產(chǎn)康門店管理制度

產(chǎn)康門店管理制度目的本文檔的目的是為了規(guī)范產(chǎn)康門店管理，保證門店良好運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)質(zhì)量，提高門店工作效率和顧客滿意度。適用范圍本制度適用于全國(guó)所有的產(chǎn)康門店，包括直營(yíng)門店和加盟門店。管理體系門店管理層每個(gè)門店設(shè)有經(jīng)理一人，直接負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)和管理。經(jīng)理下設(shè)多個(gè)操作工人，分工明確，各司其職，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。門店管理制度1.門店的開發(fā)和關(guān)閉新開門店需提前6個(gè)月計(jì)劃并告知公司總部；新開門店的具體地址需獲得總部批準(zhǔn)；關(guān)閉門店需提前6個(gè)月告知總部，并做好相關(guān)手續(xù)。2.門店內(nèi)部管理經(jīng)理需要制定具體的門店管理細(xì)則，保證門店規(guī)范化管理；經(jīng)理需要保證員工的勞動(dòng)合理權(quán)益，嚴(yán)禁員工工作時(shí)間過長(zhǎng)或工作強(qiáng)度過大；經(jīng)理需要制定門店客戶服務(wù)規(guī)范，確保顧客得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。3.員工管理門店要求雇用經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并且持有相應(yīng)證件的人員；在招聘員工時(shí)，要根據(jù)門店實(shí)際需求制定相關(guān)的招聘計(jì)劃，嚴(yán)格審核入職員工的身份證和工作經(jīng)歷等信息；員工表現(xiàn)得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，違規(guī)行為將受到相應(yīng)的懲罰。4.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)門店要確保有充足的貨源，并且貨品質(zhì)量符合規(guī)定；門店需根據(jù)公司要求編制月度銷售計(jì)劃，并定期做好門店進(jìn)貨；門店要根據(jù)公司要求定價(jià)，價(jià)格符合市場(chǎng)水平。5.門店檢查門店要定期對(duì)貨品進(jìn)行檢查，確保貨品質(zhì)量完好無損；門店必須按時(shí)繳納公司統(tǒng)一規(guī)定的各類費(fèi)用；全國(guó)的門店要定期組織交流和學(xué)習(xí)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售情況等，促進(jìn)門店的改進(jìn)和發(fā)展。常見問題1.門店培訓(xùn)門店進(jìn)行員工入職培訓(xùn)；門店進(jìn)行新產(chǎn)品、售點(diǎn)等培訓(xùn)；門店突發(fā)事件的應(yīng)急培訓(xùn)。2.門店常見問題門店銷售清單不準(zhǔn)確；門店內(nèi)部員工之間的工作合作存在問題；門店貨品庫存不足導(dǎo)致貨品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象；環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。執(zhí)行1.本制度立即生效。2.如對(duì)本制度規(guī)定有疑問或建議，請(qǐng)及時(shí)向總部咨詢。結(jié)論本制度的實(shí)施，可以規(guī)范門店管理，提高工作效率，增強(qiáng)顧客滿意度。只有在全