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文檔簡介

鞋店店員簡要管理制度1.職責(zé)分工店長：制定業(yè)務(wù)計劃，負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理并定期開展員工培訓(xùn)和績效考核。副店長：分管門店業(yè)務(wù)，協(xié)助店長管理店面，管控貨品進(jìn)銷存。店員：負(fù)責(zé)隊內(nèi)日常業(yè)務(wù)，協(xié)助店長和副店長完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。2.工作時間工作日：上午8:30~晚上9:00周末及節(jié)假日：上午10:00~晚上9:303.工作流程3.1店鋪開店前每日員工睡眠充足，注意衣著整潔。開店前將物品擺放整齊，并將店內(nèi)灰塵、垃圾等清理干凈。3.2店鋪營業(yè)時間店員需保持電話暢通，隨時為顧客解決問題。店員間要相互協(xié)作，保持店鋪整潔和物品擺放整齊。每天工作結(jié)束時，按時統(tǒng)計銷售額和盤點(diǎn)進(jìn)銷存。3.3店鋪歇業(yè)時所有物品歸位，并將顧客留下的物品整理好，上交后勤人員統(tǒng)一處理。清理好店面后，統(tǒng)一關(guān)好門窗，關(guān)閉好收銀機(jī)等各種設(shè)備。4.工作紀(jì)律4.1服飾要求著裝整潔大方，可自由搭配，但要求不可過于暴露和花哨。工作時，禁止攜帶包包、飾品等私人物品。4.2工作紀(jì)律禁止員工在工作期間閑聊、打瞌睡，需認(rèn)真工作。禁止員工因私事影響工作，需全心全意為店面服務(wù)。4.3遲到早退遲到早退超過30分鐘者，將視為曠工處理。早退、遲到少于30分鐘之內(nèi)，則減去相應(yīng)時間的工資。5.補(bǔ)貼獎勵公司將定期對銷售業(yè)績、服

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