全、便捷的管理服務。其中該系統(tǒng)對整個平臺進行了權限拆分管理，以滿足角色之間相互制衡的訪問控制安全要求，已達到等保三級認證級別。同時，商品管理提供?；?、疑似?；啡斯徍斯δ?，增強對管制品的管控能力。6、供應商及商品管理：（1）供應商管理：（I）供應商資質審核：供應商能夠填寫公司基本信息、工商信息、資質信息并上傳資質附件，平臺管理人員可以在系統(tǒng)審核公司資質，選擇通過或拒絕；資質過期，系統(tǒng)自動取消供應商資格并下架該供應商所有商品；（II）供應商日常管理：對供應商采取協(xié)議控制管理，通過有效手段監(jiān)督供應商不得售賣假冒偽劣產品、不允許售價高于線下價格、防止開具虛假發(fā)票或不真實交易；（III）如供應商違反相關規(guī)定，電子商城現行的供應商管理制度中須具備對于供應商違法違規(guī)行為進行責任處理和處罰的具體措施，包括但不限于商品退換、差價賠償、經濟處罰、下架商品、關閉店鋪、終止合作等。（2）平臺與供應商簽訂協(xié)議價，并在平臺公示，且對應的價格優(yōu)惠有明顯標識。（3）商品管理：系統(tǒng)內建立準確、較完整的化學品目錄，保證化學品的唯一性以利甄別和安全監(jiān)管，目錄需及時更新升級。目錄分三個級別：第1級：化學品的目錄（須具有CAS編號的化學品≥7000個）；第2級：危險化學品的目錄，具體參見國家安全生產監(jiān)督管理總局等10部門聯合公布的《危險化學品名錄(需按照相關部門公布的名錄最新版及時更新》；第3級：管控類化學品的目錄，包括（1）《易制毒化學品的分類和品種目錄》、（2）《易制爆危險化學品名錄》、“劇毒品目錄”（即《危險化學品目錄》中標注為劇毒品的）、（3）《民用爆炸物品品名表》中的爆炸品目錄（多數無CAS編號）、（4）《麻醉藥品品種目錄》、（5）《精神藥品品種目錄》、（6）《醫(yī)療用毒性藥品目錄》。按照國家標準規(guī)范完整填寫商品信息，并準確、明顯的標注商品性質，并提供管制類商品的化學安全數據說明書（MSDS）；以上目錄和名錄需按照相關部門公布的最新版本及時更新。D、運營服務要求1、對即將入駐的供應商實行供應商門檻準入機制。通過線上線下對供應商進行全面審核來評估供應商的資質和服務能力，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、品牌代理、服務申明等資質，保證平臺良好的供應商環(huán)境，為用戶提供優(yōu)質的服務。2、對供應商進行定期的等級認證。依據供應商在平臺的各項表現（包括但不限于銷量、售后服務、配送速度、投訴情況）對供應商進行服務能力的整體動態(tài)考核，并公開考核等級結果?？己宋催_標的供應商予以清理清退，保證整個平臺優(yōu)質的服務質量，切實維護單位用戶的利益。3、提供品類齊全的貨物，滿足單位采購的基本需求，并可根據用戶需求不斷補充完善供應商庫?！?、平臺公司應確保供應商規(guī)范、誠信經營，確保供應商網上供貨價格不高于線下商品價格，并利用平臺的優(yōu)勢為單位用戶爭取更優(yōu)惠的價格?！咎峁┫嚓P承諾函】E、系統(tǒng)性能要求在本系統(tǒng)平臺中，要求達到的性能指標包括：1、日均訪問量達到10萬人次時，瀏覽器頁面平均刷新時間小于等于3秒。2、內部業(yè)務系統(tǒng)在1萬名教工人員同時使用時，瀏覽器頁面響應時延小于等于2秒。3、允許800個同時并發(fā)用戶數。4、Web交互式信息查詢響應時間：小于5秒。5、Client/Server交互式信息查詢響應時間：小于5秒。6、數據庫響應時間：Client/Server方式小于4秒；Web方式小于6秒。7、系統(tǒng)平均無故障時間：MTBF≥1000小時。F、安全保障和運行維護要求1、數據安全：平臺應該具備國家信息系統(tǒng)安全等級保護備案認證（三級），有信息產品安全等級資格認證（三級），確保單位數據的安全性，同時不可向第三方公布或使用；2、平臺應具有ICP備案或ICP經營許可證（需提供相關證明材料），確保單位數據和業(yè)務安全。3、平臺應按單位要求定期提供用戶在交易中產生的數據包括但不限于交易數據、操作數據等。4、提供5×8不間斷運營的客服中心和7×24的值班電話，在接到用戶服務請求或者監(jiān)控告警時會迅速對事件進行定性并通知相關部門啟動相應流程。5、平臺公司應做好系統(tǒng)日常維護和升級工作，對系統(tǒng)故障及交易糾紛處理的響應時間不得遲于2小時，排除時間不得遲于24小時。6、在平臺運行時根據校方要求，負責策劃、組織供應商參與相關市場、技術以及優(yōu)惠促銷活動。7、平臺公司應做好交易平臺的宣傳、推廣工作，包括但不限于免費對單位的管理人員、采購人員、供應商進行交易平臺使用方法的培訓，制作培訓課程并放在交易平臺主頁上供用戶免費參閱使用。（三）投標現場演示報價人需將各項功能在真實的生產環(huán)境中進行演示（演示總時長規(guī)定不超過15分鐘）。1、對商品品類、供應商的搜索和產品展示；2、支持多家比價及商家報價；3、實現全流程管理，責任明晰可溯，采購、驗收、出入庫、結算操作全程日志記錄，均可實時查詢；4、平臺采購微信審批功能；5、多種驗收方式、訂單出入庫及微信端拍照驗收功能；6、多庫房選擇，入庫審批、出庫領用、庫存統(tǒng)計功能；7、在線競價并支持商家報價展示；8、經費卡展示、經費卡管理、有預算控制管理功能；9、可實現單位統(tǒng)計管理和訂單即時導出；10、支持平臺采購的申購審批及訂單管理功能；11、用手機微信端發(fā)起實驗室安全巡檢任務功能。注：響應公司必須滿足上述商務要求，并對應承諾，如出現任何偏離或不滿足將作為無效響應處理。技術標評標（60）序號評審內容評分細則分值（60）11平臺技術響應情況評價根據響應方對采購需求的技術指標響應程度進行評價打分，其中對采購需求中標注“▲”的重要技術指標不能響應或負偏離每項扣1.5分；其他一般技術指標不能響應或負偏離每項扣0.5分；扣完為止。1222平臺服務功能評價平臺服務各項功能充分理解項目采購需求，應標方案滿足采購文件功能需求部分的所有要求，對各個功能進行響應并說明實現方式，功能符合本項目業(yè)務需求，模塊劃分合理：綜合比較優(yōu)得5分、良得3分，一般得1.5分。5產品展示、網上直購功能模塊評價：響應各項采購需求，就模塊功能特點、合理性、先進性、可行性及可操作性進行綜合比較優(yōu)得5分、良得3分，一般得1.5分。5用戶管理、出入系統(tǒng)查詢統(tǒng)計、單位管理系統(tǒng)評價：響應各項采購需求，綜合評價各模塊功能特點、先進性、可操作性：優(yōu)得4分、良得2分，一般得1分。4供應商及商品管理模塊評價：模塊功能方案和管理辦法具有較強的可操作性，供應商規(guī)模、資質、服務，商品質量、商品管理服務能滿足采購需求：綜合比較優(yōu)得4分、良得2分，一般得1分4提供技術增值服務功能有助于實驗室安全管理與學科建設科研信息綜合服務的功模塊。有功能完善、科技含量高得６分；有，功能較完善，科技含量較高得３分；有，功能一般，科技含量一般得１分。63平臺運營管理及售后服務方案評價響應的平臺運營管理方案符合采購文件要求，提供了比較詳細的階段運營計劃，實施方案和計劃可操作性較強。提供相應的質量保證措施，以確?？傮w運營管理：綜合比較優(yōu)得5分、良得4分、一般得3分。5就響應的培訓計劃、售后維護及服務方案，計劃是否完善、組織是否合理，是否有完善的服務體系和服務方案、售后服務承諾、實質性的故障響應時間，是否措施周詳、嚴密、得力，等方面進行綜合評價：綜合比較優(yōu)得5分、良得3分，一般得2分。5評委們綜合評價各投標人的平臺運行維護費用收費方案的合理性，滿分5分，若交易服務費收取完全相同的，并列排名：承諾無交易服務費以外收費事項且收取交易服務費率最低的得5分；承諾無交易服務費以外收費事項且收取交易服務費率排第二的得4分；承諾無交易服務費以外收費事項且收取交易服務費率排第三的得3分；承諾無交易服務費以外收費事項且收取交易服務費率排第四的得2分；承諾無交易服務費以外收費事項且收取交易服務費率排第五的得0分；544演示時間不超過15分鐘磋商、演示和答辯過程是否對項目建設要點分析到位，重點對